GoSearch es una capa de búsqueda empresarial con IA de GoLinks que indexa tus aplicaciones y responde preguntas a través de todas ellas. En 2026 cuesta $0 el plan Free, $20 por usuario al mes el plan Pro y "hablemos" el plan Enterprise. Esas dos tarifas publicadas son toda la lista de precios. Revisé el HTML de la página y su paquete de JavaScript, y las únicas cifras en dólares son $0 y $20.
Hay dos cosas que conviene llevarse a cualquier evaluación. Primero, la unidad facturable es el puesto, no el uso, y no hay descuento anual publicado, así que el precio crece directamente con el número de empleados. Segundo, el puesto Pro de $20 solo desbloquea conectores privados. Los conectores compartidos de todo el espacio de trabajo, la API de GoSearch, SSO, SCIM y el registro de auditoría están todos en el nivel Enterprise solo con presupuesto. Así que el precio que se puede calcular no es el de una capa de conocimiento para la empresa, es el de una herramienta de búsqueda personal.
El plan Free es una demostración, no un plan: te limita a 10 búsquedas y 3 respuestas de IA al día. Y todos los conectores de GoSearch son de solo lectura, así que encuentra la respuesta y se la entrega a una persona que todavía tiene que ir a hacer el trabajo.
Si estás valorando la búsqueda interna porque tu equipo responde una y otra vez las mismas preguntas, conviene detenerse en esa línea de solo lectura. Una herramienta que muestra un ticket de Zendesk en los resultados de búsqueda pero nunca responde a uno deja el trabajo real en tu cola. Ahí es donde un compañero de helpdesk como eesel encaja de otra manera: tiene un precio mensual fijo sin cuota por puesto (1 crédito por ticket) y cierra el ticket en lugar de limitarse a encontrarlo.
Qué es realmente GoSearch (y quién está detrás)
Antes de los números, ayuda saber qué estás comprando. GoSearch es uno de los tres productos de GoLinks, la empresa de San José (YC W19) más conocida por su herramienta interna de enlaces cortos go/. El otro producto hermano es GoProfiles, un directorio de empleados. Los tres se venden y se facturan por separado, algo que importa más adelante cuando te citen una valoración de G2.
GoSearch en sí es una capa de recuperación y permisos que se sitúa delante de los modelos de otras empresas. No entrena ninguno propio; su página de subencargados nombra a OpenAI, Anthropic, Google y Cohere como proveedores de IA. Conectas tus aplicaciones, construye un índice de búsqueda y responde preguntas sobre ese índice con citas en línea.
El producto lo hace bien, y los usuarios lo confirman: la búsqueda interna rápida entre distintas fuentes es el elogio constante en su perfil de G2. El catálogo se inclina hacia el trabajo de conocimiento interno, con 34 de sus 88 conectores mostrados dedicados a sistemas de RR. HH. y personas. Si tu problema es "nuestros documentos están repartidos entre Confluence, Notion y Google Drive y nadie encuentra nada", GoSearch apunta directamente a ti. Ten presente ese alcance, porque los precios están construidos en torno a él.
Precios de GoSearch de un vistazo
Esta es toda la lista de precios publicada, directamente de la página de precios.
| Plan | Precio | Unidad de facturación | Para qué sirve de verdad |
|---|---|---|---|
| Free | $0 | usuario/mes | Una demostración personal y limitada (10 búsquedas/día) |
| Pro | $20 | usuario/mes | Uso individual intensivo, solo conectores privados |
| Enterprise | Hablemos | solo con presupuesto | El despliegue real en la empresa |
Hay varias cosas que esta página no tiene, y son tan importantes como las que tiene. No hay selector entre pago anual y mensual ni descuento anual. No se publica un mínimo de puestos en ningún nivel. Y no hay en ningún sitio una tarifa de excedentes o complementos: no se cobra por consulta, por agente, por ejecución de flujo de trabajo ni por conector. Lo que ves es lo que hay, y por encima de Pro, lo que hay dice "contacta con ventas".
Es una página de precios más limpia que la de muchos de la categoría, y GoSearch merece reconocimiento por publicar dos tarifas por puesto reales y calculables cuando muchos rivales lo esconden todo detrás de un formulario. La pega está en dónde acaban las funciones útiles, que es lo que tratan las tres secciones siguientes.
Qué te da realmente el plan gratuito
"Gratis para siempre" trabaja mucho en el marketing. Mira los límites reales y el plan Free parece una prueba, no un plan para equipos.
El plan Free está limitado a datos personales, no a conectores de todo el espacio de trabajo, y los límites estrictos son diarios: 10 búsquedas al día y 3 consultas de GoAI al día, además de una subida de archivo de 5 MB, una tarea de IA, conectores privados "básicos" y solo SSO de Google. Diez búsquedas son más o menos dos preguntas antes del café de la mañana. Es una forma útil de probar el producto, y no hace falta tarjeta de crédito, pero nadie va a sostener una función de soporte u operaciones con tres respuestas de IA al día.
Un apunte para los escépticos: el plan Free se redujo discretamente después del lanzamiento. El comunicado de prensa de septiembre de 2025 prometía "búsquedas ilimitadas" y 5 consultas de IA al día. La página actual publica 10 búsquedas y 3 consultas al día. Ambas cifras son del propio GoSearch, con trece meses de diferencia, así que el plan "gratis para siempre" no es un contrato fijo contigo.
Qué desbloquea el plan Pro de $20 y qué no
Pro es donde GoSearch se convierte en una herramienta de verdad. La tarjeta empieza con "todo lo de Free, más" y luego quita los contadores: búsquedas ilimitadas, conversaciones de GoAI ilimitadas, agentes privados ilimitados, respuestas de IA ilimitadas, modelos "avanzados", subidas de archivos de 80 MB y control de acceso basado en roles. También obtienes los agentes y los flujos de trabajo, que son la parte más interesante del producto.
Esta es la línea que hay que leer dos veces, porque lo es todo: Pro concede "acceso a todos los conectores privados". Privados. El encabezado de la propia página vende la mejora como el desbloqueo de "conectores de espacio de trabajo ilimitados", pero los conectores de espacio de trabajo compartidos se reservan para Enterprise. Así que el puesto de $20 conecta los datos que tú autorizas personalmente, no las fuentes de toda la empresa que un administrador configura una vez para todos. Para un usuario avanzado individual está bien. Para una capa de conocimiento de equipo, es la diferencia entre "conecté mi Drive" y "TI conectó el wiki de la empresa para los 200".
También hay una carencia más discreta que aparece en las reseñas y no en la página de precios. Un usuario de G2 describió el límite con claridad:
"The AI helps build content but can't actually write to a document, so I find myself cutting and pasting. I'm concerned about how future edits will be managed. Also, I'd like to connect the AI agent to Slack and chat with it specifically, but that functionality seems to be missing."
Es la naturaleza de solo lectura de toda la categoría, reflejada en un solo puesto. El agente redacta, pero una persona tiene que mover las palabras. Tenlo presente al valorar $20 por persona.
La verdadera barrera: lo que una empresa necesita está en Enterprise
Pon la tarjeta Enterprise junto a Pro y la lógica de precios se vuelve evidente. Casi todo lo que convierte a GoSearch de una herramienta personal en un despliegue empresarial con gobierno está detrás del presupuesto.
El nivel Enterprise es "todo lo de Pro, más" conectores compartidos y privados, configuración del LLM del espacio de trabajo, verificación de archivos, la API de GoSearch, SSO / SAML / SCIM, permisos avanzados, el registro de auditoría y BYO LLM / BYO cloud. Vuelve a leer esa lista con ojos de comprador: los conectores compartidos, SSO, SCIM y un registro de auditoría no son extras de lujo, son lo básico para desplegar cualquier herramienta en una empresa real. La API también es exclusiva de Enterprise, así que ni siquiera puedes calcular el acceso programático sin una llamada.
Nada de esto es inusual en la categoría, y no es una crítica específica a GoSearch. Pero sí significa que la forma honesta de leer la página de precios es esta: los $20 que puedes calcular compran una herramienta de búsqueda personal, y la capa de conocimiento de la empresa que la página de inicio vende de verdad es una conversación con ventas a un precio no revelado. Si te importa una vía de autoservicio calculable hacia un despliegue de equipo, eso es lo que hay que comprobar antes de la demo, no después.
Cuánto cuesta realmente un despliegue de GoSearch
Como Pro tiene una cifra publicada real, puedes hacer la cuenta que el comprador de Enterprise no puede. No hay descuento que aplicar, así que es simplemente $20 por personas por doce.
| Tamaño del equipo | Mensual (Pro) | Anual (Pro) |
|---|---|---|
| 10 puestos | $200 | $2.400 |
| 50 puestos | $1.000 | $12.000 |
| 200 puestos | $4.000 | $48.000 |
Dos salvedades honestas sobre esta tabla. Supone que todos se quedan en Pro, algo que muchos equipos no pueden, porque los conectores compartidos que necesitan están en Enterprise. Y es el mínimo, porque en cuanto necesitas SSO o la API estás en un presupuesto negociado sin referencia publicada. La conclusión útil es la forma: la factura sigue al número de empleados, no a cuánto trabajo hace realmente la herramienta. Una empresa de 200 personas paga 200 puestos tanto si hacen una búsqueda a la semana como cien.
Esa forma por puesto es lo que conviene comparar con un modelo por resultado. Cuando valoro la gestión del conocimiento con IA para equipos de soporte, la pregunta a la que vuelvo siempre es si el contador sigue el valor o solo el número de credenciales. Una licencia por puesto cobra lo mismo por tu usuario más intensivo y por la persona que entra dos veces al mes.
Qué dicen los compradores sobre el valor
La base de reseñas es escasa y conviene leerla con los ojos abiertos. GoSearch tiene 21 reseñas en G2 con 4,7/5 y ninguna valoración por debajo de cuatro estrellas, lo que es una muestra pequeña y uniformemente positiva más que una probada en batalla. Una trampa rápida que señalar: la cifra "4,7 con más de 900 reseñas" que puedes ver es el agregado del vendedor GoLinks, y 846 de esas son del acortador de enlaces go, no de GoSearch. El 5,0 de Capterra es una sola reseña escrita por la propia responsable de marketing de contenidos de GoLinks, así que trátala como voz del proveedor.
La única reseña que menciona el precio es positiva y concreta sobre el alcance:
"Easy to connect to other enterprise resources. Solid price point for NP/Associations. Fantastic and responsive support."
"NP" es sin ánimo de lucro. Así que el respaldo más fuerte al precio en el conjunto visible se limita a organizaciones sin ánimo de lucro y asociaciones, no al precio de lista general. La queja más común, mientras tanto, es la fricción de la configuración: el propio recuento de temas de G2 cuenta "dificultad de aprendizaje", "curva de aprendizaje" y "configuración compleja" como los principales aspectos negativos, aunque al menos un usuario describe la configuración como "bastante sencilla", así que depende de cuántos conectores vayas a configurar.
La pregunta que oculta el precio: ¿encontrar o hacer?
Este es el replanteamiento que me llevaría a cualquier evaluación de GoSearch, y va más allá de GoSearch. Todos los conectores de este producto son de solo lectura. Su propia tabla de integraciones tiene dos columnas de resultado, "aparece en los resultados de búsqueda" y "disponible en agentes", y ninguna columna de escritura. GoSearch encuentra la respuesta de maravilla. Luego se la entrega a una persona, que va y hace la tarea.
Para muchos casos de búsqueda interna, eso es exactamente lo correcto. Si tu objetivo es "ayudar a nuestro equipo a encontrar el documento de incorporación más rápido", la recuperación de solo lectura es todo el trabajo. Pero si estás calculando esto porque tu software de helpdesk interno se está ahogando, fíjate en que encontrar la respuesta nunca fue la parte cara. La parte cara es la respuesta, la etiqueta, el cambio de estado, el seguimiento. Una herramienta de búsqueda con precio por puesto no toca nada de eso, por lo que mi comparativa de los mejores chatbots de soporte interno pondera las herramientas por lo que hacen después de la respuesta, no solo por la recuperación.
Así que la pregunta de precios de verdad no es "¿son justos $20 por puesto para GoSearch?" Lo son, para lo que GoSearch es. La pregunta es si estás comprando una herramienta que encuentra el trabajo o una que lo hace, y si tu factura debería seguir a los puestos o a los resultados.
Prueba eesel
Si tu lista corta de GoSearch existe porque los tickets se acumulan y las mismas preguntas se responden una y otra vez, ese es justo el hueco para el que está hecho eesel. eesel es una plataforma de compañeros de IA, y el compañero de IA para helpdesk es el que encaja aquí: se conecta a tu helpdesk, lee tus documentos y tus tickets anteriores y luego redacta, etiqueta y resuelve de verdad, en lugar de mostrar un ticket en un resultado de búsqueda y quedarse ahí.
El precio está del otro lado de la línea entre puesto y resultado que no dejo de trazar: eesel usa un precio mensual fijo ajustado al volumen de tickets (1 crédito por ticket o chat), no por persona, así que tu factura sigue al trabajo hecho y no al número de credenciales. Antes de que nada salga en directo, puedes simular el agente sobre tus propios tickets anteriores para ver la tasa de resolución y el coste con historial real, no con una estimación de presentación de ventas. Y si una superficie programable está en tu lista de deseos porque la API de GoSearch está detrás de Enterprise, la API de helpdesk con IA y la CLI de eesel están disponibles en el nivel de autoservicio para que scripts y agentes de programación manejen al mismo compañero. Se puede probar gratis, sin llamada de ventas. Si quieres ver todo el panorama, mi comparativa de alternativas a GoSearch alinea ocho opciones por precio y por lo que ocurre después de que aparece la respuesta.