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Conseils, guides et analyses sur les collègues IA, un support plus intelligent et la construction de meilleures équipes.

Redonner de l'énergie au support client : la configuration IA Zendesk d'Altid Energy
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Redonner de l'énergie au support client : la configuration IA Zendesk d'Altid Energy

Altid Energy utilise eesel AI pour automatiser son support en fournissant des réponses rédigées instantanément à ses agents de support.

Katelin TeenKatelin TeenJan 12, 2026
E-commerce à grande échelle : Brytesoft automatise son support Zendesk pour les clés logicielles
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E-commerce à grande échelle : Brytesoft automatise son support Zendesk pour les clés logicielles

Brytesoft utilise l'intégration Zendesk d'eesel pour offrir un support 24/7 et garder ses clients satisfaits, tout en gérant efficacement son volume de tickets.

Katelin TeenKatelin TeenJan 12, 2026
Comment Dreamscape Learn a appris à une IA à gérer ses tickets de support EdTech en VR
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Comment Dreamscape Learn a appris à une IA à gérer ses tickets de support EdTech en VR

Dreamscape Learn utilise eesel AI pour automatiser son support technique et offrir un service instantané, permettant à son équipe de se concentrer sur les tickets complexes.

Katelin TeenKatelin TeenJan 12, 2026
Ecosa est sereine grâce à eesel AI qui automatise les tickets Zendesk et le chat en direct
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L'expérience d'Ecosa avec l'automatisation Zendesk et le chat en direct grâce à eesel AI

« Nous avons choisi eesel AI car il propose des options de saisie de données multicanal, ce qui nous permet de tirer pleinement parti des avantages des grands modèles. »

Stevia PutriStevia PutriJan 12, 2026
PlanIT Geo, conseil technologique pour un avenir plus vert : soutenu par eesel AI dans Zendesk
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PlanIT Geo, conseil technologique pour un avenir plus vert : soutenu par eesel AI dans Zendesk

En adoptant eesel AI, PlanIT Geo n'a pas seulement ajusté son processus de support, l'entreprise a donné un vrai coup de pouce à toute son équipe. Ils disposent désormais d'un assistant qui se charge du travail fastidieux de recherche d'informations et leur permet de se concentrer sur ce qu'ils font de mieux : aider les communautés à construire un avenir plus vert et plus sain.

Katelin TeenKatelin TeenJan 12, 2026
SnappCar : transformer son service client Zendesk en un clin d'œil
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SnappCar : transformer son service client Zendesk en un clin d'œil

SnappCar, une entreprise populaire de location de voitures durables, utilise eesel AI pour répondre à ses demandes Zendesk. Ils ont intégré eesel AI directement dans leur système de messagerie Zendesk.

Stevia PutriStevia PutriJan 12, 2026
Stereolabs automatise la moitié de son support e-commerce pour plus de 100 000 développeurs
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Stereolabs automatise la moitié de son support e-commerce pour plus de 100 000 développeurs

Stereolabs est un parfait exemple qu'il n'est pas nécessaire d'être une énorme entreprise pour utiliser l'IA intelligemment. En intégrant eesel à leurs outils existants, ils ont retiré un gros casse-tête des épaules de leur équipe.

Katelin TeenKatelin TeenJan 12, 2026
Swyft Home allie mobilier et support de qualité avec eesel AI dans Zendesk
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Swyft Home allie mobilier et support de qualité avec eesel AI dans Zendesk

Swyft Home savait qu'intégrer l'IA à son flux de travail lui offrirait un support plus rapide et plus fiable, tout en tirant le meilleur parti des échanges avant-vente.

Katelin TeenKatelin TeenJan 12, 2026
Jeu, set, support : Comment Six Zero Pickleball a rallié eesel AI
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Jeu, set, support : Comment Six Zero Pickleball a rallié eesel AI

Découvrez comment Six Zero Pickleball a utilisé eesel AI pour optimiser son support Front et son chat en direct.

Kenneth PanganKenneth PanganNov 14, 2025

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