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Tipps, Anleitungen und Einblicke zu KI-Teamkollegen, smarterem Support und dem Aufbau besserer Teams.

ChatGPT Images 2.0: Die Ära des visuellen Schlussfolgerns ist 2026 angebrochen
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ChatGPT Images 2.0: Die Ära des visuellen Schlussfolgerns ist 2026 angebrochen

Bei ChatGPT Images 2.0 geht es nicht nur um bessere Bilder – es ist ein System für „visuelles Schlussfolgern“, das Kontext, Logik und Informationshierarchie versteht.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 13, 2026
Handgezeichnetes Titelbild: Ein Mann lehnt entspannt im Stuhl und tippt auf seinem Handy, während ein freundlicher KI-Agent Follow-up-Karten zu einem Kontakt, einer Rückerstattung und einem Support-Ticket verschickt
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Instinct AI für Kunden-Follow-ups: beide Seiten des Nachfassens

Instinct AI kann Ihre Kunden aus Ihrem Gmail-Konto nachfassen, und die Instincts Ihrer Kunden fassen längst bei Ihrem Support-Team nach. So gehen Sie mit beiden Seiten um.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 7, 2026
Handgezeichnetes Titelbild in Towns Rostrot: Ein Mann liest an seinem Schreibtisch eine kurze Vorbereitungsnotiz vor einem Videoanruf mit einem Kunden
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Town AI für die Vorbereitung auf Kundentermine: Briefings, Routinen und Grenzen

Wie Town AI Sie auf Kundentermine vorbereitet: die Routinen Meeting Brief und Attendee Research, was sie auslesen, welcher Tarif sie automatisch ausführt und welche Support-Historie fehlt.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 7, 2026
Handgezeichnetes Banner: Ein Entwickler steckt einen orangefarbenen Erweiterungsblock auf einen kleinen Terminal-Roboter, daneben das Pi-Pixel-Logo auf orangefarbenem Hintergrund
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Pi Coding Agent erklärt: Was er ist, wie er funktioniert und was Pi 1.0 verändert hat

Der Pi Coding Agent ist ein kostenloser, MIT-lizenzierter Terminal-Agent mit 4 Tools und einem winzigen Prompt. Was er kann, was Pi 1.0 verändert hat, der YOLO-Standard und was er kostet.

Rama AdiRama AdiOct 7, 2026
Handgezeichnete Illustration eines Support-Mitarbeiters, der einer lächelnden Managerin ein aufgeschlagenes Richtlinienbuch mit einer markierten Ausnahmeseite zeigt, dazu ein Ausnahme-Logbuch mit Registern auf dem Schreibtisch
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Ausnahmemanagement im Kundensupport: Richtlinienausnahmen gewähren, dokumentieren und daraus lernen

Ein praxisnaher Leitfaden zum Ausnahmemanagement im Support: wer welche Richtlinie lockern darf, wie du jede Ausnahme im Helpdesk dokumentierst und wie aus wiederkehrenden Ausnahmen Regeln werden.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 6, 2026
Handgezeichnetes Titelbild in Schieferblau: eine Person am Schreibtisch liest auf dem Handy einen Textverlauf, daneben ein Kalender und eine E-Mail als Entwurf, bereit zum Senden
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Orchid AI für Kunden-Follow-ups: was es nachfasst, was es entwirft und wo Schluss ist

So nutzt du Orchid AI für Kunden-Follow-ups: bedingte Nachfass-Erinnerungen, Granola-Gesprächsnotizen, Entwürfe, die auf dein Senden warten, und die Lücken, die du einplanen solltest.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 6, 2026
Handgezeichnetes Titelbild: Ein Mann schreibt auf seinem Handy mit einem freundlichen KI-Agenten, neben einer sortierten Posteingangsablage, aus der ein Umschlag herausfliegt
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Instinct AI für E-Mail-Management: was Sie abgeben und was Sie behalten sollten

Instinct AI kann Ihr Gmail lesen und E-Mails von einer eigenen Adresse senden. Hier steht, welche Postfach-Aufgaben es gut erledigt, wo es danebenlag und wie Sie es sicher einrichten.

Kurnia KharismaKurnia KharismaOct 6, 2026
Handgezeichnetes Titelbanner: Eine Kundin schreibt ihrem persönlichen KI-Agenten, der eine E-Mail und einen Anruf an einen Support-Desk schickt, besetzt mit einem menschlichen Mitarbeiter und einem KI-Helpdesk-Teammitglied
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Instinct AI für den Kundensupport: wenn der Kunde einen Agenten schickt

Instinct AI kann Ihre Support-Queue nicht betreiben, schreibt aber bereits hinein. Was die Nutzungsbedingungen erlauben, wie es Support-Teams kontaktiert und wie Sie Agenten fair beantworten.

Riellvriany IndriawanRiellvriany IndriawanOct 6, 2026
Handgezeichnetes Titelbild in Towns Rostrot: Ein KI-Assistent hakt Punkte auf einem HubSpot-Datensatz ab, während zwei Personen an einem Laptop und am Telefon arbeiten
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Town AI für HubSpot: was es aktualisieren kann, die Routinen und der Tarif, den du brauchst

Wie Town AI mit HubSpot arbeitet: was die Verbindung lesen und schreiben kann, die fünf Routinen, die Deals aktuell halten, die Freigaberegeln und warum Pro der eigentliche Tarif ist.

Rama AdiRama AdiOct 6, 2026

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