RumbleTalkの料金2026年版：全プラン、席数ティア、隠れたコスト

要点

2026年のRumbleTalkの料金は、料金ページに4つのプランがあります。5席のFree、50席で月額34ドルのProfessional、100席で月額59ドルからのBusiness、そして個別見積もりのEnterpriseです。この2つの有料プランの価格は年払いの料金で、月払いにすると同じプランが49ドルと84ドルになります。

メーターは同時接続の席数で、この言葉には重みがあります。席とは、同じ瞬間にチャットを開いている人すべてのことで、入力している人だけでなく閲覧者も含まれ、席はアカウント内のすべてのルームで共有されます。Businessは固定ティアで5,000席まで上がり、リスト価格で月額1,813ドルになり、その上にルーム9ドル、管理者3ドル、テキスト内キーワード20個ごとに2ドルが加わります。

予算に入れるべきAI機能やAIアドオンはありません。RumbleTalkはメンバーやライブイベント向けのグループチャットルームであり、サポートデスクではありません。コミュニティにたまっている質問が実はサポートの質問（ログイン、アクセス、リプレイ、請求）なら、それはeeselのようなAIヘルプデスク・チームメイトの仕事です。MentorShowは、ライブのオンラインイベントを開催するコース配信プラットフォームで、月に約1,200件のメンバーとのやり取りへの返信下書きにeeselを使っています。

プラン、席数ティア、アドオンを選ぶと、月払いか年払いか、必要ならプレミアムサポート込みで、RumbleTalkが実際に請求する金額がわかります。

RumbleTalkとは何で、何にお金を払うのか？

RumbleTalkは、ウェブサイト、WordPressやWixのサイト、ライブイベントのページに埋め込むホスティング型のグループチャットルームです。トップページには、77万4,000件以上のグループチャットが作成・埋め込まれたとあります。購入者は、モデレーション、投票、1対1のプライベートチャット、ビデオ通話を備えた場所で、オーディエンス同士に話してもらいたいコミュニティ運営者、コース制作者、ラジオ番組、トレーディングルーム、バーチャルイベントの主催者です。

これは、訪問者があなたのチームと話すライブチャットウィジェット、たとえば私のライブチャットソフトウェアのまとめで取り上げたものとは別の仕事です。RumbleTalkは多対多です。AIチャットボットというより、埋め込み型のDiscordチャンネルに近く、だからこそ価格はルームに同時に何人いるかで決まります。

私は仕事で連携機能を作っているので、料金表だけで終わらせませんでした。チェックアウトページはRumbleTalk自身の料金エンドポイントから数値を読み込んでおり、以下の数値はすべてそのエンドポイント、料金ページ、またはチェックアウトそのものに基づいています。

2026年のRumbleTalkの料金はいくら？

RumbleTalkが掲載しているとおりの全プランです。料金ページはデフォルトで年払い価格を表示し、アップグレードページの月払い切り替えで月ごとの料金がわかります。

4つのプランすべてに無制限のメッセージまたは無制限のプライベートチャットが記載されており、有料プランにはファイルと画像の共有が加わります。RumbleTalkの機能比較には、チャットの種類（ソーシャル、メンバー限定、モデレート付きQ&A、エキスパート）、投票、ビデオ・音声通話、SSO、カスタムCSS、REST API、WordPress・Joomla・Moodle・Wix向けプラグインが載っています。

2つの有料プランの下には「For 1000 MAU and up」とも書かれています。これは月間アクティブユーザーのことで、チェックアウトのどこでも課金単位にはなっていません。私は上限ではなく位置づけを示す一文と読んでおり、気になる場合は営業に確認します。

Businessの席数ラダー

本当の価格があるのはBusinessです。席数を自由に選ぶのではなく、7つの固定ティアを順に上がっていく形で、5,000を超える場合は営業との相談になります。

年払いの数値は、チェックアウト自身の計算に従っています。月額リスト価格に12をかけ、さらに0.7をかけて、小数点以下を切り捨てたものです。チェックアウトページで1つの構成を手計算で確認しました。250席、2ルーム、2管理者で月額173ドル、年払いで1,453ドル、「Save $623」のバッジが表示されました。つまり30%の割引です。

意外だったのは、1席あたりの価格が下がり続けるわけではないことです。2,500席は1席あたりで1,250席より高く、0.38ドル対0.36ドルです。そのため1,250席から2,500席へ倍にすると、請求額は倍以上になります（448ドルから962ドル）。ピークが1,500〜2,000人あたりなら、2,500のティアより小さなアカウントを2つ持つか、個別見積もりのほうが得か確認してください。

何が席として数えられ、何がアップグレードのきっかけになるのか？

これが請求額を決める問いで、料金ページのFAQははっきり答えています。席とは、ログインしていなくても「the sum of all logged in users (chatters) plus the people who are viewing the chat」です。この数に達すると、次の訪問者はログインしようとしたときに小さな「Chat is Full」の表示を見ます。

ここから3つのことがわかり、それぞれがアップグレードのきっかけになります。

• 閲覧だけの人も、発言する人と同じ費用がかかります。 300人のウェビナーで20人が入力していても、300席が必要です。アクティブなチャット参加者ではなく、ピーク時の参加者数で計画してください。
• 席はルーム間で共有されます。 Businessプラン自身のツールチップには、2ルームで100席なら合計100人であり、ルームごとに100人ではないとあります。分科会ルームを足しても9ドル増えるだけで、容量は増えません。
• Freeは5人までです。 WordPressのプラグイン掲載ページは無料版を「limited to 5 participants」としているため、コミュニティのチャットは初日から上限を超えます。

そのほかのきっかけは機能です。Professionalは50席、1ルーム、1管理者の固定セットなので、2つ目のルーム、2人目のモデレーター、50人を超える同時接続が必要になった時点でBusinessになります。5,000席を超える場合やHIPAAが必要な場合はEnterpriseです。

アップグレードの方法も重要です。RumbleTalkのFAQによると、すでに有料プランがある場合は「simply purchase a new one, and then the old one will be automatically disabled」とのことです。FAQには日割り計算への言及がないため、年払いプランの途中なら、大きいプランを買う前に、未使用期間がどう扱われるかをサポートに確認してください。

RumbleTalkにAI機能はあり、いくらかかるのか？

ありません。RumbleTalkの料金ページと完全な機能比較には、AI機能、チャットボット、AIアドオンは載っていないので、予算にAIの項目はありません。モデレーションは手動で、管理者がキューに入ったメッセージを確認し、キーワードを禁止し、IPでユーザーを禁止し、チャットの速度を落とします。ライブ番組中のモデレート付きQ&Aなら問題ありませんが、誰もオンラインでないときに質問に答える手段にはなりません。

探している理由の一部がサポートなら、これは重要です。コミュニティのチャットには、同じ少数の質問がたまりがちです。ログインはどうするのか、リプレイはどこか、なぜ請求されたのか、解約するにはどうするのか。教育向けAIチャットボットは、まさにそのリストを処理します。ほかのメンバーはそれらの質問に答えられませんし、答えられるのがモデレーターだけであるべきではありません。違いについては、AIチャットボットとライブチャットの比較と、私のコミュニティサポートのAI活用ガイドで扱っています。

RumbleTalkにはどんな隠れたコストがあるのか？

表示価格は低めです。以下は、プランカードに載っていないコストです。

大きいのはサポートの最低額です。最低250ドルのBusinessサポートは、500席のプラン自体（年払いで月額187ドル）より高くなります。ほとんどの購入者にとって現実的な選択肢は、RumbleTalkが1日20時間、週7日対応するとしている標準のメールサポートだけなので、イベント当日ではなく、その前に返信の速さを確認してください。

そのほかに知っておくべきことがいくつかあります。

• 支払いはPayPal経由です。 FAQによると、PayPalまたはPayPal経由のクレジットカードで支払い、解約はPayPalアカウントで定期支払いのプロフィールをキャンセルして行います。銀行振込はリクエストベースです。
• 返金期間は7日間です。 アップグレードは最初の7日以内ならキャンセルして全額返金を受けられます。
• チェックアウトでアップセルが入ります。 「Continue」を押すと、チェックアウトがオファーのエンドポイントを呼び出します。2026年10月時点で有効だったのは、9ドル追加で管理者4人というもので、1人3ドルで4人買うより安くなります。
• HIPAAには条件があります。 EnterpriseプランとBAAに加えて、HIPAAページには、RumbleTalkを患者、保険加入者、その家族とのやり取りに使ってはならないとあります。遠隔医療の事業者はこの一文を二度読むべきです。

ペイウォールは今でもコストを回収する手段になるのか？

もうなりません。ここは掲載情報とサイトが食い違っている点です。RumbleTalkのペイウォールのページには現在「Deprecated feature」というラベルがあり、その支払い規約のタイトルは「deprecated feature since Dec 2023」です。稼働していた当時は、チャットの運営者が各支払いの90%を受け取り、RumbleTalkが10%を取っていました。

Wix App Marketの掲載ページは今も「paywall, donations, and payment request」のオプションと、「with in-chat payment option」というタイトルの動画を宣伝しています。チャットへのアクセスを有料にするためにRumbleTalkを選ぶなら、サイトの記載に従ってください。決済は自分のメンバーシップやコースのプラットフォームで処理する前提で計画しましょう。

WixとWordPressの掲載ページはいくら請求するのか？

RumbleTalkはWix App MarketやWordPressのプラグインディレクトリからもインストールでき、そこでの価格はサイトと一致しません。

Wixの掲載ページの14.99ドルのPremiumプランは、サイトと照らし合わせても私が説明をつけられない唯一の価格で、どちらのページも何席分なのかを示していません。Wixを使うなら、支払う前にアプリ内で席数を確認し、サイトのProfessionalプランの34ドルと比べてください。Wixのネイティブな選択肢であるWix Smart Chatは、またちがう方式で課金します。WordPressにも小さな食い違いがあります。プラグインのFAQではPremiumは「supports more participants, private chats, live audio/video calls」とされていますが、料金ページではFreeでも無制限のプライベートチャットが記載されています。

2026年10月時点で、ShopifyのApp StoreにRumbleTalkのアプリは見つかりませんでした。Shopifyストアではコードで埋め込むことになり、詳しくはWordPressのチャット選択肢とチャットを追加する方法で扱っています。

ユーザーはRumbleTalkをどう評価しているのか？

レビューの数が少ないこと自体がひとつのシグナルです。G2のレビューは0件、Trustpilotは1件のレビューで3.7です。111件のレビューがあるWixの掲載ページが最大の母数で、平均は5段階中2.7です。私が読んだ最近のレビューには、モバイルでチャットが表示されないことや、サポートの返信待ちが挙げられていました。

私がもっとも信頼するコメントは、短くて具体的なものです。Redditでメンバー限定のチャットを探していたWixユーザーは、この製品の古さをこう率直に書きました。

"PS: We found a chat called rumble talk, but thats pretty old and there everyone has to be loggined although he´s a member."

r/WixHelp thread, Reddit

公平な反論としては、人々が勧める理由でもある、セットアップのほとんど要らなさがあります。

"You can also try Rumbletalk. You can integrate it into your website or just access the chat directly using the chatroom link. No installation is required and you can also have a 1 on 1 audio/video call."

Adventurous-Green420, Reddit

どのRumbleTalkプランが合うのか？

プランごとの私の見立てです。

• Freeは、テスト、ごく小さなグループの非公開チャット、クライアント向けのデモに向いています。公開の用途には向きません。
• **Professional（年払い34ドル、月払い49ドル）**は、同時にオンラインになるのが50人未満で、モデレーターが1人のコミュニティや定期番組に向いています。その上限までなら最もコスパが高いプランです。
• Business、100〜500席は、ウェビナー、ライブセッションのあるコース、複数のルームやモデレーターが必要な会員制サイトに向いています。年払いで月額113ドルの250席は、ほとんどの中規模コミュニティにとってちょうどよい水準です。
• Business、1,250席は、ラダーの中で最も安い1席で0.36ドルです。2,500のティアは、埋まる確信がない限り飛ばしてください。
• Enterpriseは、同時接続が5,000人を超える場合、イベント向けのボリューム価格、BAAが必要な医療用途向けです。

オーディエンス同士が話せればよいなら、RumbleTalkの価格は妥当です。無料のコミュニティスペースも検討しているなら、まずDiscordの選択肢とChatGPTのグループチャットと比べてみます。

本当に必要なのが訪問者があなたのチームと話すことなら、エージェント単位のライブチャットツールは価格のつき方がまったく違います。LiveChat pricing、Tidio pricing、Crisp pricingの解説で、そちらでの席の意味がわかります。

チャットルームがサポートの質問であふれるとき

コミュニティやコース配信プラットフォームでよく見るパターンがあります。グループチャットは機能していたのに、唯一開かれた窓口なのでメンバーが助けを求める場所になっていくのです。300人のルームでの「リプレイはどこ？」は1つひとつが席を使い、セッションを中断させ、それでもあなたのチームの回答が必要になります。

MentorShowは、その仕事のもう半分をよく表す例です。ビデオのマスタークラス、毎週のグループコーチング、無料のライブオンラインイベントを提供するフランスのオンライン学習プラットフォームで、メンバーはフランス語、英語、スペイン語で連絡してきます。チームはHubSpot Service Hubで作業し、eeselは新しい会話を1件ずつ読み、メンバーのサブスクリプションと更新日を確認して、メンバーの言語で分析と返信の下書きを残します。2026年8月8日から9月8日までの間に、約1,200件の会話とチケットを読み、432件の返信下書きを作成しました。難しいのはリプレイのルールです。ウェビナーのリプレイは10日間あり、グループコーチングのセッションにはなく、エージェントの指示にそれが明記されています。この仕組みについては、私の教育分野のサポート自動化ガイドでさらに詳しく扱っています。

ケルンのアウトドア・グループフィットネスのコミュニティ、Original Bootcampも、Freshdeskで似たことをしています。eeselがキャンプ、料金、体験セッションに関する一般的な質問に、約2,800件のドキュメントをもとにドイツ語で答え、特定の予約に関することは人が対応します。当社側では、ペイントナイトやワークショップを開催するドイツのアートイベント会社が、実際のドイツ語チケット396件をボットに処理させるまでになりました。これはナレッジベースとAIチームメイトが得意とする仕事であり、グループチャットは本来の会話のために残せます。

コミュニティが繰り返す質問に、eeselを試す

RumbleTalkは、人同士が話すことを前提に価格が決まっています。eeselは、人々があなたに持ち込む質問のためのAIヘルプデスク・チームメイトです。ヘルプセンター、過去のチケット、コースのページから学び、HubSpot、お使いのヘルプデスク、メール、またはWordPressやWixのサイト上のチャットバブルで、返信を下書きまたは送信します。

コミュニティ用のウェブサイトがない場合は、メンバーに公開チャットリンクを渡すこともでき、同じソースから回答します。

eesel pricingは、毎月固定のクレジット枠で、チケットまたはチャットは長さにかかわらず1クレジットです。500クレジットで月額299ドル、全機能と無制限の席が含まれます。無料プランは100クレジットでカード不要なので、先月のメンバーからの質問を試しに任せて、支払う前に下書きを読めます。eeselを試して、コミュニティの受信箱をどれだけ任せられるか確かめてください。