Les tarifs d'Elfsight AI Chatbot sont bas sur le papier : Free, puis 5 $, 10 $ et 20 $ par mois facturés à l'année (ou 6 $, 12 $ et 24 $ au mois), avec des paliers Enterprise de 30 $ à 80 $. Il n'y a ni frais par siège ni frais par chat.
Le piège, c'est que chaque forfait a deux plafonds mensuels, les messages des visiteurs et les pages vues, et qu'atteindre l'un des deux masque le widget jusqu'à la réinitialisation. Pour la plupart des sites, le plafond de vues, qui compte chaque chargement de page que quelqu'un ouvre le chat ou non, détermine votre forfait bien avant celui des messages. Un site avec 300 chargements de page par jour a déjà besoin de Pro, même s'il ne reçoit que quelques dizaines de chats.
Je m'occupe de la file de support d'eesel, donc je lis les tarifs de chatbots du point de vue de celui qui remet de l'ordre quand un bot se tait. Si vous voulez des réponses sur votre site tirées de vos propres pages, le forfait Pro ou Premium d'Elfsight est un bon rapport qualité-prix et c'est celui que je choisirais. Si ces chats doivent devenir du vrai travail sur des tickets Freshdesk, c'est là qu'intervient le coéquipier IA de helpdesk d'eesel : il compte une conversation entière comme un seul crédit, et Koffer.ch l'utilise pour rédiger des réponses Freshdesk en quatre langues.
Combien coûte Elfsight AI Chatbot ?
Elfsight vend son AI Chatbot sous forme de forfait mono-application, facturé au mois et plafonné par l'usage, pas par le nombre de sièges. J'ai vérifié la page tarifaire d'AI Chatbot et le guide tarifaire du centre d'aide le 23 octobre 2026, et ils concordent sur tous les prix. Le chiffre affiché en grand sur chaque carte est le prix mensuel quand vous payez une année d'avance.
Voici la grille complète, Enterprise compris. La page tarifaire affiche d'abord Free à Premium et range les quatre paliers Enterprise derrière un bouton « Plans with higher limits are available ».
| Forfait | Facturé à l'année (par mois) | Facturé au mois | Total annuel | Chatbots | Messages / mois | Pages vues / mois | Stockage des connaissances | Projets / collaborateurs | Support |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | $0 | $0 | 1 | 50 | 200 | 10M chars | aucun | corrections de bugs uniquement |
| Basic | $5 | $6 | $60 | 3 | 300 | 5,000 | 20M chars | aucun | de base |
| Pro | $10 | $12 | $120 | 9 | 1,000 | 50,000 | 60M chars | 3 / 1 | prioritaire |
| Premium | $20 | $24 | $240 | 21 | 3,000 | 150,000 | 180M chars | 9 / 3 | prioritaire + chat en direct |
| Enterprise T1 | $30 | $42 | $360 | 50 | 6,000 | 300,000 | 300M chars | 15 / 3 | gestionnaire de compte |
| Enterprise T2 | $40 | $56 | $480 | 100 | 10,000 | 600,000 | 450M chars | 30 / 3 | gestionnaire de compte |
| Enterprise T3 | $60 | $84 | $720 | 200 | 15,000 | 1,200,000 | 675M chars | 60 / 3 | gestionnaire de compte |
| Enterprise T4 | $80 | $112 | $960 | 400 | 20,000 | Illimité | ~1B chars | 120 / 3 | gestionnaire de compte |
Quelques points de ce tableau comptent plus qu'il n'y paraît :
- Pas de frais par siège ni par conversation. Vous payez le prix du forfait et rien d'autre, ce qui est plus rare qu'il ne devrait l'être. Comparez avec les tarifs de Chatbase ou de LiveChat, où les sièges ou les crédits font bouger la facture.
- La marque blanche est réservée à Enterprise. Elfsight indique que les paliers Enterprise retirent sa marque « from the widget and email notifications » : de Free à Premium, le nom d'Elfsight reste donc visible.
- YouTube comme source de connaissances commence à Pro, selon le guide de configuration de la base de connaissances. Les pages web, les fichiers et les Q&R fonctionnent sur tous les forfaits.
- Sites web illimités. La FAQ du centre d'aide indique qu'Elfsight ne limite pas les domaines : un forfait peut donc couvrir plusieurs sites, à condition qu'ils partagent les plafonds.
Le seul chiffre qui diffère selon les sources est le palier de stockage le plus élevé : 999,999,999 caractères sur la page tarifaire et 1,000,000,000 dans l'article sur les limites. C'est une différence d'arrondi, et personne sur T4 ne la sentira.
Que comptent réellement les messages et les pages vues ?
C'est la partie qui décide de votre facture, et c'est là que les tarifs d'Elfsight diffèrent le plus des outils auxquels je le compare d'habitude. Vous achetez deux allocations à la fois, et celle que vous épuisez en premier éteint le widget.
Messages
Elfsight définit la limite de messages comme « the number of user messages the chatbot can respond to each month ». Trois détails de l'article sur les limites changent la vitesse à laquelle elle part :
- Elle est à l'échelle du compte. Tous les chatbots de votre compte puisent dans le même pool : trois bots sur Basic se partagent 300 messages, pas 300 chacun.
- Vos propres messages sur le site en ligne comptent. Vous avez 100 messages de test gratuits par mois dans l'éditeur, mais « on your website, every message, whether from you or visitors, counts. »
- Elle est par message, pas par chat. Un visiteur qui pose une question, une relance et un remerciement en a utilisé trois.
La limite se réinitialise le jour de votre souscription, pas le premier du mois.
Pages vues
Les vues sont le compteur que l'on sous-estime. Elfsight compte une vue « each time the widget's code is initialized on a website », ce qui signifie chaque chargement de page où la bulle de chat apparaît, que le visiteur y touche ou non. Le guide des vues est sans détour : les vues ne sont pas des visiteurs uniques, votre outil d'analyse affichera donc un nombre plus petit que celui d'Elfsight.
Vos propres chargements de page comptent aussi, sauf si vous restez connecté à Elfsight dans le même navigateur que celui que vous utilisez pour modifier le site. Si vous reconstruisez une page vingt fois un samedi, ce sont vingt vues de perdues.
Voici ce que cela donne en pratique. Un petit site de services avec 300 chargements de page par jour totalise environ 9,000 vues par mois. Si 80 personnes par mois ouvrent le chat et envoient trois messages chacune, cela fait 240 messages, largement dans les 300 de Basic. Mais Basic n'autorise que 5,000 vues : le site a donc besoin de Pro à 10 $ par mois, uniquement à cause du trafic.
Le ratio est le bon modèle mental. Basic vous donne environ 17 vues par message, alors que Pro à Enterprise T1 en donnent 50. Sur Basic, presque tout site réel épuise ses vues en premier.
Stockage des connaissances
Le stockage est la troisième limite, mais elle pose rarement problème. Il est compté en caractères (1 octet par caractère pour les fichiers, 1 symbole par caractère pour le texte et les Q&R), partagé entre tous vos chatbots. Même les 10 millions de caractères de Free représentent beaucoup de centre d'aide. Si vous l'atteignez, vous ne pouvez plus ajouter de sources tant que vous ne passez pas à un forfait supérieur ou ne compressez pas l'existant ; le widget continue de fonctionner.
Calculez votre propre facture Elfsight AI Chatbot
L'arithmétique ci-dessus est facile à rater de tête, surtout dès que vous avez plusieurs chatbots ou un site au trafic irrégulier. J'ai donc construit un calculateur qui le fait pour vous. Saisissez vos chargements de page quotidiens, le nombre de chats attendus et le degré de bavardage de vos visiteurs.
Saisissez vos chargements de page quotidiens et vos chats attendus pour voir de quel forfait Elfsight AI Chatbot vous avez besoin, quel plafond décide, et ce que vous coûte chaque chat.
Deux choses que le calculateur rend évidentes. D'abord, les pages vues choisissent le forfait pour la plupart des sites réels sous quelques milliers de chats par mois. Ensuite, le coût par chat chez Elfsight est minuscule, souvent quelques centimes, et c'est pourquoi je ne pense pas que le prix soit une raison de passer son tour. Si vous faites le calcul du ROI d'un chatbot, le temps du personnel sur les chats que le bot ne peut pas terminer est le chiffre le plus important. Les raisons de passer son tour tiennent à ce que le bot sait faire, j'y viens.
Facturation mensuelle ou annuelle, et les remises qui se cumulent (ou non)
La facturation annuelle est 17 % moins chère sur Basic, Pro et Premium et 29 % moins chère sur Enterprise. En dollars, la page tarifaire chiffre l'économie à 12 $ par an sur Basic, 24 $ sur Pro, 48 $ sur Premium, et de 144 $ à 384 $ sur les quatre paliers Enterprise.
Il y a plus à savoir quand on lit l'article sur les remises disponibles :
- Welcome Deal : 33 % de remise sur votre premier forfait annuel. Il est réservé aux nouveaux comptes, ne s'applique ni aux montées en gamme ni aux renouvellements, et ne se cumule pas avec la remise annuelle ; Elfsight indique que les 33 % « includes » les 17 %. L'article précise aussi que les 17 % se mesurent par rapport à 12 mois de facturation mensuelle, donc je lis les 33 % de la même façon : sur Pro, cela fait environ 96 $ la première année au lieu de 120 $. Vérifiez le total à la caisse avant de compter sur le chiffre exact.
- Seconde application : 30 % de remise. Après votre premier forfait mono-application, un second forfait mono-application bénéficie de 30 % de remise, renouvellements compris, si vous l'achetez dans les 24 heures.
- Parrainage : coupons de 15 $ pour vous et l'ami que vous parrainez, valables une semaine, sur les forfaits annuels.
- Soldes : Elfsight organise des soldes autour de son anniversaire en juin, du Black Friday et de Noël, avec un mois gratuit supplémentaire sur les nouveaux forfaits ou des années supplémentaires.
Un conflit à signaler : la FAQ de la page tarifaire indique que le Welcome Coupon est disponible « within 24 hours of signing up », alors que l'article sur les remises, mis à jour le 13 octobre 2026, indique que le coupon est valable les 48 premières heures. Je partirais sur 24 par prudence.
Elfsight propose aussi un remboursement intégral sous 14 jours, quel qu'en soit le motif, vous pouvez résilier à tout moment depuis votre compte, et vous êtes facturé en dollars américains, livres, euros ou francs suisses selon votre pays.
| Forfait Pro, 12 premiers mois | Ce que vous payez |
|---|---|
| Facturation mensuelle | 144 $ (12 $ x 12) |
| Facturation annuelle | 120 $ |
| Annuelle avec le Welcome Deal de 33 % (ma lecture) | environ 96 $ |
Mon avis : si vous avez déjà testé sur Free et que votre trafic est stable, l'annuel avec le Welcome Deal est l'achat évident. Si vous ne savez pas encore de quel palier votre trafic a besoin, payez au mois pendant un mois ou deux, surveillez le compteur de vues, puis changez. Le changement de forfait en cours de période est géré, comme l'a constaté cet avis :
"I needed to upgrade my plan to avail features I needed. The existing plan was recently purchased and was valid till Oct-27."
Le même auteur dit que l'agent du support a calculé le solde restant sur le compte et l'a reporté sur le nouveau forfait : vous ne perdez donc pas ce que vous avez déjà payé.
Les coûts qui n'apparaissent pas sur la carte du forfait
Les prix affichés par Elfsight sont honnêtes. Voici ce qui change ce que vous dépensez réellement, en argent ou en temps.
1. Le widget disparaît à l'un ou l'autre plafond. C'est le point majeur. Il n'y a ni facturation de dépassement ni limite souple : atteignez 300 messages ou 5,000 vues sur Basic et, selon Elfsight, le chatbot « won't be visible to visitors, as if it was never installed » jusqu'à la réinitialisation ou une montée en gamme. Pour un bot de génération de leads, ce sont des leads que vous ne verrez jamais. Un avis G2, qui par ailleurs a donné cinq étoiles au produit, le dit simplement :
"The monthly view and message caps mean that if your website experiences an unexpected traffic spike, the widget can pause until the next billing cycle unless you upgrade."
Le coût pratique, c'est d'acheter un palier au-dessus de ce que demande votre mois moyen, pour qu'un lancement ou une mention dans la presse n'éteigne pas le bot. Sur les forfaits au-dessus de Basic, cela représente 10 $ à 20 $ par mois, ce qui reste une assurance bon marché. Si vous préférez un repli solide, mon guide sur l'escalade des chatbots explique comment garder une voie de contact visible quand un bot ne sait pas répondre.
2. Votre créateur de site peut vous facturer en premier. Elfsight AI Chatbot n'est pas dans les boutiques d'applications Shopify ou Wix ; vous collez son code d'intégration. Sur Wix, cela demande un forfait de site payant, car la page d'installation Wix d'Elfsight note que le forfait gratuit de Wix « doesn't support external code ». Si vous comparez avec une option native, mon détail des tarifs de Wix Smart Chat donne l'autre côté.
3. Les autres widgets Elfsight sont des abonnements séparés. Un forfait mono-application ne fait évoluer que l'AI Chatbot ; toutes les autres applications Elfsight restent sur Free. Si vous voulez aussi un flux d'avis ou un formulaire avec des limites payantes, le All Apps Pack commence à 18 $ par mois facturés au mois (180 $ par an) pour les limites Basic sur plus de 96 applications, selon le guide tarifaire du centre d'aide. Le tableau du pack indique les vues et les widgets par application mais pas les plafonds de messages du chatbot : confirmez-les auprès d'Elfsight avant d'acheter le pack pour le chatbot.
4. Les collaborateurs s'arrêtent à 3. Pro donne 1 collaborateur et tous les forfaits à partir de Premium en donnent 3, y compris Enterprise T4 à 80 $ par mois. Une agence avec une équipe plus large devra partager des identifiants ou contourner la limite.
5. La connexion Freshdesk est gratuite, mais Freshdesk ne l'est pas. Le chatbot peut ouvrir un ticket Freshdesk quand il ne sait pas répondre, et l'application Freshworks Marketplace d'Elfsight affiche le sujet, le résumé et la page source du chat dans la barre latérale du ticket sans frais. Il vous faut quand même un forfait Freshdesk, et une personne répond toujours au ticket. Mon guide des tarifs de Freshdesk couvre cette moitié de la facture, et mon guide du chatbot IA Freshdesk couvre l'IA côté ticket.
6. Les questions auxquelles le bot ne sait pas répondre coûtent quand même du temps de personnel. Le chatbot d'Elfsight répond à partir de vos pages, de vos fichiers et de vos Q&R. La démo d'Elfsight sur elfchatbot.com fait dire au bot qu'il ne voit pas le statut des commandes individuelles : « où est ma commande ? » va donc à une personne. Testez-le sur vos questions réelles les plus délicates avant de payer ; ma liste des problèmes courants des chatbots IA fait une bonne checklist. Si les questions sur les commandes forment l'essentiel de votre boîte de réception, le prix bas du chatbot ne touche pas votre plus gros coût de support. Mon article sur le coût du service client IA détaille où passe réellement ce temps.
Quel forfait Elfsight pour quel site ?
Comme ce sont généralement les vues qui décident, la façon la plus utile de lire les forfaits est par chargements de page quotidiens. J'ai divisé chaque plafond de vues par 30.
| Forfait | Prix (annuel / mensuel) | Convient à peu près jusqu'à | Messages | Pour qui je le choisirais |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | ~6 chargements de page par jour | 50 | Tester le bot avant de vous engager |
| Basic | $5 / $6 | ~166 chargements de page par jour | 300 | Un portfolio, un artisan local, une seule page d'atterrissage |
| Pro | $10 / $12 | ~1,666 chargements de page par jour | 1,000 | La plupart des sites de petites entreprises et de services |
| Premium | $20 / $24 | ~5,000 chargements de page par jour | 3,000 | Sites de contenu très fréquentés, petites boutiques, plusieurs marques |
| Enterprise T1 | $30 / $42 | ~10,000 chargements de page par jour | 6,000 | Agences, ou quiconque a besoin de la marque blanche |
| Enterprise T2 à T4 | $40 à $80 / $56 à $112 | 20,000 par jour à illimité | 10,000 à 20,000 | Agences gérant des dizaines à des centaines de bots clients |
Par message, les forfaits deviennent moins chers à mesure que vous montez, puis le coût se stabilise :
À partir d'Enterprise T2, vous payez 4 $ pour 1,000 messages en facturation annuelle : les plus gros paliers vous apportent donc plus de chatbots, de vues et de stockage, pas des chats moins chers. La facturation mensuelle suit la même courbe et atteint 5,60 $ pour 1,000 à partir de T2.
Mes choix : Pro est le bon compromis pour un site d'entreprise réel, car les 5,000 vues de Basic s'épuisent à environ 166 chargements de page par jour. Premium est ce que je prendrais si votre trafic est irrégulier ou si vous gérez plusieurs bots, puisque 21 chatbots et 150,000 vues donnent de la marge. Enterprise ne justifie son prix que si vous avez besoin de la marque blanche ou si vous construisez des bots pour des clients. Et si ce qu'il vous faut vraiment est une boîte de réception partagée avec de l'IA plutôt qu'un widget de site, mes choix de helpdesk pour petites entreprises sont un meilleur point de départ.
Pour situer : c'est bon marché pour la catégorie. Mes analyses des tarifs de Tidio et des tarifs de Smartsupp tombent toutes deux plus haut une fois l'IA activée.
Les plus proches en prix sont les autres widgets de type plugin, comme ceux de mes articles sur les tarifs de WPBot et les tarifs de Zipchat, qui mesurent eux aussi l'usage de près.
Tarifs Elfsight AI Chatbot contre eesel
Ces deux outils facturent des métiers complètement différents, donc je reste honnête. Elfsight facture un widget de site web qui répond à partir de votre contenu, mesuré en messages et en chargements de page. eesel facture un coéquipier IA qui traite votre file de support, mesuré en conversations : un ticket ou un chat vaut 1 crédit, quelle que soit sa durée.
Sur la page tarifaire d'eesel, le forfait Free vous donne 100 crédits pour tout essayer, et le forfait Teammate démarre à 299 $ par mois pour 500 crédits, jusqu'à 1,749 $ pour 5,000. Chaque forfait inclut toutes les intégrations, la bulle de chat, des agents et des sièges illimités, sans frais par siège. Il n'y a aucun compteur de pages vues.
| Elfsight AI Chatbot | eesel | |
|---|---|---|
| Prix payant d'entrée | 5 $/mois (annuel) | 299 $/mois pour 500 crédits |
| Ce qui est mesuré | Messages des visiteurs et pages vues | Conversations (1 ticket ou chat = 1 crédit) |
| À la limite | Widget masqué jusqu'à la réinitialisation ou une montée en gamme | Les agents se mettent en pause, ou dépassement optionnel à 0,80 $ le crédit avec un plafond que vous fixez |
| Fonctionne sur les tickets de helpdesk | Non, il ouvre un ticket pour une personne | Oui, brouillons ou réponses sur Freshdesk, Zendesk, Gorgias et plus |
| Recherche de commandes | Non | Oui, avec Shopify et d'autres connexions de boutique |
| Canaux | Widget de site web, Facebook Messenger | Site web, bulle de chat, helpdesk, e-mail, Slack, Messenger |
À 299 $, eesel est donc l'outil le plus cher, et de loin, et pour un site de cinq pages avec 40 chats par mois je vous dirais d'acheter Elfsight. Le prix ne fait pas tout, cependant, et eesel a perdu des clients à cause de lui. Un client perdu, une entreprise de taille moyenne passée à un chatbot moins cher après la panne d'une intégration, a écrit au fondateur d'eesel :
"We switched to a system (Chatbase) that is working well at half the cost. But long term we will just build our own, which is so possible now with AI. I think you have a decent system for now, but we are probably too large of a customer for this. That being said, we probably would have stayed if support was faster and better."
C'est une critique juste envers eesel, et c'est le bon cadre pour cette décision : l'outil le moins cher l'emporte quand le travail est simple. L'écart de prix prend son sens quand les chats deviennent du travail. Question Beauty fait tourner eesel sur Gorgias à travers Messenger, e-mail et chat : en un mois, il a traité environ 990 tickets, consulté environ 290 commandes Shopify avant de répondre, et en a clos environ 280 sans intervention humaine. Nordbutiker fait tourner un bot par marque et par pays dans quatre boutiques nordiques, chacun entraîné sur son propre site et ses propres tickets Zendesk résolus.
L'unité de facturation compte aussi plus qu'il n'y paraît. Quand eesel facturait à l'interaction, une entreprise de sécurité e-mail sur Freshdesk a consommé 200 appels en une seule journée de test et a commencé à s'inquiéter du coût à grande échelle. Les compteurs par message facturent le plus précisément les longues conversations avec allers-retours qu'un bot de support est censé gérer. C'est pourquoi j'aime qu'eesel compte désormais la conversation entière comme un crédit : un chat de dix messages coûte autant qu'une réponse d'une ligne.
Essayez eesel quand vos chats doivent devenir des tickets
Si le forfait Pro d'Elfsight couvre ce dont votre site a besoin, prenez-le ; c'est un bon rapport qualité-prix et je le dirais à un ami. Si vos chats finissent toujours par « je transmets à l'équipe » et que quelqu'un retape ensuite la réponse dans Freshdesk, c'est ce travail que le coéquipier IA de helpdesk d'eesel prend en charge. Il apprend de votre centre d'aide et des réponses que votre équipe a déjà envoyées, puis rédige ou répond directement sur le ticket.
Koffer.ch, une boutique suisse de bagages, donne une bonne image du bas de l'échelle. Elle a connecté Freshdesk en mai 2026, pointé eesel vers quatre pages de politique et ses macros, et reçoit désormais un brouillon de réponse sur chaque vrai ticket client en allemand, français, anglais ou italien. Entre le 8 août et le 8 septembre 2026, cela représentait environ 60 tickets, largement dans le forfait de 500 crédits, avec une personne qui envoie chaque réponse. Avant toute mise en ligne, vous pouvez simuler eesel sur vos anciens tickets et voir ce qu'il aurait répondu.
Essayez eesel gratuitement avec 100 crédits, et si vous hésitez encore entre des widgets de chat, mon comparatif des meilleurs chatbots IA pour le service client est la prochaine étape.
Questions fréquentes
Combien coûte Elfsight AI Chatbot ?
Les tarifs d'Elfsight AI Chatbot commencent à 0 $ (Free), puis 5 $, 10 $ et 20 $ par mois facturés à l'année pour Basic, Pro et Premium, ou 6 $, 12 $ et 24 $ facturés au mois. Les paliers Enterprise vont de 30 $ à 80 $ par mois facturés à l'année. Tous les chiffres viennent de la page tarifaire d'AI Chatbot d'Elfsight. Pour situer cela par rapport aux autres outils, voir mon détail du coût d'un chatbot.
Elfsight AI Chatbot est-il gratuit ?
Oui. Le forfait Free n'a pas de limite de durée et ne demande aucune carte, mais il couvre 1 chatbot, 50 messages et 200 pages vues par mois. 200 vues, c'est environ 6 chargements de page par jour : considérez-le comme un forfait d'essai. Mon guide des chatbots IA gratuits explique ce que les offres gratuites laissent souvent de côté.
Qu'est-ce qui compte comme un message dans les tarifs d'Elfsight AI Chatbot ?
Chaque message d'utilisateur auquel le chatbot répond compte pour un, tous chatbots de votre compte confondus. Sur votre site en ligne, vos propres messages de test comptent aussi ; seuls les 100 messages de test par mois dans l'éditeur sont gratuits, selon l'article sur les limites d'Elfsight. Un chat de quatre messages en consomme quatre, ce qui diffère des tarifs d'eesel, où un chat entier vaut un crédit.
Que se passe-t-il si je dépasse les limites d'Elfsight AI Chatbot ?
Le widget est désactivé et disparaît de votre site jusqu'à la réinitialisation mensuelle ou une montée en gamme. Cela vaut pour le plafond de messages comme pour celui de pages vues. Il n'y a pas de dépassement à l'usage : prévoyez donc une voie de contact de secours avant une semaine chargée, et surveillez les statistiques du chatbot à l'approche des limites.
Elfsight AI Chatbot est-il moins cher en facturation annuelle ou mensuelle ?
À l'année. La remise est de 17 % sur Basic, Pro et Premium et de 29 % sur Enterprise : Pro revient donc à 120 $ par an au lieu de 144 $. Les nouveaux comptes peuvent aussi obtenir une offre de bienvenue de 33 % sur leur premier forfait annuel, selon l'article sur les remises d'Elfsight. Si vous comparez des engagements annuels ailleurs, mon article sur les tarifs de Tidio fait le même calcul.
Ai-je besoin du All Apps Pack d'Elfsight pour utiliser AI Chatbot ?
Non. Un forfait mono-application couvre AI Chatbot à lui seul. Le All Apps Pack, à partir de 18 $ par mois facturés au mois, n'a de sens que si vous utilisez aussi d'autres widgets Elfsight comme les flux d'avis ou les formulaires. Si le chatbot est le seul widget dont vous avez besoin, restez sur le forfait mono-application ou comparez-le avec un chatbot IA dédié à votre site web.
Les tarifs d'Elfsight AI Chatbot offrent-ils un meilleur rapport qualité-prix qu'eesel ?
Pour un petit site qui a besoin de réponses tirées de ses propres pages, oui : le forfait Pro d'Elfsight coûte 10 $ par mois, et les forfaits payants d'eesel démarrent à 299 $ par mois pour 500 crédits. eesel justifie son prix quand les chats doivent devenir du vrai travail sur des tickets, comme les brouillons Freshdesk qu'il rédige pour Koffer.ch. Mon avis sur Elfsight AI Chatbot traite des fonctionnalités.