Por que o preço do Orchid é difícil de achar
O Orchid escreveu uma publicação inteira intitulada "Is Orchid AI free?" porque, nas suas próprias palavras, é "one of the most common things people search right before they text us". Eu trabalho com busca na eesel, então essa frase diz muito para mim. Compradores que procuram um preço com tanta frequência costumam ter dificuldade para encontrá-lo, e aqui é o caso: orchid.ai/pricing carrega com uma barra de navegação e um rodapé, sem nada no meio.
Isso importa mais do que parece. Em uma ligação de vendas da eesel, um comprador atento ao orçamento disse à equipe que o preço de um fornecedor anterior havia mais que dobrado, então ele queria travas de preço em contrato antes de assinar qualquer coisa. Os termos do Orchid permitem alterar as tarifas com 30 dias de aviso, e o preço anual que protegeria você não é publicado em lugar nenhum. Esta publicação, portanto, junta os números que o Orchid tornou públicos, o que cada um compra e onde os custos reais se escondem.
Quanto custa o Orchid AI?
O Orchid é um assistente pessoal com quem você troca mensagens por iMessage ou SMS, criado pela Zero Email, Inc., uma empresa da Y Combinator. Ele organiza seu Gmail e redige respostas na sua voz, depois marca reuniões e também envia um resumo por mensagem antes das chamadas. Minha análise do Orchid vai a fundo no produto, enquanto esta publicação trata apenas da conta.
O único preço público está nessa publicação do blog, e a resposta curta ali é bem direta: "No. Orchid is paid, from $29.99/mo, as a flat subscription. There's no free tier and no meter running on your messages."
Aqui está cada informação de preço que o Orchid publica, em um só lugar:
| Item | Quanto custa | Fonte |
|---|---|---|
| Plano padrão | A partir de US$ 29,99/mês, fixo | Publicação de preços |
| Unidade de cobrança | Por pessoa, sem medidor por mensagem ou e-mail | Publicação de preços |
| Ano inteiro, pago mensalmente | US$ 359,88 | US$ 29,99 x 12 |
| Plano anual | Existe segundo os termos e a página de estudantes, preço não publicado | Termos |
| Plano gratuito | Nenhum | Publicação de preços |
| Teste gratuito | "Not a general one" | Publicação de preços |
| Reembolso | Garantia de reembolso de 30 dias; planos anuais proporcionais em até 60 dias | Termos |
| Mudanças de preço | 30 dias de aviso | Termos |
| Enterprise | Link de navegação no site, sem preço público | orchid.ai |
| Pagamentos | Processados pela Stripe | Política de privacidade |
Duas linhas dessa tabela merecem uma segunda olhada. "A partir de" US$ 29,99 sugere mais de um plano, e o FAQ no fim dessa publicação diz "Current plan details live inside the app." Ou seja, você só vê o cardápio completo depois de se cadastrar. O plano anual também claramente existe, já que os termos mencionam cobrança anual e a oferta para estudantes é construída em torno dele, mas não encontrei um preço anual em nenhuma página pública.
O que os US$ 29,99 incluem e o que não incluem
A unidade de cobrança é simples: uma pessoa paga uma tarifa mensal fixa. A publicação de preços do Orchid diz que não há "no per-feature upsell inside the assistant" e lista o que o plano cobre: triagem e rascunhos da caixa de entrada, agendamento e preparação de reuniões, lembretes e acompanhamentos, além de notas de voz, carrosséis e memória.
É um acordo mais limpo do que o da maioria dos assistentes de e-mail com IA, que tendem a colocar sua melhor função atrás de um nível mais alto. O Superhuman, por exemplo, reserva o Auto Drafts apenas ao plano Business, enquanto no Orchid o resumo matinal e a preparação de reuniões vêm com o preço base.
O que o plano deixa de fora importa tanto quanto para uma decisão de preço:
| Incluído nos US$ 29,99 | Não incluído, ou ainda não disponível |
|---|---|
| Triagem do Gmail e rascunhos na sua voz | Outlook ou Microsoft 365, segundo o FAQ |
| Agendamento e bloqueios no Google Calendar | Slack, Notion, Linear, listados como "on the way" |
| Resumos de preparação de reuniões e um resumo matinal | Pagar coisas em seu nome; você toca no link de pagamento |
| Hábitos como resumos de notícias e check-in de voo | Um plano público para equipes ou empresas |
| Memória, notas de voz, carrosséis | Uma certificação de conformidade como SOC 2 |
| Aprovação antes de qualquer coisa sair da conversa | Enviar mensagens a outras pessoas por você |
A falta do Outlook é a que muda o preço para alguns leitores. Se o seu e-mail de trabalho roda na Microsoft, US$ 29,99 não compram nada ainda, e uma das ferramentas criadas para IA no Outlook é a melhor escolha. Se você usa Gmail, também vale conferir primeiro o que os recursos inteligentes do Gmail cobrem, já que você pode estar pagando por uma IA de e-mail mais ampla.
Quem recebe o Orchid AI de graça?
O Orchid não tem plano gratuito, mas três grupos ganham um período grátis, segundo a publicação de preços e a página de estudantes:
- Estudantes: 3 meses grátis, depois 50% de desconto em um plano anual "for as long as you're a student."
- Fundadores da YC: 3 meses grátis, solicitados por e-mail ao fundador com seu nome, empresa e batch.
- Quem vem do Notion Mail: um mês grátis, pela página de migração do Notion do Orchid, já que o Notion Mail está sendo descontinuado.
Para todos os outros, a garantia de reembolso de 30 dias nos termos funciona como o verdadeiro teste gratuito, e os termos a chamam de "no questions asked". A conta do primeiro ano muda bastante dependendo de como você entra:
Meu conselho para o primeiro mês é definir um lembrete no dia 25 e, antes que ele toque, verificar uma coisa: o Orchid avisou você sobre um prazo ou uma reunião antes de você mesmo pensar nisso? Se sim, vale os US$ 29,99. Se você ainda é quem lembra de tudo, use o reembolso.
A conta do Orchid: a assistente executiva humana
O Orchid se precifica contra uma pessoa e não contra um chatbot. Sua publicação de preços diz que o que o Orchid substitui "isn't a chatbot subscription. It's the executive assistant you'd otherwise hire", e linka para a própria conta de quanto custa uma assistente.
Os números nesse ensaio são grandes de propósito. Ele coloca uma assistente americana de nível médio com salário-base de US$ 100.000 em US$ 145.000 a US$ 170.000 por ano com todos os custos depois de contar benefícios, equipamento, recrutamento e integração, enquanto uma assistente offshore sai por US$ 1.200 a US$ 4.000 por mês. Diante desses números, US$ 359,88 por ano é, nas palavras do Orchid, "a rounding error".
As assistentes executivas que leram sobre o Orchid não compraram bem a comparação. Em um tópico do r/ExecutiveAssistants sobre o produto, a resposta mais afiada foi sobre a quem o preço realmente se dirige:
"This is marketing fluff aimed at the people who could never really afford us. It's aspirational at best. It claims to be able to replicate your writing style but it's meant to replace your writing. Beyond that it's a reminder app"
O comentário mais votado no mesmo tópico tinha uma leitura mais prática:
"I think we'll see AI start to replace overseas virtual assistants."
Acho que os dois têm razão, e juntos mostram onde a âncora da assistente engana. Ninguém que escolhe entre o Orchid e uma contratação de US$ 150.000 está realmente escolhendo, porque quem compra o Orchid nunca ia contratar uma assistente. As opções reais são o Orchid, outro assistente de IA ou simplesmente fazer o trabalho sozinho. Essa é a prateleira que importa:
Para um quadro mais completo de como os custos humanos e de IA se comparam, este detalhamento do custo de agente de IA versus agente humano faz a conta para equipes de suporte, onde os números são muito mais fáceis de medir.
Preços do Orchid AI versus outros assistentes de IA
Na prateleira real, o Orchid tem preço intermediário. Ele custa o mesmo por mês que o plano de entrada do Lindy e é mais barato que o Fyxer ou o Martin na cobrança mensal, embora custe o triplo do Folk Pro. O que o faz se destacar é a falta de plano gratuito, já que a maior parte do mercado deixa você começar em US$ 0.
| Assistente | Plano gratuito | Pago mais barato com rascunhos | Opção anual | Outlook | Análise detalhada |
|---|---|---|---|---|---|
| Orchid | Não | US$ 29,99/mês | Sim, preço não público | Não | Análise do Orchid |
| Folk | Sim | US$ 9,99/mês | US$ 99,99/ano | Sim | Análise do Folk |
| Poke | Sim | US$ 19/mês (Pro) | Não informado | Sim | Alternativas ao Orchid |
| Lindy | US$ 50 em créditos, 7 dias | US$ 29,99/mês por usuário ativo | Não informado | Sim | Alternativas ao Lindy |
| Fyxer | Sim, sem rascunhos | US$ 49/mês, ou US$ 37 cobrados anualmente | Sim | Sim | Preços do Fyxer |
| Martin | Não, teste de 7 dias | US$ 35/mês Basic, US$ 49/mês Pro | US$ 21 e US$ 30/mês anual | Sim | Análise do Martin |
| Superhuman | Go Free, sem rascunhos | US$ 15/mês (Go Pro) | US$ 12/mês anual | Sim | Assistentes de e-mail com IA |
| Gemini no Gmail | Apenas app | US$ 4,99/mês (Google AI Plus) | Não informado | Não | Google AI Plus |
| Instinct | Somente por convite | Sem preço público | Sem preço público | Não | Preços do Instinct |
Os preços vêm da página de preços de cada fornecedor, conferida em 6 de outubro de 2026, e estão reunidos no meu panorama de alternativas ao Orchid. Dois deles merecem uma observação. A triagem, os rascunhos e as funções de Cc para agendar do Martin estão apenas no plano Pro, então a comparação honesta com o Orchid é US$ 49 por mês e não US$ 35. O Lindy também cobra por usuário ativo com créditos, o que significa que um mês pesado pode custar mais que o preço de tabela.
A própria comparação do Orchid com o Poke enquadra a escolha como "o trabalho" e não o preço, e esse enquadramento é justo. O Orchid é criado como assistente executiva com aprovação de tudo que sai, enquanto o Poke se concentra em canais e automações personalizadas.
Se o preço decide por você, o Folk é o assistente mais barato deste grupo com rascunhos que esperam sua aprovação. O Lindy é o que você deve olhar para o par mais próximo do Orchid mais Outlook. Outros assistentes da mesma categoria de mensagens, como Meta Muse e Town AI, têm seus próprios detalhamentos de preço, e meu panorama dos melhores assistentes de IA cobre todo o mercado.
Vale a pena pagar US$ 29,99 pelo Orchid?
A forma mais justa de julgar uma tarifa fixa é o ponto de equilíbrio, ou seja, quanto tempo por semana o Orchid precisa economizar para se pagar. A resposta é menor do que a maioria espera. Com um valor de US$ 50 por hora, US$ 29,99 por mês são cerca de 36 minutos por mês, ou aproximadamente 8 minutos por semana. Você pode colocar seus próprios números:
A calculadora faz o preço parecer fácil, e para um fundador com várias reuniões por semana, é. A pergunta mais difícil é se esses minutos são reais. O tópico das assistentes teve uma frase direta sobre isso: "chatgpt literally does this", segundo u/mrrakim. Não faz, exatamente, já que um app de chat não vigia sua caixa de entrada e sua agenda em segundo plano. Ainda assim, é um bom lembrete de contar apenas os minutos que o Orchid economiza e que uma assinatura do ChatGPT ou do Claude Pro que você já paga não economizaria.
Os custos que não aparecem nos US$ 29,99
Uma tarifa fixa é fácil de orçar, então os custos que vale conferir são os que estão nas páginas jurídicas e não na etiqueta de preço.
Mudanças de preço. Os termos permitem que o Orchid altere as tarifas com 30 dias de aviso, e continuar usando conta como aceitação. Um plano anual é o jeito comum de travar um preço, mas o Orchid não publica quanto ele custa. Se a estabilidade de preço importa para você, peça o valor anual no app antes de se comprometer e lembre-se de que os planos anuais têm reembolso proporcional em até 60 dias.
Responsabilidade. Este é o número que eu olharia antes de conectar uma caixa de entrada de trabalho. Os termos limitam a responsabilidade total do Orchid ao maior valor entre as tarifas pagas nos 12 meses anteriores ou US$ 100, e o limite cobre explicitamente "Actions taken by the AI agent on your behalf." Em palavras simples, quando o agente envia a coisa errada, seu recurso é mais ou menos o que você pagou:
Isso é padrão para um app de consumo jovem, e o padrão do Orchid de aprovação primeiro reduz o risco, já que as respostas ficam como rascunhos até você apertar enviar. Ainda assim, é um motivo para manter caixas de entrada de clientes fora, e o Orchid ainda não faz alegação de SOC 2 ou similar.
O que "pago" compra em privacidade. A publicação de preços do Orchid faz uma promessa forte: "We never sell your data, share it, or train on it. That's exactly why it's paid." A política de privacidade é mais restrita: "We don't train shared models on your data" mas "We may train your personal model on your data. Only yours." Um modelo por usuário é uma forma razoável de aprender sua voz de escrita, mas ainda não é "never", e a política é a página que vale. Minha análise do Orchid percorre o resto das letras miúdas, e este guia sobre privacidade de dados em IA tem uma lista de verificação que serve para qualquer assistente que você conecte ao e-mail.
Custos de troca. Se o seu e-mail está no Outlook, o custo real do Orchid é mudar sua caixa de entrada para o Gmail, e isso não é uma decisão de US$ 29,99. O FAQ do Orchid lista o Outlook como "on the way", mas não dá data.
O que a equipe do Orchid cobra de empresas: Keiki
A equipe do Orchid tem um segundo produto, e seu modelo de preços é completamente diferente. O Keiki empacota a infraestrutura do Orchid em uma plataforma para criar agentes voltados ao cliente em iMessage, WhatsApp, Telegram, Slack, Teams e e-mail, segundo sua publicação de lançamento. Onde o Orchid é fixo, o Keiki é medido.
| Item do Keiki | Preço | Fonte |
|---|---|---|
| Mensagens | Estimativa da calculadora de US$ 23,63/mês para 5.000 mensagens | Preços do Keiki |
| Memória, navegador, web scraping, sandbox de código | US$ 0,005 por consulta, sessão, scrape ou comando | Preços do Keiki |
| E-mail de saída | US$ 0,002 por e-mail | Preços do Keiki |
| Linha dedicada de iMessage | US$ 300 por linha por mês | Preços do Keiki |
A linha de iMessage de US$ 300 é o número que salta aos olhos: para uma empresa, só o canal de mensagens custa dez vezes o que o Orchid cobra de uma pessoa pelo assistente inteiro. O Keiki também é um construtor, então você define o agente, escolhe o modelo e conecta as ferramentas por conta própria. Isso combina bem com uma equipe de produto, mas é muita configuração para um líder de suporte que só quer a fila resolvida.
Experimente a eesel
Se você chegou aqui porque está precificando IA para uma equipe de suporte e não para a sua própria caixa de entrada, o Orchid é a prateleira errada. A eesel é uma plataforma de colegas de IA em que você contrata colegas prontos para trabalhar em uma tarefa definida, e o colega de helpdesk com IA é o de suporte. Ele se junta ao helpdesk que você já usa, aprende com sua base de conhecimento e tickets antigos, e responde apenas com conhecimento que você aprovou, passando o resto para sua equipe.
Os preços são públicos, o que, depois desta publicação, deve valer alguma coisa. A página de preços mostra um plano gratuito com 100 créditos, depois planos mensais fixos a partir de US$ 299 por 500 créditos, em que um ticket ou um chat é um crédito. Todas as funções estão em todos os planos, sem taxas por usuário. Antes de qualquer coisa, você pode simular o colega com seus tickets antigos e ler sua taxa de resolução antes que um cliente veja uma resposta. Se quiser ver primeiro a conta mais ampla, aqui está o que custa um agente de suporte com IA no mercado.
Fique com o Orchid para sua própria agenda. Para sua fila de atendimento ao cliente, teste a eesel grátis e experimente primeiro com seu próprio histórico de tickets.
Meu veredito sobre os preços do Orchid AI
O preço do Orchid é simples onde importa: US$ 29,99 fixos por mês, todas as funções incluídas, sem medidor e um reembolso de 30 dias que faz do primeiro mês um teste gratuito. Para um fundador ou investidor que vive no Gmail e no Google Calendar e tem várias reuniões por semana, o ponto de equilíbrio são apenas alguns minutos por semana, e o resumo matinal e a preparação de reuniões provavelmente o superam.
O que eu questionaria é tudo ao redor do número. A página de preços está vazia e o preço anual está escondido dentro do app, enquanto os termos permitem mudanças de preço com 30 dias de aviso e o limite de responsabilidade é mais ou menos o que você pagou. Nada disso faz do Orchid um mau negócio. Faz dele um negócio para testar na sua caixa de entrada pessoal por 30 dias, com um lembrete definido, antes de colocar uma caixa de entrada de clientes ou um compromisso anual por trás.
Se você usa Outlook, quer um plano gratuito ou o menor preço, o Folk e o resto das alternativas ao Orchid são melhores pontos de partida.