Preços do Pazi AI em 2026: o que um crédito realmente compra

O que o Pazi realmente é, antes de eu precificá-lo

Eu construo integrações para viver. Então meu primeiro instinto com qualquer produto medido em créditos, antes de ler uma palavra do marketing, é procurar a taxa de câmbio e trabalhar de trás para a frente a partir dela. Com o Pazi, esse instinto acaba sendo a história inteira, o que é um spoiler, então deixe-me dizer primeiro o que a coisa realmente é. Ainda mapeando a categoria? Minha explicação sobre agentes de IA versus chatbots traça a linha em que o Pazi se situa.

O que você recebe é um diretor de operações de IA mais um conjunto de agentes especializados, tudo rodando dentro de uma sessão do navegador. Você descreve um resultado de negócio e o diretor de operações monta um roteiro de oportunidades, depois repassa partes dele a agentes que conseguem pesquisar, navegar, escrever e testar software, criar arquivos, rodar em agenda, postar no Slack e enviar e-mail de um endereço por negócio. Nada disso é novidade para a equipe. O perfil da YC lista o Pazi no lote do inverno de 2024 com uma equipe de sete, e seus links do Crunchbase e do GitHub ainda apontam para a Pythagora, o agente de código aberto anterior da equipe, o GPT Pilot. O fundador Zvonimir Sabljić já cofundou a AWW, o quadro branco online adquirido pela Miro em 2021.

A linhagem importa para os preços. Um medidor de agente de código e um medidor de ferramenta de suporte são bichos diferentes: um cobra o que o modelo consumiu, o outro cobra o que foi concluído, e o Pazi traz o primeiro tipo.

Preços do Pazi AI: a tabela completa

Cada plano, cada limite publicado, num só lugar. As quantidades de créditos e as cotas de e-mail eu tirei do documento de planos e créditos do próprio Pazi, que traz mais detalhes que a página de preços.

Duas notas sobre essa tabela. A cobrança anual é paga adiantada com 20% de desconto e os créditos continuam chegando mensalmente, então uma assinatura de US$ 25 sai por US$ 240 no ano, contra US$ 300 pagando mensalmente, e a taxa efetiva cai para 625 créditos por dólar. Depois há o resquício: um plano descontinuado de US$ 20 / 10.000 créditos ainda existe para quem assinou antes de o Pazi se reduzir a um único plano, mantido no mesmo preço até a pessoa trocar.

Vale avisar, se você compara tabelas de preços em outros lugares: o Capterra ainda lista o Pazi sob a antiga estrutura de quatro planos. Um Starter de US$ 20, um Advanced de US$ 50 e um Pro de US$ 200, cada um com especificações de vCPU, RAM e disco, mais limites de agentes de 1, 3 e 10. Tudo isso acabou. Hoje os agentes rodam sem limite em todos os planos, e as especificações de ambiente saíram por completo da oferta publicada. Então, se uma tabela comparativa que você lê mostra limites de agentes em algum lugar, o que ela está lendo é uma tabela de preços descontinuada.

O que um crédito do Pazi realmente é

A página de preços não tem um parágrafo como este, e ele muda como você deve ler cada número acima.

Direto da documentação: "Pazi-billed model work converts underlying provider cost at 500 credits per US dollar." Você compra a 500 por dólar, o Pazi gasta a 500 por dólar, e as duas taxas nunca divergem. O crédito é uma paridade cambial com o gasto bruto do modelo, vendido a você pelo valor de face.

Sejamos justos, porque o desenho é defensável e, honestamente, generoso. Não há margem sobre seus tokens. Você paga mais ou menos o que o modelo custa, e tudo o que fica em volta vem de graça por cima: a plataforma e os agentes, o ambiente de execução do navegador e o agendador, e também a integração com Slack e e-mail. Compare com um fornecedor que triplica discretamente a taxa da API e chama o resultado de crédito, e esta é a versão honesta.

A contrapartida é que o medidor agora se mexe por motivos que não têm nada a ver com o que você tentava fazer. Dito claramente na documentação: "the exact number depends on the model, input, output, tools, and task length." A mesma pergunta dentro de uma longa sessão de navegação, com muito conteúdo de página no contexto, custa mais que a versão curta. Uma nova tentativa é cobrada como um sucesso. E trocar um agente para um modelo maior reprecifica discretamente cada execução futura.

As chamadas ao modelo não são o único ralo. As respostas diretas do diretor de operações consomem créditos, assim como a geração de imagens e a transcrição de voz, e os auxiliares de busca na web também. Dois números fixos são publicados, e são os únicos preços por ação que o Pazi coloca por escrito em algum lugar: uma requisição de busca do Brave custa 5 créditos fixos, e uma requisição a um LLM precisa de pelo menos 5 créditos disponíveis antes de poder começar. Cinco créditos são um centavo de dólar. Tudo o mais é variável.

A escada de planos compra volume, nunca desconto

Faça a conta nas cinco quantidades. O mesmo número, todas as vezes.

US$ 25 compram 12.500 créditos e US$ 500 compram 250.000, ou seja, vinte vezes o dinheiro por vinte vezes os créditos, precificados a US$ 0,002 nos dois casos. Sem taxa por volume. Sem taxa por compromisso anual além dos 20% fixos, e sem tabela enterprise para negociar. Consistente, com certeza, e essa consistência é o que vale notar: crescer no Pazi nunca barateia a unidade. A maioria das ferramentas de cobrança por uso que precifiquei recentemente, do Gumloop ao Fleece AI, curva a taxa em algum ponto, pelo menos.

Os envios de e-mail comercial são a única dimensão que se mexe com o plano, e para quem faz prospecção em volume ela se mexe na direção errada. Oito vezes a cota de envios por vinte vezes o gasto: 25 envios por período a US$ 25, 200 a US$ 500. Onde enviar e-mail é a principal tarefa dos seus agentes, o limite de e-mail pesa muito antes do saldo de créditos, e o Pazi não publica nenhuma forma de comprar mais envios separadamente, então você compra mais créditos que talvez não precise.

O que o Pazi não cobra

A lista do que não custa nada aqui é mais longa que na maioria das plataformas de agentes de IA que precifiquei este ano, e visivelmente mais generosa que o que as ferramentas para pequenas empresas da mesma faixa se dão ao trabalho de incluir.

• Agentes. Ilimitados em todos os planos, Free incluído. Criar um não custa vaga nem taxa de criação; só o trabalho que ele passa a realizar consome créditos.
• Assentos. Os convites de membros da equipe estão incluídos no Pro em toda quantidade de créditos. Nenhuma cobrança por assento em lugar algum.
• Negócios. Gerencie vários em qualquer quantidade Pro, todos usando um único saldo de créditos compartilhado.
• O ambiente de execução. Live View, execuções duráveis que sobrevivem ao fechamento da aba, tarefas agendadas e recorrentes, o app do Slack, a caixa de entrada me.pazi.ai por negócio, geração de arquivos e relatórios. Nenhum deles tem uma linha de cobrança própria.
• Sua própria cota de modelo. Conecte uma assinatura do ChatGPT ou do Codex em Account, aponte um agente para um modelo Codex, e essas execuções consomem sua cota do Codex em vez de créditos do Pazi. Mensagens selecionadas com o Claude voltam para o caminho dos créditos. Compare essa cota com as tarifas brutas da API da OpenAI antes de contar com ela.

Essa última é a alavanca mais interessante de toda a tabela de preços. Se boa parte da sua carga é voltada a código, roteá-la por uma assinatura Codex conectada a tira do medidor do Pazi por completo. Fornecedores normalmente não oferecem isso. Para a carga certa, é um desconto de verdade.

As pegadinhas que vale conhecer antes de assinar

Escondidas é a palavra errada. Elas só vivem cada uma numa página diferente da documentação, e cada uma já pegou alguém.

O dono do negócio paga as execuções de todos. Um agente vinculado a um negócio consome o saldo do dono, e isso acontece mesmo quando um administrador ou membro o iniciou. Os colaboradores têm suas próprias assinaturas e os saldos nunca se juntam. Convide três pessoas para um negócio e você está financiando os quatro.

As recargas acabaram. O Pazi não vende mais nenhuma compra avulsa de créditos. Se o saldo acabar no meio do mês, sua única saída é uma quantidade mensal maior; não há um remendo pequeno para comprar. O chat web abre uma caixa de diálogo de créditos esgotados e o Slack responde com um link de upgrade onde o agente teria começado.

Voltar para o Free é bloqueado enquanto houver mais de um negócio ativo. O Free permite exatamente um, então os extras precisam ser pausados antes. Se um cancelamento agendado reduzir sua cota depois, o Pazi mantém o negócio permitido mais antigo e pausa o que mais estiver rodando.

O heartbeat do Free é limitado pela vida inteira da conta. Quatro ocorrências de heartbeat no total numa conta Free, o que parece quatro por mês e não é nada disso. A quarta ainda roda. Depois disso os heartbeats param até o dono fazer upgrade.

Oportunidades precisam de um desktop. Em layouts de celular e tablet, a execução de oportunidades atualmente passa para o desktop, o que significa que a ação no celular não inicia nenhum trabalho.

Ninguém o avaliou publicamente ainda. O Pazi é tão novo que não há página no G2 nem um thread substancial no Reddit, nem tampouco um órgão independente de avaliação de algum porte. A listagem do Capterra, enquanto isso, traz uma tabela de preços que não bate mais com o site. Entenda isso como uma constatação sobre quanta evidência externa existe e não como uma crítica ao produto: hoje, quase nenhuma. Fornecedores mais novos que precifiquei, como o Gobii AI e a Ringly, estão na mesma lacuna de evidências.

Então, quanto vai custar de verdade?

A resposta honesta: o Pazi não publica um número de créditos por tarefa e não consegui derivar um que eu defenderia. Os quatro estudos de caso do site são a melhor janela para ver como é sequer uma tarefa, e nenhum lista um custo em créditos. Pegue o de pesquisa profunda na web. Um único prompt que buscou no YouTube 100 influenciadores de IA na faixa de 10 mil a 100 mil inscritos, extraiu médias de visualizações, curtidas e comentários dos últimos dez vídeos de cada canal e compilou tudo num relatório ordenável.

Um entregável real, esse, e exatamente o tipo de coisa em que o modelo de créditos é bom. Em créditos, porém, é uma incógnita total até o momento em que você roda. O que deixa um movimento útil: rode um lote pequeno, leia seu próprio número no medidor de uso em Account e multiplique a partir daí. O estimador abaixo cuida da multiplicação quando você tiver o número.

Duas coisas surgem ao brincar com isso. A linha de créditos sobrando é onde aparece o custo real do modelo, já que os créditos reiniciam a cada período e as recargas foram descontinuadas: todo mês você ou compra folga que não vai usar ou arrisca uma parada brusca no meio da execução. Depois o custo por tarefa, que só existe depois que você mediu uma tarefa, e é justamente o número que um comprador quer antes de assinar e não pode ter. A mesma armadilha que torna tão escorregadias as comparações de custo de chatbot: dois fornecedores citam valores com confiança e nenhum dos dois é contável.

Aliás, apertar os prompts ajuda mais do que deveria. O medidor são tokens, então um briefing mais afiado é uma execução mais barata, e a engenharia de prompts vira discretamente de exercício de qualidade em controle de custos.

Onde esse modelo fica desconfortável: uma fila

Para trabalho esporádico, tudo acima está bem. Um fundador validando uma ideia. Um operador solo rodando um lote de pesquisa, ou uma equipe pequena automatizando um relatório semanal. A conta continua pequena, a variação pouco importa, e o plano gratuito basta para descobrir.

Onde deixa de estar bem é numa fila, e essa parte eu já vi dar errado mais de uma vez. A eesel passou anos colocando agentes de IA em filas de suporte reais, e o indicador mais confiável de se uma implantação sobrevive ao contato com o financeiro é pequeno: o comprador consegue dizer o número do mês seguinte numa frase? Um medidor de entrada não consegue lhe dar essa frase. Por isso todo exercício sério de custo de atendimento ao cliente com IA começa nomeando a unidade.

Na prática é assim. Da própria pesquisa de clientes da eesel: uma empresa de segurança de e-mail no Freshdesk, escalando para cerca de 20.000 tickets por ano e esperando por volta de 9.000 interações por mês, queimou 200 chamadas de API num único dia de testes e depois ficou em silêncio sobre o custo em escala. Nada tinha dado errado, e o agente funcionava. O medidor simplesmente lhes dera um número do qual não conseguiam extrapolar, e só isso bastou para travar o negócio.

Eles fizeram uma dúzia de chats de teste bem-sucedidos, o agente resolveu todos, e então abriram a página de cobrança e fizeram dois pedidos de cancelamento em menos de uma hora.

Uma paráfrase de um registro real de cancelamento, de uma marca de moda americana que usa o Gorgias, e é a ilustração mais limpa que tenho do argumento. O produto não era o problema. A impossibilidade de prever o custo era.

Nada disso torna o desenho do Pazi errado. Torna-o adequado a outro trabalho, só isso. Rodar lotes de pesquisa, montar uma landing page, monitorar sites de concorrentes e redigir mensagens de prospecção: a variação ali é ruído. Atenda 500 tickets por dia e a variação é o seu orçamento, e o caso de economia em que você baseou o business case deixa de ser verificável.

Pazi versus preço por tarefa, lado a lado

Para ver como o preço por unidade se comporta na categoria, minhas análises do Zendesk e da Crescendo AI enfrentam a mesma questão a partir de extremos opostos do mercado. O que exatamente o fornecedor está cobrando de você, e dá para contar de antemão?

Comece a procurar o padrão e ele se repete em toda parte. A Fini AI e a Helply publicam ambas uma taxa por unidade que você pode multiplicar. A IrisAgent publica um preço sem nenhuma unidade associada.

Mais abaixo na escala de transparência está a Workativ, que mede uma coisa na página e outra no contrato, e a Shelf, que deixa o medidor de IA sem preço por completo. Uma equipe financeira aprova as que publicam uma unidade contável.

Meu veredicto sobre os preços do Pazi AI

A tabela de preços do Pazi é uma das mais honestas que li este ano. Não finge que um crédito seja alguma unidade proprietária mágica; a documentação diz abertamente que é gasto de modelo ao par. Agentes, assentos e negócios são dados de graça, e o trabalho de código pode ser roteado para sua própria cota do Codex para driblar o medidor por completo. Para um fundador ou uma equipe de duas pessoas com trabalho exploratório, o plano de US$ 25 é uma forma barata de descobrir se a execução com agentes ajuda, e os 5.000 créditos do plano Free permitem conferir antes de um cartão entrar.

Onde eu hesitaria é em qualquer lugar em que o trabalho se repita. A escala nunca fica mais barata com uma taxa fixa. O reinício transforma a folga não usada numa baixa mensal. Ficar sem saldo vira uma mudança de assinatura e não uma compra pequena agora que as recargas foram descontinuadas, e sem nenhum número publicado de créditos por tarefa, o primeiro mês é sempre um palpite. Quatro coisas, e eu gostaria de ver as quatro resolvidas antes de pôr uma carga recorrente nele.

Quem deve comprar: fundadores solo e equipes pequenas com trabalho de negócio variado e não repetitivo que querem agentes ilimitados e nenhuma conta por assento. Se esse é o seu caso, as categorias mais amplas de funcionário de IA e colegas de equipe de IA merecem uma olhada ao lado dele.

Quem deve procurar em outro lugar: quem quer um colega já preparado para um trabalho definido e repetitivo. A eesel hoje empacota esse modelo para helpdesk e redação de blog, com um preço mensal fixo para suporte e US$ 4 por post de blog. Os comparativos das melhores ferramentas de funcionário de IA e do melhor agente de IA ordenam as opções exatamente por essa pergunta.

Teste a eesel para trabalhos, não para gasto de modelo

O Pazi dá agentes generalistas e mede o uso do modelo por baixo deles. A eesel dá colegas prontos para trabalhar em tarefas definidas e mede o trabalho. Hoje isso é um colega de helpdesk com IA num plano mensal fixo a partir de US$ 299/mês por 500 créditos (1 crédito por ticket ou chat) e um redator de blog com IA a US$ 4 por post. Sem taxa de plataforma e sem taxas por assento, então o número do mês seguinte é o plano que você escolheu.

Acertar a transferência importa tanto quanto a taxa, então aqui está a parte que eu pesaria acima do preço: antes de entrar no ar, a eesel reexecuta seus tickets antigos e pontua as respostas contra o que sua equipe realmente enviou, assim você descobre onde o agente erra enquanto tudo ainda é uma simulação. Novas tentativas, contextos longos, trocas de modelo: problema da eesel, e nunca uma linha na sua fatura.

Ela se conecta ao Zendesk e ao Freshdesk em poucos minutos, e ao Gorgias também, e treina na central de ajuda que você já tem. Tudo o que ela não deve responder vai para uma pessoa por um caminho limpo de escalonamento.

Há 100 créditos grátis para testar e não é preciso cartão para começar. Experimente a eesel.