Fast.ioの代替サービス：2026年のおすすめ10選、料金を全公開

TL;DR

Fastioは、はっきりした考え方を持つ、本当によくできたプロダクトです。ファイルをAIエージェントがMCP経由で届く場所に置き、仕事はエージェントに任せる、という考え方です。本気でそう考えています。2026年7月には、自社のワークフロー、タスク、承認機能を削除し、それを「a deletion, not a deprecation」と呼び、その過程でウェブアプリから約10万5,000行を取り除きました。

つまり、Fast.ioの代替を探しているなら、役に立つ問いは「もっといいドライブはどれか」ではありません。3つのレイヤーのうち、実際にどれが足りないのかです。ドライブ、インデックス、そしてワーカー。Fastioは最初の2つをカバーしていて、それは意図的です。

契約前に確認したい点が2つあります。1つ目はクレジットメーターです。Fastioはレート（10万クレジットあたり$10）を公開していますが、チャット、取り込み、エージェント実行、ドキュメント抽出の1回がいくらかは公開していません。つまり、クレジット1つの値段は分かっても、1つのタスクの値段は分からないのです。2つ目は席数の崖です。Starterの上限は5人、Businessは20人で、1席$1の追加は最上位プランにしかないため、6人目の採用には月$70かかります。$1ではありません。

本当の問題が「回答は届くのに、何も起きない」ことなら、買うべきなのはストレージではありません。必要なのはチームメイトです。eeselがサポートキューに対して行っているのがそれです。月額$299から500クレジット（チケット1件につき1クレジット）、席数課金なし、プラットフォーム料金なしで、本番のチケットに触れる前に、自社の過去のチケットでシミュレーションします。

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3つのレイヤーと、それが価格より重要な理由

私は2年間、人々がソフトウェアを買う前にGoogleで何を入力するかを見てきました。「Fast.io alternatives」は、そのキーワードの裏に、まったく異なる3つの購買の問いが隠れている検索のひとつです。ある人は、トライアルのクレジットが尽きたから入力します。別の人は、Windowsのデスクトップクライアントが必要だから入力します。そして3人目は、Claudeをファイルにつないで、きれいな回答が出るのを見て、それから誰も実際には何もしていないと気づいたから入力します。

私が見覚えがあるのは、その3人目です。私はサポートキューの中で動くAIエージェントに取り組んでおり、社内の顧客メモでもっとも引用される一文は、英語で11語の短いものです。

"the response is great but I don't have a way to approve it in Zendesk"

Zendeskの管理者が、サポートチャットの中で、すべてを正しく読んだプロダクトについて語っているのです。読み取りは、決して問題ではありませんでした。

それを裏づける数字もあります。月に約1,000件のチケットをZendeskとShopifyで処理するドイツのオンラインジュエリー小売業者の実際のZendeskトラフィックに対し、交差検証で試験したところ、私たちの下書きは88%が方向として正しく、12%がそのまま送信されました。ここからが、すべての見方を変える部分です。残りの88%をエージェントが書き直した理由を分解すると、約65%は文体と長さ、約20%はERPや物流プロバイダーなどのシステムのデータ不足、そして事実として私たちが間違っていたのは約5%にすぎませんでした。

この内訳をもう一度読んでください。大きな2つの原因のどちらも理解力の問題ではなく、ファイルをもっときれいなドライブに移しても解決しません。1つは、チームが実際にどう書くかをAIに学習させる必要があります。もう1つは、そもそもドキュメントではないシステムにAIをつなぐ必要があります。

これが、レイヤーで考える理由のすべてです。

• ドライブ。 バイトが置かれる場所で、共有、権限、バージョン履歴があります。Dropbox、Box、Google Drive、OneDrive、pCloud。
• インデックス。 手持ちのものを横断して読み、それについての質問に答えるもの。Dash、Box AI、Drive内のGemini、Copilot、Glean、Ripley。
• ワーカー。 答えを受け取って仕事を仕上げるもの。顧客に返信し、チケットを更新し、例外をエスカレーションし、ループを閉じます。

Fastio自身の位置づけは「Storage is step zero. We provide the rest.」です。私なら少し違う言い方をしますし、それが公平だと思います。Fastioはコンテキストをドライブの中に移しました。これは本物の、賢い一手です。手のほうは、あなたが接続するエージェントの中に残っています。

Fastioとは実際に何か、そして7月に何が変わったか

ここは正確に書く価値があります。多くの「代替サービス」記事は、社内の誰も見覚えのないプロダクトを描いているからです。

Fastioは2026年4月28日に、テキサス州The Woodlandsでローンチされました。MediaFireを手がけたチームが、親会社VividEngineのもとで作ったものです。キャッチコピーは「Cloud storage workspaces built for agentic teams」で、内蔵AIの名前はRipleyです。Ripleyはワークスペース内のすべてを自動で読み込みインデックス化し、その売りはアーキテクチャにあります。「The brain lives in the workspace rather than in the agent.」

エージェント側はきちんと作られています。mcp.fast.ioには本物のMCPサーバーがあり、文書化されたCLI、REST API、ワークスペース作成、ストレージ操作、検索、AIチャット、Webhook、共有をカバーする13のツールが文書化されています。G2の現役COOが、マーケティングページよりうまく説明しています。

"I plugged Claude in through the MCP server in a few minutes, and from that point the agent reads and writes real files in the same folders my team uses. Not a sandbox, not a copy I have to keep in sync."

Luca P., Chief Operations Officer, G2

そして2026年7月21日、Fastioは私がこれまで読んだ中でもかなり珍しい変更履歴の記事を公開しました。ワークフロー自動化、タスク、承認を「a deletion, not a deprecation」と表現して削除したのです。ウェブアプリの345ファイルにまたがる約10万5,000行、プラットフォームの約1,150ファイル、MCPサーバーの約7,750行が対象です。承認機能は4月10日にリリースされていたので、この機能は約102日しか生きませんでした。記事は「Less product, working better.」で締めくくられています。

その規律は本当に立派だと思います。ただ、それはこの記事が答えようとしている問いに決着をつけます。Fastioは、仕事が行われる場所になることを検討したうえで、ならないと決めました。実行するレイヤーを期待して来たなら、ストレージの料金プランをいくら比べても助けにはなりません。

あなたに足りないのはどのレイヤーですか？

この10選をどう選んだか

4つのルールを、どのエントリーにも同じように適用しました。

1. 公開されている価格だけを使うか、公開されていないと正直に書く。 ベンダーが料金表を隠している場合は、AWSとAzureのマーケットプレイスを確認しました。見積もり専用のベンダーは、そこに席ごとの実際の料金を載せていることが多いからです。何も見つからない場合は、推測せずにそう書いています。
2. AIメーターは、席とは別に名前を挙げる。 ここにあるほぼすべてのプロダクトは、ストレージとインテリジェンスを別々の時計で課金します。席の価格だけを比べる記事は、間違った数字を比べています。
3. 「読む」と「実行する」を、はっきり区別する。 各ツールについて、デモ用の動詞ではなく、文書化されたアクションを探しました。答える、要約する、検索するは「読む」です。システムオブレコードに書き込むのは「実行する」です。
4. ベンダーのドキュメントと、実在するユーザーの投稿だけを使う。 ここで引用しているものはすべて、ベンダー自身のページか、クリックできるパーマリンクのあるG2、Reddit、Hacker Newsの投稿です。

10個すべてを1年間本番で使ったわけではなく、そうだとも言いません。私がしたのは、公開されているすべての料金表、AIの課金に関するすべてのドキュメント、そして実際に使った人たちのレビューを読むことです。

Fast.ioのおすすめ代替サービス10選：一覧

価格は、2026年8月25日時点で公開されている最安の法人向け料金です。すべての数字は、以下の各セクションで出典を示しています。

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1. eesel

向いている用途：「いい答えは届くのに、何も起きない」ことが本当の不満であるチーム。

何よりも先に、ミスマッチについてはっきり言っておきます。大事なことだからです。eeselはファイルストアではありません。10TBを置いて共有リンクを配るために来たのなら、このセクションは閉じて、DropboxかpCloudの項目を読んでください。eeselがドライブの代わりになることはありません。

eeselが代わるのは、回答を読んでから実際の作業をするはずだった人です。決まった役割のためにAIチームメイトを採用すると、その役割をすでに理解した状態で着任します。AIヘルプデスクエージェントは、すでに使っているヘルプデスクの中に入り、そこで下書き、解決、エスカレーションを行います。AIブログライターは、コンテンツ業務で同じことをします。

ナレッジの側面は、表面的にはFastioの売り文句に似ていますが、アーキテクチャとしては正反対です。ファイルを新しいドライブに移すよう求める代わりに、ファイルがすでにある場所に接続します。

現在サポートされているソースは7つです。Confluence、Notion、Google Drive、SharePoint、Google Docs、PDFアップロード、ウェブサイトクロール。どれもEnterprise限定ではありません。過去のチケットも第一級のソースで、上のトライアルデータにあった文体の65%のギャップを実際に埋めるのは、これです。

機能

• 9つのヘルプデスクに対応。Zendesk連携がもっとも深く、Freshdesk、Gorgias、Front、HubSpot、Salesforce、Help Scout、Jira Service Managementが並び、通常のメールにも対応します。
• 自社の過去のチケットを使ったシミュレーション。プランによる制限はありません。混ぜ合わせた単一の精度スコアではなく、テーマ別のカバー率を報告するので、行動に移せない数字ではなく「Refund policy, 28%」のような行が得られます。足りないドキュメントの名前も挙げます。
• 信頼度ルーティング。エージェントは自信のあるものを処理し、残りには手を出しません。
• 社内の質問向けにSlackとMicrosoft Teamsで回答します。これが社内ナレッジベースの使い方です。

メリット

• 1クレジットは1件のチケットまたはチャットで、席でもメッセージでもないので、請求書がすでに数えているものに対応します。
• 本番前のシミュレーションは、こうしたプロジェクトの多くを潰してしまう恐怖に、正面から答えます。月に約7,000件のチケットを扱うサプリメントブランドのCXリーダーが、誰よりもうまく言い表しています。"I cannot go and check all my 7,000 tickets to see if the AI actually made a good answer."
• どのプランにも、席の計算もプラットフォーム料金もありません。

デメリット

• ストレージではない。 ドライブも共有リンクもバージョン履歴もありません。ここにある他のすべてのツールと比べた、本物の欠点です。
• SOC 2レポート。 eeselは継続的な監視つきでSOC 2 Type II認証を取得しており、レポートはNDAのもとで提供されます。BoxとEgnyteも取得しているので、各レポートの対象範囲を比べてください。
• SSOとMFA（月$199から）、データレジデンシー（月$500）は有料オプションで、HIPAAは問い合わせ対応です。
• 結果が完璧でなくてもクレジットは消費されます。メーターが数えるのは、解決したチケットではなく、対応したチケットです。請求書で気づいてもらうより、はっきり書いておきたいと思います。

料金

1クレジットは、返信がいくつあっても1件のチケットまたはチャットです。eeselのダッシュボードでの質問は、ほとんど無料です。1年分を前払いすると2か月分が無料になります。5,000クレジットを超える場合は、eeselに相談してください。具体例：月500件のチケットなら$299プラン。2,500件なら$999プラン。そして毎月1,000件のチケットのうち200件だけをAIに回すなら、クレジットを使うのはその200件だけです。

実名の顧客が、実行するレイヤーについて語っています。公開された導入事例からです。

"We use it to be the first responder to our Helpdesk tickets in Jira. It essentially acts just like an agent would."

Jason Loyola, Head of IT, InDebted

私の見立て： 自分の問題を表す文に動詞が入っているときは、eeselを選んでください。「チケットに返信できていない」「チームが溺れている」「初回応答時間が恥ずかしい」。文がギガバイトの話なら、見送ってください。カテゴリ全体の姿を知りたいなら、AIチームメイトとベストなAI社員の記事が、別の競合を交えて同じ領域を扱っています。

2. Dropbox

向いている用途： 2つの請求書を許容できるなら、Fastioのもっとも近い乗り換え先。

FastioはDropboxに反論するページをまるごと1枚運営しているので、これはFastioが比べてほしい比較です。それも当然でしょう。Dropboxは、多くの人が「クラウドストレージ」と言ったときに思い浮かべるプロダクトのままで、そのAIレイヤーであるDashは、52の名前つきコネクタを持つ、本物のユニバーサル検索プロダクトです。

Fastioの比較ページが触れていないのは、Dashが別請求だということです。ファイルプランでは「coming soon」とほのめかされているだけです。

機能

• Dashは、Dropboxだけでなく接続したツールを横断して検索します。1つのドライブをインデックス化するのとは、本当に別の仕事です。
• バージョン履歴は、Plusの30日からAdvancedの1年まで。
• Windows、macOS、Linuxのデスクトップクライアント。Fastioには、現状ここに本当の穴があります。

メリット

• カテゴリ内でもっとも成熟した同期クライアントで、技術に詳しくない同僚がすでに知っているものです。
• Dashのコネクタ一覧のおかげで、Dropboxに入ったことのない知識も見られます。
• 認証は、Standard、Advanced、Enterprise、Educationをカバーします。

デメリット

• 請求書が2つ。 StandardにDashを足すと$30/ユーザー/月で、SSOが必要ならAdvancedにあるので$39です。
• 100席を超えると痛い。 Dash for Businessは$35/ユーザー/月で年払いのみなので、AIの席は133%跳ね上がり、月払いのオプションも消えます。
• Dashが使えるのは3か国。 米国、英国、オーストラリアで、英語のアカウントに限られます。
• 規制対象の購入者は選ぶ必要がある。 Dropbox Standard以上はBAAに署名しますが、DashはHIPAAコンプライアンスが必要なアカウントを明確に除外しています。ストレージかAIか、どちらか一方です。
• Dashは読んで下書きを作ります。Jiraのチケットを代わりに作ってはくれません。

全員が納得しているわけではありません。検索体験についての、あるユーザーの声です。

"It is very good in terms of search but once it finds something, it ALWAYS opens the file in the browser. So why not use the browser and search instead?"

u/ninja_android, r/dropbox, Reddit

料金

私の見立て： 安全で組織向きの選択肢で、「Windowsクライアントが必要」といった地味な理由でFastioを離れるほとんどのチームにとって、正直な答えです。ただし、見出しの$15ではなく、$30のバンドルで予算を組んでください。HIPAA環境なら見送ってください。Dashの除外により、行き止まりになります。

3. Box

向いている用途： コンプライアンス書類を自社名義で必要とする、規制対象のチーム。

Boxは、コンプライアンスをいち早く真剣に受け止めたエンタープライズ向けコンテンツプラットフォームで、それは随所に表れています。また、この比較全体の中で、名前をつける価値のあるパターンのもっとも明確な例でもあります。AIのレートを公開することは、AIのコストを公開することとは違います。

機能

• メーターはAI Unitsで、1,000あたり$10、つまり1ユニット$0.01、最低1,000、年払いのみ。
• ドキュメントへの質問、フォルダへの質問、エージェントによる抽出、上位階層でのBox Agentのオーケストレーション。
• 課金対象の線引きが興味深い点です。Boxのウェブアプリで質問を入力するのは無料ですが、同じ質問をAPI、自動化、MCPサーバー経由で行うと課金されます。

メリット

• ここではEgnyteと並んで、もっとも深い認証セット。HIPAAとFedRAMP ModerateはEnterpriseから、その上にFedRAMP HighとGxPが用意されています。
• カタログに1,500以上の連携。
• 無料の開発者向け階層には1,000 AI Unitsが含まれます。

デメリット

• BusinessとBusiness PlusにはAI Unitsが含まれません（ゼロ）。 別途購入します。含まれる枠は、Enterpriseから始まり、階層ごとに1,000、2,000、20,000です。無料の開発者向け階層のほうが、$15の有料プランよりAIを多く得られます。
• ユニットからアクションへの換算表は非公開。 レートは公開されていますが、1ユニットで何が買えるかは公開されておらず、ドキュメントは営業への問い合わせに誘導します。
• 第2の、別の上限。 インタラクティブな作業向けに、ユーザーごとの1日のBox Agentクォータがあり、パーセンテージでしか公開されていません。Enterprise Plusでは、ユーザーあたり1日にだいたい5〜12件の複雑なタスクを意味するようです。使い切ると「Box Agent Lite」に落ちます。
• 複数ファイルにまたがる質問応答は、1ユーザーあたり約$50/月のEnterprise Plusで初めて使えます。
• 連携の数はカタログであって権利ではありません。Businessは1つのエンタープライズアプリ連携、Business Plusは10、無制限はEnterpriseから始まります。

BoxとDropboxを比べるMSP事業者の声です。席の価格については、今も正直な見立てです。

"Box still has better pricing and better storage option plans than Dropbox. But, having said that, most people tend to use Dropbox and there's a lot more familiarity with it. We deploy it a lot more than box.com."

BlotchyBaboon, r/msp, Reddit

料金

私の見立て： コンプライアンスの質問票が発注書の前に立ちはだかっているなら、このリストでBoxはもっとも近道です。ただし、$15の行から予算を組まないでください。その行にはAIがまったく入っていません。10人のチームなら見送ってください。AIがよくなる階層は、1席あたり約$50から始まるからです。

4. Google Workspace

向いている用途： すでにGoogleに払っているチーム。ただし、カバーされていると思い込む前に、ある特定の制限を確認してください。

Googleは、みんなが来ると言っていたことをしました。AIの単独販売をやめ、Geminiを基本プランに組み込み、同時に席の価格を引き上げたのです。2025年1月31日以降、旧アドオンは課金されません。

ただし、本当にお金がかかる落とし穴があり、料金ページでは見落としやすいものです。Business StarterにはDrive内のGeminiがありません。もっとも安いWorkspaceの席は、自分のファイルに質問することができません。その入口はBusiness Standardです。

機能

• Drive、Docs、Gmail、SheetsにまたがるGemini。さらに、かつてNotebookLMと呼ばれていたGemini Notebook、そしてWorkspace Studioのエージェント。
• ユーザーあたり30GBから5TBの共有ストレージ。
• すべてのBusiness階層でサードパーティIdPのSSOに対応。異例の太っ腹で、評価に値します。

メリット

• ここでは最安の実質的な入門価格で、年間契約なら$7/ユーザー/月。
• 中核の階層では、別途モデル化するAI請求書がありません。
• 新規顧客向けに、最初の20ユーザー、12か月間、30%オフのキャンペーンが2026年9月7日から12月7日まで実施中です。

デメリット

• AIの利用上限は小さく、具体的です。 有料のStandardの席では、「Organize files」が月30回、スタイル合わせが5回、スプレッドシート作成が100回です。いくつかの機能は、2026年8月、9月、10月にかけて、プロモーション上の制限から適用される制限へ移ります。
• 超過するとサブスクリプションが停止します。 速度制限や1GBあたりの課金ではなく、解除するには総使用量を超える分を一括で購入する必要があります。
• 有料アドオンは今もあります。 現在はAI Expanded Accessと呼ばれ、StandardとPlusでのみ利用でき、Googleは価格を公開していません。
• DLPの強制はEnterprise限定です。StandardとPlusは、ルールではなく可視化レポートだけです。
• 3つのBusiness階層はすべて、300ユーザーが上限です。

アドオンをめぐる混乱は現実のもので、このユーザーが的確に説明しています。

"I have a Google workspace account and I was under the impression that Gemini that was included in the Workspace standard subscription was basically the same usage as Gemini Pro... I wanted to get more usage so I upgraded to the AI expanded access for an additional $20. So about $40mo with workspace license."

Sad_Note4359, r/Bard, Reddit

料金

私の見立て： すでにBusiness StandardかPlusを使っているなら、Fastioのインデックスレイヤーのほとんどをすでに持っていて、それに気づいていなかったことになります。何かを買う前に2週間試すのが、正直な動き方です。Starterなら、AIアドオンではなく、$14へのアップグレードで予算を組んでください。限界がどこにあるかは、Google DriveのAI制限とGoogle Docs AIの記事でさらに詳しく解説しています。

5. Microsoft 365

向いている用途： Microsoft中心の組織。インデックスはすでに半分できていて、壁は技術的なものです。

Copilotについて多くの人が挙げる数字は古いものです。Microsoftはビジネス向けアドオンの名称と価格を変更しました。Microsoft 365 Copilot Businessは年間契約で$21.00/ユーザー/月、月払いで$25.20で、既存のBusinessプランの顧客向けには、2026年9月30日に終了する$18.00のプロモーション価格があります。「$30.00から」という数字は、Enterprise SKUには今も当てはまります。

理解する価値のある仕組みはセマンティックインデックスで、それが話のすべてです。Microsoft自身の言葉です。"We generate a semantic index for users with a paid Microsoft Copilot license." すべての基本プランに含まれる無料のCopilot Chatには、インデックスがありません。手で渡したファイルしか読みません。

機能

• インデックスができれば、Teams、Outlook、SharePoint、OneDriveにまたがるCopilot。
• バンドルSKUが登場：CopilotつきBusiness Standardは年払いで$23.50/ユーザー/月、CopilotつきBusiness Premiumは$32.00。
• エージェント向けのCopilot Creditsは、25,000クレジットのパックが$200で、1クレジットあたり$0.008です。

メリット

• 仕事が本当にMicrosoftのツールの中にあるなら、ここではもっとも広いアプリ横断のカバレッジです。
• アクションごとのクレジット表が公開されており、Fastio、Box、GleanがAIメーターについて見せる透明性より高いです。
• すべてのプランでSSOとMFA。

デメリット

• Microsoftが文書化している、実際のインデックス上の欠落。 対象はdocx、pptx、pdf、aspx、oneで、Excelなし、画像、音声、動画もありません。共有メールボックスと委任メールボックスは非対応で、上限は512MBです。
• 鮮度の遅れ。 2人以上がアクセスできるSharePointの新しいファイルは、毎日インデックス化されます。
• セマンティックインデックスは無効にできません。 フォルダを除外するための唯一の細かい手段であるPurview DLPは、Business Premiumの購入が必要です。
• エージェントは、ローリングしない第2のメーター。 配分の125%で強制が始まり、未使用のクレジットは繰り越されません。
• ガバナンスには1つ上の階層が必要です。Intune、Defender、Purviewはすべて Premium限定で、300ユーザーの上限はBusinessファミリー全体でテナント単位です。

価値をめぐる議論の両面が存在し、どちらも誠実に語られています。熱心な支持者：

"Copilot is amazing in it's ability to synthesize data across the platform, as well as find things across the platform. It is literally my copilot all day long."

u/DolceneraForever69, r/microsoft_365_copilot, Reddit

そして、Enterprise価格についての懐疑派：

"You're paying $30/user/month for a wrapper around models you can access directly for less."

u/AirportEither2456, r/microsoft_365_copilot, Reddit

料金

私の見立て： ファイルがSharePoint上のdocxとpptxであるなら、このリストでもっともコスパがいい選択肢です。チームがスプレッドシートで動いているなら、1人$21を使う前に、インデックスの対象範囲のリストをもう一度読んでください。Excelは入っていません。さらに詳しい内容は、Copilotの料金の内訳とCopilotの代替サービスにあります。

6. Glean

向いている用途： ファイルの移行はあり得ないときに、持っているすべてのツールを横断して答えがほしい場合。

Gleanは、ここでもっとも純粋なインデックスレイヤーのプロダクトで、思想の面ではFastioの正反対です。Fastioは「ファイルを頭脳のある場所に移せ」と言います。Gleanは「ファイルには手を出さず、頭脳をそこへ持っていけ」と言います。

また、本格的なインフラでもあります。評価額$72億でシリーズFを$1.5億調達し、ARRは$1億超、従業員は850人以上、エージェントアクションは年間1億回超です。

機能

• コンテンツを取得し、各ソースの権限マップを反映するコネクタ。そのため、結果は既存のアクセス制御を尊重します。
• Glean Assistant、Agents、Agent Builder。注目すべきは、ネイティブツールとMCPツール経由で実際に実行する点で、ツールごとに「Always allow」か「Needs approval」で制御されます。
• 基本モデルと標準モデルで、ユーザーあたり週100回までThinkingとAdaptive Reasoningが含まれます。

メリット

• 1つのドライブではなく、環境全体を本当に横断して検索します。
• あなたのシステムオブレコードにはなりません。Glean自身の言い方：「Glean never locks-in data or creates walled gardens.」
• ツールごとの承認ゲートは、Fastioが公開しているどんなものよりも、エージェントの権限への成熟した答えです。

デメリット

• 公開価格がなく、料金ページもなくなった。 glean.com/pricingは今ではホームページに転送されます。どの経路も「Get a Demo」です。
• マーケットプレイスも助けにならない。 AWSの2つの出品は、どちらも$100,000,000のプレースホルダーの席ディメンションが1つあるだけで、これは「プライベートオファーを依頼せよ」という道しるべであり、料金ではありません。
• メーターは公開、レートは非公開。 Enterprise Flexは、席とプールされたFlexCreditsの組み合わせです。GleanはAgent RunとDeep Researchタスクのクレジットコストを公開していますが、クレジットからドルへの換算はどこにもありません。
• 自社のコネクタ数が矛盾している。 「275+ app connectors」と「With 100+ connectors」が同じページに載っています。
• 言い方とは裏腹に、純粋なポインタ方式ではありません。コネクタは「store the information in Glean's systems」で、テナント単位に分離され、16.875MB未満のコンテンツは保存されてインデクサーに渡されます。

公開されている中でもっとも役立つ数字は、実務者のものです。

"cost was the part nobody mentions, glean ended up around 18 dollars per seat per month at our size which is fine for a 200 person org but would have killed it at 50."

PomeloThomas2665, r/SaaS, Reddit

私の見立て： 200人を超える規模で、知識が十数のシステムに散らばっているなら、Gleanはこのカテゴリでもっとも強力なプロダクトで、営業と話す価値があります。50人未満なら、同じコメント投稿者が何が起こるかを教えてくれます。市場の安価な側は、Gleanの代替サービスとGleanの料金の記事で、カテゴリそのものはAIエンタープライズ検索で解説しています。

7. Notion

向いている用途： 知識が、人がアップロードするファイルではなく、人が書くドキュメントであるチーム。

Notionは、正直なところ形の違う項目です。Fastioを検討している人のかなりの部分は、そもそもファイルの問題を抱えていないため、含めました。彼らが抱えているのは「知識が11か所に散らばっている」という問題で、ファイルはそのひとつにすぎません。

Notion AIは単独販売ではなく、BusinessとEnterpriseに含まれているので、実質的なAIの価格は、PlusからBusinessへのジャンプ分です。

機能

• ワークスペース全体にわたるQ&Aに加え、ページ、データベース、チャートを作成・編集するエージェント。
• Slack、Teams、Google Drive、SharePoint、OneDrive、Jira、GitHub、Linear、Gmail、Outlook、Google Calendarへのコネクタ。
• Notionの中で実行し、Slackでも「as you」、つまり本人として投稿、返信、リアクションを行います。

メリット

• AIはクエリごとのメーター課金ではなく、Businessに含まれています。
• 書いて整理するループが本当に得意で、これは検索とは別のものです。
• 認証はSOC 2 Type 2とISO 27001ファミリーをカバーし、EnterpriseにHIPAAがあります。

デメリット

• ファイルの扱いが弱点で、Notion自身のドキュメントも互いに食い違っている。 あるヘルプページは、有料プランでPDFは20MB、画像は5MBが上限だと言い、同じページのFAQは、有料プランでは「up to 5 GB each」をアップロードできると言っています。20MBの境界は、APIの単一パート分割からも裏づけられます。
• 「無制限」という表現はどこにもない。 数値のない2つのウィンドウ、6時間ごとと月ごとがあり、AI機能が一時停止します。配分を超えたクレジットは、デフォルトでオフです。
• Custom Agentsは2026年5月4日に従量課金になった。
• NotionとSlack以外では、コネクタは読み取り専用です。Notion自身の注記には「not meant to run complex calculations or perform data analysis.」とあります。
• SAML SSOはBusinessから、SCIM、監査ログ、HIPAAはEnterprise限定です。

考えを改めた人の率直な感想です。

"it's funny how adding AI to notion actually made it a lot more usable. Most products force it on you, but here I feel like it's actually a massive benefit... But with their notion AI / MCP it's gotten super easy to get information in and out."

persedes, Hacker News

料金

私の見立て： 知識がアップロードではなく執筆されたものなら、Notionを選んでください。ただし、ファイルストアとしては選ばないでください。PDFが20MBまでという上限は、実際のドキュメントを扱う人にとっては失格の条件です。さらに詳しくは、Notionの料金、Notion AIレビュー、Notionの代替サービスの記事をご覧ください。

8. Egnyte

向いている用途： 監査人が候補リストを書く、AEC、ライフサイエンス、金融サービスのチーム。

Egnyteはガバナンスの答えで、予想より多くの料金表を公開しています。セルフサービスの5階層のうち4つに、公開された年払い料金があります。

機能

• AI Assistant、AI Search、AI Workflows。すべてEliteの階層から。
• Document Type Classification、Trainable Classifiers、OCR。すべてUltimate限定。
• 最上位で、機密データの検出、ふるまいベースのランサムウェア検出、顧客管理キー。

メリット

• ここでもっとも深いコンプライアンスの一覧：BSI認証書つきのISO 27001:2022と27018、SOC 2 Type 2、HIPAA、FINRAとSEC 17a-3および17a-4、EU域内のみのレジデンシーを持つGDPR、DFARSとNIST 800-171、CSA STAR、21 CFR Part 11。
• 業界特化は本物で、AEC、金融サービス、ライフサイエンス、メディア、公共部門をカバーします。
• 見積もり専用の最上位階層にも、AWS Marketplaceに公開価格があり、Ultimateは$85/ユーザー/月です。

デメリット

• AIはメーターではなく、階層のジャンプ。 単一ドキュメントのQ&Aはすべてのプランにありますが、AI Assistant、Search、Workflowsはすべて、$48/ユーザー/月のEliteから始まります。
• ベンダーがAIのパッケージ内容について矛盾している。 料金ページはAI AssistantをEliteに含めていますが、Egnyteのヘルプドキュメントは、営業経由で「available only through the AI Add-on plan」だと言っています。
• egnyte.comには月払いの料金がまったくない。 公開されている価格はすべて年払いです。月単位はAWS経由のみで、同じプランがより高くなります。
• FedRAMPはModerate Equivalencyであり、認可ではない。 しかも、見積もり専用の別のEgnyteGov SKUにあります。
• 11のアドオンのうち8つは見積もり専用で、すべてのコンプライアンス系アドオンが含まれます。
• 「Compliant Storage」は$10のTeamを含むすべてのプランにチェックがついていますが、規制対象のチームが実際に必要とするコントロールは、Ultimate限定です。

まさにこの構造に対する、パートナーのいら立ちです。

"there's so much AI fluff tossed in that I'm not even sure Egnyte themselves know how to explain or use it. Their tier list is all over the place, with features scattered inconsistently across plans, which makes it frustrating to figure out what's worth positioning to a client."

r/msp thread on Egnyte Gen 4, Reddit

料金

私の見立て： コンプライアンスが要件でAIはおまけという場合にEgnyteを買ってください。AIが少しでも重要なら、$48のElite行から価格を見積もってください。従量課金を求めていたなら見送ってください。これは、徹頭徹尾、席と階層の製品です。

9. Nextcloud

向いている用途： バイトもモデルも、自分たちが管理するハードウェアに置きたいチーム。

この調査の驚きでした。Nextcloudは、立派だが扱いにくいセルフホストの選択肢だと思っていたのに、Fastioを含め、ここにあるどのストレージ製品よりも強力なエージェントの話が見つかったのです。

Nextcloudは自社製の双方向MCPサーバーを同梱しています。 Context Agentは、アプリパスワードのBearer認証つきのMCPエンドポイントを公開し、管理者の設定ブロックを通じて外部のMCPサービスも利用します。コミュニティの後付けではありません。

機能

• Files、Talk、Assistant。別々の製品ラインとして販売されています。
• 自分のハードウェアで動くローカルAIに加え、推論と学習のオープンライセンス、セルフホストの可否、学習データの入手可能性に基づく、各モデルのEthical AI Rating。
• Windows、macOS、Linuxの完全なデスクトップクライアント。

メリット

• AGPL-3.0で、NextcloudはCLAを要求しません。 ライセンス変更への不安に対する、本物の答えです。
• コミュニティ版は無料で、機能面でも完全です。購入するのは、サポート、5年以上のライフサイクル、早期パッチ、強化されたビルド、商用コネクタです。
• データレジデンシーは、サーバーのある部屋がどこかで決まります。

デメリット

• AssistantはUltimate限定で、1ユーザーあたり年€204.75です。StandardとPremiumでは、その行は「Not included」となっていて、見落としやすいです。
• 有料の全階層で最低100ユーザー。 それより小さなEnterpriseの選択肢はありません。
• Nextcloud自身のドキュメントそのままの、2つの制限。 Context Chatはfiles_accesscontrolのルールを守らないので、ドキュメントへのアクセスを拒否されたユーザーも、チャット経由でそこに到達できます。そしてContext Agentは「is currently not possible to scale.」です。
• ローカルAIには本物のハードウェアが必要です。NVIDIAのみ、llm2にVRAM 8GBとRAM 12GBで、テキストからテキストへのプロバイダーの要件はその上に加算されます。
• デフォルトのLlama 3.1は、学習データが公開されていないため、NextcloudのEthical AI Ratingで緑になりません。ドキュメントは代わりにOlmo 3を勧めています。
• ユーロのみ、税抜きで、USDの定価はどこにも公開されていません。

実際に経験した人による、正直な保守のトレードオフです。

"My biggest gripe with having used it for far longer than I should have was always that it expected far too much maintenance (4 month release cadence) to make sense for individual use. Doing that kind of regular upkeep on a tool meant for a whole team of people is a far more reasonable cost-benefit analysis. Especially since it only needs one technically savvy person working behind the scenes."

cbondurant, Hacker News

料金

スプレッドシートに持ち込むべき見方がひとつあります。Fastioの価格は請求額のすべてです。Nextcloudの価格は、Nextcloudに支払う分だけです。ホスティング、ストレージ、管理の手間は、その上に乗ります。

私の見立て： データ主権が必須要件で、有能なシステム管理者がいるなら、正しい答えです。10人のチームには選ばないでください。100ユーザーの最低要件のせいでもあり、あのリリースの頻度が誰かの肩にのしかかるからでもあります。

10. pCloud

向いている用途： テラバイトがほしく、安くほしく、AIメーターはまったくいらない購入者。

pCloudは、ひとつの点を示すためにここにいます。AI機能が一切ありませんが、Fastioを離れる人のかなりの部分にとっては、まさにそれがほしいプロダクトです。自社のBusinessページには15の機能が並んでいますが、AIはひとつもありません。「Enhanced search」は、自社の説明によればキーワード検索です。

差別化要因は、買い切り（ライフタイム）の価格設定です。1回の支払いで、あとは何もありません。

機能

• 個人向けとファミリー向けの階層に、買い切りプラン。
• 購入者が選べるデータレジデンシー。ルクセンブルクのEUか、ダラスの米国か、価格差はありません。
• Windows、macOS、Linuxのデスクトップクライアントに加え、WebDAV。

メリット

• 約2年を超えるどんな期間で見ても、この比較の中で圧倒的にもっとも安い、実質的なテラバイト。
• レジデンシーは、主張ではなく、本当に公開された選択肢で、変更は一度きり$19.99です。
• カード不要で最大10GBが無料。

デメリット

• ゼロナレッジ暗号化は別の買い切り購入で、セール時$150、定価$229、含まれるのはBusinessのみです。pCloud自身のG2レビューでの最大の不満です。クライアント側暗号化つきで2TBの買い切りがほしい購入者は2回払うことになり、セール時で$549です。
• 「ライフタイム」には定義があり、それは利用規約にあります。"in effect for the duration of the lifetime of the account owner or 99 years, whichever is shorter."
• アップグレードは累積であって、入れ替えではない。 新しいプランの全額を支払い、アカウントあたりの上限は17.5TBです。
• 最大の階層にある罠： Ultraは10TBのストレージが付きますが、共有リンクの転送量は2TBだけです。共有が目的なら、間違った階層です。
• リージョンをまたぐ「Invite to folder」がないので、EUと米国のアカウントはその方法では共有できません。
• もちろん、AIはありません。それがトレードオフです。

ストレージだけが要件なら、Sync.comも同じ息で挙げる価値があります。無料の5GBプランを含むすべてのプランでエンドツーエンド暗号化を備え、入門階層でSOC 2 Type 1、HIPAA、GDPR、PIPEDAに対応します。こちらもAIはゼロで、そのエンドツーエンドのアーキテクチャのせいで、保存されたコンテンツに対するサーバー側AIは構造的に不可能です。

"pCloud offers a 2 TB lifetime offer which makes it the best affordable solution and can be upgraded when needed and shared among your family."

Mureed a., Web Developer, G2

料金

私の見立て： Fastioの請求がほとんどストレージで、Ripleyには一度も触れていないなら、pCloudはこのリストでもっとも安い出口で、計算は僅差にすらなりません。暗号化モジュールを足して、最初から価格に含まれていたことにしてください。

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Fastioが本当に優れている点

この記事がこき下ろしのように読めたら、あなたに対して不親切です。Fastioのいくつかの点は、ライバルが出しているものより優れているからです。

スコープ付きトークンのモデルが、もっとも分かりやすい例です。エージェントには、許可したワークスペースとフォルダだけが見え、すべてのアクションは、人間の操作の隣の監査ログに記録されます。同じCOOが言うように、"I can show a client exactly what an agent did to their files and when." これは、このリストの大半よりも、エージェントの説明責任に対するよい答えで、クライアントの資料でエージェントを動かしている人たちに、Fastioに本物のファンがいる理由です。

クライアントごとにワークスペースを持ち、ゲストを席数に含めないモデルも、正当によい設計です。そして課金の挙動は、料金表から想像するよりも寛容です。停止ではなく警告、従量課金による超過、年単位の繰り越し。レビュアー自身のまとめは、「the mental model that needs work, not the billing behavior」で、私が書いたどんな文よりも公平です。

Fastioはまた、2026年7月29日に、すべてのAI機能のデフォルトをGemini 3.6 Flashに切り替えました。変更する設定はありません。変更履歴は、何が壊れ、何が直ったかについて、異例なほど率直です。4か月のプロダクトとして、この透明性はマイナスではなく、プラスの材料です。

何かに署名する前に確認したい2つのこと

クレジットメーターには「レート」はあっても「価格」はない

Fastioは、1クレジットがいくらかを正確に公開しています。10万あたり$10、つまり1クレジット$0.0001です。クレジットが何に使われるかも公開しています。チャット、ファイルの取り込み、エージェント実行、ドキュメント処理です。

公開していないのは、その4つのどれか1つがいくらかです。

つまり、クレジットには値段をつけられても、タスクには値段をつけられません。Starterの30万クレジットは、見通しの立つ枠ではないということです。同じ空白は、Metadata Viewsにも現れます。抽出は「ドキュメント処理」に分類され、ドキュメントごと、ページごと、フィールドごとのレートは、どこにもありません。

公平のために言えば、これはFastio固有のことではありません。Boxは1AI Unit $0.01を公開しつつ、換算表を非公開にしています。Gleanはエージェント実行ごとのクレジットコストを、ドルへの換算なしで公開しています。これはカテゴリ全体の癖です。ただ、それが実在のレビュアーのこの声を生む癖でもあります。

"My first month on Professional I converted a large video backlog and watched the credits move much faster than I expected."

Luca P., Chief Operations Officer, G2

この不安が商談を潰すのを、ベンダー側から見てきました。あるプロスペクトは、テストの1日でAPIを200回使い切り、評価期間の残りを本番のコストの心配に費やしました。別のプロスペクトは、大量処理の運用で月約$30,000と見積もり、単位がインタラクションなのかチケットなのかを言えませんでした。3人目は、12回のテストチャットを成功させ、請求ページを開き、数時間のうちに2件の解約リクエストを出しました。プロダクトは12回中12回うまく動きました。終わらせたのは、メーターでした。

何を買うにしても、ベンダーに書面で答えさせてください。「いちばんよく行う作業の1単位は、いくらか」と。

席の崖は、階層のはしごよりも急です

Starterには5席が含まれます。Businessは20席。Growthは50〜200をカバーします。1席$1/月の追加はGrowthにしかなく、StarterとBusinessでは「Not available」と表示されます。

つまり、6人目のチームメイトは1ドルでは済みません。席を用意する唯一の方法が階層のジャンプなので、月$70かかります。これは設計上の選択であってバグではなく、15人ずつの単位で採用するなら問題なく機能します。6人のチームだとうまく機能しません。

料金表を見ているあいだに知っておきたい、小さな点が2つあります。カードに表示されているプランごとの月額（$24、$83、$249）は、年額を12で割ったもので、丸め方が一貫していません。Businessは$82.50を$83に切り上げています。そして、含まれているクレジットの小売価格は、表示価格$29、$99、$299に対して$30、$120、$450です。つまり追加購入のほうが、アップグレードよりも高くつきます。StarterからBusinessへは、90万クレジット分の追加が月$70で、同じ90万を追加購入で買うと$90です。

ほかに2つ、はっきり言っておきたい欠点

デスクトップアプリはmacOSのみで、0.3.2から0.5.3までのすべてのリリースで同じです。WindowsやLinuxのクライアントは、どこにも記載がなく、Windowsユーザーはブラウザ＋CLIになります。

"The Windows desktop app does not exist yet. The Mac app is good, which makes the gap more noticeable, because half the people I collaborate with are on Windows and for them Fastio is browser plus CLI only."

Luca P., Chief Operations Officer, G2

Fastioは認証を一切取得しておらず、そう明言しています。 セキュリティのページに、はっきり書かれています。"Fastio does not separately hold these certifications. We build on certified infrastructure and layer our own security controls on top." SOC 2 Type IIとISO 27001の箇条書きは、どちらもour infrastructure partnersを文法上の主語にしています。HIPAA、BAA、FedRAMPは、サイトのどこにも登場しません。暗号化については、TLS 1.3 "(where supported by client systems)" と、鍵長が公開されていない保存時の「AES encryption」と、ぼかされています。データレジデンシーの選択肢はなく、処理は米国で、EU向けにはSCCを使います。トラストセンターもありません。

ここは慎重に言いたいところです。4か月のよいプロダクトの多くは、まだ何も取得していませんし、それを堂々と言うのは、ほとんどの会社よりも誠実です。eeselはセクション1で述べたとおり、SOC 2 Type II認証を取得しています。それでも、調達プロセスでベンダー名義の証明書が必要なら、これは交渉ではなく、ハードストップです。

最後に、公開されている料金表についてひとつ。批判ではなく、注意として述べます。料金表は、サイトの他の部分と完全には一致していません。Ripleyのページは「Available on Professional and Business plans」と言っていますが、/pricingにProfessionalプランはありません。抽出のページは1TBの「Solo」プランを売っていますが、料金ページは1TBの「Starter」を売っています。機能表は、5つのAI行を「Pro+」の背後に置いていますが、これも公開されたプランではありません。そしてレビュアーは、料金ページには出てこない、保持期間60日の無料プランを説明しています。購入するものは、名前を挙げて書面で確認してもらってください。

実際にどう選ぶか

3つの問いを、この順番で。

1. あなたの問題を表す文は何ですか？ それが容量についてなら、必要なのはドライブのレイヤーで、1TBあたりの価格で選ぶべきです。そこではpCloudとNextcloudが圧勝します。ものを見つけることについてなら、必要なのはインデックスのレイヤーで、最初の正直な一手は、すでに持っていないかを確認することです。Google Business StandardやMicrosoft Copilotの席が、すでにカバーしているかもしれません。文に、仕事が進まないことについての動詞が入っているなら、どちらのレイヤーも助けになりません。

2. いちばんよく行う作業の1単位はいくらですか？ 席ではなく、作業です。この1つの問いが、ここにあるすべてのプロダクトを2つの山に分け、アクションごとの完全な表を公開しているのはMicrosoftだけです。

3. 本物に触れる前に、うまくいくことをどう証明しますか？ 購入者が飛ばして、後悔する問いです。先ほど触れたCXリーダーが、私のなかでいちばん長く残っていることを言いました。何にでも答えるAIは、検証できなければ役立たず以下です。"I cannot go and check all my 7,000 tickets." 答えは、自社の過去データに対するリハーサルと、AIが自信のあるものだけを処理する信頼度ルーティングです。ベンダーがそれを見せられないなら、パイロットそのものがテストになり、あなたの顧客が被験者になります。

もっと広い全体像は、AIナレッジベースの記事が、インデックスのレイヤーをきちんと扱っています。その下の仕組みを知りたいなら、RAGとファインチューニングから始めてください。

誰も売ってくれないレイヤーに、eeselを試す

この記事を最後まで読んだのが、本当の問題が「回答は届くのにチケットが閉じない」ことだからなら、私たちが作っているのがそのレイヤーです。

eeselのAIヘルプデスクエージェントは、すでに使っているキューに参加します。Zendesk、Freshdesk、Gorgias、Front、Salesforce、Jira Service Managementのどれでも構いません。既存のドキュメントを、それがある場所で読み、過去のチケットからチームの口調を学び、そしてRipleyが意図的にやらない部分を行います。下書き、解決、エスカレーション、そしてシステムオブレコードへの書き込みです。

本番のトラフィックに触れる前に、自社のチケット履歴でシミュレーションし、テーマ別のカバー率を報告するので、返金に関する質問が28%しかカバーされていないことを、顧客が気づく前に知ることができます。

月$299から500クレジット、チケット1件につき1クレジットです。席数課金なし、プラットフォーム料金なし。カード不要で100クレジットが無料で、100件のチケットをカバーでき、ダッシュボードでの質問はほとんど無料です。結局、あなたの問題が本当にストレージだったとしても、確かめるのに1円もかかりません。

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