Was ist Dante AI?
Dante AI ist ein No-Code-Builder für KI-Agenten für kleine Unternehmen. Du zeigst auf deine Website und Dateien, und er baut ein "KI-Gehirn", das im Website-Chat, per Sprachagent, auf WhatsApp und über ein Lead-Formular antwortet. Das Produkt habe ich ausführlich in meiner Dante-AI-Übersicht und im praktischen Dante-AI-Test behandelt. Dieser Beitrag dreht sich nur ums Geld.
Dante hat seine Plattform Mitte 2026 neu gestartet, und die Preise haben sich mit geändert. Alles unten stammt von der aktuellen Preisseite, dem Tarifvergleich und Dantes eigenem Hilfecenter, geprüft am 2. Oktober 2026.
Was kostet Dante AI?
| Tarif | Monatlich | Jährlich (pro Monat) | Jahressumme | Credits / Monat | KI-Agenten | Plätze | Wissen |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | 0 $ | k. A. | k. A. | 100 | 1 | 1 | 150K Zeichen |
| Starter | 40 $ | 33 $ | 396 $ | 2.000 | 1 | 2 | 25M Zeichen |
| Advanced ("Most chosen") | 120 $ | 100 $ | 1.200 $ | 8.000 | 3 | 3 | 50M Zeichen |
| Pro | 400 $ | 333 $ | 3.996 $ | 30.000 | 10 | 5 | 200M Zeichen |
Um diese Tabelle gelten ein paar Regeln:
- Die Preise sind in US-Dollar und verstehen sich ohne Umsatzsteuer, die an der Kasse hinzukommt.
- Jährliche Abrechnung spart 84 $ bei Starter, 240 $ bei Advanced und 804 $ bei Pro pro Jahr. Dante zeigt nur den Monatswert; die Summen sind meine Rechnung.
- Du kannst jederzeit kündigen und behältst den Tarif bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
- Der kostenlose Tarif läuft nie ab und braucht keine Karte. Seine Credits werden am 1. jedes Monats zurückgesetzt.
Was bekommst du in jedem Dante-AI-Tarif?
Die Schlagzeilenpreise verbergen den größten Teil der Entscheidung. Die für ein Support-Team wichtigen Funktionen verteilen sich auf die oberen drei Tarife, und die Übersicht unten basiert auf der tarifweisen Liste auf Dantes Startseite und der Vergleichsseite.
| Funktion | Free | Starter | Advanced | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Website-Chat | Ja | Ja | Ja | Ja |
| KI-Modelle | GPT-4o mini, GPT-5.4 nano | Alle | Alle | Alle |
| Zapier (9.000+ Apps) | Nein | Ja | Ja | Ja |
| Echtzeit-Sprache im Browser | Nein | Ja | Ja | Ja |
| Gemietete Telefonnummern | Nein | Nein | 1 | 3 |
| Übergabe an Menschen (Inbox) | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Lead-Erfassungsliste | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Automatische Wissensaktualisierung | Nein | Nein | Wöchentlich | Täglich |
| Top-Fragen und Wissenslücken | Nein | Nein | Ja | Ja |
| Dante-Branding entfernen | Nein | Add-on für 50 $/Monat | Inklusive | Inklusive |
| Eigenes CSS | Nein | Nein | Ja | Ja |
| API-Zugang | Nein | Nein | Nein | Ja |
| Steuerung von Nutzungslimits | Nein | Ja | Ja | Ja |
| Onboarding-Gespräch | Nein | Nein | Nein | Ja |
Das Muster ist klar. Starter ist ein Website-Chatbot; Advanced ist der Punkt, an dem er zum Support-Werkzeug wird. Ohne Übergabe bleibt einem Besucher, der einen Menschen braucht, nur deine Kontaktseite, und das ist der Hauptgrund, warum ich 120 $ statt 40 $ einplanen würde. Advanced schaltet außerdem die eingebaute Lead-Liste frei, die Kernaufgabe eines Lead-Generierungs-Agenten.
Die API von Pro ist enger gefasst, als der Name vermuten lässt. Laut API-Dokumentation kann ein Schlüssel deine Agenten und ihre Einstellungen lesen oder den Prompt und die Willkommensnachricht eines Agenten bearbeiten. Er kann keine Nachrichten senden oder Unterhaltungen lesen, daher bleibt Zapier der Weg, Dante mit anderen Tools zu verbinden. Wenn du tiefe Anbindungen brauchst, zeigt mein Leitfaden zu KI-Kundenservice-APIs, worauf du achten solltest.
Wie funktionieren Dante-AI-Credits?
Das ist der Teil der Dante AI Preise, den ich zweimal lesen würde. Die Preis-FAQ sagt es schlicht: "A credit is one answer from your AI agent." Das stimmt beim Standardmodell. Bei jedem anderen Modell kostet eine Antwort mehr.
Dantes Seite zu KI-Modellen gruppiert den Katalog in drei Stufen:
| Modellstufe | Beispielmodelle | Credits pro Antwort |
|---|---|---|
| Schnell und kosteneffizient | GPT-4o Mini, GPT-5.4 Nano, GPT-5.6 Luna, Claude Haiku 4.5, Gemini 3 Flash | 1 bis 5 |
| Vielseitig | GPT-5.6 Terra, GPT-5.4, Gemini 3.1 Pro, Claude Sonnet 4.6 | 10 bis 15 |
| Am leistungsstärksten | GPT-5.6 Sol, Claude Opus 4.7, Claude Opus 4.6, GPT-5.5 | 25 |
Die GPT-5.6-Ankündigung vom Juli legt die neuesten Modelle fest: 5 Credits für GPT-5.6 Luna, 10 für GPT-5.6 Terra und 25 für Sol. Jeder Agent läuft jeweils auf einem Modell, und der Wechsel geht per Klick ohne erneutes Training.
Weitere Regeln aus der Credit-Dokumentation, die die Rechnung verändern:
- Sandbox-Antworten zählen. Wenn du deinen Agenten in Dantes Sandbox testest, verbrauchst du dieselben Credits wie in Live-Chats.
- Sprache kostet 5 Credits pro Minute, aus demselben Guthaben wie Chat.
- WhatsApp kostet 1 Credit pro Antwort, egal welches Modell du wählst, und ist damit der günstigste Kanal für einen WhatsApp-Chatbot.
- Keine Übertragung. Ungenutzte Credits verfallen beim Zurücksetzen.
- Niedriges Guthaben stuft das Modell herab. Dante fällt auf das günstigste 1-Credit-Modell zurück, solange noch mindestens ein Credit übrig ist. Bei null geht der Agent mit einer Meldung offline, dich direkt zu kontaktieren.
- Eine E-Mail bei 80 % Nutzung geht bei Bezahltarifen an den Inhaber.
Die Trustpilot-Bewertungen zeigen, dass das Stufensystem schon Leute verwirrt hat:
"The package section shows relatively low prices, but the FAQ mentions higher rates for certain models, which makes it difficult to understand the actual cost."
Dante antwortete, dass es Credit-Spannen zu den Tarifkarten hinzugefügt hat. Heute stehen die Werte pro Modell in den Hilfedokumenten, während die Preisseite nur sagt "heavier models cost more credits per reply." Mein Rat: Wähle zuerst dein Modell, dann den Tarif.
Was kostet zusätzlich zum Tarif extra?
| Add-on | Preis | Verfügbar bei |
|---|---|---|
| Zusätzliche Credits | 20 $ pro 1.000 | Bezahltarife |
| Zusätzlicher KI-Agent | 20 $ im Monat je Agent | Bezahltarife |
| Dante-Branding entfernen | 50 $ im Monat | Starter (bei Advanced und Pro inklusive) |
| Miete der Telefonnummer | Wird vor der Bestätigung im Produkt angezeigt, nicht veröffentlicht | Advanced und Pro |
Zwei Details sind wichtig. Erstens wird die Telefonnummer "billed on top of your subscription", laut AI-Voice-Dokumentation, und die Gesprächsminuten kommen weiterhin aus deinen Credits. Zweitens kostet Starter plus Branding-Entfernung 90 $ im Monat, nur 30 $ weniger als Advanced, das bereits Branding-Entfernung, Übergabe und eine Telefonnummer enthält.
Die automatische Aufladung kauft 20-$-Pakete für dich, wenn die Credits ausgehen, und du legst eine Obergrenze von 1 bis 50 Paketen pro Abrechnungszeitraum fest. Setze sie. Eine geschäftige Woche mit einem Premium-Modell kann Pakete schnell verbrauchen.
Was hat der Relaunch 2026 geändert?
Durch Dantes Relaunch wurde jeder Credit teurer. Die Preisseite vom April 2026 listete mehr Credits für gleiche oder niedrigere Preise.
| Tarif | April 2026 | Jetzt | Änderung |
|---|---|---|---|
| Starter | 40 $ für 3.000 Credits | 40 $ für 2.000 Credits | 33 % weniger Credits |
| Advanced | 100 $ für 12.500 Credits | 120 $ für 8.000 Credits | 20 % höherer Preis, 36 % weniger Credits |
| Pro | 400 $ für 50.000 Credits | 400 $ für 30.000 Credits | 40 % weniger Credits |
| KI-Agenten (Starter / Advanced / Pro) | 2 / 10 / 50 | 1 / 3 / 10 | Weniger Agenten |
Die schärfste Änderung betrifft Starter. Die enthaltenen Credits von Starter kosten jetzt genau 20 $ pro 1.000, genauso viel wie ein Aufladepaket, der Tarif selbst bietet also keinen Mengenrabatt. Advanced mit 15 $ pro 1.000 und Pro mit 13,33 $ sind die Stufen, bei denen der Mengenpreis greift.
Was kostet Dante AI in einem realen Monat?
Angenommen werden ein leichtes Modell mit 1 Credit pro Antwort und vier Antworten pro Chat, was für ein kurzes Support-Gespräch typisch ist.
| Chats pro Monat | Benötigte Credits | Übergabe nötig? | Günstigste Wahl | Monatliche Kosten |
|---|---|---|---|---|
| 300 | 1.200 | Nein | Starter | 40 $ |
| 300 | 1.200 | Ja | Advanced | 120 $ |
| 2.000 | 8.000 | Ja | Advanced | 120 $ |
| 3.000 | 12.000 | Ja | Advanced + 4 Pakete | 200 $ |
| 7.500 | 30.000 | Ja | Pro | 400 $ |
Bei einem leichten Modell ist das ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: etwa 1,5 Cent pro Antwort bei Advanced, was in den meisten Chatbot-ROI-Rechnungen gut besteht. Verlegst du dieselben 2.000 Chats auf GPT-5.6 Terra mit 10 Credits pro Antwort, brauchst du 80.000 Credits. Das ist Pro plus 50 Aufladepakete, also 1.400 $ im Monat, das Maximum, das die automatische Aufladung in einem Zeitraum erlaubt.
Setze unten deine eigenen Zahlen ein. Der Rechner nutzt Dantes veröffentlichte Tarif-Credits, 20-$-Pakete und Modellstufen.
Der Rechner macht eines deutlich: Das gewählte Modell bewegt die Rechnung stärker als der gewählte Tarif. Zehnmal so viele Credits pro Antwort bedeuten zehnmal so hohe Kosten, in jedem Tarif.
Wie schneiden die Dante AI Preise im Vergleich ab?
Dante liegt am günstigeren Ende der Credit-basierten Website-Chatbots. So steht es im Vergleich zu den Chatbase-Preisen, auf Basis der veröffentlichten Tarife von Chatbase im September 2026.
| Dante AI | Chatbase | |
|---|---|---|
| Einstiegs-Bezahltarif | Starter, 40 $ für 2.000 Credits | Hobby, 40 $ für 700 Credits |
| Mittlerer Tarif | Advanced, 120 $ für 8.000 Credits | Standard, 150 $ für 4.000 Credits |
| Höchster öffentlicher Tarif | Pro, 400 $ für 30.000 Credits | Pro, 500 $ für 15.000 Credits |
| Zusätzliche Credits | 20 $ pro 1.000 | 40 $ pro 1.000 |
| Zusätzlicher Agent | 20 $ im Monat | 25 $ im Monat |
| Branding entfernen | 50 $ im Monat bei Starter, darüber inklusive | 99 $ im Monat |
| Credit-Tabelle pro Modell | In den Hilfedokumenten veröffentlicht | Nicht veröffentlicht |
Auf dem Papier bietet Dante in jeder Stufe mehr Credits pro Dollar. Zwei Punkte solltest du im Kopf behalten. Beide Tools berechnen für schwerere Modelle mehr Credits, vergleiche also bei dem Modell, das du einsetzen wirst. Und Chatbase kann bei Pro über Zendesk oder Salesforce an vergangenen Tickets trainieren, was Dante nicht bietet.
Weitere Website-Chatbots findest du unter SiteSpeak-AI-Preise und DocsBot-Preise.
Wenn du lieber eigene Abläufe baust, arbeiten Botpress-Preise und Voiceflow-Preise wieder mit einem anderen Abrechnungsmodell.
Was sagen Nutzer zum Wert von Dante AI?
Die Bewertungsbasis ist klein: 3 Bewertungen auf G2 (4,8 von 5) und 41 auf Trustpilot (4,4). Beim Preis-Leistungs-Verhältnis ist der Ton überwiegend positiv.
"So far i think Dante offers best value for money and has all features( customise looks, chatbot records, integration with Whatsapp etc. ) and most of the LLM to offer."
"I wanted to build my chatbot with retrieval augmentation with hundreds of documents. Almost all no-code solutions only allowed uploading of 1 document at a time, total limit of 50 documents or cost hundreds of dollars per month."
Beide Bewertungen stammen aus der Zeit vor dem Relaunch 2026, als jeder Tarif mehr Credits hatte. Der einzige Contra-Tag auf G2 lautet "Usage Limitations." Ich würde das Lob als fairen Eindruck vom Produkt werten und den Wert mit den heutigen Credit-Mengen neu prüfen.
Wie hältst du eine Dante-AI-Rechnung unter Kontrolle?
Aus meiner eigenen Arbeit mit Agenten sind das die Einstellungen, die ich in der ersten Woche prüfen würde:
- Starte mit einem 1-Credit-Modell. GPT-5.4 Nano ist nicht ohne Grund der Standard. Steige nur auf, wenn du bei echten Fragen falsche Antworten siehst.
- Setze die monatliche Credit-Obergrenze. Dante bietet ab Starter ein Limit pro Minute und eine monatliche Obergrenze. Nutze beides.
- Begrenze die automatische Aufladung. Wähle ein Paketlimit, das du in einer schlechten Woche gern bezahlen würdest.
- Plane Sandbox-Zeit ein. Testantworten verbrauchen Credits, plane deine Tests also ebenfalls mit einem leichten Modell.
- Behalte die Telefonminuten im Blick. Bei 5 Credits pro Minute kostet ein 6-Minuten-Anruf so viel wie 30 Antworten eines leichten Modells.
Wenn dein Aufkommen schwankt, erklärt mein Leitfaden zu den Kosten im KI-Kundenservice, wie sich verschiedene Abrechnungseinheiten bei Volumensprüngen verhalten.
Wer sollte für Dante AI bezahlen?
Wähle Dante, wenn du ein kleines Unternehmen ohne Helpdesk führst, die meisten Antworten auf deiner Website stehen und du mit einem leichten Modell zufrieden bist. Advanced für 120 $ ist ein fairer Preis für Chat, Übergabe, Leads und eine Telefonleitung in einem. Eine WordPress-Seite macht es noch einfacher, weshalb es zu den KI-WordPress-Plugins gehört, die ich in Betracht ziehen würde.
Überlege es dir zweimal, wenn du ein Premium-Modell bei hohem Volumen brauchst, denn der 25-Credit-Satz macht aus 120 $ etwa 37,5 Cent pro Antwort. Überlege es dir auch, wenn dein Team schon in einem Helpdesk arbeitet, denn die Übergabe landet in Dantes eigener Inbox, nicht in deiner Warteschlange.
Du vergleichst noch? Meine Übersicht der besten KI-Chatbots und die Liste KI-Helpdesk für kleine Unternehmen decken das Feld ab.
eesel für Teams, die eine vorhersehbare Support-Rechnung wollen
Dante rechnet pro Antwort ab, die Kosten eines Chats hängen also davon ab, wie viele Antworten er braucht und welches Modell sie schreibt. eesel rechnet pro Unterhaltung ab. Der KI-Helpdesk-Teammate zählt ein ganzes Ticket oder einen ganzen Chat als einen Credit, egal wie viele Antworten nötig sind, und arbeitet in der Warteschlange, die du ohnehin nutzt, und übergibt in Zendesk oder Freshdesk statt in einem zweiten Postfach.
Er antwortet weiterhin auf deiner Website über die eesel-Chat-Blase. Er trainiert an deinen vergangenen Tickets und an deinem Help Center, und vor dem Start kannst du eine Simulation über Hunderte deiner früheren Unterhaltungen laufen lassen, um zu sehen, was er geantwortet hätte. So siehst du Kosten und Qualität, bevor ein einziger Kunde sie sieht.
Zum Preis ganz klar: Die Preise von eesel beginnen bei 299 $ im Monat für 500 Credits. Für einen kleinen Website-Chatbot mit einem leichten Modell ist Dante günstiger. eesel lohnt sich, wenn dein Support schon über einen Helpdesk läuft und du die Rechnung an Tickets statt an Modelle koppeln willst. Du kannst kostenlos mit 100 Credits und ohne Karte starten. Teste eesel mit deinem eigenen Ticketverlauf.
Häufig gestellte Fragen
Was kostet Dante AI?
Die Dante AI Preise beginnen mit einem kostenlosen Tarif mit 100 Nachrichten-Credits pro Monat. Die Bezahltarife sind Starter für 40 $, Advanced für 120 $ und Pro für 400 $ pro Monat bzw. 33 $, 100 $ und 333 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung. Ein Credit entspricht bei leichten Modellen einer Antwort, bei Premium-Modellen bis zu 25 Credits. In meinem Dante-AI-Test steht, wie das Produkt abschneidet.
Gibt es eine kostenlose Version von Dante AI?
Ja. Der kostenlose Tarif bietet einen KI-Agenten, 100 Credits pro Monat, Website-Chat und die zwei kleinsten Modelle, GPT-4o mini und GPT-5.4 nano. Er trägt das Dante-Branding und hat keine Aufladung. Er eignet sich für einen Testlauf eines KI-Chatbots für deine Website, nicht für echten Support-Verkehr.
Wie funktionieren Dante-AI-Credits?
Eine Antwort deines Agenten kostet je nach Modell 1 bis 25 Credits: 1 bis 5 bei leichten Modellen, 10 bis 15 bei vielseitigen und 25 bei Premium-Modellen wie Claude Opus 4.7 und GPT-5.6 Sol. Telefonanrufe verbrauchen 5 Credits pro Minute und WhatsApp-Antworten je 1 Credit. Credits werden monatlich zurückgesetzt und nicht übertragen.
Welcher Dante-AI-Tarif hat die Übergabe an Menschen?
Die Übergabe an Menschen, die Lead-Erfassung und eine gemietete Telefonnummer beginnen alle bei Advanced für 120 $ pro Monat. Starter für 40 $ bietet Website-Chat, alle KI-Modelle und Zapier, aber keine Übergabe. Für den typischen Support-Einsatz ist Advanced der echte Einstiegspreis bei den Dante AI Preisen. In meinem Leitfaden zu Chatbot-Kosten erkläre ich, warum die Übergabe für das Budget wichtig ist.
Was passiert, wenn Dante AI die Credits ausgehen?
Wird das Guthaben knapp, schaltet Dante den Agenten auf das günstigste 1-Credit-Modell um, solange mindestens ein Credit übrig ist. Bei null sehen Besucher eine Offline-Meldung, bis du auflädst oder der Monat zurückgesetzt wird, wobei menschliche Antworten weiterhin durchgehen. Zusätzliche Credits kosten bei Bezahltarifen 20 $ pro 1.000. Das ist die Hälfte des Aufladepreises bei den Chatbase-Preisen.
Hat Dante AI einen Enterprise-Tarif?
Ein Enterprise-Tarif oder -Preis ist nicht veröffentlicht. Pro für 400 $ pro Monat ist der höchste öffentliche Tarif, mit 10 Agenten, 5 Plätzen, API-Zugang und einem Onboarding-Gespräch. Die einzige Erwähnung von Enterprise ist eine Zeile zu einem individuellen Auftragsverarbeitungsvertrag. Größere Support-Teams vergleichen meist KI-Kundenservice-Software, die für höhere Volumen gebaut ist.
Ist Dante AI günstiger als Chatbase?
In der Einstiegsstufe ja. Dante Starter bietet 2.000 Credits für 40 $, während Chatbase Hobby bei meiner letzten Prüfung im September 2026 700 Credits für 40 $ bot. Die Aufladung bei Dante kostet 20 $ pro 1.000 gegenüber 40 $ bei Chatbase. Bei schwereren Modellen schrumpft der Abstand, vergleiche also die Credit-Kosten pro Modell, wie in meinem Leitfaden zu Chatbase-Alternativen.
Lohnen sich die Dante AI Preise für ein Support-Team?
Für ein kleines Unternehmen ohne Helpdesk sind die Dante AI Preise bei leichten Modellen fair, rund 1,5 Cent pro Antwort bei Advanced. Teams, die schon in Zendesk oder Freshdesk arbeiten, zahlen für ein zweites Postfach, da Dante in seinem eigenen übergibt. Ein KI-Helpdesk-Agent, der in deiner Warteschlange arbeitet, ist oft der bessere Kauf.
Article by
Kira
Kira is a writer at eesel AI with a Computer Science background and over a year of hands-on experience evaluating AI-powered customer service tools. She focuses on breaking down how helpdesk platforms and AI agents actually work so that support teams can make better buying decisions.
