Eu testei mais de 10 ferramentas para encontrar o melhor chatbot de IA para HubSpot em 2026

Então, você decidiu apostar tudo no HubSpot. É uma plataforma fantástica para o seu CRM e marketing, e suas ferramentas nativas de IA fornecem uma base poderosa para o crescimento. Embora o "Breeze Customer Agent" da HubSpot seja uma ferramenta premium disponível em seus planos por níveis, e o Chatbot Builder gratuito seja um ótimo ponto de entrada, muitas equipes buscam opções especializadas para complementar essas ofertas. Dependendo dos requisitos específicos da sua equipe, você pode querer explorar ferramentas que oferecem diferentes estruturas de preços ou recursos de nicho.

É exatamente por isso que decidi testar várias ferramentas diferentes para encontrar as melhores opções de chatbot de IA para HubSpot disponíveis. Este guia detalha minhas 4 principais escolhas que se conectam diretamente ao seu CRM HubSpot. Essas ferramentas podem ajudá-lo a automatizar o suporte, qualificar leads e lidar com mais conversas junto com sua configuração atual do HubSpot.

O que é o melhor chatbot de IA para HubSpot?

Antes de pularmos para a lista, vamos alinhar as expectativas. Um chatbot de IA para HubSpot não é apenas um recurso dentro do HubSpot. É qualquer ferramenta de chat por IA construída para funcionar sem problemas com seu CRM HubSpot.

O HubSpot fornece um ecossistema e um marketplace impressionantes para essas ferramentas. Isso é diferente de um bot básico, baseado em regras, que apenas segue um script (como o construtor gratuito fundamental da HubSpot). Um chatbot de IA adequado usa processamento de linguagem natural (NLP) para entender realmente o que as pessoas estão perguntando e responder de uma forma que soe natural. Para quem usa o HubSpot, o objetivo é ter um bot que possa:

• Conversar com os visitantes do site 24 horas por dia, 7 dias por semana, quer precisem de ajuda ou estejam interessados em uma venda.

• Fazer perguntas inteligentes para descobrir se um visitante é um bom lead.

• Agendar reuniões ou demonstrações diretamente no chat.

• Criar e atualizar contatos automaticamente no seu CRM HubSpot.

A parte da integração é o que mais importa. As melhores ferramentas não ficam apenas no seu site. Elas alimentam informações úteis e bons leads diretamente no HubSpot, tornando a vida das suas equipes de vendas e marketing muito mais fácil.

Como escolhemos o melhor chatbot de IA para HubSpot

Eu não escolhi esses nomes aleatoriamente. Meus testes focaram no que realmente importa para as empresas que dependem do HubSpot para crescer. Aqui está a lista de verificação que usei para classificar essas ferramentas:

• Quão fácil é conectar ao HubSpot? Procurei ferramentas que você mesmo pudesse colocar em funcionamento rapidamente, aproveitando as capacidades maduras de integração do HubSpot.

• Quão inteligente é a IA? O bot consegue fazer mais do que fornecer respostas de FAQ? Eu queria chatbots que pudessem ser treinados com as informações do seu próprio negócio, tivessem fluxos de trabalho personalizáveis e até realizassem tarefas como consultar o status de um pedido.

• Isso realmente ajuda com leads e suporte? O objetivo principal é capturar mais leads e resolver os problemas dos clientes. Verifiquei quão bem cada bot conseguia qualificar clientes em potencial, agendar reuniões e dar respostas úteis.

• O preço é direto e claro? Priorizei plataformas com planos de taxa fixa previsíveis que complementam os modelos de preços estruturados do HubSpot.

Uma comparação rápida dos melhores chatbots de IA para HubSpot em 2026

Aqui está um resumo simples de como minhas principais escolhas se comparam.

Ferramenta	Ideal Para	Preço Inicial	Recurso Principal
eesel AI	Flexibilidade e poder geral	$239/mês (faturado anualmente)	Fluxos de trabalho totalmente personalizáveis e simulação sem riscos
Resolve247	Custo-benefício	$29/mês (faturado anualmente)	Estruturas de preços competitivas
Wonderchat	Simplicidade e configuração sem código	$40/mês	Configuração rápida para captura básica de leads
Botpress	Desenvolvedores e construções personalizadas	Plano gratuito disponível	Código aberto com ampla personalização

As 4 melhores opções de chatbot de IA para HubSpot em 2026

Certo, vamos aos detalhes de cada plataforma.

1. eesel AI

O eesel AI tornou-se rapidamente a escolha principal porque foi feito para equipes que desejam uma IA seriamente poderosa que se integra perfeitamente ao seu ambiente HubSpot. Você pode construir um agente de IA que aprende com toda a sua base de conhecimento (não apenas um único centro de ajuda) e oferece controle total sobre seu comportamento, tudo a partir de uma plataforma que você mesmo pode lançar em minutos.

Embora a IA nativa do HubSpot seja uma plataforma confiável e madura, o eesel AI oferece uma opção flexível e complementar para aqueles que precisam de personalizações específicas. Você decide exatamente quais tipos de perguntas o bot deve lidar, ajusta sua personalidade e usa seu mecanismo de fluxo de trabalho para configurar ações personalizadas, como criar um novo negócio ou atualizar as informações de um contato no HubSpot.

Mas a melhor parte é poder entrar no ar sem adivinhações. O eesel AI possui um modo de simulação que permite testar sua configuração em milhares de suas conversas anteriores com clientes. Você pode ver exatamente como ele teria respondido, obter uma previsão de sua taxa de automação e ajustar seu desempenho antes que ele fale com um cliente real. Somado ao preço previsível de taxa fixa, é uma opção inteligente para qualquer empresa que queira crescer dentro do ecossistema HubSpot.

Prós:

• Configuração super simples: Você pode se inscrever e ter uma IA treinada pronta para uso em minutos.

• Controle total do fluxo de trabalho: O editor de prompts e as ações de API personalizadas permitem que você torne o bot uma parte genuína da sua equipe.

• Conecta todo o seu conhecimento: Ele pode aprender com tickets antigos, Confluence, Google Docs, Notion e outras fontes.

• Simulação sem riscos: Teste em seus próprios dados históricos para poder lançar com confiança.

• Preços previsíveis: Planos de taxa fixa garantem que sua fatura permaneça consistente.

Contras:

• Os recursos avançados estão focados nos planos de nível superior.

• Pode oferecer mais poder de fogo do que o necessário para necessidades simples de captura de leads.

Preços:

Plano	Preço Mensal (Faturado Anualmente)	Preço Mensal (Faturado Mensalmente)	Recursos Principais
Team	$239	$299	Até 3 bots, 1.000 interações/mês, treinamento em documentos, AI Copilot, integração com Slack.
Business	$639	$799	Bots ilimitados, 3.000 interações/mês, treinamento em tickets antigos, MS Teams, AI Actions, simulação em massa.
Custom	Contate Vendas	Contate Vendas	Interações ilimitadas, ações avançadas, integrações personalizadas, orquestração de múltiplos agentes.

2. Resolve247

O Resolve247 é uma opção muito interessante porque fornece um chatbot de IA econômico que funciona diretamente dentro do widget de chat do HubSpot. Seu principal atrativo é a estrutura de preços. Por uma taxa mensal competitiva, você obtém um volume substancial de conversas, o que o torna um ótimo complemento para o modelo existente do HubSpot.

Ele foi projetado para funcionar perfeitamente com o Breeze Customer Agent do HubSpot, permitindo que você adicione uma IA especializada à sua configuração de chat atual. Isso o torna uma opção viável mesmo se você estiver nos planos Gratuitos ou Starter do HubSpot. Você também pode dar instruções personalizadas à IA para ajustar o comportamento dela, oferecendo uma flexibilidade que se alinha com as próprias ferramentas do HubSpot.

Embora seja ótimo pelo preço, ele é focado principalmente em responder perguntas da sua base de conhecimento. Ele não possui o mesmo nível de automação de fluxo de trabalho avançado que outras ferramentas, mas para pequenas empresas que desejam apenas responder a perguntas comuns, o Resolve247 é uma escolha sólida.

Prós:

• Muito acessível, com planos começando em apenas $29/mês.

• Funciona com qualquer plano HubSpot, inclusive o gratuito.

• Configuração simples que utiliza seu widget de chat HubSpot existente.

• Permite escrever instruções personalizadas para orientar a IA.

Contras:

• Focado principalmente em perguntas e respostas básicas, em vez de automações complexas de várias etapas.

• As capacidades de IA são especializadas para interações com a base de conhecimento.

• O site oficial apresentou instabilidade recentemente, o que vale a pena notar.

Preços: Nota: Este preço baseia-se em informações do blog da empresa, já que o site principal não está funcionando no momento.

• Starter: $35/mês ($29/mês anualmente) para 2.000 respostas de IA.

• Core: $55/mês para 4.000 respostas de IA.

• Scale: $125/mês para 10.000 respostas de IA.

3. Wonderchat

O Wonderchat é um construtor de chatbot de IA sem código (no-code), excelente para empresas que precisam de uma maneira simples de capturar leads e responder a perguntas básicas. Seu maior ponto forte é a simplicidade. Você pode treinar um chatbot com o conteúdo do seu site ou PDFs em poucos minutos e tê-lo ativo em seu site imediatamente.

A integração com o HubSpot é fácil de conectar e funciona de forma eficaz: todos os leads coletados pelo bot são enviados automaticamente para seus contatos do HubSpot. Isso auxilia seus funis de marketing e mantém seus dados organizados dentro do seu CRM.

O Wonderchat é ideal para tarefas diretas. Ele se concentra no essencial, em vez de personalização profunda ou automação de fluxos de trabalho complexos. Se o seu objetivo principal é tornar seu formulário de contato estático um pouco mais interativo, o Wonderchat é um ótimo lugar para começar.

Prós:

• Muito fácil de usar com sua interface sem código.

• Configuração rápida e integração simples com o HubSpot.

• Preço acessível para necessidades de recursos básicos.

Contras:

• Focado na simplicidade, não em personalização avançada.

• Não inclui alguns recursos avançados, como o modo de simulação.

Preços: Nota: A página de preços do Wonderchat não estava funcionando, então essas informações vêm do conteúdo do blog deles.

• Hobby: $40/mês para 2.000 créditos de mensagem.

• Standard: $150/mês para 12.000 créditos de mensagem.

• Pro: $500/mês para 40.000 créditos de mensagem.

4. Botpress

O Botpress é uma plataforma poderosa para desenvolvedores que precisam construir chatbots de IA personalizados e complexos. Se você tem uma equipe de desenvolvimento e precisa criar um chatbot com lógica muito específica, o Botpress oferece uma flexibilidade significativa. Ele possui um construtor visual, mas sua real força está na arquitetura aberta.

A integração com o HubSpot funciona por meio de seu design focado em API. Isso significa que você tem a liberdade de construir exatamente o que deseja, desde a criação de contatos e atualização de negócios até o registro de notas detalhadas e o acionamento de fluxos de trabalho do HubSpot.

O Botpress é uma ferramenta especializada para quem possui habilidades técnicas. Embora tenha uma curva de aprendizado mais íngreme do que as opções plug-and-play, é uma base incrivelmente poderosa para equipes que desejam controle total sobre sua construção.

Prós:

• Extremamente flexível e pode ser amplamente personalizado.

• Oferece um editor visual poderoso e ferramentas profundas para desenvolvedores.

• Possui um plano gratuito generoso para você começar.

Contras:

• Requer conhecimento técnico para configurar e gerenciar a integração com o HubSpot de forma eficaz.

• Curva de aprendizado mais íngreme em comparação com alternativas sem código.

Preços:

Plano	Preço Anual (Por Mês)	Recursos Principais
Pay-as-you-go	$0 + Gasto com IA	Estúdio visual, crédito mensal de $5 para IA, suporte da comunidade.
Plus	$79 + Gasto com IA	Adiciona transferência para humanos, insights de conversa, remoção de marca d'água.
Team	$445 + Gasto com IA	Adiciona acesso baseado em funções, colaboração em tempo real, análises personalizadas.
Enterprise	A partir de $2000/mês (contrato de 3 anos)	Adiciona integração personalizada e um gerente de suporte dedicado.

Os planos do Botpress também têm vários complementos para mensagens e bots, o que pode aumentar o custo mensal.

Este vídeo mostra como construir e automatizar um chatbot no HubSpot para diversas necessidades de negócios.

3 coisas fundamentais a considerar ao escolher o melhor chatbot de IA para HubSpot

Se você está decidindo entre essas opções, aqui estão três dicas finais para ajudá-lo a tomar a decisão certa:

1. Procure por autoatendimento e simulação. Sua equipe está ocupada e você quer uma ferramenta que possa colocar para funcionar sozinho em poucos minutos. Encontre uma plataforma com um recurso de simulação sólido, como o eesel AI, para que você possa testar e provar que funciona antes de entrar no ar.

2. Entenda as estruturas de preços. O HubSpot oferece excelentes planos em níveis para diferentes tamanhos de empresas. Ao analisar ferramentas complementares, avalie se os modelos de taxa fixa ou por conversa atendem melhor ao seu volume esperado à medida que você cresce.

3. Pense além de apenas responder perguntas. Os melhores chatbots de IA ajudam você a realizar tarefas. Procure uma ferramenta que permita criar fluxos de trabalho personalizados. A capacidade de se conectar aos seus outros sistemas (incluindo o HubSpot) é o que transforma um simples bot de FAQ em um poderoso agente de IA.

Qual é o melhor chatbot de IA para HubSpot?

O HubSpot é uma plataforma tudo-em-um incrível, com capacidades nativas impressionantes. Embora suas próprias ofertas de chatbot de IA sejam excelentes para muitas equipes, o ecossistema também oferece muitas opções poderosas, flexíveis e complementares.

Para equipes que desejam um ótimo equilíbrio entre poder, controle e facilidade de uso, o eesel AI é a nossa recomendação principal. Sua plataforma de autoatendimento, o poderoso modo de simulação e os preços previsíveis tornam-no uma escolha inteligente para empresas que levam a sério o uso de IA junto com sua configuração do HubSpot.

No final das contas, o melhor chatbot é aquele que se encaixa no seu fluxo de trabalho do HubSpot, ajuda você a atingir seus objetivos e oferece aos seus clientes uma ótima experiência.

Pronto para ver o que um chatbot de IA verdadeiramente poderoso e personalizável pode fazer pelo seu negócio?

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