Chatra-Preise sind auf dem Papier einfach: Free für einen Agenten und 5 Chats im Monat, Essential für 31 $ pro Agent und Monat, Pro für 41 $. Bei jährlicher Zahlung sinken sie auf 25 $ und 33 $, eine Ersparnis von 19 % und 20 %. Beide kostenpflichtigen Tarife haben eine 10-tägige Testphase, und zum Start ist keine Karte nötig.
Die echte Rechnung hängt von zwei Dingen ab, die die Tarifnamen verbergen. Jede Person, die Chats beantwortet, ist ein Platz, also zahlt ein Team aus fünf Personen in Pro 205 $ im Monat, oder 2.460 $ im Jahr. Und Berichte, Geschäftszeiten, Agentengruppen, Integrationen und die API gibt es nur in Pro, weshalb die meisten Teams ab zwei Agenten dort landen.
Meine Einschätzung: Zahle für Chatra, wenn ein bis drei Personen tagsüber Vorverkaufs-Chats beantworten und du ein leichtes, günstiges Widget willst. Überlege es dir zweimal, bevor du dich jährlich bindest, denn laut Chatras eigener FAQ werden in Chatra keine neuen Funktionen mehr veröffentlicht, und KI gibt es nicht zu kaufen. Wenn deine Chats auch nachts beantwortet werden müssen, erledigt ein KI-Teammitglied im Helpdesk die Aufgabe ohne einen Platz pro Person. Question Beauty nutzt eesel mit Gorgias und Shopify und hat in einem Monat rund 280 Tickets ohne menschliches Zutun abgeschlossen.
Ich baue bei eesel KI-Agenten und denke erstaunlich viel über Preiseinheiten nach, weil die Abrechnungsart bestimmt, wie ein Team ein Tool am Ende nutzt. Ein Preis pro Platz bestraft dich dafür, Leute hinzuzufügen. Ein Preis pro Chat bestraft dich dafür, dass du mehr zu tun hast. Ich wollte wissen, was Chatras Käufer tatsächlich zahlen, also habe ich jeden Tarif auf Chatras Tarifseite, im Shopify-Eintrag und in der Brevo-FAQ durchgerechnet und dieselben Teams dann bei den Tools bepreist, zu denen Leute wechseln.
Was kostet Chatra?
Chatra hat drei Tarife. Free ist für eine Person, die das Widget ausprobiert, Essential ist der Arbeitstarif für einen kleinen Shop, und Pro ergänzt Berichte und Integrationen. Kostenpflichtige Tarife werden pro Agentenplatz abgerechnet, mit unbegrenzten Chats.
Hier ist die komplette Staffel, geprüft gegen die Tarifseite und den Shopify-Eintrag am 21. Oktober 2026:
| Free | Essential | Pro | |
|---|---|---|---|
| Monatliche Abrechnung | 0 $ | 31 $ pro Agent | 41 $ pro Agent |
| Jährliche Abrechnung | 0 $ | 25 $ pro Agent und Monat (300 $ im Jahr) | 33 $ pro Agent und Monat (396 $ im Jahr) |
| Ersparnis bei Jahreszahlung | k. A. | 19 % | 20 % |
| Agenten | 1 | Pro bezahltem Platz | Pro bezahltem Platz |
| Chats im Monat | 5 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| E-Mail, Messenger, Instagram | Nein | Ja | Ja |
| Chatbot, Formular-Bot, gezielte Nachrichten | Nur Offline-Formular-Bot | Ja | Ja |
| Live-Besucherliste | Nur grundlegende Besucherinfos | Bis zu 10 Besucher pro bezahltem Platz | Bis zu 10 Besucher pro bezahltem Platz |
| Warenkorbinhalt | Nein | Ja | Ja |
| Gespeicherte Antworten, Chat-Notizen, Team-Chats | Nein | Ja | Ja |
| Geschäftszeiten, Agentengruppen | Nein | Nein | Ja |
| Chat-Bewertungen, Berichte, Datenexport | Nein | Nein | Ja |
| Slack, Help Scout, Zapier | Nein | Nein | Ja |
| REST-API, Webhooks | Nein | Nein | Ja |
| KI-Agent | Keiner | Keiner | Keiner |
| Testphase | Nicht nötig | 10 Tage, keine Karte | 10 Tage, keine Karte |
In Shopify ergänzt der App-Eintrag, dass die Kosten alle 30 Tage in USD abgerechnet werden. Wenn du andere Aufschlüsselungen der Live-Chat-Preise gelesen hast, ist das die klassische Form pro Platz: eine niedrige Einstiegszahl, die mit deinem Team wächst, nicht mit deinem Traffic.
Was kostet Chatra für deine Teamgröße?
Der Preis pro Agent wirkt klein, bis man ihn multipliziert. So viel kosten die Chatra-Preise für vier gängige Teamgrößen bei monatlicher Abrechnung:
| Team | Essential monatlich | Essential jährlich | Pro monatlich | Pro jährlich |
|---|---|---|---|---|
| 1 Agent | 31 $/Mon. (372 $ im Jahr) | 300 $ im Jahr | 41 $/Mon. (492 $ im Jahr) | 396 $ im Jahr |
| 3 Agenten | 93 $/Mon. (1.116 $ im Jahr) | 900 $ im Jahr | 123 $/Mon. (1.476 $ im Jahr) | 1.188 $ im Jahr |
| 5 Agenten | 155 $/Mon. (1.860 $ im Jahr) | 1.500 $ im Jahr | 205 $/Mon. (2.460 $ im Jahr) | 1.980 $ im Jahr |
| 10 Agenten | 310 $/Mon. (3.720 $ im Jahr) | 3.000 $ im Jahr | 410 $/Mon. (4.920 $ im Jahr) | 3.960 $ im Jahr |
Der Abstand zwischen Essential und Pro beträgt 10 $ pro Agent und Monat, was für eine Person nach nichts klingt und bei einem Team aus zehn Personen 1.200 $ im Jahr ausmacht. Ein Shop-Inhaber im Shopify-Eintrag fand den Wechsel lohnenswert:
"Based on your desires and business needs, the pro version is well worth the price compared to others."
Nicht alle sehen das so. Ein G2-Rezensent, dem das Produkt gefiel, nannte die Abogebühr trotzdem "much higher compared to the market price", laut Chowdary P. auf G2. Beide haben recht, und der Rechner unten zeigt warum: Es hängt davon ab, für wie viele Personen du zahlst.
Wähle einen Tarif, die Zahl der Agenten und die Zahlungsweise. Er zeigt deine Chatra-Rechnung, was die jährliche Abrechnung spart und was dieselbe Teamgröße bei Crisp kostet, das pro Workspace statt pro Agent abrechnet.
Stelle Tarif, Teamgröße und Abrechnung ein, um deine Chatra-Rechnung pro Monat und pro Jahr zu sehen, neben demselben Team bei Crisp.
Das Muster ist beachtenswert. Für ein oder zwei Agenten ist Chatra eine der günstigeren Möglichkeiten, ein Chat-Widget zu besetzen. Etwa ab drei oder vier Personen beginnen Tools mit Preis pro Workspace wie Crisp unterzubieten, und bei zehn Agenten ist der Abstand groß.
Was schaltet jeder Chatra-Tarif frei?
Die Tarifnamen sagen wenig aus, deshalb hier, wofür du bei jeder Stufe tatsächlich zahlst.
Free: eine Probefahrt, kein Tarif
Free gibt einem Agenten das Chat-Widget, die Mobile-Apps, grundlegende Besucherinfos und das Offline-Kontaktformular und endet bei 5 Chats im Monat. Früher waren es 20, und langjährige Nutzer haben das bemerkt: Ein Händler nach zwei Jahren sagte, die Kürzung "almost forces you into paying to upgrade", laut Plinthys Rezension. E-Mail, Messenger, Instagram, der Chatbot und Trigger sind gesperrt. Betrachte Free als Möglichkeit, das Widget vor der 10-tägigen Testphase in deinem Theme zu sehen, nicht mehr. Wenn kostenlos Priorität hat, bieten Shopify Inbox oder die Tools in meiner Liste der tawk.to-Alternativen für 0 $ mehr.
Essential: der Tarif, den die meisten kleinen Shops brauchen
Mit Essential für 31 $ wird Chatra zu einem Arbeitswerkzeug: unbegrenzte Chats, der E-Mail-Helpdesk, Facebook Messenger und Instagram in einem Posteingang, der Button-Chatbot und der Formular-Bot, gezielte Nachrichten, die Echtzeit-Besucherliste und der Warenkorbinhalt des Kunden neben dem Chat. Für Vorverkaufs-Chat in einem Shopify-Shop machen die Warenkorbansicht und Live-Chat-Trigger den größten Teil des Werts aus, und beides ist hier enthalten.
Pro: Berichte und Anbindungen für 10 $ mehr
Pro ergänzt alles, was eine Führungskraft oder ein Entwickler verlangen würde. Der Schritt um 10 $ ist nebeneinander am leichtesten zu sehen:
Die beiden Punkte, die die meisten Teams zu Pro treiben, sind Geschäftszeiten und Chat-Berichte. Ohne Geschäftszeiten kannst du dem Widget nicht sagen, wann du erreichbar bist. Ohne Berichte siehst du keine Antwortzeiten oder Chat-Bewertungen, wonach jeder als Erstes fragt, sobald eine zweite Person dazukommt. Wenn deine Chats in einen Help-Scout-Posteingang laufen oder du die REST-API willst, ist das ebenfalls Pro.
Was sind die versteckten Kosten bei den Chatra-Preisen?
Nichts davon ist im Kleingedruckten versteckt; alles steht auf der Tarifseite. Versteckt ist es nur in dem Sinn, dass die Einstiegszahl von 31 $ es nicht zeigt.
- Jede Person ist ein Platz. Teilzeitkräfte, ein Gründer, der am Wochenende einspringt, ein Auftragnehmer in einer anderen Zeitzone: Jeder braucht einen bezahlten Platz, um Chats zu beantworten. Chatras Free-Tarif deckt nur einen Agenten ab.
- Die Besucherliste ist auf 10 Personen pro bezahltem Platz begrenzt. Ein Shop mit einem Platz sieht 10 Live-Besucher gleichzeitig. Um mehr zu sehen, zahlst du für mehr Plätze.
- Berichte gibt es nur in Pro. Die meisten Teams ab zwei Agenten wollen sie, plane also mit 41 $, nicht mit 31 $.
- KI ist eine zweite Rechnung. Chatra hat keinen KI-Agenten zu kaufen. Der Bot folgt Button-Szenarien, die du baust, also wartet ein Kunde, der eine Frage außerhalb der Buttons tippt, auf einen Menschen. KI zu ergänzen heißt ein weiteres Tool und ein weiteres Abo. Mein Leitfaden zu KI-Chatbots im Vergleich zu Live-Chat erklärt, wo welches passt.
- Tarifwechsel können unübersichtlich werden. Ein langjähriger Nutzer hatte ein Abrechnungsproblem beim Zurückwechseln auf monatlich und brauchte den Support, um es zu klären:
"We recently had a problem with our subscription plan which we needed to change to a monthly plan, and for which we had confusing information which resulted in a very frustrating situation."
Derselbe Rezensent sagte, Brevos Support habe es "in no time" gelöst, was dazu passt, wie oft Händler in Rezensionen Chatras Mitarbeiter namentlich nennen. Trotzdem lohnt es sich, die Tarifbedingungen zu lesen, bevor du den Abrechnungszeitraum wechselst.
Chatra monatlich oder jährlich bezahlen?
Die jährliche Abrechnung spart 72 $ pro Agent und Jahr in Essential und 96 $ in Pro. Bei einem Pro-Team aus fünf Personen sind das 480 $ zurück. Normalerweise würde ich jedem, der mit einem Tool zufrieden ist, raten, dieses Angebot zu nehmen.
Chatra ist ein Sonderfall. Die Brevo-FAQ sagt, Chatra "will keep working as an independent app", aber "we will not be releasing any new features in Chatra. They will be released in Brevo Conversations only." Ein Jahr im Voraus zu zahlen bindet dich an ein Produkt, das sich in diesem ganzen Jahr nicht ändern wird, vielleicht auch darüber hinaus.
In einem Verkaufsgespräch bei eesel bat ein preisbewusster Käufer, der erlebt hatte, wie sich der Preis eines früheren Anbieters mehr als verdoppelte, ausdrücklich um Jahreszahlung, um den Preis festzuschreiben. Das ist der richtige Instinkt, wenn das Produkt sich weiter verbessert. Bei Chatra steht nicht der Preis auf dem Spiel, sondern die Roadmap. Meine Faustregel:
- Zahle jährlich, wenn du Chatra seit einem Jahr nutzt, es alles kann, was du brauchst, und du keine KI willst.
- Zahle monatlich, wenn du neu dabei bist, wenn du in den nächsten zwölf Monaten WhatsApp oder KI brauchen könntest oder wenn du schon über einen Wechsel nachdenkst.
Chatra vs. Brevo Conversations: was ist günstiger?
Chatra gehört jetzt zu Brevo, und Brevo will, dass Chatra-Kunden wechseln. Chatras eigene FAQ macht das Preisargument direkt: "Brevo's chat tools (called Conversations) are less expensive than Chatra. Join the Pro plan for only 13€/month instead of 41€/month."
Diese FAQ nennt Euro-Preise und ältere Tarifnamen. Auf Brevos aktueller Preisseite steckt der Chat in den Sales-Paketen ("custom pipelines, sales automation, chat & more"): Sales Free für 0 $ mit einem Platz und Sales Essentials für 27,92 $ im Monat mit einem enthaltenen Platz, angezeigt mit Brevos 10 % Jahresrabatt. Brevos Conversations-Seite nennt Live-Chat, einen Chatbot, einen universellen Posteingang mit WhatsApp, Meetings, Telefon und einen KI-Assistenten namens Aura, der Chats zusammenfasst und Antworten umschreibt.
Allein nach dem Preis ist Brevo für eine Person günstiger und ergänzt WhatsApp. Die Kosten, die auf keiner der beiden Preisseiten auftauchen, sind der Wechsel selbst. Dieselbe Chatra-FAQ beantwortet "If I switch to Brevo, can I transfer my conversations and settings?" mit "Unfortunately, it is not possible for now." Du richtest Widget, Bot, Trigger und gespeicherte Antworten neu ein, und dein Chatverlauf bleibt in Chatra.
Wie schneiden die Chatra-Preise im Vergleich zu Alternativen ab?
Die Tools, die Chatra-Nutzer sich ansehen, rechnen sehr unterschiedlich ab, und das zählt mehr als der Einstiegspreis. Hier ist jedes Tool nach seiner eigenen Preisseite bepreist:
| Tool | Abrechnungseinheit | Einstiegspreis | Was ein 5-köpfiges Team zahlt | KI |
|---|---|---|---|---|
| Chatra | Pro Agent | 31 $/Agent/Mon. (Essential) | 155 $/Mon. Essential, 205 $/Mon. Pro | Keine |
| Brevo | Pro Platz, in Sales-Paketen | 0 $ (Sales Free, 1 Platz) | Hängt von den ergänzten Plätzen ab | Assistent Aura |
| Crisp | Pro Workspace | 45 $/Mon. (Mini, 4 Plätze) | 95 $/Mon. (Essentials, 10 Plätze) | KI-Credits enthalten |
| Tidio | Pro Unterhaltung | 24,17 $/Mon. jährlich (Starter, 100 Unterhaltungen) | Hängt vom Unterhaltungsvolumen ab | Lyro, separat bepreist |
| Gorgias | Pro Ticket, nie pro Agent | 10 $/Mon. (Starter, 50 Tickets) | 60 $/Mon. (Basic, 300 Tickets) | KI-Agent als Add-on |
| Help Scout | Pro Nutzer | 25 $/Nutzer/Mon. (Standard) | 125 $/Mon. in Standard | AI Answers für 0,75 $ pro Lösung |
| eesel | Pro Chat oder Ticket (Credits) | 299 $/Mon. für 500 Credits | Dasselbe, unbegrenzte Plätze | Das gesamte Produkt |
Einiges fällt auf. Crisps pauschaler Workspace-Preis bedeutet, dass ein zehnköpfiges Team 95 $ im Monat für Essentials zahlt, gegenüber 410 $ bei Chatra Pro. Die Liste der Crisp-Alternativen geht weiter.
Gorgias ist die andere große Verschiebung. Die Preisseite sagt, der Helpdesk werde "never priced per agent", du zahlst also für Ticketvolumen statt für Mitarbeiterzahl, mit dem KI-Agenten als Add-on. Für einen Shopify-Shop mit fünf Personen und einigen hundert Tickets im Monat verändert das die Rechnung grundlegend. Mein Gorgias-Tarifvergleich und der Leitfaden zu Gorgias-Preisen für Shopify gehen jede Stufe durch.
Bei Tidio ist die Einheit abrechenbare Unterhaltungen, und der Lyro-KI-Chatbot wird nach einer eigenen Unterhaltungszahl bepreist. Help Scout rechnet wie Chatra pro Nutzer ab, ergänzt aber AI Answers für 0,75 $ pro Lösung. Wenn du das ganze Feld der Shopify-first-Chat-Apps willst, habe ich Preisaufschlüsselungen für Willdesk, Chatty, Chatway, MooseDesk und Re:amaze.
Wann solltest du für Chatra zahlen und wann wechseln?
Jeder Chatra-Kunde steht gerade in einer von drei Spuren, und jede hat andere Kosten.
Bleibe bei Chatra, wenn ein bis drei Personen während der Geschäftszeiten Chats beantworten, die meisten Chats Vorverkaufsfragen sind, die du live erledigst, und du weder WhatsApp noch KI brauchst. Mit 31 bis 123 $ im Monat ist es faire Gegenleistung für das, was es tut, und es wird weiter funktionieren.
Wechsle zu Brevo, wenn du Brevo schon für E-Mail-Marketing nutzt oder WhatsApp im selben Posteingang willst. Du sparst bei einem Platz Geld und gewinnst das CRM, beginnst aber mit einem leeren Posteingang von vorn.
Wechsle zu einem Helpdesk mit KI, wenn du für vier oder mehr Plätze zahlst, Antworten außerhalb der Geschäftszeiten brauchst oder jeden Tag dieselben Fragen eintreffen. Die Rechnung kann größer sein, aber du hörst auf, für Personal zu zahlen, das "Wo ist meine Bestellung?" beantwortet. Meine Leitfäden zum besten Helpdesk für E-Commerce, zu Gorgias-Alternativen für Shopify und zu den besten Shopify-Chatbot-Apps zeigen, wo du landen kannst. Wenn du die zwei häufigsten Ziele vergleichst, beginne mit Gorgias vs. Tidio.
Eine ehrliche Anmerkung aus eesels eigenen Tests: Ein Gorgias-Shop, der eesel testete, führte 12 Test-Chats durch, mochte die Antworten, sah dann die Abrechnungsseite und wollte sofort kündigen. Preisschock ist real, und deshalb möchte ich lieber, dass du hier jede Zahl siehst, statt sie nach einer Testphase zu finden.
Wo eesel nach Chatra passt
eesel lässt sich nicht in Chatra integrieren, ist also kein Add-on zu deinem aktuellen Setup. Es ist ein KI-Teammitglied für den Helpdesk, zu dem du wechselst, oder der Chat auf deiner Website, wenn du lieber gar keinen Helpdesk willst. Das KI-Helpdesk-Teammitglied arbeitet in Gorgias, Zendesk oder Freshdesk, liest dein Help-Center, deine Shop-Seiten und frühere Tickets und schlägt Bestellungen in Shopify nach, bevor es antwortet. Die Chat-Blase macht dasselbe auf deiner Website.
Die Preisgestaltung ist das Gegenteil von Chatras. Es gibt keine Platzgebühr: eesel ist kostenlos testbar mit 100 Credits, danach 299 $ im Monat für 500 Credits oder 499 $ für 1.000, laut der eesel-Preisseite, wo ein Chat oder Ticket einen Credit kostet, egal wie lange es dauert. Füge so viele Teammitglieder hinzu, wie du willst. Wenn eine Person tagsüber Zeit hat, Chats zu beantworten, ist Chatra Essential für 31 $ weit günstiger, und das würde ich jedem sagen. eesel verdient seinen Preis, wenn die Fragen nachts, am Wochenende oder 300 Mal im Monat kommen.
Drei Shopify-Shops zeigen, wie das in der Praxis aussieht:
- Question Beauty nutzt eesel in Gorgias über Messenger, E-Mail und Website-Chat. In einem Monat bearbeitete es rund 990 Tickets, schlug rund 290 Shopify-Bestellungen nach, bevor es antwortete, und schloss rund 280 Tickets ohne menschliches Zutun ab. Erstattungen und Beschwerden gehen mit angehängter Notiz an das Team.
- ClutchLoop betreibt eesel als "Loopy" in Gorgias und im Website-Chat. Es bearbeitete in einem Monat rund 230 Tickets und 27 Website-Chats, schickte rund 180 Antworten direkt und prüfte 76 Produkte live in Shopify auf Preise und Bestand.
- STIL Classics lässt bei jeder Antwort einen Menschen dabei. eesel bereitete in einem Monat rund 320 Gorgias-Tickets vor, schlug rund 230 Shopify-Bestellungen nach und hinterließ rund 430 Antwortentwürfe als interne Notizen, die das Team prüft und sendet.
Mehr zu den Aufgaben, die diese Shops abgeben, findest du in meinen Leitfäden zur WISMO-Automatisierung und zu KI für Fragen vor dem Kauf. Und wenn du dir von einem Wechsel eigentlich WhatsApp wünschst, deckt meine Liste der besten KI für WhatsApp das ab.
eesel in deinem Shopify-Shop testen
Wenn du kurz davor bist, einen vierten Chatra-Platz zu ergänzen, damit jemand die Abende abdeckt, teste zuerst ein KI-Teammitglied. eesel beantwortet die Chats und Helpdesk-Tickets deines Shops auf Basis deiner Seiten und Shopify-Bestellungen, übergibt Erstattungen und Beschwerden an dein Team und kostet dasselbe, ob zwei oder zehn Personen die Warteschlange bearbeiten. Teste eesel kostenlos mit 100 Credits und lasse es auf den echten Fragen des letzten Monats laufen, bevor ein Kunde es je sieht.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet Chatra pro Monat?
Chatra kostet bei monatlicher Abrechnung 31 $ pro Agent und Monat für Essential und 41 $ pro Agent und Monat für Pro, bei jährlicher Abrechnung 25 $ und 33 $ pro Agent und Monat. Der Free-Tarif kostet 0 $ für einen Agenten und 5 Chats im Monat. Mein Chatra-Test zeigt, was du für diese Chatra-Preise über die reinen Zahlen hinaus bekommst.
Ist Chatra kostenlos?
Chatra hat einen Free-Tarif für einen Agenten, begrenzt auf 5 Chats im Monat, mit Chat-Widget, Mobile-Apps und einem Offline-Formular-Bot. E-Mail, Messenger, Instagram und der Chatbot brauchen einen kostenpflichtigen Tarif. Weitere kostenlose Tarife findest du in meiner Liste der Shopify-Live-Chat-Apps.
Was ist der Unterschied zwischen Chatra Essential und Pro?
Pro kostet 10 $ pro Agent und Monat mehr und schaltet Chat-Berichte, Chat-Bewertungen, Datenexport, Geschäftszeiten, Agentengruppen, die Integrationen mit Slack, Help Scout und Zapier, die REST-API und ausgehende Webhooks frei. Essential bietet bereits unbegrenzte Chats, alle Kanäle und den Chatbot. Wenn du nur Berichte brauchst, vergleiche die Crisp-Preise, die pro Workspace abgerechnet werden.
Berechnet Chatra pro Agent?
Ja. Jede Person, die Chats beantwortet, braucht in Essential oder Pro einen bezahlten Platz, und die Live-Besucherliste zeigt bis zu 10 Besucher pro bezahltem Platz. Helpdesks wie Gorgias berechnen dagegen nach Ticketvolumen; mein Gorgias-Tarifvergleich zeigt, wie das funktioniert.
Wie viel spart man mit der jährlichen Abrechnung bei Chatra?
Mit jährlicher Abrechnung kostet Essential 300 $ pro Agent und Jahr, eine Ersparnis von 19 %, und Pro 396 $ pro Agent und Jahr, eine Ersparnis von 20 %. Das sind 72 $ beziehungsweise 96 $ pro Agent und Jahr. Da Chatra keine neuen Funktionen mehr bekommt, würde ich das gegen die Flexibilität abwägen; mein Leitfaden zu Chatbot-Kosten zeigt weitere Bezahlmodelle.
Ist Brevo Conversations günstiger als Chatra?
Laut Chatras eigener FAQ sind die Chat-Tools von Brevo günstiger, und Brevos Preisseite nennt einen Sales-Free-Tarif für 0 $ und Sales Essentials für 27,92 $ im Monat mit einem enthaltenen Platz. Der Haken: Deine Chatra-Unterhaltungen und Einstellungen lassen sich nicht zu Brevo mitnehmen. Mein Leitfaden zu Live-Chat für E-Commerce nennt weitere Optionen.
Enthalten die Chatra-Preise KI?
Nein. Chatra hat kein KI-Add-on zum Dazubuchen, weil es keine generative KI hat; der Chatbot folgt Button-Szenarien, die du selbst baust. Wer einen KI-Agenten ergänzt, bekommt eine zweite Rechnung. Mein Überblick über KI-Live-Chat-Apps vergleicht Tools, die KI enthalten.
Funktioniert eesel mit Chatra?
Nein, eesel verbindet sich nicht mit Chatra. Es arbeitet als KI-Teammitglied im Helpdesk, zu dem du wechselst, etwa Gorgias, Zendesk oder Freshdesk, oder als eigene Chat-Blase in deinem Shop, abgerechnet nach Chats und Tickets statt pro Platz.