Tarifs Orchid AI 2026 : ce que 29,99 $ par mois achètent vraiment

Pourquoi le prix d'Orchid est difficile à trouver

Orchid a écrit un article entier intitulé « Is Orchid AI free? » parce que, selon ses propres mots, c'est « one of the most common things people search right before they text us ». Je travaille sur la recherche chez eesel, donc cette phrase m'en dit long. Les acheteurs qui cherchent un prix aussi souvent ont généralement du mal à le trouver, et c'est le cas ici : orchid.ai/pricing se charge avec une barre de navigation et un pied de page, sans rien entre les deux.

Cela compte plus qu'il n'y paraît. Lors d'un appel commercial eesel, un acheteur attentif à son budget a dit à l'équipe que le prix d'un fournisseur précédent avait plus que doublé, et qu'il voulait donc des garanties de prix contractuelles avant de signer quoi que ce soit. Les conditions d'Orchid lui permettent de modifier les tarifs avec 30 jours de préavis, et le prix annuel qui vous protégerait n'est publié nulle part. Cet article rassemble donc les chiffres qu'Orchid a rendus publics, ce que chacun permet d'acheter et où se cachent les vrais coûts.

Combien coûte Orchid AI ?

Orchid est un assistant personnel avec lequel vous échangez par iMessage ou SMS, créé par Zero Email, Inc., une entreprise de Y Combinator. Il trie votre Gmail et rédige des réponses avec votre voix, puis réserve des réunions et vous envoie aussi un résumé par message avant les appels. Mon test d'Orchid détaille le produit, alors que cet article ne parle que de la facture.

Le seul prix public figure dans cet article de blog, et la réponse courte y est assez franche : « No. Orchid is paid, from $29.99/mo, as a flat subscription. There's no free tier and no meter running on your messages. »

Voici chaque information tarifaire qu'Orchid publie, au même endroit :

Deux lignes de ce tableau méritent un second regard. « À partir de » 29,99 $ suggère plus d'un forfait, et la FAQ en bas de l'article dit « Current plan details live inside the app. » Vous ne voyez donc le menu complet qu'après l'inscription. Le forfait annuel existe clairement aussi, puisque les conditions mentionnent la facturation annuelle et que l'offre étudiants est construite autour, mais je n'ai trouvé aucun prix annuel sur une page publique.

Ce que comprennent les 29,99 $, et ce qu'ils ne comprennent pas

L'unité de facturation est simple : une personne paie un tarif mensuel fixe. L'article de tarifs d'Orchid dit qu'il n'y a « no per-feature upsell inside the assistant » et énumère ce que couvre le forfait : tri de la boîte mail et rédaction, planification et préparation de réunions, rappels et relances, ainsi que notes vocales, carrousels et mémoire.

C'est une offre plus claire que celle de la plupart des assistants e-mail IA, qui tendent à placer leur meilleure fonction derrière un niveau supérieur. Superhuman, par exemple, réserve Auto Drafts à son seul forfait Business, alors qu'avec Orchid le résumé du matin et la préparation de réunions sont inclus dans le prix de base.

Ce que le forfait laisse de côté compte autant pour une décision tarifaire :

L'absence d'Outlook est celle qui change le prix pour certains lecteurs. Si votre messagerie professionnelle tourne sur Microsoft, 29,99 $ ne vous apportent rien pour l'instant, et l'un des outils conçus pour l'IA dans Outlook convient mieux. Si vous êtes sur Gmail, il vaut aussi la peine de vérifier d'abord ce que couvrent les fonctions intelligentes de Gmail, car vous payez peut-être déjà pour une IA de messagerie plus large.

Qui obtient Orchid AI gratuitement ?

Orchid n'a pas d'offre gratuite, mais trois groupes obtiennent une période gratuite, d'après l'article de tarifs et la page étudiants :

• Étudiants : 3 mois gratuits, puis 50 % de réduction sur un forfait annuel « for as long as you're a student. »
• Fondateurs YC : 3 mois gratuits, à demander en écrivant au fondateur avec votre nom, votre entreprise et votre batch.
• Ceux qui viennent de Notion Mail : un mois gratuit, via la page de migration Notion d'Orchid, puisque Notion Mail est en cours d'arrêt.

Pour tous les autres, la garantie de remboursement de 30 jours des conditions fait office de véritable essai gratuit, et les conditions la qualifient de « no questions asked ». Le calcul de la première année change pas mal selon la façon dont vous entrez :

Mon conseil pour le premier mois : programmez un rappel au jour 25 et, avant qu'il ne sonne, vérifiez une chose : Orchid vous a-t-il prévenu d'une échéance ou d'une réunion avant que vous y pensiez vous-même ? Si oui, il vaut les 29,99 $. Si c'est encore vous qui vous souvenez de tout, utilisez le remboursement.

Le calcul d'Orchid : l'assistante de direction humaine

Orchid se compare en prix à une personne et non à un chatbot. Son article de tarifs dit que ce qu'Orchid remplace « isn't a chatbot subscription. It's the executive assistant you'd otherwise hire », et renvoie vers son propre calcul de ce que coûte une assistante.

Les chiffres de cet essai sont volontairement gros. Il place une assistante américaine de niveau intermédiaire avec un salaire de base de 100 000 $ à 145 000 à 170 000 $ par an tout compris une fois comptés avantages, équipement, recrutement et intégration, tandis qu'une assistante offshore revient à 1 200 à 4 000 $ par mois. Face à ces chiffres, 359,88 $ par an est, selon les mots d'Orchid, « a rounding error ».

Les assistantes de direction qui ont lu des choses sur Orchid n'ont pas tout à fait adhéré à la comparaison. Dans un fil de r/ExecutiveAssistants sur le produit, la réponse la plus tranchante portait sur la cible réelle de la tarification :

"This is marketing fluff aimed at the people who could never really afford us. It's aspirational at best. It claims to be able to replicate your writing style but it's meant to replace your writing. Beyond that it's a reminder app"

u/mmcgrat6, Reddit r/ExecutiveAssistants

Le commentaire le plus voté du même fil avait une lecture plus pratique :

"I think we'll see AI start to replace overseas virtual assistants."

u/lilsimbastian, Reddit r/ExecutiveAssistants

Je pense que les deux ont raison, et ensemble ils montrent où l'ancrage sur l'assistante est trompeur. Personne qui choisit entre Orchid et une embauche à 150 000 $ ne choisit vraiment, car celui qui achète Orchid n'allait jamais embaucher d'assistante. Ses vraies options sont Orchid, un autre assistant IA ou faire le travail lui-même. C'est ce rayon qui compte :

Pour une vue plus complète de la comparaison entre coûts humains et IA, cette analyse du coût d'un agent IA face à un agent humain fait le calcul pour les équipes de support, où les chiffres sont beaucoup plus faciles à mesurer.

Tarifs d'Orchid AI face aux autres assistants IA

Dans le vrai rayon, Orchid est positionné au milieu. Il coûte autant par mois que le forfait d'entrée de Lindy et il est moins cher que Fyxer ou Martin en facturation mensuelle, mais il coûte trois fois le prix de Folk Pro. Ce qui le fait ressortir, c'est l'absence d'offre gratuite, puisque la plupart du marché vous laisse démarrer à 0 $.

Les prix proviennent de la page de tarifs de chaque éditeur, consultée le 6 octobre 2026, et sont rassemblés dans mon panorama des alternatives à Orchid. Deux d'entre eux méritent une remarque. Le tri, les brouillons et les fonctions Cc pour planifier de Martin ne sont que dans son forfait Pro, donc la comparaison honnête avec Orchid est 49 $ par mois et non 35 $. Lindy facture aussi par utilisateur actif avec des crédits, ce qui signifie qu'un mois chargé peut coûter plus que le prix affiché.

La propre comparaison d'Orchid avec Poke présente le choix comme une question de « travail » plutôt que de prix, et ce cadrage est juste. Orchid est conçu comme une assistante de direction avec validation de tout ce qui sort, alors que Poke se concentre sur les canaux et les automatisations personnalisées.

Si le prix tranche pour vous, Folk est l'assistant le moins cher de cet ensemble avec des brouillons qui attendent votre validation. Lindy est celui à regarder pour la correspondance la plus proche d'Orchid avec Outlook en plus. D'autres assistants de la même catégorie par SMS, comme Meta Muse et Town AI, ont leur propre détail de prix, et mon panorama des meilleurs assistants IA couvre tout le marché.

Orchid vaut-il 29,99 $ pour vous ?

La façon la plus juste de juger un tarif fixe est le seuil de rentabilité, c'est-à-dire combien de temps Orchid doit vous faire gagner chaque semaine pour s'amortir. La réponse est plus petite que ce que la plupart attendent. À une valeur de 50 $ de l'heure, 29,99 $ par mois représentent environ 36 minutes par mois, soit à peu près 8 minutes par semaine. Vous pouvez saisir vos propres chiffres :

Le calculateur fait paraître le prix facile, et pour un fondateur qui enchaîne plusieurs réunions par semaine, il l'est. La question plus difficile est de savoir si ces minutes sont réelles. Le fil des assistantes avait une réplique cinglante à ce sujet : « chatgpt literally does this », d'après u/mrrakim. Ce n'est pas tout à fait vrai, car une application de chat ne surveille pas votre boîte mail et votre agenda en arrière-plan. C'est pourtant un bon rappel de ne compter que les minutes qu'Orchid fait gagner et qu'un abonnement ChatGPT ou Claude Pro que vous payez déjà ne ferait pas gagner.

Les coûts qui n'apparaissent pas dans les 29,99 $

Un tarif fixe est facile à budgéter, donc les coûts à vérifier sont ceux qui se cachent dans les pages juridiques et non sur l'étiquette de prix.

Changements de prix. Les conditions permettent à Orchid de modifier les tarifs avec 30 jours de préavis, et la poursuite de l'utilisation vaut acceptation. Un forfait annuel est le moyen habituel de verrouiller un prix, mais Orchid ne publie pas ce qu'il coûte. Si la stabilité du prix compte pour vous, demandez le montant annuel dans l'application avant de vous engager, et gardez à l'esprit que les forfaits annuels sont remboursés au prorata sous 60 jours.

Responsabilité. C'est le chiffre que je regarderais avant de connecter une boîte mail professionnelle. Les conditions plafonnent la responsabilité totale d'Orchid au plus élevé des frais payés au cours des 12 derniers mois ou de 100 $, et le plafond couvre explicitement « Actions taken by the AI agent on your behalf. » En clair, quand l'agent envoie la mauvaise chose, votre recours équivaut à peu près à ce que vous avez payé :

C'est courant pour une jeune application grand public, et le réglage par défaut d'Orchid avec validation préalable réduit le risque, puisque les réponses restent des brouillons tant que vous n'appuyez pas sur envoyer. C'est quand même une raison de garder les boîtes mail clients à l'écart, et Orchid ne revendique pas encore SOC 2 ou équivalent.

Ce que « payant » apporte côté confidentialité. L'article de tarifs d'Orchid fait une promesse forte : « We never sell your data, share it, or train on it. That's exactly why it's paid. » La politique de confidentialité est plus étroite : « We don't train shared models on your data » mais « We may train your personal model on your data. Only yours. » Un modèle par utilisateur est une manière raisonnable d'apprendre votre style d'écriture, mais ce n'est toujours pas « never », et la politique est la page qui fait foi. Mon test d'Orchid passe en revue le reste des petites lignes, et ce guide sur la confidentialité des données de l'IA propose une liste de contrôle valable pour tout assistant que vous connectez à votre messagerie.

Coûts de changement. Si votre messagerie est sur Outlook, le vrai coût d'Orchid est de déménager votre boîte mail vers Gmail, et ce n'est pas une décision à 29,99 $. La FAQ d'Orchid indique Outlook comme « on the way », mais sans date.

Ce que l'équipe d'Orchid facture aux entreprises : Keiki

L'équipe d'Orchid a un second produit, dont le modèle tarifaire est complètement différent. Keiki emballe l'infrastructure d'Orchid dans une plateforme pour créer des agents en contact avec les clients sur iMessage, WhatsApp, Telegram, Slack, Teams et e-mail, d'après son article de lancement. Là où Orchid est fixe, Keiki est mesuré.

La ligne iMessage à 300 $ est le chiffre qui saute aux yeux : pour une entreprise, le seul canal de SMS coûte dix fois ce qu'Orchid facture à une personne pour l'assistant entier. Keiki est aussi un outil de construction, donc vous définissez l'agent, choisissez le modèle, puis branchez vous-même les outils. Cela convient bien à une équipe produit, mais c'est beaucoup de configuration pour un responsable support qui veut simplement que sa file soit traitée.

Essayer eesel

Si vous êtes arrivé ici parce que vous chiffrez l'IA pour une équipe de support plutôt que pour votre propre boîte mail, Orchid est le mauvais rayon. eesel est une plateforme de coéquipiers IA où vous recrutez des coéquipiers prêts à travailler pour une tâche définie, et le coéquipier helpdesk IA est celui du support. Il rejoint le helpdesk que vous utilisez déjà, apprend de votre base de connaissances et de vos anciens tickets, et ne répond qu'à partir de connaissances que vous avez approuvées, en passant le reste à votre équipe.

Les tarifs sont publics, ce qui, après cet article, devrait compter. La page de tarifs montre une offre gratuite de 100 crédits, puis des forfaits mensuels fixes à partir de 299 $ pour 500 crédits, où un ticket ou un chat vaut un crédit. Chaque fonction est dans chaque forfait, sans frais par siège. Avant tout cela, vous pouvez simuler le coéquipier sur vos anciens tickets et lire son taux de résolution avant qu'un client ne voie une réponse. Si vous voulez d'abord le calcul plus large, voici ce que coûte un agent de support IA sur le marché.

Gardez Orchid pour votre propre agenda. Pour votre file de support client, essayez eesel gratuitement et testez-le d'abord sur votre propre historique de tickets.

Mon verdict sur les tarifs d'Orchid AI

La tarification d'Orchid est simple là où ça compte : 29,99 $ fixes par mois, toutes les fonctions incluses, pas de compteur et un remboursement sous 30 jours qui fait du premier mois un essai gratuit. Pour un fondateur ou un investisseur qui vit dans Gmail et Google Calendar et enchaîne plusieurs réunions par semaine, le seuil de rentabilité n'est que de quelques minutes par semaine, et le résumé du matin et la préparation de réunions le franchiront probablement.

Ce que je remettrais en question, c'est tout ce qui entoure le chiffre. La page de tarifs est vide et le prix annuel est caché dans l'application, tandis que les conditions autorisent des changements de prix avec 30 jours de préavis et que le plafond de responsabilité équivaut à peu près à ce que vous avez payé. Rien de tout cela ne fait d'Orchid une mauvaise affaire. C'est une affaire à tester sur votre boîte mail personnelle pendant 30 jours, avec un rappel programmé, avant d'y mettre une boîte mail client ou un engagement annuel.

Si vous êtes sur Outlook, si vous voulez une offre gratuite ou le prix le plus bas, Folk et les autres alternatives à Orchid sont de meilleurs points de départ.