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Conseils, guides et analyses sur les collègues IA, un support plus intelligent et la construction de meilleures équipes.

Le nouvel agent d'assistance d'InDebted : eesel AI
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Le nouvel agent d'assistance d'InDebted : eesel AI

Vous pouvez détourner 15 % des tickets Jira entrants en connectant eesel AI à Jira - tout comme InDebted l'a fait. Lisez la suite pour en savoir plus.

Stevia PutriStevia PutriNov 5, 2025
Comment XYZ Reality utilise l'IA pour assister ses équipements de construction de haute technologie dans Freshdesk
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Comment XYZ Reality utilise l'IA pour assister ses équipements de construction de haute technologie dans Freshdesk

En ajoutant eesel AI à Freshdesk, XYZ Reality a mis en place un système de support à la hauteur de ses propres promesses de marque : rapidité et précision.

Katelin TeenKatelin TeenSep 4, 2025
Retrouver de l'énergie pour le support client : la configuration de l'IA Zendesk d'Altid Energy
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Retrouver de l'énergie pour le support client : la configuration de l'IA Zendesk d'Altid Energy

Altid Energy utilise eesel AI pour automatiser son support en fournissant des réponses rédigées instantanément à ses agents de support.

Katelin TeenKatelin TeenSep 3, 2026
E-commerce à grande échelle : Brytesoft automatise son support Zendesk pour les clés logicielles
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E-commerce à grande échelle : Brytesoft automatise son support Zendesk pour les clés logicielles

Brytesoft utilise l'intégration Zendesk d'eesel pour offrir un support 24/7 et satisfaire ses clients, tout en gérant efficacement son volume de tickets.

Katelin TeenKatelin TeenSep 4, 2026
Comment Dreamscape Learn a appris à une IA à gérer ses tickets de support ed-tech en VR
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Comment Dreamscape Learn a appris à une IA à gérer ses tickets de support ed-tech en VR

Dreamscape Learn utilise eesel AI pour automatiser son support technique et offrir un service instantané, permettant ainsi à son équipe de se concentrer sur les tickets complexes.

Katelin TeenKatelin TeenSep 3, 2026
Ecosa se repose en toute tranquillité grâce à eesel AI qui automatise les tickets Zendesk et le live chat
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L'expérience d'Ecosa avec l'automatisation de Zendesk et le live chat via eesel AI

« Nous avons choisi eesel AI car il propose des options d'entrée de données multicanales, nous permettant de tirer pleinement parti des avantages des grands modèles. »

Stevia PutriStevia PutriNov 5, 2026
Le conseil technologique de PlanIT Geo pour un avenir plus vert : soutenu par eesel AI dans Zendesk
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Le conseil technologique de PlanIT Geo pour un avenir plus vert : soutenu par eesel AI dans Zendesk

En adoptant eesel AI, PlanIT Geo n'a pas seulement ajusté son processus d'assistance — elle a donné un véritable coup de pouce à toute l'équipe. Ils disposent désormais d'un assistant qui s'occupe de la recherche d'informations fastidieuse et leur permet de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : aider les communautés à construire des avenirs plus verts et plus sains.

Katelin TeenKatelin TeenSep 4, 2026
SnappCar : transformer son service client Zendesk en un clin d'œil
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SnappCar : transformer son service client Zendesk en un clin d'œil

SnappCar, une entreprise populaire de location de voitures durables, utilise eesel AI pour répondre à ses demandes Zendesk. Ils ont intégré eesel AI directement dans leur système de messagerie Zendesk.

Stevia PutriStevia PutriNov 5, 2026

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