Die 8 besten Richpanel-Alternativen für 2026

Warum Teams Richpanel überhaupt verlassen

Zunächst: Anerkennung, wo sie gebührt. Richpanel hat sich gut neu erfunden. Die Homepage führt jetzt mit „Stellen Sie ein KI-Support-Team ein", und das Produkt basiert auf vier KI-Rollen (ein Frontline-Agent, ein Agenten-Copilot, ein QA-Prüfer und ein CX-Manager), die Bestellverfolgung, Rückerstattungen und Abonnementkündigungen von Anfang bis Ende bearbeiten. Es behauptet 70 bis 80 % autonome Lösungsrate bei Reife und gibt neuen Konten eine Garantie von 50 % in 30 Tagen oder Geld zurück. Für eine Shopify-Marke, die von Grund auf neu anfängt, ist das ein echtes Angebot.

Warum suchen Menschen trotzdem nach Alternativen? Drei Gründe tauchen immer wieder auf:

• Es ist ein kompletter Austausch. Richpanel ist ein vollständiger Helpdesk. Um die KI zu nutzen, müssen Sie Ihre Tickets, Makros, Tags und Routing-Regeln von Zendesk oder Gorgias zu Richpanel migrieren. Das Unternehmen ist gut darin (es bewirbt, 30 bis 50 Marken pro Monat zu migrieren), aber eine Migration ist trotzdem eine Migration: Umschulung, Re-Integration und ein Team, das sein tägliches Werkzeug neu erlernen muss.
• Der Einstiegspreis ist hoch für kleine Teams. Der Self-Serve-Plan beginnt bei 500 $/Monat plus 0,25 $ pro Gespräch, mit Menschensitzen zu 100 $ je Sitz. Ein Zwei-Agenten-Setup mit drei Sitzen kostet 800 $/Monat vor dem Volumen. Das ist in großem Maßstab in Ordnung und steil, wenn Sie ein paar hundert Tickets pro Monat bearbeiten.
• Es ist stark auf Shopify ausgerichtet. Die gesamte Ausrichtung von Richpanel ist E-Commerce. Wenn Sie B2B, SaaS oder ein Generalisten-Support-Team sind, ist ein Großteil dieser E-Commerce-DNA Ballast, den Sie tragen, aber nicht nutzen.

Hier ist die Neurahmung, die ich jedem in dieser Situation empfehlen würde: Helpdesk wechseln und KI hinzufügen sind zwei verschiedene Entscheidungen, und die meisten „Alternativen"-Listen vermischen sie.

Wenn Ihr Helpdesk funktioniert und Sie einfach bessere Automatisierung möchten, müssen Sie nicht wechseln. Wenn Ihr Helpdesk selbst das Problem ist, dann wählen Sie einen neuen. Die folgende Liste ist mit diesem Gedanken sortiert.

Die besten Richpanel-Alternativen auf einen Blick

Ein Hinweis zur Spalte „KI-Preisgestaltung", denn die trifft am härtesten: Fast alle hier berechnen pro KI-Lösung, und die Zahlen clustern sich zwischen etwa 75 Cent und einem Dollar fünfzig. Das klingt billig pro Ticket. Ist es nicht immer, und ich werde Ihnen in der eesel-Sektion zeigen, warum.

1. eesel AI: am besten für KI auf dem Helpdesk, den Sie bereits nutzen

Ich gebe offen zu, dass dies unser Produkt ist, also gewichten Sie das Urteil entsprechend. Aber der Grund, warum eesel AI die Liste eröffnet, ist, dass es die Frage beantwortet, die die meisten Richpanel-Käufer eigentlich stellen: Kann ich die KI ohne die Migration bekommen?

eesel ist ein KI-Helpdesk-Agent, der auf dem Helpdesk sitzt, den Sie bereits nutzen. Er verbindet sich mit Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Front und Help Scout, lernt ab dem ersten Tag aus Ihren vergangenen Tickets und Help-Docs und entwirft, triagiert und löst Tier-1-Tickets im Tool, das Ihr Team bereits täglich nutzt.

Funktionen

• Lässt sich in Ihren bestehenden Helpdesk und E-Commerce-Stack einbinden, einschließlich Shopify und WooCommerce, sodass Bestellabfragen und WISMO-Antworten ohne Neuaufbau funktionieren.
• Lernt aus Ihren historischen Tickets, nicht nur aus Hilfe-Center-Artikeln – die am häufigsten gewünschte Funktion, die ich in Verkaufsgesprächen höre.
• Ein Simulationsmodus, der den Agenten gegen Ihre vergangenen Tickets laufen lässt, sodass Sie die Lösungsrate nach Thema sehen können, bevor er jemals einem echten Kunden antwortet.
• Vertrauensbasiertes Routing: Tickets mit geringem Vertrauen werden für einen Menschen überlassen, anstatt geraten zu werden.
• 80+ Sprachen von Anfang an, ohne separate Einrichtung.

Vorteile

• Keine Migration. Sie behalten Ihren Helpdesk, Ihre Tickets und Ihre Makros.
• Die Preisgestaltung ist flach und vorhersehbar: 40 Cent pro Ticket, keine Plattformgebühr, keine Sitzplatzgebühr, kein Minimum.
• Sie können es teilweise einführen (leiten Sie 200 von 1.000 Tickets weiter) und zahlen nur für das, was es bearbeitet.

Nachteile

• Es ist eine KI-Schicht, kein Helpdesk. Wenn Sie überhaupt keinen Helpdesk haben, brauchen Sie trotzdem einen (es unterstützt E-Mail als Kanal, ist aber keine vollständige Ticketing-Suite auf eigene Faust).
• SOC 2 ist in Bearbeitung und nicht zertifiziert; Enterprise-Sicherheitskäufer sollten den aktuellen Stand auf der Preisseite prüfen.

Preisgestaltung

Jetzt zur versprochenen Warnung zur Pro-Lösung-Abrechnung. Die meisten Tools auf dieser Liste rechnen pro KI-Lösung ab und zählen jede KI-Lösung auch als abrechenbares Ticket. Die Falle ist saisonal: Ihre Rechnung steigt genau dann am stärksten, wenn Sie am beschäftigtsten sind.

Ein Shop mit 1.000 Tickets pro Monat bei 80 % Lösungsrate zahlt etwa 800 $ bei einem Ein-Dollar-pro-Lösung-Plan. Tritt Black Friday ein und werden es 4.000 Tickets, rechnet derselbe Plan etwa 3.200 $ ab. Wir haben genau diese Analyse für eine Schmuckmarke mit 1.000 Tickets pro Monat durchgeführt, die Per-Lösung-Anbieter abwog, und die Pointe war einfach: Per-Lösung-Preisgestaltung bestraft Sie dafür, mehr zu lösen und beschäftigt zu sein. (Es lohnt sich, jeden Anbieter zu fragen, ob ihre angegebene „Lösungsrate" auch automatisch geschlossenen Spam zählt. Bei dieser Marke waren 22 % des Posteingangs Spam.)

Urteil: Wenn der Helpdesk, den Sie haben, funktioniert und Sie einfach KI obendrauf wollen, ohne Migration oder sitzplatzbasierte Abrechnung, ist eesel die direkteste Antwort auf dieser Liste. Wenn Sie einen brandneuen Helpdesk suchen, lesen Sie weiter, denn die nächsten paar sind genau dafür gebaut.

2. Gorgias: am besten für Shopify-Marken, die KI für Store-Aktionen möchten

Wenn Richpanels größter direkter Konkurrent einen Namen hat, ist es Gorgias. Es ist der E-Commerce-Helpdesk, der um Shopify herum gebaut ist, und niemand holt Store-Daten so sauber in das Gespräch. Bestellungen, Rückerstattungen, Abonnements und Tracking sind alle direkt im Ticket, und sein KI-Agent ist auf einem großen Korpus von E-Commerce-Gesprächen trainiert.

Funktionen

• Native Shopify-Integration mit In-Conversation-Aktionen: Rückerstattungen, Bestellbearbeitungen, Stornierungen.
• KI-Agent, der Rücksendungen, WISMO und Abonnementänderungen von Ende zu Ende löst.
• Omnichannel-Posteingang: E-Mail, Chat, Instagram, Facebook, TikTok, WhatsApp.
• Makros, Regeln und Flows zur Automatisierung der repetitiven Aufgaben.

Vorteile

• Beste Shopify-Tiefe in der Klasse; der Bestellkontext ist direkt verfügbar.
• KI ist auf E-Commerce vortrainiert, daher skaliert es schnell bei Store-Fragen.
• Starke Bewertungen (4,6/5 bei über 560 G2-Rezensionen).

Nachteile

• Der Preis ist die wiederkehrende Beschwerde, und die KI-Abrechnung verstärkt ihn: Der KI-Agent kostet $0,90 pro gelöstem Gespräch jährlich (1,00 $ monatlich), und jede KI-Lösung zählt auch als abrechenbares Ticket.
• Diese Doppelzählung ist der Ort, an dem der Preisschock liegt. Ich habe gesehen, wie ein Testnutzer ein Dutzend makellose Testgespräche führte, den Agenten liebte und dann einen Kündigungsantrag stellte, sobald die Abrechnungsseite geladen war. Das Produkt funktionierte; die Mathematik erschreckte ihn.

Preisgestaltung

Urteil: Für eine Shopify-erste Marke, die den Helpdesk und die KI von einem Anbieter möchte, ist Gorgias der stärkste Richpanel-Konkurrent, Punkt. Modellieren Sie einfach die KI-Agent-Kosten bei Ihrem realen Volumen, bevor Sie unterschreiben. Wenn Sie Gorgias bereits nutzen und nur bessere Automatisierung möchten, können Sie auch eesel obendrauf hinzufügen und den Per-Lösung-Aufschlag überspringen. Für das tiefere Kostenbild lesen Sie unsere Gorgias KI-Preiskalkulator-Analyse.

3. Gladly: am besten für Premium-Retail und intensiven Voice-Support

Gladly verfolgt die entgegengesetzte Philosophie zu ticket-basierten Tools. Es ist um Menschen aufgebaut, nicht um Tickets: ein lebenslanges Gespräch pro Kunde über Chat, E-Mail, Voice und Social, mit einem einheitlichen Profil, das ihnen überall folgt. Premium-DTC- und Retail-Marken (denken Sie an TUMI, UGG, Crate & Barrel) verlassen sich darauf für hochwertigen, beziehungsorientierten Support.

Funktionen

• Einheitliches 360-Grad-Kundenprofil, keine doppelten Threads.
• Sidekick KI-Agent, der löst und echte Aktionen durchführt (Stornierung, Rücksendung, Preisanpassung), einschließlich bei Voice.
• Guides, eine No-Code-Workflow-Schicht.
• Omnichannel als ein kontinuierliches Gespräch statt separater Ticket-Warteschlangen.

Vorteile

• Das einheitliche Profil ist das Highlight. Hier ist ein verifizierter Capterra-Rezensent dazu:

„Gladly hat doppelte Gespräche für unser Team vollständig eliminiert ... Jetzt, da Gladly jede Interaktion unter einem einzigen Kundenprofil vereint, können wir Kunden effizienter bedienen und unsere SLAs konsistent einhalten."

Jennifer R., Director of Ecommerce, auf Capterra

• Voice ist ein erstklassiger Kanal, was in dieser Kategorie selten ist.
• Starke Gesamtstimmung (4,7/5 bei über 1.100 G2-Rezensionen).

Nachteile

• Es ist die teuerste Option hier. Die Plattform kostet etwa $180 pro Sitz pro Monat bei einem Mindestumfang von 10 Sitzen, und der Pay-as-you-go-Shopify-Plan berechnet 1,50 $ pro KI-Lösung plus 0,25 $ pro KI-Unterstützung.
• Reporting ist die wiederkehrende Produktkritik; mehrere Rezensenten erwähnen den Export in Tabellenkalkulationen für die gewünschte Analyse.

Preisgestaltung

Urteil: Wenn Sie eine Premium-Marke sind, bei der Voice und Lebenszeit-Beziehungen wichtiger sind als rohe Ablenkung, ist Gladly den Aufpreis wert. Für ein schlankes Team, das Ticket-Automatisierung anstrebt, ist es überdimensioniert, und die Per-Lösung-plus-Sitz-Abrechnung stapelt sich schnell.

4. Re:amaze: am besten für einen All-in-one-Chat und Helpdesk im Budget

Re:amaze ist der Wert-Pick. Es bündelt einen gemeinsamen Posteingang, nativen Live-Chat, Chatbots, proaktives Messaging und ein Echtzeit-Kundendashboard in einem Tool, zu einem Pro-Sitz-Preis, der weit unter dem meisten auf dieser Liste liegt. Es ist GoDaddy-besessen, wird aber als eigenständiges Produkt betrieben und ist ein natürlicher Fit für kleine bis mittlere E-Commerce-Teams.

Funktionen

• Gemeinsamer Posteingang über E-Mail, Social, SMS, VoIP und Chat.
• Chatbots (ein Welcome Bot, ein Order Bot, plus benutzerdefinierte) inklusive, nicht separat verkauft.
• Cues: proaktive Nachrichten, ausgelöst durch Verhalten.
• Live View: ein Echtzeit-Dashboard, wer surft und was sie kaufen.

Vorteile

• Bündelt Chat, Chatbots, proaktives Engagement und Bestellkontext als First-Party-Funktionen statt bezahlter Add-ons.
• Wirklich erschwinglich, ab $29 pro Sitz pro Monat.
• Die shopping-bewusste Live View ist ungewöhnlich zu diesem Preis.

Nachteile

• Der KI-Agent ist noch in der Beta-Phase und damit weniger bewährt als der von Gorgias oder Richpanel.
• Öffentliche, überprüfbare Bewertungssignale sind dünn; die meisten sozialen Beweise sind Anbieter-Testimonials, also testen Sie es selbst, anstatt der Marketingseite zu vertrauen.

Preisgestaltung

Urteil: Für einen kleinen Shop, der Chat, Helpdesk und proaktives Messaging in einem erschwinglichen Tool möchte, schlägt Re:amaze über seinem Preis. Behandeln Sie die KI als vielversprechend-aber-früh, und verlassen Sie sich heute auf die Chatbots und den Live-Chat als Kernwert. Unser Re:amaze KI-Alternativen-Leitfaden geht tiefer in die KI-Lücke.

5. Zendesk: am besten für skalierenden, generalistischen und Omnichannel-Support

Wenn Sie aus einem nur-E-Commerce-Tool herauswachsen, ist Zendesk der ausgereifte Generalist. Es ist eine vollständige Lösungsplattform: Ticketing, Omnichannel-Messaging, Voice, KI-Agenten und ein Marktplatz mit über 1.800 Apps. Es ist nicht E-Commerce-nativ wie Gorgias, aber für eine Support-Organisation, die über eine einzelne Storefront hinausgeht, ist die Breite der Punkt.

Funktionen

• Industriestarkes Ticketing und Routing.
• KI-Agenten und ein Pro-Rolle-Copilot.
• AutoQA, das 100 % der Interaktionen bewertet.
• Der tiefste Marktplatz und das Integration-Ökosystem in der Kategorie.

Vorteile

• Zuverlässiger, skalierbarer Kern, dem sehr große Teams vertrauen.
• Omnichannel ordentlich gemacht, einschließlich Voice.
• Etwa 92 % der G2-Rezensenten bewerten es mit 4 oder 5 Sternen.

Nachteile

• Das Kostenmodell ist die dominante Beschwerde: Sitzplatz-Preisgestaltung, plus 50 $/Agent-Add-ons, plus Per-Lösung-KI obendrauf. Hier ist ein Zendesk-Nutzer auf Reddit, ungefiltert:

„Ihre Preisgestaltung ist überhaupt nicht transparent. Selbst wenn Sie eine Million Dollar im Jahr ausgeben, werden sie Ihnen trotzdem jeden Cent abknöpfen, weil es ihr Modell ist ... Ich würde niemals einem Unternehmen empfehlen, in die Zendesk-Preisfalle zu geraten."

u/mallclerks, r/Zendesk

• Native KI-Lösungen werden von Nutzern auf etwa 1,20 bis 1,50 $ pro Stück gemeldet, was auf Sitzplätze aufstapelt.

Preisgestaltung

Urteil: Zendesk ist die richtige Wahl, wenn Sie aus einem nur-Storefront-Helpdesk herausgewachsen sind und echte Skalierung und Omnichannel-Tiefe benötigen. Achten Sie auf die Gesamtkosten, und beachten Sie, dass Sie Zendesk behalten und eine günstigere KI-Schicht wie eesel hinzufügen können, anstatt Zendesks Per-Lösung-Rate zu zahlen. Wir führen auch eine Liste der kostenlosen Zendesk KI-Alternativen.

6. Freshdesk: am besten für Teams, die einen kostenlosen Einstieg möchten

Freshdesk ist der budgetfreundliche Generalist und der häufigste „natürliche Wechsel" von Zendesk. Freshworks baute es um einen übersichtlichen Ticketing-Arbeitsbereich herum, und sein kostenloser Tarif und niedrige Einstiegspreis machen es zur Standardwahl für kostenbewusste KMU-Teams. Es verbindet sich mit Shopify und Stripe, ist aber nicht E-Commerce-nativ.

Funktionen

• Erweitertes Ticketing und ein gemeinsamer Posteingang.
• Freddy KI-Agent mit über 50 vorgefertigten agentischen Workflows und einem No-Code-Studio.
• Freddy Copilot: Zusammenfassungen, Übersetzungen, Antwortvorschläge.
• Workflow-Automatisierung für Routing und SLAs.

Vorteile

• Ein echter kostenloser Tarif (bis zu zwei Agenten) und ein günstiger Growth-Plan für 19 $.
• Zugänglich für Teams ohne dedizierten Admin.
• Starke Bewertungen (4,4/5 bei über 3.750 G2-Rezensionen).

Nachteile

• Freddy KI ist das schwache Glied. Die Sitzungspreisgestaltung (49 $ pro 100 Sitzungen nach den ersten 500) wird als hoch für das, was sie leistet, angesehen, und die Lösungsqualität sinkt bei komplexen Tickets. Ein Reddit-Nutzer brachte es auf den Punkt:

„Wir haben eine KI-Integration in Freshdesk getestet und fast genau die gleiche Erfahrung gemacht. Es funktionierte bei sehr einfachen Tickets, aber alles leicht Komplexe wurde falsch klassifiziert. Die Agenten verbrachten mehr Zeit damit, Fehler zu korrigieren als zuvor, also mussten wir unseren Ansatz überdenken."

Timely_Aside_2383, r/AiAutomations

Preisgestaltung

Urteil: Freshdesk ist die sichere Budget-Wahl für ein Generalisten-Team, und der kostenlose Tarif macht den Einstieg einfach. Wenn Freddys Lösungsqualität enttäuscht (eine häufige Geschichte), ist dies ein weiterer Fall, in dem das Behalten des Helpdesks und das Einsetzen einer stärkeren KI-Schicht besser ist als das Wechseln von Tools. Ein Freshdesk-Kunde, mit dem wir arbeiteten, testete Freddy und fand unseren Agenten präziser im gleichen Posteingang. Für mehr lesen Sie die vollständige Freshdesk-Alternativen-Liste.

7. Tidio: am besten für kleine Shops, die Live-Chat plus KI möchten

Tidio ist der Sweet Spot für kleine Unternehmen: Live-Chat, Ticketing, Automatisierungsflows und ein gut bewerteter KI-Agent namens Lyro, verkauft als Suite oder als eigenständige Module. Lyro wird von Anthropic's Claude angetrieben, und Tidio erzielt 4,8/5 im Shopify App Store, also ist es ein echter Konkurrent für kleinere Storefronts mit einem Budget.

Funktionen

• Lyro KI-Agent, der Ihre FAQ und Website scrapt, mit einer behaupteten ~67% Lösungsrate.
• Lyro Connect, das auf Zendesk oder Salesforce aufgelegt werden kann.
• Flows: No-Code-proaktive Automatisierung.
• Native Shopify-Aktionen im Growth-Plan und höher.

Vorteile

• Lyro ist gut geerdet und dafür gelobt, auf dem Skript zu bleiben, unterstützt durch seine Claude-Grundlage.
• Ungewöhnlich großzügiger kostenloser Tarif und Einrichtung in unter einer Stunde.

Nachteile

• Preisgestaltung ist die Beschwerdenummer eins, weil drei separate Dinge gemessen werden (Gespräche, Lyro-Chats und Flows-Besucher), und Kosten können unvorhersehbar steigen:

„Gerade ein Gespräch mit Tidio gehabt, ihre Preisgestaltung ist so verschoben und versteckt, der 'kostenlose Tarif' ist nur eine Falle, beinhaltet die meisten Dienste, die separat abgerechnet werden, sobald man skalieren möchte ... Tidio ist ein NO-GO für mich, sie müssen transparenter sein."

Leaf-dude-, r/AIAssisted

• Der Sprung vom Growth- zum 749 $-Plus-Plan ist steil.

Preisgestaltung

Urteil: Für einen kleinen Shop, der Live-Chat mit einem soliden KI-Agenten möchte, ist Tidio ein starker, erschwinglicher Start, und Lyro ist besser als die meisten Budget-Bots. Berechnen Sie Ihre Kosten über alle drei Zähler, bevor Sie skalieren, und vergleichen Sie mit unseren Tidio Lyro-Alternativen, wenn die Rechnung steigt.

8. Help Scout: am besten für kleine Teams, die den einfachsten Posteingang möchten

Help Scout ist der Anti-Helpdesk-Helpdesk: ein E-Mail-erster gemeinsamer Posteingang, der sich wie ein sauberes Team-Postfach anfühlt statt wie ein Ticketing-System. Es paart das mit einer Docs-Wissensdatenbank, dem Beacon-Widget, Live-Chat und einer KI-Schicht. Es ist nicht für E-Commerce-Aktionen gebaut, aber für ein kleines, beziehungsorientiertes Team ist es das am einfachsten zu adoptierende Tool hier.

Funktionen

• Gemeinsamer Posteingang mit Kollisionserkennung und gespeicherten Antworten.
• Docs-Wissensdatenbank und das einbettbare Beacon-Widget.
• AI Answers, ein autonomer Agent, der ~73% Lösung in 50+ Sprachen behauptet.
• Inbox Assistant: KI-Entwürfe, Zusammenfassungen und Unterstützung.

Vorteile

• Die sauberste, am schnellsten zu erlernende UX in der Übersicht; „in weniger als einer Stunde betriebsbereit" ist das wiederkehrende Lob.
• Ein echter kostenloser Tarif (bis zu fünf Nutzer) und zugängliche Pro-Sitz-Preisgestaltung.

Nachteile

• Preisgestaltungs-Whiplash beschädigte seinen Ruf. Help Scout wechselte von Pro-Sitz- zu Pro-Interaktions-Abrechnung, verlor Kunden und kehrte dann zurück:

„HelpScout hat auf nutzerbasierte Preisgestaltung zurückgewechselt. Vermutlich haben zu viele Leute gekündigt, einschließlich mir ... Helpscout hat alles Vertrauen mit diesem Hin-und-Her bei der Preisgestaltung verloren."

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• Dünnere erweiterte Funktionen und Reporting, und die AI Answers-Kosten stapeln sich im großen Maßstab.

Preisgestaltung

Urteil: Für ein kleines Team, das einen einfachen, menschlichen Posteingang über E-Commerce-Stärke schätzt, ist Help Scout ein schönes Tool. Es ist am schwächsten geeignet, wenn Sie Bestellaktionen oder intensive Automatisierung benötigen – in diesem Fall dient Gorgias oder eine KI-Schicht obendrauf besser. Weitere Optionen in unserem Help Scout Alternativen-Überblick.

Wie man wirklich auswählt

Der schnellste Weg, das einzugrenzen, ist, aufzuhören, Feature-Listen zu vergleichen, und mit Ihrer eigenen Situation zu beginnen. Hier ist die Abkürzung, die ich verwenden würde.

Die Karte sortiert alles auf zwei Achsen. Von links nach rechts ist Generalist versus E-Commerce-nativ. Von unten nach oben ist die Entscheidung, die die meisten Listen ignorieren: Ersetzen Sie Ihren Helpdesk, oder legen Sie KI über den bereits vorhandenen? Fast jede Option befindet sich in der unteren Reihe (sie sind Helpdesks, in die Sie migrieren). eesel sitzt oben, weil es Sie nicht auffordert, zu wechseln.

Wenn Sie lieber nur ein paar Fragen beantworten möchten, erledigt dieser Auswähler die gleiche Aufgabe:

Das, womit ich Sie zurücklassen möchte: Jedes Tool oben außer eesel ist ein Helpdesk, in den Sie migrieren. Wenn Ihr aktueller Helpdesk das Problem ist, ist diese Migration es wert, und Gorgias ist die stärkste E-Commerce-Wahl. Aber wenn Ihr Helpdesk funktioniert und die KI das ist, was Sie wirklich wollen, können Sie dorthin gelangen, ohne Ihr Team zu entwurzeln.

Probieren Sie eesel für KI auf Ihrem bestehenden Helpdesk aus

Wenn der Grund, warum Sie suchen, „Ich möchte die KI von Richpanel ohne das Herausreißen meines Helpdesks" ist, ist das genau die Lücke, die eesel AI füllt. Es verbindet sich mit Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Shopify und mehr, lernt ab dem ersten Tag aus Ihren vergangenen Tickets und lässt Sie den gesamten Rollout simulieren gegen Ihre historischen Tickets, bevor ein einzelner Kunde es sieht. Die Preisgestaltung ist ein fester Betrag von 40 Cent pro Ticket ohne Sitzplatzgebühren und ohne Per-Lösung-Aufschlag, sodass Ihre Black-Friday-Rechnung Sie nicht überrascht. Sie können kostenlos starten mit 50 $ Guthaben ohne Kreditkarte.