Las 7 mejores alternativas a Town AI en 2026, comparadas por precio, aprobaciones y equipos

Resumen

La mejor alternativa a Town AI depende de por qué te vas. Si es por el contador de créditos, Orchid (29,99 $ fijos) o Folk (9,99 $) te dan una factura fija. Si quieres una IA que nunca envíe nada, Fyxer está hecha así. Si buscas lo más parecido a las rutinas y aprobaciones de Town, con SOC 2, es Lindy. Y si ya pagas por Google, Gemini en Gmail hace buena parte del trabajo de la bandeja de entrada por 4,99 $ al mes.

Town sigue siendo la mejor de estas en una cosa: aprende de los correos que ya has enviado y mantiene una wiki editable sobre cómo trabajas. La mayoría de quienes cambian pierden eso, así que asegúrate de que tu motivo para irte lo merece.

Si la bandeja que quieres delegar es una bandeja de clientes compartida, ninguna de estas es la contratación correcta. La propia conexión de Town con Front pide aprobación en cada envío, por compañero. El compañero de IA para helpdesk de eesel se conecta una sola vez para todo el equipo y trabaja la cola a 1 crédito por ticket.

Por qué la gente busca alternativas a Town AI

Paso la mayor parte del tiempo viendo qué busca la gente antes de comprar, y "alternativas a Town AI" es una búsqueda curiosa. Town salió de la beta el 3 de junio de 2026, con una Serie A de 55 M$ liderada por a16z. La gente no se va tras años de frustración. Se pone a comparar en la primera semana, normalmente después de la página de precios o del primer informe de uso de créditos.

Primero, lo bueno. Town da a tu asistente (un "Townie") su propia dirección @town.com, aprende tu estilo de tus correos anteriores y escribe lo aprendido en una wiki que puedes leer y editar, actualizada cada noche. Las rutinas hacen la clasificación de la bandeja, los resúmenes matutinos y la preparación de reuniones. Por defecto no se envía nada sin tu visto bueno. Lo cubrí todo en mi reseña de Town AI.

Los motivos para mirar otras opciones son concretos, y casi todos salen de la propia documentación de Town:

• El contador de créditos. Town no publica cuánto cuesta una acción. Sus documentos de créditos llaman a una rutina que se ejecuta con cada correo entrante "the heaviest setup there is". Tu primer mes es tu previsión.
• Starter es más limitado de lo que parece. Starter cuesta 15 $ al mes, pero las rutinas personalizadas solo pueden ejecutarse una vez al día y los disparadores por correo nuevo son de Pro en adelante, según los documentos de planes. El precio de entrada real es Pro, a 49 $ anuales o 59 $ mensuales.
• Los fondos de equipo no tienen límites por miembro. Los documentos de facturación de equipos de Town dicen que un usuario intensivo puede agotar el fondo compartido.
• Sin reembolsos. Al cancelar mantienes el acceso hasta que termina el ciclo y luego pasas a Free.
• Es un asistente personal. Incluso con Front conectado, cada envío, etiqueta y asignación espera aprobación, y cada compañero conecta su propia cuenta, según la página de integración con Front.

Ninguno de estos puntos es un defecto para un fundador en Pro. Pero cada uno apunta a una alternativa distinta, por eso ordené esta lista según el motivo por el que te vas.

Cómo elegí estas alternativas

Town hace cuatro cosas, y puntué cada alternativa según cuántas conserva:

1. Redacta correos con tu voz para una persona, en Gmail u Outlook.
2. Ejecuta rutinas según un horario o un disparador, no solo cuando se lo pides.
3. Espera aprobación antes de que algo salga de tu cuenta.
4. Publica su precio y su política de datos con la claridad suficiente para poder juzgarlos.

Dejé fuera aplicaciones de chat generales como los agentes de ChatGPT y Claude Cowork, porque tendrías que construir tú mismo las rutinas de Town. También dejé fuera asistentes solo por invitación como Instinct AI, ya que hoy no puedes registrarte.

Si la línea entre un asistente y un chatbot te parece borrosa, lee mi opinión sobre agentes de IA frente a chatbots.

El filtro más útil es quién pulsa enviar:

Town está en el segundo peldaño, igual que la mayoría de sus rivales. Si te gustó el modelo de aprobación de Town, tienes muchas opciones. Si quieres ser más estricto, solo hay una.

Alternativas a Town AI de un vistazo

Los precios proceden de la página de precios de cada proveedor en octubre de 2026. Este es el plan más barato que redacta respuestas de correo por ti, con facturación mensual:

Town Pro es el plan más caro de este gráfico. Starter, a 15 $, también puede redactar, pero solo con un horario de una vez al día. Pro además incluye rutinas ilimitadas, 61 integraciones y trabajo entre asistentes, así que si solo usas borradores, pagas por mucho que no tocas.

¿Qué alternativa a Town te conviene?

Elige el motivo principal por el que dejas Town y el widget te muestra a dónde iría yo.

1. Lindy

Ideal para: lo más parecido a las rutinas y aprobaciones de Town, con SOC 2.

Lindy empezó como constructor de agentes sin código y ahora se presenta como "your AI teammate that plugs into your tools", según su página de inicio. De todo lo de aquí, es la que piensa más como Town: un asistente que lee tu bandeja, se ejecuta según un horario y retiene para tu aprobación cualquier cosa con efecto externo. También puedes escribirle, y los documentos de iMessage y SMS prometen "No app to install."

Funciones

• Clasificación de la bandeja. Lindy etiqueta cada correo entrante y lo archiva o lo conserva según tus reglas, según los documentos de clasificación.
• Borradores para revisar. "Every draft lands in your drafts folder for you to review, edit, and send", según los documentos de redacción.
• Resumen diario y agenda. Configura un resumen matutino, reserva reuniones y pide un informe de reunión por mensaje, lo que cubre casi todo lo que la gente quiere de los asistentes de IA para agendar.
• Aprobaciones. Según las preguntas frecuentes de precios, "Anything with outside impact waits for approval", mientras que las consultas de solo lectura se ejecutan libremente.
• Lado de equipo. Un Lindy compartido vive en Slack, con más de 1.500 integraciones además de MCP.

Ventajas

• Gmail y Outlook, con de 2 a 5 bandejas según el plan.
• SOC 2 Type II, GDPR y HIPAA indicados en los documentos, y tus datos "never used to train models".
• Se factura por usuario activo en el plan Team, no por puesto invitado.

Inconvenientes

• Vuelven los créditos. Un borrador de respuesta cuesta entre 2 y 250 créditos, así que Lindy no resuelve el problema de la previsión.
• Los créditos no se acumulan y las acciones que consumen créditos se pausan cuando se acaban.
• Su página de inicio aún menciona los planes Pro y Max mientras que la de precios muestra Team, así que espera que los nombres sigan cambiando.

"I managed to kill my months credits (3000) in one day!"

Trustpilot reviewer, Trustpilot

Precios

Precios de la página de precios de Lindy. Mi lista de alternativas a Lindy sigue cómo cambian los planes.

Mi opinión: Lindy es la opción si te gusta cómo funciona Town pero necesitas una respuesta de cumplimiento o facturación por usuario para un equipo. Descártala si el contador de créditos es lo que te hace dejar Town. Lo decisivo es si quieres rutinas que construyes tú o un asistente que las aprende de tu correo enviado.

2. Fyxer

Ideal para: quien quiere borradores de IA en la bandeja pero nunca que envíe.

Fyxer funciona dentro de Gmail u Outlook en vez de en una app aparte. Surgió del equipo detrás de una agencia de asistentes ejecutivos, según su perfil de Trustpilot, y hace primero lo que hace una EA humana: clasificar, redactar y tomar notas de reuniones. La rutina Auto-inbox de Town es lo más parecido que tiene Town. Mi artículo sobre las opiniones de Fyxer AI profundiza más.

Funciones

• Clasificación de la bandeja. Cada correo recibe una etiqueta como "To Respond", "FYI" o "Marketing".
• Borradores con tu tono. Las respuestas se redactan en Pro y superiores, no en el plan gratuito.
• Notas de reuniones. Graba llamadas de Zoom, Google Meet y Teams, avisando antes a los participantes. Compáralo con una app de notas de reuniones si las notas son el atractivo principal.
• Nunca envía. "Fyxer will never send an email on your behalf", según su página de seguridad.
• MCP. En Team y superiores, tu contexto de Fyxer está disponible dentro de Claude y ChatGPT.

Ventajas

• La lista de cumplimiento más sólida de aquí: SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA y GDPR.
• Una valoración de 4,0 en Trustpilot con 743 reseñas, la base de opiniones más amplia de esta lista. Town aún no tiene ninguna.
• Clasificar cuesta 0,2 créditos por correo, así que el contador es fácil de razonar.

Inconvenientes

• Sin rutinas más allá de resúmenes y clasificación. No tendrás los trabajos personalizados de Town.
• El plan gratuito no redacta ni clasifica.
• Pro pasa de créditos ilimitados a 3.000 al mes tras los 3 primeros meses.

"I love the note taking for meetings. It has been much harder than expected to adjust to the email process."

Verified reviewer, Trustpilot

Precios

Precios de la página de precios de Fyxer. La guía de precios de Fyxer AI tiene las cuentas de los créditos.

Mi opinión: Fyxer es la opción si el ajuste de aprobación de Town te parecía estar a un interruptor del riesgo y quieres una herramienta que ni siquiera pueda enviar. Descártala si usas Town para rutinas más allá de la bandeja. Lo decisivo es si tu asistente debe ser un clasificador de bandeja o alguien que hace cosas.

3. Superhuman Mail

Ideal para: quien pasa el día sobre todo en el correo y quiere velocidad más borradores de IA.

Superhuman Mail es una app de correo para Gmail y Outlook. La empresa fue Grammarly y ahora opera como Superhuman Platform Inc., según su política de privacidad. Mientras que Town es un asistente al que delegas, Superhuman te hace más rápido al hacerlo tú, con la IA redactando el primer borrador.

Funciones

• Auto Drafts. Respuestas y seguimientos "written in your voice and tailored to each thread", según el centro de ayuda, sincronizados con Gmail u Outlook.
• Borradores de agenda. Cuando alguien pide reunirse, redacta una respuesta con horarios y un enlace de reserva.
• Auto Labels y Split Inbox. El marketing, las propuestas en frío y las novedades sociales se apartan.
• Ask AI. Busca en tu bandeja, tu calendario y la web en lenguaje natural.
• Mail MCP. En Business, Claude y ChatGPT pueden buscar, redactar y enviar a través de tu bandeja.

Ventajas

• El cliente de correo más pulido de aquí, con apps para Mac, Windows, iOS y Android.
• A los proveedores de IA se les prohíbe "contractually" entrenar con tus datos, según la página de Mail AI.
• Una valoración de 4,7 en G2 con 1.313 reseñas.

Inconvenientes

• Auto Drafts y Ask AI requieren Business, no Starter.
• Sin resúmenes programados como el Morning Briefing o el Meeting Briefing de Town.
• Un reseñador de G2 encontró que la respuesta automática solo lee parte de un hilo:

"The AI auto-respond feature also needs work. Drafting and rewriting emails with AI works well, but auto-respond only seems to look at the most recent message in a thread rather than the full context of the conversation."

Verified reviewer, G2

Precios

Precios de la página de precios de Superhuman y de la página de planes Go.

Mi opinión: Superhuman es la opción si te gustaron los borradores de Town pero nunca usaste sus rutinas. Descártala si quieres algo que haga recados mientras duermes. Lo decisivo es si quieres delegar el correo o despacharlo más rápido.

4. Gemini en Gmail

Ideal para: quien ya paga por Google y quiere casi toda la ayuda con la bandeja por mucho menos.

Town aprende de tu Gmail, así que el asistente propio de Google es la comparación obvia. El panel Ask Gemini resume hilos, redacta correos, busca en tu bandeja, propone horarios de reunión y crea eventos. Escribí las piezas por separado, como Help me write y los resúmenes de hilos.

Funciones

• Acciones en la bandeja. Archivar, borrar, etiquetar y marcar con estrella, pero nunca hasta que confirmes, con 60 segundos para deshacer.
• Daily Brief. Un resumen matutino extraído "primarily from your Gmail, Calendar, and Gemini chats", según la página de ayuda de Daily Brief. Es lo más parecido al Morning Briefing de Town.
• Acciones programadas. Hasta 10 prompts recurrentes, como un resumen diario de tu calendario y correo.
• Gemini Spark. Un agente en segundo plano en Pro y Ultra que trabaja "across Gmail, Docs, Sheets, and Calendar" y pregunta antes de enviar, según la página de Spark.

Ventajas

• La entrada de pago más barata de aquí, a 4,99 $ al mes.
• Google dice que Gemini en Gmail "doesn't use your content to train or improve Gemini", según su página de datos.
• Ningún proveedor nuevo que evaluar si tu empresa ya usa Workspace. Mi guía de Gemini para Workspace cubre el despliegue.

Inconvenientes

• Solo Gmail y Google Calendar. Si usabas Town con Outlook, esto no ayuda.
• Sin wiki ni memoria de tu forma de trabajar que puedas leer y editar.
• Daily Brief es solo para EE. UU., solo en inglés y solo para cuentas personales. Spark es experimental y no está disponible en el EEE, Suiza ni el Reino Unido.

Precios

Precios de los planes de Google AI y de los precios de Workspace. Mi guía de precios de Gemini Workspace cubre los niveles de empresa.

Mi opinión: Gemini es la opción si estás en Google, usaste Town sobre todo para borradores y resúmenes, y quieres una décima parte de la factura. Descártala si las rutinas y las 61 integraciones de Town eran lo importante. Lo decisivo es cuánto de Town usaste de verdad el mes pasado.

5. Orchid

Ideal para: un precio mensual fijo y un asistente al que escribes por iMessage.

Orchid es una asistente ejecutiva que vive en iMessage, construida sobre Gmail y Google Calendar. Es la más parecida a Town entre los asistentes por mensaje: clasifica tu bandeja, redacta respuestas con tu voz, envía un resumen matutino y te prepara antes de las llamadas. Por defecto, las respuestas siguen siendo borradores hasta que las envías, según sus preguntas frecuentes. Mi reseña de Orchid AI tiene el análisis completo.

Funciones

• Clasificación y borradores. Orchid ordena tu Gmail y redacta respuestas por mensaje para que las apruebes.
• Resumen matutino. Un repaso diario de lo que necesita tu atención.
• Preparación de reuniones. Informes antes de las llamadas, con notas de Granola si lo usas.
• Reservas de calendario. Los horarios propuestos esperan tu visto bueno antes de reservarse.

Ventajas

• Precio fijo: "paid, from $29.99/mo, flat, with no free tier and no meter on your messages", según su artículo de precios. Es la respuesta directa al contador de créditos de Town.
• Garantía de devolución de 30 días, donde Town no ofrece reembolsos.
• Aprobación para todo lo que sale, el mismo ajuste por defecto que trae Town.

Inconvenientes

• Solo Gmail y Google Calendar. Outlook aún no es compatible.
• La política de privacidad dice "We may train your personal model on your data", y no hay mención de SOC 2. Town indica SOC 2 Type 2.
• Muchas menos integraciones confirmadas que las 61 de Town.

Precios

Precios del artículo de precios de Orchid. Si Orchid se acerca pero no encaja, mira mi lista de alternativas a Orchid AI.

Mi opinión: Orchid es la opción si el contador de créditos de Town es lo único que no te gusta y vives en Gmail. Descártala si tu correo de trabajo está en Outlook o tu empresa necesita un informe SOC 2. Lo decisivo es si unos 29,99 $ fijos compensan frente a las funciones más amplias de Town.

6. Poke

Ideal para: un asistente por mensaje para correo, calendario y el resto de tus apps.

Poke se describe como "Proactive, private, personal, and right in your texts." Está cambiando de dueño: Cognition anunció que adquiere a la creadora de Poke y dice que los usuarios "can continue using the product just as before." Cognition también informa de más de 100 M de mensajes en tres meses, mucha tracción para un asistente por mensaje.

Funciones

• Canales. iMessage, WhatsApp y Telegram, además de mensajes de voz.
• Correo y calendario. Las preguntas frecuentes prometen "full support for Gmail and Outlook inboxes, calendars, and contact sync."
• Recipe de Gmail. Su recipe de Gmail puede "Search, draft, and send emails with label management and inbox organization."
• Integraciones. Notion, Linear, Todoist, Asana, GitHub y más, además de personalizadas mediante MCP.
• Poke Human. En Ultra, tareas del mundo real como reservas pueden pasar a un operador humano.

Ventajas

• Un plan gratuito permanente que sigue conectando correo y calendario.
• Los recipes cubren buena parte de lo que hacen las rutinas de Town, con más herramientas que no son de correo.
• El plan gratuito nunca deja de responder. Solo pasa a un modo más ligero hasta que se renueva tu cupo, según los documentos de uso.

Inconvenientes

• Las páginas de Poke no indican una aprobación por defecto antes de enviar. Revisa los ajustes antes de conectar una bandeja real.
• El aviso de privacidad dice que los datos se usan "to train our artificial intelligence models" salvo que elijas Maximum Privacy.
• Sin mención de SOC 2 en las páginas que leí.

"Just had the most surreal onboarding experience from Poke by @interaction ... this thing is extremely impressive. Feels like the actual AI assistant I have been waiting years for."

Alex Kaplan, X

Precios

Precios de la página de precios de Poke.

Mi opinión: Poke es la opción si quieres la amplitud de Town por menos y prefieres los mensajes a una app web. Descártala si los ajustes de aprobación de Town eran la razón por la que le confiabas tu bandeja. Lo decisivo es si activarás Maximum Privacy.

7. Folk

Ideal para: el precio más bajo, o un plan gratuito que aun así gestiona el correo.

Folk es "just a contact in the messages app you already use", creada por Nozomio, un laboratorio de San Francisco con una ronda semilla de 6,2 M$ liderada por CRV. Una advertencia sobre los nombres: folk.app es otra empresa que vende un CRM de ventas, y las reseñas de G2 de "folk" son sobre ese CRM. Mi reseña del asistente Folk AI cubre los detalles.

Funciones

• Correo. Conecta "Gmail and Outlook via one-click OAuth", destaca lo importante y "drafts replies in your voice", según su página de correo.
• Aprobación. "You approve; folk sends."
• Modo de solo lectura. La política de privacidad te permite conectar Google en solo lectura, de modo que "can see but never send, edit or delete."
• Watchers y resúmenes. Watchers en segundo plano y un resumen matutino, lo más parecido a las rutinas de Town.

Ventajas

• El plan gratuito tiene "unlimited chatting", todas las funciones y "no message cap."
• Pro cuesta aproximadamente una sexta parte de Town Pro con facturación mensual.
• Una postura clara: "we never use your data to train AI models."

Inconvenientes

• Tira hacia lo personal: hábitos, registros de gimnasio y llamadas de despertador conviven con el correo.
• Solo se indica Google Calendar, no el calendario de Outlook.
• Casi no hay reseñas independientes todavía.

"What are the things that can be achieved by folk but cannot be done by OpenClaw or Hermes? If there are a few useful things, I will consider to switch"

Jason Jin, X

Precios

Precios de la página de precios de Folk. Mira mis alternativas al asistente Folk AI si se acerca pero no encaja.

Mi opinión: Folk es la opción si el precio de Town era el problema y sobre todo quieres una bandeja ordenada y recordatorios. Descártala si usabas Town para preparar reuniones de trabajo y actualizar el CRM. Lo decisivo es si necesitas un asistente de trabajo o uno personal que también gestiona el correo.

Cuánto cuesta dar uno a todo un equipo

En los planes de equipo de Town es donde la diferencia de precio se vuelve real. Este es un equipo de 5 personas en el plan de equipo de cada herramienta, por mes:

Town Team cuesta 59 $ por puesto con facturación anual, con 6.000 créditos por puesto agrupados, según su página de precios. Eso lo deja cerca de Fyxer Team y aproximadamente el doble de Lindy o Superhuman Business. El fondo es generoso, pero recuerda que no hay límites por miembro, así que planifica pensando en tu usuario más intensivo.

Aun así, todas siguen siendo un asistente personal por puesto. Cinco puestos son cinco asistentes, cada uno trabajando la bandeja de una persona.

Cuando la bandeja no es tuya

Algunas personas que buscan "alternativas a Town" en realidad intentan resolver un problema de equipo: la bandeja de support@ o los correos de clientes en Front. Town añadió en agosto una integración con Front a través del servidor MCP oficial de Front, y es útil para un fundador que responde a unos pocos clientes entre reuniones. Pero según las propias preguntas frecuentes de Town, los envíos, asignaciones, etiquetas y cambios de estado esperan aprobación cada vez, y cada compañero conecta su propia cuenta de Front.

Veo este patrón en las llamadas de ventas de eesel. Una responsable de operaciones de una marca DTC de suplementos, con unos 7.000 tickets de Gorgias al mes, llegó buscando un copiloto de redacción. Al final de la llamada había concluido que necesitaba que la IA respondiera por su cuenta al menos la mitad del volumen de correo, porque el equipo no daba abasto con los borradores por revisar. Ningún asistente personal de esta lista está pensado para dar ese paso.

Ese es el trabajo para el que se creó eesel. Su compañero de IA para helpdesk se conecta una sola vez a un helpdesk como Front o Zendesk, aprende de las respuestas que tus agentes ya enviaron y puede redactar para revisión o responder por su cuenta a medida que crece la confianza.

Si estás sopesando opciones, mis guías de Front AI y de MCP para soporte cubren las otras rutas, incluida la automatización propia de Front.

Mi veredicto sobre las alternativas a Town AI

Town sigue siendo el asistente que le daría primero a un fundador ocupado, porque la wiki editable resuelve el problema de configuración que tienen todas las demás herramientas de aquí. Si te vas, hazlo por una razón:

• La factura: Orchid por 29,99 $ fijos, Folk o Gemini por el precio más bajo.
• Control: Fyxer, porque no puede enviar.
• Cumplimiento o un equipo: Lindy, con SOC 2 Type II y facturación por usuario.
• Velocidad en tu propia bandeja: Superhuman Mail.
• Amplitud por mensaje: Poke, con Maximum Privacy activado.

Si no lo tienes claro, mi recopilación de asistentes de correo con IA y la explicación del asistente personal de IA cubren el panorama más amplio.

Prueba eesel para la bandeja de clientes que Town no puede asumir

Si la bandeja para la que querías un Townie es de tus clientes, prueba el compañero de IA para helpdesk de eesel. Se conecta a Front, Zendesk o Freshdesk una sola vez para todo el equipo, aprende de tus tickets anteriores y puedes ejecutarlo contra los tickets de la semana pasada antes de que responda a nadie.

El precio es fácil de prever: según la página de precios de eesel, un ticket o chat es 1 crédito, el plan gratuito incluye 100 créditos y 500 créditos cuestan 299 $ al mes. Prueba eesel con tu cola de Front y comprueba cuánto habría respondido.