¿Qué es Dante AI?
Dante AI es un creador de agentes de IA sin código para pequeñas empresas. Le indicas tu sitio web y tus archivos, y construye un único "cerebro de IA" que responde en el chat web, en un agente de voz, en WhatsApp y en un formulario de leads. Traté el producto a fondo en mi resumen de Dante AI y en la reseña de Dante AI con pruebas reales. Este artículo trata solo del dinero.
Dante relanzó su plataforma a mediados de 2026 y los precios cambiaron con ella. Todo lo que sigue sale de la página de precios en vivo, la tabla comparativa de planes y el propio centro de ayuda de Dante, consultados el 2 de octubre de 2026.
¿Cuánto cuesta Dante AI?
| Plan | Mensual | Anual (por mes) | Total anual | Créditos / mes | Agentes de IA | Puestos | Conocimiento |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Free | $0 | n/d | n/d | 100 | 1 | 1 | 150K caracteres |
| Starter | $40 | $33 | $396 | 2.000 | 1 | 2 | 25M caracteres |
| Advanced ("Most chosen") | $120 | $100 | $1.200 | 8.000 | 3 | 3 | 50M caracteres |
| Pro | $400 | $333 | $3.996 | 30.000 | 10 | 5 | 200M caracteres |
Alrededor de esa tabla hay unas cuantas reglas:
- Los precios están en dólares estadounidenses y excluyen el impuesto sobre ventas, que se añade al pagar.
- La facturación anual ahorra $84 en Starter, $240 en Advanced y $804 en Pro al año. Dante muestra solo la cifra mensual; los totales son aritmética mía.
- Puedes cancelar en cualquier momento y conservar el plan hasta que termine el periodo pagado.
- El plan gratuito nunca caduca y no necesita tarjeta. Sus créditos se reinician el día 1 de cada mes.
¿Qué obtienes en cada plan de Dante AI?
Los precios destacados esconden gran parte de la decisión. Las funciones que importan a un equipo de soporte se reparten entre los tres planes superiores, y la tabla de abajo se basa en la lista plan por plan de la página de inicio y la página comparativa de Dante.
| Función | Free | Starter | Advanced | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Chat web | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Modelos de IA | GPT-4o mini, GPT-5.4 nano | Todos | Todos | Todos |
| Zapier (más de 9.000 apps) | No | Sí | Sí | Sí |
| Voz en tiempo real en el navegador | No | Sí | Sí | Sí |
| Números de teléfono alquilados | No | No | 1 | 3 |
| Traspaso a una persona (Inbox) | No | No | Sí | Sí |
| Lista de captación de leads | No | No | Sí | Sí |
| Actualización automática del conocimiento | No | No | Semanal | Diaria |
| Preguntas principales y lagunas de conocimiento | No | No | Sí | Sí |
| Quitar la marca de Dante | No | Complemento de $50/mes | Incluido | Incluido |
| CSS personalizado | No | No | Sí | Sí |
| Acceso a la API | No | No | No | Sí |
| Control de límites de uso | No | Sí | Sí | Sí |
| Llamada de incorporación | No | No | No | Sí |
El patrón es claro. Starter es un chatbot web; Advanced es donde se convierte en una herramienta de soporte. Sin traspaso, un visitante que necesita a una persona no tiene adónde ir salvo tu página de contacto, y esa es la razón principal por la que presupuestaría $120 y no $40. Advanced también desbloquea la lista de leads integrada, la tarea central de un agente de generación de leads.
La API de Pro es más limitada de lo que sugiere el nombre. Según la documentación de la API, una clave puede leer tus agentes y sus ajustes o editar el prompt y el mensaje de bienvenida de un agente. No puede enviar mensajes ni leer conversaciones, así que Zapier sigue siendo la forma de conectar Dante con otras herramientas. Si necesitas conexiones profundas, mi guía de APIs de atención al cliente con IA cubre qué buscar.
¿Cómo funcionan los créditos de Dante AI?
Esta es la parte de los precios de Dante AI que leería dos veces. La FAQ de precios lo dice sin rodeos: "A credit is one answer from your AI agent." Eso es cierto en el modelo por defecto. En cualquier otro modelo, una respuesta cuesta más.
La página de modelos de IA de Dante agrupa el catálogo en tres niveles:
| Nivel de modelo | Modelos de ejemplo | Créditos por respuesta |
|---|---|---|
| Rápidos y eficientes en coste | GPT-4o Mini, GPT-5.4 Nano, GPT-5.6 Luna, Claude Haiku 4.5, Gemini 3 Flash | 1 a 5 |
| Versátiles | GPT-5.6 Terra, GPT-5.4, Gemini 3.1 Pro, Claude Sonnet 4.6 | 10 a 15 |
| Más potentes | GPT-5.6 Sol, Claude Opus 4.7, Claude Opus 4.6, GPT-5.5 | 25 |
El anuncio de GPT-5.6 de julio fija los modelos más nuevos: 5 créditos para GPT-5.6 Luna, 10 para GPT-5.6 Terra y 25 para Sol. Cada agente funciona con un modelo a la vez, y cambiar lleva un clic sin reentrenar.
Otras reglas de la documentación de créditos que cambian la factura:
- Las respuestas del sandbox cuentan. Probar tu agente en el sandbox de Dante gasta los mismos créditos que los chats en vivo.
- La voz cuesta 5 créditos por minuto, del mismo saldo que el chat.
- WhatsApp cuesta 1 crédito por respuesta, sea cual sea el modelo, lo que lo convierte en el canal más barato para un chatbot de WhatsApp.
- Sin acumulación. Los créditos sin usar desaparecen en el reinicio.
- Un saldo bajo rebaja el modelo. Dante recurre al modelo más barato de 1 crédito mientras quede al menos un crédito. Con cero, el agente se queda fuera de servicio con un mensaje para que te contacten directamente.
- Un correo al 80 % de uso llega al propietario en los planes de pago.
Las reseñas de Trustpilot muestran que este sistema de niveles ya ha confundido a la gente:
"The package section shows relatively low prices, but the FAQ mentions higher rates for certain models, which makes it difficult to understand the actual cost."
Dante respondió que añadió rangos de créditos a las tarjetas de los planes. Hoy las cifras por modelo están en los documentos de ayuda, mientras que la página de precios solo dice "heavier models cost more credits per reply." Mi consejo es elegir primero el modelo y después el plan.
¿Qué cuesta aparte además del plan?
| Complemento | Precio | Disponible en |
|---|---|---|
| Créditos extra | $20 por 1.000 | Planes de pago |
| Agente de IA extra | $20 al mes cada uno | Planes de pago |
| Quitar la marca de Dante | $50 al mes | Starter (incluido en Advanced y Pro) |
| Alquiler de número de teléfono | Se muestra en el producto antes de confirmar, no se publica | Advanced y Pro |
Dos detalles importan aquí. Primero, el número de teléfono se "billed on top of your subscription", según la documentación de AI Voice, y los minutos de llamada siguen saliendo de tus créditos. Segundo, Starter más quitar la marca son $90 al mes, solo $30 menos que Advanced, que ya incluye eso además del traspaso y un número de teléfono.
La recarga automática compra paquetes de $20 por ti cuando te quedas sin créditos, y tú fijas un tope de 1 a 50 paquetes por ciclo de facturación. Configúralo. Una semana ajetreada con un modelo premium puede consumir paquetes rápido.
¿Qué cambió con el relanzamiento de 2026?
El relanzamiento de Dante encareció cada crédito. La página de precios de abril de 2026 listaba más créditos por precios iguales o más bajos.
| Plan | Abril de 2026 | Ahora | Cambio |
|---|---|---|---|
| Starter | $40 por 3.000 créditos | $40 por 2.000 créditos | 33 % menos créditos |
| Advanced | $100 por 12.500 créditos | $120 por 8.000 créditos | 20 % más de precio, 36 % menos créditos |
| Pro | $400 por 50.000 créditos | $400 por 30.000 créditos | 40 % menos créditos |
| Agentes de IA (Starter / Advanced / Pro) | 2 / 10 / 50 | 1 / 3 / 10 | Menos agentes |
El cambio más brusco está en Starter. Los créditos incluidos en Starter ahora cuestan exactamente $20 por 1.000, igual que un paquete de recarga, así que el plan en sí no da descuento por volumen. Advanced, a $15 por 1.000, y Pro, a $13,33, es donde entra la tarifa por volumen.
¿Cuánto cuesta Dante AI en un mes real?
Supón un modelo ligero con 1 crédito por respuesta y cuatro respuestas por chat, algo típico en una conversación corta de soporte.
| Chats al mes | Créditos necesarios | ¿Necesita traspaso? | Opción más barata | Coste mensual |
|---|---|---|---|---|
| 300 | 1.200 | No | Starter | $40 |
| 300 | 1.200 | Sí | Advanced | $120 |
| 2.000 | 8.000 | Sí | Advanced | $120 |
| 3.000 | 12.000 | Sí | Advanced + 4 paquetes | $200 |
| 7.500 | 30.000 | Sí | Pro | $400 |
Con un modelo ligero, es buena relación calidad-precio: unos 1,5 centavos por respuesta en Advanced, que aguanta bien en la mayoría de los cálculos de ROI de chatbots. Si pasas esos mismos 2.000 chats a GPT-5.6 Terra con 10 créditos por respuesta, necesitas 80.000 créditos. Eso es Pro más 50 paquetes de recarga, o $1.400 al mes, lo máximo que permite la recarga automática en un ciclo.
Introduce tus propias cifras abajo. La calculadora usa los créditos de los planes publicados por Dante, los paquetes de $20 y los niveles de modelo.
La calculadora deja una cosa clara: el modelo que elijas mueve más la factura que el plan que elijas. Diez veces más créditos por respuesta significan diez veces más coste, en cualquier plan.
¿Cómo se comparan los precios de Dante AI?
Dante está en el extremo más barato de los chatbots web basados en créditos. Así se alinea con los precios de Chatbase, según los planes publicados de Chatbase en septiembre de 2026.
| Dante AI | Chatbase | |
|---|---|---|
| Plan de pago de entrada | Starter, $40 por 2.000 créditos | Hobby, $40 por 700 créditos |
| Plan intermedio | Advanced, $120 por 8.000 créditos | Standard, $150 por 4.000 créditos |
| Plan público superior | Pro, $400 por 30.000 créditos | Pro, $500 por 15.000 créditos |
| Créditos extra | $20 por 1.000 | $40 por 1.000 |
| Agente extra | $20 al mes | $25 al mes |
| Quitar la marca | $50 al mes en Starter, incluido en los superiores | $99 al mes |
| Tabla de créditos por modelo | Publicada en los documentos de ayuda | No publicada |
Sobre el papel, Dante da más créditos por dólar en todos los niveles. Dos puntos a tener en cuenta. Ambas herramientas cobran más créditos por los modelos pesados, así que compara con el modelo que vayas a usar. Y Chatbase puede entrenarse con tickets pasados a través de Zendesk o Salesforce en Pro, algo que Dante no ofrece.
Para otros chatbots web, mira los precios de SiteSpeak AI y los precios de DocsBot.
Si prefieres construir tus propios flujos, los precios de Botpress y los precios de Voiceflow funcionan con otro modelo de facturación.
¿Qué dicen los usuarios del valor de Dante AI?
La base de reseñas es pequeña: 3 reseñas en G2 (4,8 de 5) y 41 en Trustpilot (4,4). En cuanto al valor, el tono es mayormente positivo.
"So far i think Dante offers best value for money and has all features( customise looks, chatbot records, integration with Whatsapp etc. ) and most of the LLM to offer."
"I wanted to build my chatbot with retrieval augmentation with hundreds of documents. Almost all no-code solutions only allowed uploading of 1 document at a time, total limit of 50 documents or cost hundreds of dollars per month."
Ambas reseñas son anteriores al relanzamiento de 2026, cuando cada plan traía más créditos. La única etiqueta negativa en G2 es "Usage Limitations." Yo tomaría los elogios como una lectura justa del producto y volvería a comprobar el valor con los créditos actuales.
¿Cómo mantienes bajo control una factura de Dante AI?
Por mi experiencia construyendo agentes, estos son los ajustes que revisaría en la primera semana:
- Empieza con un modelo de 1 crédito. GPT-5.4 Nano es el predeterminado por una razón. Sube solo si ves respuestas erróneas en preguntas reales.
- Fija el tope mensual de créditos. Dante ofrece un límite por minuto y un tope mensual desde Starter. Usa ambos.
- Limita la recarga automática. Elige un límite de paquetes que te sentirías cómodo pagando en una mala semana.
- Presupuesta el tiempo en el sandbox. Las respuestas de prueba gastan créditos, así que planifica tus pruebas también con un modelo ligero.
- Vigila los minutos de teléfono. A 5 créditos por minuto, una llamada de 6 minutos cuesta lo mismo que 30 respuestas de un modelo ligero.
Si tu tráfico es irregular, mi guía de coste de atención al cliente con IA explica cómo se comportan las distintas unidades de facturación cuando el volumen se dispara.
¿Quién debería pagar por Dante AI?
Elige Dante si diriges una pequeña empresa sin helpdesk, la mayoría de las respuestas están en tu sitio web y te basta un modelo ligero. Advanced a $120 es un precio justo por chat, traspaso, leads y una línea telefónica en uno. Un sitio WordPress lo facilita aún más, por eso está entre los plugins de IA para WordPress que consideraría.
Piénsalo dos veces si necesitas un modelo premium con alto volumen, ya que la tarifa de 25 créditos convierte $120 en unos 37,5 centavos por respuesta. Piénsalo también si tu equipo ya trabaja en un helpdesk, porque el traspaso llega a la Inbox propia de Dante, no a tu cola.
¿Sigues comparando? Mi lista de los mejores chatbots de IA y la de helpdesk con IA para pequeñas empresas cubren el panorama.
eesel para equipos que quieren una factura de soporte predecible
Dante factura por respuesta, así que el coste de un chat depende de cuántas respuestas necesita y de qué modelo las escribe. eesel factura por conversación. Su compañero de IA para helpdesk cuenta un ticket o chat completo como un crédito, sin importar cuántas respuestas necesite, y trabaja dentro de la cola que ya usas, traspasando en Zendesk o Freshdesk en lugar de una segunda bandeja.
Sigue respondiendo en tu sitio web mediante la burbuja de chat de eesel. Se entrena con tus tickets pasados además de tu centro de ayuda, y antes del lanzamiento puedes ejecutar una simulación sobre cientos de tus conversaciones anteriores para ver qué habría respondido. Así ves el coste y la calidad antes de que lo haga un solo cliente.
Para ser claros con el precio: los precios de eesel empiezan en $299 al mes por 500 créditos. Para un chatbot web pequeño con un modelo ligero, Dante es más barato. eesel justifica su precio cuando tu soporte ya pasa por un helpdesk y quieres que la factura dependa de los tickets, no de los modelos. Puedes empezar gratis con 100 créditos y sin tarjeta. Prueba eesel con tu propio historial de tickets.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta Dante AI?
Los precios de Dante AI empiezan con un plan gratuito de 100 créditos de mensajes al mes. Los planes de pago son Starter a $40, Advanced a $120 y Pro a $400 al mes, o $33, $100 y $333 al mes con facturación anual. Un crédito es una respuesta en los modelos ligeros y hasta 25 créditos en los premium. Mira mi reseña de Dante AI para ver cómo funciona el producto.
¿Hay una versión gratuita de Dante AI?
Sí. El plan gratuito incluye un agente de IA, 100 créditos al mes, chat web y los dos modelos más pequeños, GPT-4o mini y GPT-5.4 nano. Lleva la marca de Dante y no permite recargas. Sirve para probar un chatbot de IA para tu sitio web, no para el tráfico real de soporte.
¿Cómo funcionan los créditos de Dante AI?
Una respuesta de tu agente cuesta de 1 a 25 créditos según el modelo: de 1 a 5 en los ligeros, de 10 a 15 en los versátiles y 25 en los premium como Claude Opus 4.7 y GPT-5.6 Sol. Las llamadas telefónicas usan 5 créditos por minuto y las respuestas de WhatsApp 1 crédito cada una. Los créditos se reinician cada mes y no se acumulan.
¿Qué plan de Dante AI incluye el traspaso a una persona?
El traspaso a una persona, la captación de leads y un número de teléfono alquilado empiezan en Advanced, a $120 al mes. Starter, a $40, incluye chat web, todos los modelos de IA y Zapier, pero no el traspaso. Para la mayoría de usos de soporte, Advanced es el precio de entrada real en los precios de Dante AI. Mi guía de costes de chatbots explica por qué el traspaso importa para el presupuesto.
¿Qué pasa cuando a Dante AI se le acaban los créditos?
Cuando el saldo baja, Dante cambia el agente al modelo más barato de 1 crédito mientras quede al menos un crédito. Con saldo cero, los visitantes ven un mensaje de fuera de servicio hasta que recargues o se reinicie el mes, aunque las respuestas humanas siguen funcionando. Los créditos extra cuestan $20 por cada 1.000 en los planes de pago. Es la mitad de la tarifa de recarga de los precios de Chatbase.
¿Tiene Dante AI un plan Enterprise?
No se publica ningún plan ni precio Enterprise. Pro, a $400 al mes, es el plan público más alto, con 10 agentes, 5 puestos, acceso a la API y una llamada de incorporación. La única mención de Enterprise es una fila sobre un acuerdo de tratamiento de datos personalizado. Los equipos de soporte más grandes suelen comparar software de atención al cliente con IA pensado para volúmenes mayores.
¿Es Dante AI más barato que Chatbase?
En el nivel de entrada, sí. Dante Starter da 2.000 créditos por $40, mientras que Chatbase Hobby daba 700 créditos por $40 cuando lo comprobé por última vez en septiembre de 2026. Las recargas de Dante son $20 por 1.000 frente a $40 en Chatbase. La diferencia se reduce con los modelos más pesados, así que compara el coste de créditos por modelo, como en mi guía de alternativas a Chatbase.
¿Valen la pena los precios de Dante AI para un equipo de soporte?
Para una pequeña empresa sin helpdesk, los precios de Dante AI son justos con modelos ligeros, unos 1,5 centavos por respuesta en Advanced. Los equipos que ya trabajan en Zendesk o Freshdesk pagan por una segunda bandeja, ya que Dante traspasa dentro de la suya. Un agente de IA para helpdesk que trabaje dentro de tu cola suele ser la mejor compra.
Article by
Kira
Kira is a writer at eesel AI with a Computer Science background and over a year of hands-on experience evaluating AI-powered customer service tools. She focuses on breaking down how helpdesk platforms and AI agents actually work so that support teams can make better buying decisions.
