Ich habe 7 Top-Botpress-Alternativen getestet, um den besten KI-Chatbot-Builder im Jahr 2025 zu finden

Sie sind also an die Grenzen von Botpress gestoßen. Es verspricht eine leistungsstarke, Open-Source-Plattform, um so ziemlich jeden KI-Agenten zu erstellen, den Sie sich erträumen können. Aber wenn Sie hier sind, haben Sie wahrscheinlich die Realität entdeckt: Es kann kompliziert sein, überraschend teuer in der Skalierung, und oft ist ein Entwickler erforderlich, um etwas wirklich Nützliches zu realisieren.

Sie fragen sich, ob es einen besseren Weg gibt. Die gute Nachricht ist: Ja, den gibt es.

Wir haben die besten Botpress-Alternativen auf dem Markt unter die Lupe genommen, mit einem klaren Fokus auf Plattformen, die wirklich einfach zu bedienen sind, sich mit den von Ihnen bereits genutzten Tools verbinden und eine klare, vorhersehbare Preisgestaltung bieten. Wir werden uns Optionen wie eesel AI ansehen, die genau für die Lösung dieser Probleme entwickelt wurden, damit Sie eine leistungsstarke KI ohne die üblichen Kopfschmerzen starten können.

Was ist Botpress?

Botpress ist eine Open-Source-Plattform, die sich an Entwickler richtet, die KI-Agenten erstellen und starten möchten. Es verfügt über einen visuellen Flow-Builder zum Abbilden von Konversationen, aber seine wahre Stärke liegt in den Optionen für benutzerdefinierten Code und den umfangreichen APIs.

Das macht es zu einem super flexiblen Werkzeug für technische Teams, die die Zeit und die Ressourcen haben, einen Chatbot von Grund auf neu zu erstellen. Aber diese Flexibilität hat ihren Preis, weshalb viele Unternehmen nach Botpress-Alternativen suchen, die die Arbeit erledigen, ohne ein Vollzeit-Entwicklerteam zu benötigen.

Warum nach Botpress-Alternativen gesucht wird

Obwohl Botpress leistungsstark ist, gibt es einige häufige Probleme, die Menschen dazu veranlassen, nach anderen Tools zu suchen.

• Es ist für Entwickler gemacht, nicht für den Rest von uns. Um Botpress wirklich zum Laufen zu bringen, müssen Sie mit JavaScript, APIs und der Logik des Konversationsdesigns vertraut sein. Das schließt die Support-, Marketing- oder Vertriebsteams aus, die tatsächlich an vorderster Front stehen und das Tool am dringendsten benötigen.

• Einrichtung und Wartung können eine echte Plackerei sein. Das Label "Open-Source" klingt großartig, verbirgt aber oft die Komplexität, die damit verbunden ist, es zum Laufen zu bringen. Wenn Sie es selbst hosten, benötigen Sie fundierte Serverkenntnisse und müssen sich selbst um Sicherheit und Wartung kümmern, was für die meisten Unternehmen einfach nicht praktikabel ist.

• Die Preisgestaltung kann unvorhersehbar und hoch sein. Ein Pay-as-you-go-Modell in Kombination mit separaten Gebühren für "KI-Ausgaben" und andere Add-ons kann zu einigen horrenden Rechnungen führen. Das macht die Budgetierung schwierig, besonders wenn Ihr Team wächst.

• Integrationen sind nicht Plug-and-Play. Um Botpress mit Ihren anderen Systemen kommunizieren zu lassen, ist in der Regel benutzerdefinierte API-Arbeit erforderlich. Das ist eine ganz andere Welt als die einfachen Ein-Klick-Integrationen, die Sie bei moderneren No-Code-Plattformen erhalten.

Unsere Kriterien für die besten Botpress-Alternativen

Um die besten Botpress-Alternativen zu finden, haben wir uns auf das konzentriert, was für Teams, die keine Entwickler sind, aber dennoch schnelle Ergebnisse benötigen, wirklich zählt.

• Benutzerfreundlichkeit: Wie schnell kann jemand im Support- oder Marketingteam einen Chatbot zum Laufen bringen? Wir haben nach echten No-Code-Plattformen mit intuitiven Oberflächen gesucht, die man selbstständig erlernen kann.

• Integration mit bestehenden Tools: Verbindet sich die Plattform direkt mit Ihrem Helpdesk (wie Zendesk oder Freshdesk) und Wissensquellen (wie Confluence oder Google Docs)? Niemand möchte eine schmerzhafte Migration durchmachen.

• Anpassung und Kontrolle: Können Sie die Persönlichkeit der KI anpassen, genau entscheiden, welche Tickets sie bearbeitet, und sie mit Ihren Geschäftssystemen verbinden, ohne Code zu schreiben?

• Testen und Bereitstellung: Gibt es eine sichere Möglichkeit, die KI mit Ihren echten Daten zu testen, bevor sie mit einem einzigen Kunden spricht? Funktionen wie Simulation und schrittweise Einführung waren ein Muss.

• Transparente Preisgestaltung: Sind die Kosten leicht verständlich? Wir haben Plattformen mit klaren, all-inclusive Abonnementplänen und ohne versteckte Gebühren pro Lösung bevorzugt.

Vergleichstabelle der Botpress-Alternativen

Hier ist ein kurzer Überblick über die besten Botpress-Alternativen, die wir uns angesehen haben.

Merkmal	eesel AI	Voiceflow	Rasa	Dialogflow	Chatfuel	Lindy
Ideal für	Kundenservice-Teams	Voice- & Chat-Designer	Entwickler	Google Cloud-Nutzer	Social-Media-Marketing	Allgemeine Aufgabenautomatisierung
Benutzerfreundlichkeit	No-Code, Self-Service	No-Code, visueller Builder	Code-lastig	Low-Code, komplex	No-Code, einfach	No-Code, einfach
Helpdesk-Integration	Nativ, 1-Klick	API-basiert	Erfordert benutzerdefinierte Entwicklung	API-basiert	Begrenzt	API-basiert
Simulationsmodus	Ja, fortgeschritten	Grundlegendes Testen	Erfordert manuelle Einrichtung	Grundlegendes Testen	Nein	Nein
Preismodell	Vorhersehbares Abonnement	Pro Platz + Nutzung	Kostenlos (Open-Source) + Enterprise-Plan	Pay-as-you-go	Abonnement	Abonnement

Die Top 7 Botpress-Alternativen im Jahr 2025

Nach eingehender Prüfung sind hier die Plattformen, die wirklich herausgestochen sind, jede mit ihren eigenen klaren Stärken.

1. eesel AI

Beschreibung: eesel AI ist unsere Top-Wahl für Kundenservice- und IT-Teams, die einen leistungsstarken, benutzerdefinierten KI-Agenten ohne die übliche Komplexität wollen. Es ist eine KI-Plattform, die direkt an Ihren Helpdesk und Ihre Wissensquellen angebunden wird, um den First-Line-Support zu übernehmen, Agenten bei Antwortentwürfen zu unterstützen und Tickets automatisch zu sortieren.

Warum es eine großartige Alternative ist:

• In Minuten live gehen, nicht in Monaten. Im Gegensatz zur langen, technischen Einrichtung von Botpress hat eesel AI eine Self-Service-Einrichtung mit Ein-Klick-Integrationen für Helpdesks wie Zendesk und Intercom.

• Es vereinheitlicht sofort Ihr gesamtes Wissen. Das Tool lernt automatisch aus Ihren vergangenen Tickets, internen Wikis in Confluence und Dokumenten in Google Docs, wodurch Ihr KI-Agent vom ersten Tag an intelligent ist.

• Sie können mit Zuversicht testen. Sein Simulationsmodus ist ein riesiger Vorteil. Sie können Ihre KI an Tausenden Ihrer vergangenen Tickets testen, um genau zu sehen, wie sie abgeschnitten hätte, und Ihren potenziellen ROI berechnen, bevor Sie sie jemals für Kunden aktivieren.

• Erhalten Sie totale Kontrolle ohne Code. Ein einfacher Prompt-Editor ermöglicht es Ihnen, den Ton und die Persönlichkeit der KI zu formen, während einfach einzustellende Regeln Ihnen präzise Kontrolle darüber geben, welche Tickets automatisiert werden.

Preisgestaltung: Die Preisgestaltung ist unkompliziert und vorhersehbar. Sie werden keine versteckten Gebühren pro Lösung finden, sodass Ihre Rechnung nach einem geschäftigen Monat keine Überraschung sein wird.

• Team: 299 $/Monat (239 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für bis zu 1.000 KI-Interaktionen, 3 Bots und Integrationen mit Slack, Ihrer Website und Dokumenten.

• Business: 799 $/Monat (639 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für bis zu 3.000 KI-Interaktionen, unbegrenzte Bots, und fügt die Möglichkeit hinzu, auf vergangenen Tickets zu trainieren, mit Microsoft Teams zu integrieren, KI-Aktionen für die Triage zu verwenden und Massensimulationen durchzuführen.

• Custom: Individuelle Preise für unbegrenzte Interaktionen und erweiterte Funktionen.

Am besten für: Kundenservice- und IT-Teams, die den Support direkt in den bereits genutzten Tools automatisieren möchten, ohne Entwickler zu benötigen.

2. Voiceflow

Beschreibung: Voiceflow ist eine kollaborative Plattform zum Entwerfen, Prototyping und Starten von KI-Agenten für Chat und Sprache.

Vorteile: Es hat einen exzellenten visuellen Flow-Builder, der sich hervorragend für zusammenarbeitende Teams eignet. Es ist auch ziemlich gut für die Erstellung von Sprachassistenten für Plattformen wie Alexa und Google Assistant.

Nachteile: Obwohl es auf der Design-Seite stark ist, ist es bei den Backend-Integrationen, die für eine ernsthafte Support-Automatisierung erforderlich sind, etwas schwächer. Benutzer haben darauf hingewiesen, dass man oft Tools von Drittanbietern für Dinge wie Meta-App-Integrationen oder Live-Chat-Übergaben benötigt, was die Komplexität und die Kosten erhöht.

Preisgestaltung: Die Preisgestaltung von Voiceflow basiert auf einem Pro-Editor- (oder Platz-) Modell, was teuer werden kann, wenn Ihr Team wächst. Die KI-Nutzung wird über ein Kreditsystem abgewickelt.

• Starter: Kostenlos für Hobbyisten, beinhaltet 100 Credits.

• Pro: 60 $/Monat pro Editor, beinhaltet 10.000 Credits.

• Business: 150 $/Monat pro Editor, beinhaltet 30.000 Credits.

• Enterprise: Individuelle Preise für unbegrenzte Nutzung.

Am besten für: Teams von Konversationsdesignern und Produktmanagern, die sich auf die Erstellung komplexer, mehrstufiger Chat-Erlebnisse von Grund auf konzentrieren.

3. Rasa

Beschreibung: Rasa ist ein beliebtes Open-Source-Framework, das Entwicklern die totale Kontrolle gibt, um benutzerdefinierte KI-Assistenten zu erstellen.

Vorteile: Es ist extrem anpassbar, kann auf eigenen Servern für vollständige Datenkontrolle gehostet werden und wird von einer großen, aktiven Entwicklergemeinschaft unterstützt.

Nachteile: Die Lernkurve für Rasa ist unglaublich steil. Man benötigt ernsthafte technische Kenntnisse in Python, maschinellem Lernen und Serververwaltung. Seine Trainingsmethode kann sich auch wie eine "Black Box" anfühlen, was es schwierig macht, vorherzusagen, wie Konversationen verlaufen werden, ohne eine massive Menge an hochwertigen Trainingsdaten.

Preisgestaltung: Der Sprung von der kostenlosen zur kostenpflichtigen Stufe ist riesig, was für wachsende Teams ein Schock sein kann.

• Developer Edition: Kostenlos für einen Bot mit bis zu 1.000 externen Konversationen pro Monat.

• Growth: Beginnt bei 35.000 $ pro Jahr für Teams mit unter 500.000 jährlichen Konversationen.

• Enterprise: Individuelle Preise für den groß angelegten Einsatz.

Am besten für: Große Unternehmen mit engagierten Entwickler- und Data-Science-Teams, die eine hochgradig angepasste, On-Premise-KI-Lösung erstellen müssen.

4. Dialogflow (von Google)

Beschreibung: Dialogflow ist Googles Plattform zur Erstellung von konversationeller KI für Websites, mobile Apps, Smart-Geräte und so ziemlich alles andere.

Vorteile: Es läuft auf Googles erstklassiger KI, ist tief in das Google Cloud-Ökosystem eingebunden und eignet sich hervorragend für die Bereitstellung auf mehreren Kanälen gleichzeitig.

Nachteile: Die Benutzeroberfläche ist für Neulinge nicht die intuitivste. Darüber hinaus ist die Pay-as-you-go-Preisgestaltung sehr schwer vorherzusagen. Dies kann zu großer Budgetunsicherheit führen, da Ihre Kosten bei hohem Gesprächsaufkommen schnell in die Höhe schnellen können.

Preisgestaltung: Dialogflow verwendet ein komplexes, nutzungsbasiertes Preismodell. Die Kosten basieren auf der von Ihnen verwendeten Edition (CX oder ES) sowie der Art und Anzahl der Anfragen.

• Dialogflow CX Textanfrage: 0,007 $ pro Anfrage.

• Dialogflow CX Sprachsitzung: 0,06 $ pro Minute.

• Generative KI-Funktionen kosten extra. Neukunden erhalten ein Guthaben von 600 $, um loszulegen.

Am besten für: Unternehmen, die bereits stark in das Google Cloud-Ökosystem investiert haben und über das technische Team verfügen, um eine komplexe Plattform zu verwalten.

5. Chatfuel

Beschreibung: Chatfuel ist ein No-Code-Chatbot-Builder, der sich auf die Automatisierung von Marketing- und Vertriebs-Chats auf Facebook Messenger, Instagram und WhatsApp konzentriert.

Vorteile: Es ist unglaublich einfach zu bedienen für das, was es tut. Es eignet sich hervorragend zur Automatisierung von Social-Media-Kampagnen, zum Beantworten von Kommentaren und zur Abwicklung grundlegender Lead-Generierung.

Nachteile: Es ist im Umfang sehr begrenzt. Dies ist keine echte Kundensupport-Plattform. Es fehlen die tiefen Integrationen mit Helpdesks oder internen Wissensdatenbanken, die man für soliden Support benötigt.

Preisgestaltung: Chatfuel hat separate Pläne für Facebook/Instagram und WhatsApp, basierend auf der Anzahl Ihrer Konversationen.

• Business (Facebook & Instagram): Beginnt bei 23,99 $/Monat für 1.000 Konversationen.

• Business (WhatsApp): Beginnt bei 34,49 $/Monat für 1.000 Konversationen.

• Enterprise: Individuelle Pläne beginnen bei 400 $/Monat.

Am besten für: Kleine Unternehmen, Vermarkter und Kreative, die nur einen einfachen Bot zur Verwaltung von Engagement und Vertrieb auf den Plattformen von Meta benötigen.

6. Lindy

Beschreibung: Lindy ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung benutzerdefinierter KI-Agenten (genannt "Lindies"), die eine ganze Reihe von Geschäftsaufgaben automatisieren können, nicht nur Chats.

Vorteile: Es ist ein flexibles Werkzeug mit einer einfachen Benutzeroberfläche, das praktisch ist, um administrative Arbeiten wie die Recherche von Leads, das Entwerfen von E-Mails und die Planung von Meetings zu automatisieren.

Nachteile: Lindy ist ein allgemeines Automatisierungstool, keine spezialisierte Kundenservice-KI. Es fehlen die tiefen, nativen Helpdesk-Integrationen oder wichtige Support-Funktionen wie Ticket-Simulation und automatisierte Triage.

Preisgestaltung: Die Preisgestaltung von Lindy basiert auf einem Kreditsystem, das an die Anzahl der Aufgaben gebunden ist, die Sie automatisieren können.

• Kostenlos: 400 Credits pro Monat.

• Pro: 49,99 $/Monat (39,99 $/Monat bei jährlicher Abrechnung) für 5.000 Credits.

• Business: 159,99 $/Monat für 20.000 Credits.

Am besten für: Einzelpersonen und kleine Teams, die verschiedene administrative oder Vertriebsaufgaben über eine Reihe von Anwendungen hinweg automatisieren möchten.

7. Kore.ai

Beschreibung: Kore.ai ist eine konversationelle KI-Plattform auf Unternehmensebene für große Organisationen, die sichere virtuelle Assistenten über viele digitale und Sprachkanäle hinweg erstellen und verwalten müssen.

Vorteile: Es wird mit einer Bibliothek von vorgefertigten Assistenten für Branchen wie Bankwesen und Gesundheitswesen geliefert und verfügt über starke Sicherheits- und Compliance-Funktionen, einschließlich HIPAA-Konformität.

Nachteile: Die Preisgestaltung ist nicht öffentlich, was normalerweise ein Warnsignal ist, wenn man kein riesiges Budget hat. Die Plattform ist für kleine bis mittelständische Unternehmen wahrscheinlich überdimensioniert, und das Fehlen transparenter Preise bedeutet, dass man einen langen Verkaufsprozess durchlaufen muss, nur um zu sehen, ob es passt.

Preisgestaltung: Sie müssen sich für ein Angebot an deren Vertriebsteam wenden.

Am besten für: Große, stark regulierte Unternehmen (wie im Bank- oder Gesundheitswesen), die eine sehr skalierbare, sichere und branchenspezifische Lösung benötigen und über ein entsprechend großes Budget verfügen.

So wählen Sie die richtige Botpress-Alternative aus

Fühlen Sie sich bei all den Optionen ein wenig verloren? Hier ist eine einfache Denkweise.

• Beginnen Sie mit Ihrem Hauptziel. Versuchen Sie, den Kundensupport zu automatisieren, Leads auf Instagram zu generieren oder einen komplexen Sprachassistenten zu erstellen? Ein spezialisiertes Werkzeug wird fast immer eine bessere Arbeit leisten als ein allgemeines. Für den Support gibt es nichts Besseres als eine tiefe, native Integration mit Ihrem Helpdesk.

• Seien Sie ehrlich bezüglich der technischen Fähigkeiten Ihres Teams. Wenn Sie keine Entwickler haben, die bereit sind, an diesem Projekt zu arbeiten, streichen Sie code-lastige Plattformen wie Rasa und sogar entwicklerorientierte wie Botpress von Ihrer Liste. Suchen Sie nach einer Lösung, die Sie selbst verwalten können.

• Machen Sie eine nahtlose Integration zur Priorität. Das beste KI-Tool arbeitet mit Ihren aktuellen Systemen zusammen, nicht gegen sie. Eine Plattform, die Sie zwingt, Ihren Helpdesk aufzugeben, wird ein riesiges Chaos verursachen. Suchen Sie nach Ein-Klick-Integrationen, die Sie in wenigen Minuten startklar machen.

• Fordern Sie ein Sicherheitsnetz. Starten Sie keinen KI-Agenten und hoffen Sie einfach auf das Beste. Wählen Sie eine Plattform, mit der Sie die Leistung auf Ihren eigenen historischen Daten simulieren können. So können Sie den Wert beweisen und die KI feinabstimmen, bevor Kunden jemals damit interagieren.

• Ermitteln Sie die Gesamtkosten. Schauen Sie nicht nur auf den monatlichen Preis. Berücksichtigen Sie die Kosten für Entwicklerzeit, laufende Wartung und unvorhersehbare Nutzungsgebühren. Ein einfaches, pauschales Abonnement ist fast immer günstiger und einfacher zu budgetieren.

Starten Sie noch heute mit besseren Botpress-Alternativen

Botpress ist ein großartiges Werkzeug für Entwickler, aber für die meisten Unternehmen, insbesondere für vielbeschäftigte Kundenservice-Teams, sind die Komplexität und die unvorhersehbaren Kosten große Hürden. Moderne Botpress-Alternativen bieten einen viel reibungsloseren Weg, indem sie sich auf das konzentrieren, was wirklich zählt: einfache Bedienung, tiefe Integration mit Ihren Tools und eine sichere Möglichkeit für den Einstieg.

Hören Sie auf, sich mit komplexem Code und überraschenden Rechnungen herumzuschlagen. Sehen Sie, wie eesel AI sich direkt in Ihren Helpdesk einklinken und in wenigen Minuten mit der Automatisierung des Supports beginnen kann. Sie können sogar die Leistung mit Ihren eigenen Daten simulieren, um das potenzielle ROI selbst zu sehen, völlig risikofrei.

Dieses Video bewertet Top-KI-Chatbots wie Botpress und seine Alternativen, um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung für Ihre Unternehmenswebsite zu treffen.

Starten Sie Ihre kostenlose Testversion oder Buchen Sie eine Demo