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Conseils, guides et analyses sur les collègues IA, un support plus intelligent et la construction de meilleures équipes.

Entreprise AdTech Attekmi : ventes et support dans Slack, basé sur Confluence
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Entreprise AdTech Attekmi : ventes et support dans Slack, basé sur Confluence

Attekmi a transformé son Confluence d'une bibliothèque poussiéreuse en un collègue intelligent toujours actif. En intégrant leurs connaissances stockées dans la conversation quotidienne, ils ont rendu leurs équipes plus rapides et plus précises, ce qui est exactement ce dont vous avez besoin pour rester en avance dans un domaine comme l'AdTech.

Katelin TeenKatelin TeenSep 7, 2025
Comment BitGo utilise l'IA pour désengorger son support et sa connaissance interne
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Comment BitGo utilise l'IA pour désengorger son support et sa connaissance interne

BitGo tire parti de la configuration multibot d'eesel AI pour permettre aux utilisateurs internes et externes d'accéder à une assistance instantanée en libre-service.

Katelin TeenKatelin TeenSep 7, 2025
Entreprise SaaS Cienapps : tirer le meilleur parti des excellents documents Confluence dans un chatbot
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Entreprise SaaS Cienapps : tirer le meilleur parti des excellents documents Confluence dans un chatbot

Cienapps a rassemblé toutes leurs connaissances dispersées et a donné à l'IA certains paramètres pour fonctionner. Pas d'accès à Internet ou à des sources bruyantes signifie pas d'hallucinations ou de réponses incorrectes.

Katelin TeenKatelin TeenSep 7, 2025
Comment le principal fournisseur d'hébergement web Cloud86 a appris à une IA à résoudre des problèmes de site web en temps réel
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Comment le principal fournisseur d'hébergement web Cloud86 a appris à une IA à résoudre des problèmes de site web en temps réel

eesel AI fonctionne pour prendre des mesures à l'intérieur du Zendesk de Cloud86 - pas seulement pour fournir des réponses. Des solutions, plus rapides, pour tout le monde.

Katelin TeenKatelin TeenSep 7, 2025
Estarli : Rouler en tandem avec eesel AI dans leur bulle de chat
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Estarli : Rouler en tandem avec eesel AI dans leur bulle de chat

Estarli utilise eesel AI comme un chatbot intégré pour automatiser leur première ligne de support directement sur leur site web. Les clients reçoivent des réponses instantanées, 24h/24 et 7j/7, à leurs questions.

Katelin TeenKatelin TeenSep 7, 2025
FARSÁLI : Une marque de beauté qui fait son retour avec l'IA pour Shopify et Zendesk.
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FARSÁLI : Une marque de beauté qui fait son retour avec l'IA pour Shopify et Zendesk.

FARSÁLI a transformé une situation délicate en succès. Au lieu d'être submergés par des tickets manuels, ils ont utilisé l'IA d'eesel pour créer un système de support efficace qui fonctionne tout simplement.

Katelin TeenKatelin TeenSep 4, 2025
Comment Gcore a maîtrisé le support des services d'hébergement et de cloud mondiaux avec deux bots IA
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Comment Gcore a maîtrisé le support des services d'hébergement et de cloud mondiaux avec deux bots IA

L'informatique en nuage et la diffusion de contenu de Gcore sont optimisées avec 2 robots IA uniques utilisant eesel AI : un pour les clients et un pour leurs agents internes.

Katelin TeenKatelin TeenSep 7, 2025
Hivemapper : Bourdonnement pour eesel automatisant le triage basé sur les anciens tickets Zendesk
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Hivemapper : Bourdonnement pour eesel automatisant le triage basé sur les anciens tickets Zendesk

Il s'est intégré directement à leur configuration Zendesk en un seul clic, de sorte qu'ils n'ont pas eu à changer leur façon de travailler. Les Actions AI étaient suffisamment puissantes pour gérer immédiatement leur système de balisage détaillé, mais elles étaient également faciles à configurer.

Katelin TeenKatelin TeenSep 7, 2025

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