Resumen
WPBot Pro cuesta 39 $, 99 $ o 189 $ al año (Starter, Professional, Master), o 149 $, 279 $ o 369 $ una sola vez por una licencia de por vida, según la página de precios de WPBot. El plugin gratuito de WordPress.org no cuesta nada. Los precios están en USD y no incluyen impuestos.
La licencia es la factura pequeña. WPBot no incluye un modelo de IA, así que cada respuesta de IA funciona con tu propia clave de OpenAI, Gemini u OpenRouter y te la factura ese proveedor cada mes. La propia documentación de WPBot lo estima en unos 2 $ por cada 1.000 respuestas con un modelo pequeño. La licencia de por vida sale más barata que la anual en el año 2 con Master, en el año 3 con Professional y en el año 4 con Starter, y cubre muchos más sitios.
Mi opinión: para un sitio de WordPress que sobre todo necesita respuestas de FAQ, WPBot es uno de los chatbots de IA más baratos que puedes mantener. Si el chat es un canal de soporte real que tiene que pasar casos a tu helpdesk, un agente alojado como la burbuja de chat de eesel cobra por chat con el coste del modelo incluido, que es como IC Intracom gestiona el chat de producto en dos tiendas online.
Qué es realmente WPBot (y de cuál hablamos)
Hay varios plugins de WordPress con "chatbot" en el nombre, así que conviene precisar. Este artículo trata de WPBot de QuantumCloud, el plugin publicado como WPBot en WordPress.org con el slug chatbot, con una versión de pago que se vende en wpbot.pro. Es un plugin nativo: el bot funciona dentro de tu instalación de WordPress, guarda las sesiones de chat en tu propia base de datos y solo llama a un proveedor de IA cuando conectas uno.
En eesel me dedico a crear integraciones, lo que sobre todo significa leer documentación de APIs y conectar claves y webhooks ajenos. Así que, al calcular el precio de WPBot, presté tanta atención a adónde van las llamadas a la API como a la tabla de planes. Ahí es donde se esconde el coste real de un plugin con tu propia clave.
Las cifras del lado gratuito son sólidas. Según la API de plugins de WordPress.org, WPBot tiene más de 5.000 instalaciones activas, una valoración de 4,7 sobre 5 con 124 reseñas (114 de cinco estrellas, 7 de una estrella), y la versión 8.8.6 salió el 19 de octubre de 2026. Está en WordPress.org desde agosto de 2018.
Precios de WPBot de un vistazo
WPBot vende tres planes Pro, cada uno con licencia anual o de por vida. Los planes se diferencian por los módulos y por cuántos sitios de WordPress cubre una clave.
| Plan | Precio anual | Sitios (anual) | Precio de por vida | Sitios (de por vida) | Soporte | Ideal para (según WPBot) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Free (WordPress.org) | 0 $ | Sin límite | n/d | n/d | Foro de WordPress.org | Pruebas, bots de FAQ sencillos |
| Starter | 39 $ | 1 | 149 $ (precio de lista 230 $) | 5 | Premium | Sitios personales o blogs |
| Professional | 99 $ | 2 | 279 $ (precio de lista 480 $) | 10 | Premium | Sitios de empresa y ecommerce |
| Master | 189 $ | 5 | 369 $ (precio de lista 680 $) | 50 | Prioritario | Usuarios avanzados y agencias |
Algunos detalles están en la letra pequeña de la página de precios:
- Los precios de por vida se muestran como descuentos. La página muestra tachados los precios de lista de 230 $, 480 $ y 680 $, con descuentos del 35 %, 41 % y 46 %. No dice cuánto tiempo se mantendrán esos precios.
- La licencia de por vida incluye "Product Lifetime Updates". Los planes anuales no lo indican.
- No hay prueba gratuita de Pro. Las FAQ de WPBot remiten a la versión gratuita o a la demo en vivo. La misma página ofrece una garantía de devolución de 14 días.
- Las licencias anuales no se renuevan automáticamente. Según el documento de renovación de WPBot, no se vuelve a cargar tu tarjeta. Para renovar, compras una licencia nueva y pegas la nueva clave.
Ese último punto es poco habitual y bastante amable. No hay suscripción que olvidar y cancelar.
Qué incluye cada plan de WPBot
Los planes se acumulan: Professional incluye todo lo de Starter, y Master incluye todo lo de Professional. Esto es lo que añade cada nivel, directamente de las fichas de los planes.
Starter (39 $ al año o 149 $ de por vida) te da el plugin base WPBot Pro, sesiones e historiales de chat, el módulo Extended Search, IA con LLM y DialogFlow, una base de conocimiento RAG básica, el WordPress Automator básico y un tema de chatbot gratuito. Es el plan de "IA en mi blog".
Professional (99 $ al año o 279 $ de por vida) añade Simple Text Responses Pro, Conversational Forms Pro, el módulo de WooCommerce y la base de conocimiento RAG avanzada. El módulo de WooCommerce permite a los compradores buscar productos, ver detalles y añadir al carrito desde el chat, y muestra el historial de pedidos. Si tienes una tienda, este es el mínimo realista, y mi guía de IA para WooCommerce explica qué más suelen necesitar las tiendas.
Master (189 $ al año o 369 $ de por vida) añade la larga lista: chat en vivo con personas a través de Slack, el Pro Automator, webhooks y listas de correo, marca blanca, varios idiomas, Messenger, Instagram, WhatsApp mediante Meta o Twilio, Telegram, mensajes de voz, chat de voz, el módulo de tickets de soporte con IA, Extended UI, exportación e importación de ajustes y el módulo de la API Tavily Search.
Hay dos reglas de las propias FAQ de WPBot en la ficha de WordPress.org que conviene conocer antes de elegir:
- Los varios idiomas son solo de Master. Un sitio bilingüe no puede quedarse en Professional.
- Los GPT Assistants y el fine tuning requieren Professional o Master. OpenAI en sí funciona en todos los paquetes, incluido el gratuito.
Dónde se contradicen las páginas de WPBot
Encontré tres puntos en los que las páginas de WPBot no cuadran. Ninguno es decisivo, pero conviene revisarlos antes de pagar.
- La tabla comparativa de la página de inicio muestra precios antiguos. La tabla de la página de inicio de WPBot indica WPBot a "49$/Yr" y "379$" de por vida. La página de precios dice 39 $ al año para Starter y 369 $ para Master de por vida. Yo tomaría la página de precios como la vigente.
- RAG en Starter. La ficha de Starter incluye "RAG Vector Knowledge Base for AI (Basic)". Las FAQ de WordPress.org dicen que entrenar un modelo de OpenAI con tus datos, mediante fine tuning o RAG, requiere Professional o Master, y el documento de actualización sugiere al menos Professional si quieres una IA entrenada con tu contenido. Si el motivo de la compra es el RAG, pregunta antes de elegir Starter.
- Los sitios por licencia dependen de la facturación. Master anual cubre 5 sitios; Master de por vida cubre 50. La ficha de WordPress.org solo destaca la oferta de por vida de 50 sitios, así que es fácil suponer que la anual funciona igual.
La segunda factura: tu proveedor de IA
Esta es la parte que omiten la mayoría de los resúmenes de precios de WPBot. WPBot es el plugin; la IA es de otro. El documento de IA para Starter lo dice claramente: aportas tu propia clave de API de OpenAI u otra plataforma compatible y les pagas por el uso.
¿Cuánto? El documento de costes de IA de WPBot da una estimación aproximada de unos 2 $ por cada mil respuestas con GPT 4o o 4.1 mini, y dice que el coste exacto depende de la longitud de la respuesta. Es barato. Un sitio con 1.000 respuestas de IA al mes añade unos 24 $ al año. Los modelos más grandes cuestan más por token de LLM, y mi desglose de los precios de la API de OpenAI tiene las tarifas actuales por modelo.
La buena noticia es que WPBot está pensado para mantener baja esa segunda factura. Según su guía de ahorro, Simple Text Responses usa la búsqueda de texto completo de MySQL y, cuando hay coincidencia, el bot no llama a OpenAI en absoluto. Solo recurre a la IA cuando no encaja ninguna respuesta guardada. También hay un ajuste de GPT Rate Limit, documentado en el documento de uso de IA, que limita las consultas de IA por rol de usuario en una ventana de 24 o 48 horas.
Pueden aparecer otras facturas de API según los módulos que actives:
- AI Insights. El módulo Chat Sessions envía por correo un resumen diario de las conversaciones, que también es una llamada a la IA. WPBot califica el coste de "extremely inexpensive vs the value it provides".
- Voice Chat. Usa Google Cloud Text-to-Speech y Speech-to-Text, según la página de módulos, facturados por Google.
- WhatsApp. Funciona a través de Meta o Twilio, que cobran los mensajes por su parte. Mi guía de soporte con IA por WhatsApp explica cómo funcionan esas tarifas.
- Chat en vivo. En Master, el chat en vivo con personas funciona a través de Slack o del escritorio de WordPress, y se aplican los límites del plan de Slack.
La experiencia de un usuario con AI Insights es una advertencia útil para configurar un límite de uso y vigilar el panel del proveedor durante el primer mes:
"4 times in a day the bot sends a chat session summary request to open AI exhausting all your tokens."
En su respuesta en ese hilo, QuantumCloud describió AI Insights como un resumen diario de los chats del último día y defendió que el coste es pequeño. En cualquier caso, la solución es la misma: fija un límite de uso en tu cuenta de OpenAI, algo que también recomienda la documentación de WPBot.
Anual o de por vida: ¿cuándo compensa la de por vida?
Como las licencias anuales no se renuevan automáticamente, la comparación es sencilla: ¿cuántos años vas a seguir pagando? Aquí está el total acumulado frente al precio único.
| Plan | Año 1 | Año 2 | Año 3 | Año 4 | De por vida | De por vida es más barata desde |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 39 $ | 78 $ | 117 $ | 156 $ | 149 $ | Año 4 |
| Professional | 99 $ | 198 $ | 297 $ | 396 $ | 279 $ | Año 3 |
| Master | 189 $ | 378 $ | 567 $ | 756 $ | 369 $ | Año 2 |
El número de sitios inclina aún más la balanza. Master de por vida cubre 50 sitios; Master anual cubre 5. Una agencia con chatbots en 20 sitios de clientes necesitaría 4 licencias Master anuales por 756 $ al año, o una sola clave de por vida de 369 $. El documento para agencias de WPBot propone justo esa oferta, con marca blanca y un panel para gestionar los sitios activos.
El argumento a favor de la anual es más corto, pero real. Si no estás seguro de que WPBot vaya a quedarse en tu sitio, 39 $ o 99 $ es una forma barata de averiguarlo, y la ventana de devolución de 14 días es corta. Es improbable un reembolso meses después: en el hilo de Pat citado arriba, QuantumCloud dijo que no podía reembolsar una compra hecha cinco meses antes.
Calcula tu propio coste de WPBot
Introduce el número de sitios, las funciones que necesitas y el volumen de IA que esperas. La calculadora revisa las seis licencias y suma la factura de tu proveedor de IA.
Tres presupuestos reales de WPBot
Así salen las cuentas en tres configuraciones habituales, usando la estimación de WPBot de 2 $ por 1.000 respuestas para la factura de IA.
Un blog o un sitio de presentación. Un sitio, sobre todo respuestas de FAQ, unas 500 respuestas de IA al mes para las preguntas que tus respuestas guardadas no cubren. Puede que baste con el plugin gratuito. Si quieres historiales de chat y la base de conocimiento RAG básica, Starter anual cuesta 39 $ más unos 12 $ al año de IA. Aproximadamente 4 $ al mes en total.
Una tienda WooCommerce. Una tienda, preguntas sobre productos y consultas de pedidos, 2.000 respuestas de IA al mes. Necesitas Professional por el módulo de WooCommerce. Anual: 99 $ más unos 48 $ de IA, es decir, 147 $ al año. En tres años, la de por vida (279 $ más 144 $ de IA, es decir, 423 $) supera por poco a la anual (297 $ más 144 $, es decir, 441 $). Si estás comparando herramientas para tiendas, mi recopilación de IA para el soporte de WooCommerce recoge las opciones alojadas.
Una agencia con 20 sitios de clientes. La marca blanca te lleva a Master. Master de por vida cuesta 369 $ una sola vez para hasta 50 sitios. La factura de IA de cada cliente corre con la clave que configures en su sitio, así que repercute ese coste o ponlo en la clave del propio cliente. Más allá de 50 sitios, el documento de licencias adicionales de WPBot dice que da un 30 % de descuento en licencias adicionales si les escribes.
También hay otros dos descuentos menores por correo. WPBot dice que abonará tu compra anterior si pasas de Starter a un plan superior, y su documento para organizaciones sin ánimo de lucro promete "a good discount".
Los costes que no están en la página de precios
El precio es solo una parte del coste de un plugin que alojas tú. Antes de comprometerte, presupuesta lo siguiente:
- Tiempo de configuración. Los canales sociales necesitan una app de Meta, WhatsApp necesita Meta o Twilio, y el RAG necesita que apuntes tu contenido a la base de datos vectorial. Además, los módulos vienen desactivados por defecto y hay que activarlos en el Module Manager, según el documento de módulos.
- Tu servidor. Todo funciona en tu hosting de WordPress. La ventaja, según el documento de privacidad de WPBot, es que los datos del chat se quedan en tu base de datos y nunca van a QuantumCloud.
- Trabajo en la calidad de las respuestas. Un bot entrenado con contenido escaso da respuestas escasas. Escribir Simple Text Responses para las preguntas comunes ahorra dinero y mejora la precisión, pero es trabajo continuo. Mi guía sobre las alucinaciones de la IA en soporte explica en qué fijarse.
- El traspaso. El chat en vivo de WPBot funciona en Slack o en el escritorio de WordPress, no dentro de un helpdesk. Si tu equipo trabaja en Zendesk, Freshdesk o Gorgias, planifica cómo un chat se convierte en ticket. Mi guía de escalado de chatbots repasa las opciones.
Qué dicen los usuarios de WPBot sobre el precio
Las reseñas en WordPress.org son muy positivas, y la mayoría de los elogios son por la rapidez del soporte. Los comentarios sobre el precio son más variados. Aquí tienes a un usuario satisfecho con lo que utiliza:
"I don't pretend that I use all the advanced features; for the scope of my sites they are not needed; however what I use is running as advertised and I do get folks actually interacting with the bot a lot."
Y el dueño de una tienda sobre lo que le aportó pasar de la versión gratuita:
"The free version was good at finding products, but the Pro version is packed with great, customizable features. Customers can check order status, use the FAQ section to get answers to frequent questions, etc. This saves us time responding to email messages."
La queja principal sobre el precio, de una reseña de 2023, es el modelo sin prueba: no puedes probar los módulos Pro sin comprar antes. La respuesta de QuantumCloud argumentó que sus versiones Pro son "5-10 times cheaper" que los niveles premium sin anuncios de los competidores gratuitos. Ambos argumentos son razonables. El plugin gratuito y la demo en vivo son las únicas formas de entrar antes de pagar, así que aprovéchalos bien.
¿Vale la pena WPBot?
Para un solo sitio de WordPress, sí: es difícil de superar en precio. De 39 $ a 99 $ al año, más unos pocos dólares de IA, te dan un bot que responde con tu contenido, capta leads con formularios y, en Professional, vende desde tu catálogo de WooCommerce. Si lo comparas con herramientas alojadas como Tidio o Chatbase, la cuenta de la licencia favorece a WPBot con casi cualquier volumen.
Sin embargo, lo que compras es un conjunto de herramientas que tú mismo operas. Gestionas la clave de API, los límites de uso, los módulos y las actualizaciones del plugin en tu propio servidor. Es un buen trato para quien le gusta WordPress y tiene unas horas para afinarlo. Es peor trato cuando el chat es un canal de soporte real que tiene que alimentar tickets en un helpdesk y probarse antes de hablar con los clientes.
Elegiría WPBot si:
- Tienes de uno a unos pocos sitios de WordPress y quieres IA con tu propia clave al menor coste posible.
- Eres una agencia que puede aprovechar la licencia Master de por vida para 50 sitios.
- Tus preguntas son sobre todo de tipo FAQ, de modo que Simple Text Responses puede contestar la mayoría gratis.
Buscaría otra cosa si tu equipo de soporte vive en un helpdesk, si necesitas el mismo agente en correo y chat, o si nadie tiene tiempo para vigilar un panel de API. Mis listas de plugins de IA para WordPress y de software de chat en vivo con IA cubren ambos casos.
Cómo se compara WPBot con chatbots de WordPress similares
WPBot no es el único plugin de WordPress basado en tu propia clave de IA. Así queda junto a otros cuyos precios he revisado recientemente:
| Herramienta | Cómo se paga | Coste del modelo de IA | Dónde leer más |
|---|---|---|---|
| WPBot | 39 $ a 189 $ al año, o 149 $ a 369 $ de por vida | Tu propia clave | Este artículo |
| AI Puffer | Gratis, o 9,99 $ a 29,99 $ al mes por sitio | Créditos de IA de la cuota del plan | Precios de AI Puffer |
| Meow AI Engine | 69 $ a 179 $ al año, o 499 $ a 1.699 $ de por vida | Tu propia clave | Precios de AI Engine |
| WPZOOM Connect | 0 $ a 99 $ al mes por AI Chat, según conversaciones | Incluido en el plan | Precios de WPZOOM Connect |
| Burbuja de chat de eesel | Créditos mensuales, 1 crédito por chat | Incluido | Precios de eesel |
Si aún dudas entre construir sobre un plugin y comprar un agente alojado, mi análisis de construir o comprar profundiza en el dilema.
Prueba eesel cuando el chat es un canal de soporte
Si el chat de tu WordPress tiene que comportarse como un miembro de tu equipo de soporte, eesel es la otra forma de hacerlo. eesel es un compañero de IA para helpdesk: el mismo agente responde en una burbuja de chat web en tu sitio de WordPress y trabaja los tickets de tu helpdesk, aprendiendo de tus páginas, tu centro de ayuda y tus tickets anteriores. No hay clave de API que gestionar, porque el coste del modelo está en el precio.
SamCart usa un agente de eesel en la burbuja de chat de su web y otro en los tickets de Freshdesk, ambos respondiendo a partir de unos 280 artículos del centro de ayuda, y el agente del chat recoge nombre y correo antes de responder para que el equipo pueda hacer seguimiento. IC Intracom usa un agente por marca en dos tiendas online, responde preguntas de producto, stock y compatibilidad a partir de unos 2.100 registros de catálogo y pasa las consultas comerciales y técnicas al equipo adecuado con la transcripción adjunta.
El modelo de precios es distinto al de WPBot, y lo digo con franqueza. Según la página de precios de eesel, el plan gratuito te da 100 créditos para probar, y los planes de pago empiezan en 299 $ al mes por 500 créditos, hasta 1.749 $ por 5.000. Un ticket o un chat es un crédito sin importar cuánto dure, sin tarifas por usuario. Para un blog que recibe un puñado de preguntas a la semana, es más de lo que necesitas, y WPBot es la mejor compra. Para una tienda o un SaaS donde el chat alimenta un helpdesk, pagas por un agente que además trabaja la cola, y puedes probarlo con tus tickets anteriores antes de ponerlo en marcha.
¿Quieres una IA que responda a los visitantes de WordPress y pase los casos difíciles a tu equipo dentro de tu helpdesk? Prueba eesel gratis con 100 créditos, o mira primero cómo funciona el agente de IA para helpdesk.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta WPBot?
Según la página de precios de WPBot, WPBot Pro cuesta 39 $, 99 $ o 189 $ al año para Starter, Professional y Master, o 149 $, 279 $ o 369 $ una sola vez por una licencia de por vida. El plugin gratuito de WordPress.org cuesta 0 $. La factura de tu proveedor de IA es aparte, por eso conviene leer mi guía sobre el coste de un chatbot antes de presupuestar.
¿WPBot es gratis?
Sí. El plugin gratuito WPBot de WordPress.org incluye respuestas de FAQ, búsqueda en el sitio, Simple Text Responses y compatibilidad con DialogFlow y OpenAI con tu propia clave. WooCommerce, chat en vivo, WhatsApp, varios idiomas y marca blanca requieren una licencia de pago. Mi lista de chatbots de IA gratuitos recoge otras opciones sin coste.
¿Los precios de WPBot incluyen OpenAI o ChatGPT?
No. Los precios de WPBot cubren solo el plugin, y tú aportas tu propia clave de OpenAI, Gemini u OpenRouter y pagas a ese proveedor por el uso. La documentación de WPBot estima unos 2 $ por cada 1.000 respuestas con modelos pequeños. Mi desglose de los precios de la API de OpenAI tiene las tarifas actuales por modelo.
¿Vale la pena la licencia de por vida de WPBot?
Normalmente sí, si vas a mantener WPBot más de uno o dos años. La licencia de por vida sale más barata que la anual en el año 2 con Master, en el año 3 con Professional y en el año 4 con Starter, y cubre 5, 10 o 50 sitios en lugar de 1, 2 o 5. Para agencias es la opción clara; mi recopilación de plugins de IA para WordPress compara otras alternativas.
¿Qué plan de WPBot necesito para WooCommerce?
Professional, a 99 $ al año o 279 $ de por vida. Es el primer plan con el módulo de WooCommerce, que permite a los compradores buscar productos, añadirlos al carrito y ver su historial de pedidos en el chat. Mi guía de chatbots de IA para WooCommerce explica qué más necesita una tienda.
¿WPBot se renueva automáticamente?
No. La documentación de WPBot indica que las licencias anuales no cargan automáticamente tu tarjeta; para renovar compras una licencia nueva y pegas la nueva clave en el plugin. Eso hace que los precios de WPBot sean fáciles de cortar, pero ponte un recordatorio en el calendario. Como comparación, mira cómo Tidio factura mensualmente.
¿Puedo conseguir un descuento en WPBot?
WPBot ofrece varios por correo electrónico: crédito por tu compra anterior si pasas de Starter a un plan superior, un 30 % de descuento en licencias adicionales de Professional o Master cuando superas el límite de sitios, y un descuento para organizaciones sin ánimo de lucro. Si lo que de verdad te interesa es el coste por chat, mis referencias de coste por ticket ayudan a plantearlo.
¿Hay una alternativa a WPBot con los costes de IA incluidos?
Sí. Las herramientas alojadas incluyen el coste del modelo en el precio. La burbuja de chat de eesel cobra un crédito por chat, sin clave de API que gestionar, desde 299 $ al mes por 500 créditos según los precios de eesel, y pasa los casos a tu helpdesk. Cuesta más que WPBot para un sitio pequeño, así que encaja con equipos de soporte, no con blogs.