Schau dir an, wie eesel AI nahtlos in deine bestehenden Arbeitsabläufe und Tools integriert wird, indem es über dein Unternehmen, deine Arbeitsweise lernt und als dein neuer Teamkollege mitmacht. Kein schweres Heben erforderlich.
Zug
Von Confluence und Google Docs bis hin zu PDFs und Notion-Seiten können Sie die KI mit beliebigen Inhalten trainieren.
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AI-Agent
eesel AI lernt automatisch über Ihr Unternehmen und Ihren Tonfall aus vergangenen Tickets, Hilfezentren, Makros und Dokumenten und kann dann beginnen, Ihren Frontline-Support zu übernehmen.
AI-Agent erkunden
AI kann direkt in alle Kanäle integriert werden, über die Sie tatsächlich Support anbieten
AI kann Informationen abrufen und Maßnahmen in Ihrem Helpdesk, Shopify und mehr ergreifen.
Simulieren Sie den Bot über vergangene Anfragen und sehen Sie konkret die Genauigkeit vor der Einführung.
"Wir verwenden es, um der erste Ansprechpartner für unsere Helpdesk-Tickets in Jira zu sein. Es funktioniert im Wesentlichen wie ein Agent. Es reduziert die Notwendigkeit, dass ein Mensch mit einem Problem umgehen muss, das durch Verweis auf Dokumentation oder durch das Durchgehen von Schritten mit dem Benutzer gelöst werden könnte. Es war ziemlich einfach einzurichten. Die Unterstützung, die wir vom eesel-Team erhalten haben, war großartig und sie haben mit uns an unseren spezifischen Anforderungen gearbeitet."
AI Copilot
eesel AI lernt automatisch über Ihr Unternehmen und Ihren Sprachstil aus vergangenen Tickets, Hilfezentren, Makros und Dokumenten und entwirft dann Antworten auf eingehende Anfragen.
AI-Chat erkundenAI lernt schnell aus vergangenen Tickets, Hilfezentren, Makros und mehr.
Ihre neuen Agenten können in kürzester Zeit zu Ihren besten Agenten werden.
Wählen Sie aus, welche Agenten den Copilot nutzen können, und führen Sie ihn mit Vertrauen ein.
Konfigurieren
eesel AI kann alle eingehenden Chats und Tickets verarbeiten und sie nach Ihren Wünschen triagieren. Halten Sie Ihr Helpdesk-Backlog automatisch organisiert und gepflegt.
AI-Triage erkunden
Beschreiben Sie einfach das Verhalten, das Sie im AI-Prompt wünschen, in einfachem Text.
AI kann Tickets automatisch erkennen und schließen und so Unordnung vermeiden.
Simulieren Sie den Bot über frühere Anfragen und sehen Sie konkret die Genauigkeit vor der Einführung.
"Wir können neue Mitarbeiter mit dem Copilot von eesel AI viel schneller einarbeiten und ihnen helfen, sie zu schulen oder Fragen mit genauen Antworten direkt aus der Quelle zu beantworten. Manager werden jetzt die wichtigen Fragen gestellt, und das Beschaffen von Dokumenten oder Lernprozessen ist viel einfacher geworden."
Wir und unsere Unterauftragnehmer (z.B. OpenAI) verwenden Ihre Daten niemals, um KI-Modelle zu trainieren. Es ist vertraglich garantiert.
Ihre Daten sind im Ruhezustand und während der Übertragung verschlüsselt. Nur Ihre Bots können darauf zugreifen - niemals Menschen, niemals andere Kunden.
Wir folgen den GDPR- und CCPA-Programmen und bieten EU-Datenresidenz, sodass Ihre Daten die Region niemals verlassen.
Wählen Sie null Chatprotokollaufbewahrung, selbstgehostete Setups oder benutzerdefinierte Kontrollen, um Ihre internen Sicherheitsbedürfnisse zu erfüllen.
Ja, es gibt eine kostenlose Testversion! Sie können Ihre Testversion (keine Zahlungsinformationen erforderlich) starten, wenn Sie sich für ein Konto anmelden. Trainieren Sie es mit Ihrem Help Center, früheren Tickets, Dokumenten und mehr, alles innerhalb der kostenlosen Testversion. Testen Sie es im Dashboard oder probieren Sie es direkt in Ihrem Freshdesk aus!
Sobald Sie einen Plan kaufen, sind Sie nicht auf eine bestimmte Anzahl von Agenten beschränkt. Unsere Preisgestaltung basiert auf der Nutzung und dem Plan, der für bestimmte Funktionen und Integrationen erforderlich ist.
Sie können eine kostenlose Testversion starten, zu unserer Integrationsseite gehen und auswählen, was Sie Ihrem Bot hinzufügen möchten.
Das Training mit früheren Tickets ist eine Funktion, die es ermöglicht, die Arten und den Datumsbereich der Tickets anzugeben, mit denen Sie den Bot trainieren möchten. eesel verarbeitet dann die Tickets und erstellt Wissensdatenbankartikel daraus. Sie können diese dann überprüfen und bearbeiten, um die Art und Weise zu verfeinern, wie der Bot aus diesen Tickets gelernt hat.
eesel AI wird die Leistung Ihrer Agenten steigern, indem es ihnen ermöglicht, sofortige Antworten und vorformulierte Antworten zu erhalten und Ihr Wissen zu verbinden, ohne zwischen Plattformen migrieren zu müssen.
Es wird auch die Kundenzufriedenheit verbessern, indem es schnelleren, genaueren und rund um die Uhr Support bietet.
Durch die Hinzufügung von eesel zu Ihrem Support-Workflow nutzen Sie das Beste, was KI in Bezug auf Automatisierung und Unterstützung zu bieten hat.
"Unsere Mitarbeiter berichten bereits von einem enormen Anstieg der täglichen Produktivität, da sie jetzt sofortigen Zugriff auf unsere Dokumentation haben."
"Es bringt uns wirklich schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und kuratiert gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, „markengerechten“ Ton, während es unseren eigenen Stil beibehält und den menschlichen Touch wahrt."
"In einem Geschäft, in dem Transaktionen so schnell wie möglich verarbeitet werden müssen, zählt jede Sekunde. Mit eesel können wir spezifische Antworten auf Fragen extrem schnell finden. Wir können neue Mitarbeiter sehr schnell einarbeiten und haben Zeitersparnisse von bis zu 80% gesehen."
"eesel AI optimiert unseren Workflow, steigert die Produktivität und sorgt für ein höheres Maß an Servicekonsistenz."
"Wir haben versucht, Intercom Fin zu verwenden, konnten es aber nicht anpassen. Jetzt haben wir 3 eesel AI-Agenten in Intercom, die die Anfragen sortieren und beantworten."
"Mit eesel AI können unsere Kunden große Mengen komplexer Informationen auf unserem Portal, einschließlich Quellen, leicht finden."
"Unsere Mitarbeiter berichten bereits von einem enormen Anstieg der täglichen Produktivität, da sie jetzt sofortigen Zugriff auf unsere Dokumentation haben."
"Es bringt uns wirklich schnell und einfach zu den richtigen Artikeln und kuratiert gut formulierte Antworten mit einem konsistenten, „markengerechten“ Ton, während es unseren eigenen Stil beibehält und den menschlichen Touch wahrt."
"In einem Geschäft, in dem Transaktionen so schnell wie möglich verarbeitet werden müssen, zählt jede Sekunde. Mit eesel können wir spezifische Antworten auf Fragen extrem schnell finden. Wir können neue Mitarbeiter sehr schnell einarbeiten und haben Zeitersparnisse von bis zu 80% gesehen."
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