2026年に最適なHubSpot AIチャットボットを見つけるために10以上のツールを試してみました

HubSpotを全面的に活用されていることでしょう。HubSpotはCRMやマーケティングにおいて素晴らしいプラットフォームであり、そのネイティブAIツールは成長のための強力な基盤を提供してくれます。HubSpotの「Breezeカスタマーエージェント」は、段階的なプランで利用可能なプレミアムツールであり、無料のチャットボットビルダーは優れた入門ポイントですが、多くのチームはこれらの機能を補完するために、より専門的なオプションを求めています。チームの特定の要件によっては、異なる価格構造やニッチな機能を提供するツールを検討したい場合もあるでしょう。

まさにそれが、私が利用可能な最高のHubSpot AIチャットボットの選択肢を見つけるために、多くの異なるツールをテストすることに決めた理由です。このガイドでは、HubSpot CRMに直接接続できる私のトップ4のピックアップを詳しく解説します。これらのツールは、既存のHubSpotのセットアップと並行して、サポートの自動化、リードの選別、そしてより多くの会話への対応に役立ちます。

最適なHubSpot AIチャットボットとは？

リストに入る前に、認識を合わせておきましょう。HubSpot AIチャットボットは、単にHubSpot内部の一機能だけを指すのではありません。HubSpot CRMとスムーズに連携するように構築された、あらゆるAIチャットツールのことを指します。

HubSpotは、これらのツールに対して印象的なエコシステムとマーケットプレイスを提供しています。これは、単にスクリプトに従うだけの基本的なルールベースのボット（HubSpotの基礎的な無料ビルダーなど）とは異なります。適切なAIチャットボットは、自然言語処理（NLP）を使用して、人々が何を求めているかを実際に理解し、自然に聞こえる方法で回答します。HubSpotを使用しているユーザーにとって、目標は以下ができるボットを持つことです。

• ヘルプが必要な場合でも、販売に興味がある場合でも、ウェブサイトの訪問者と年中無休（24/7）でチャットする。

• 訪問者が良いリード（見込み客）であるかどうかを判断するために、スマートな質問をする。

• チャット内で直接ミーティングを予約したり、デモのスケジュールを組んだりする。

• HubSpot CRM内でコンタクトを自動的に作成・更新する。

最も重要なのは、統合（インテグレーション）の部分です。優れたツールは単にウェブサイトに置かれているだけではありません。有用な情報や質の高いリードをHubSpotに直接送り込み、営業チームやマーケティングチームの業務を大幅に楽にしてくれます。

どのようにして最適なHubSpot AIチャットボットを選んだか

私は単に適当に名前を選んだわけではありません。テストにあたっては、成長のためにHubSpotに依存しているビジネスにとって本当に重要なことに焦点を当てました。これらのツールをランク付けするために使用したチェックリストは以下の通りです。

• HubSpotへの接続はどれくらい簡単か？ HubSpotの成熟した統合機能を活用して、自分たちで素早く立ち上げられるツールを探しました。

• AIはどれくらい賢いか？ ボットはFAQの回答を提供する以上のことができるか？自社のビジネス情報でトレーニングでき、ワークフローをカスタマイズでき、さらには注文ステータスの確認などのタスクを実行できるチャットボットを求めました。

• 実際にリード獲得やサポートに役立つか？ 最大の目的は、より多くのリードを獲得し、顧客の問題を解決することです。各ボットがどれだけうまく見込み客を識別し、ミーティングを予約し、役立つ回答を提供できるかを確認しました。

• 価格設定は明快か？ HubSpotの構造化された価格モデルを補完する、予測可能な定額プランを持つプラットフォームを優先しました。

2026年における最適なHubSpot AIチャットボットのクイック比較

以下は、私のトップピックがどのように比較されるかのシンプルな概要です。

ツール	最適な用途	開始価格	主な機能
eesel AI	全体的な柔軟性とパワー	$239/月（年払い）	完全にカスタマイズ可能なワークフローとリスクのないシミュレーション
Resolve247	コストパフォーマンス	$29/月（年払い）	競争力のある価格構造
Wonderchat	シンプルさとノーコード設定	$40/月	基本的なリード獲得のための迅速な設定
Botpress	開発者とカスタム構築	無料プランあり	広範なカスタマイズが可能なオープンソース

2026年における4つの最適なHubSpot AIチャットボットの選択肢

それでは、各プラットフォームの詳細を見ていきましょう。

1. eesel AI

eesel AIは、HubSpot環境と美しく統合され、非常に強力なAIを求めるチームのために作られているため、すぐにトップの選択肢となりました。単一のヘルプセンターだけでなく、ナレッジベース（知識ベース）全体から学習するAIエージェントを構築でき、数分で自ら立ち上げられるプラットフォームから、ボットの振る舞いを完全にコントロールできます。

HubSpotのネイティブAIは信頼性が高く成熟したプラットフォームですが、eesel AIは特定のカスタマイズを必要とする人々にとって、柔軟で補完的なオプションを提供します。ボットが処理すべき質問の種類を正確に決定し、その個性を調整し、ワークフローエンジンを使用してHubSpotでの新しい取引の作成やコンタクト情報の更新といったカスタムアクションを設定できます。

しかし、最も優れた部分は、推測に頼らずに本番公開できることです。eesel AIにはシミュレーションモードがあり、数千件の過去の顧客との会話でセットアップをテストできます。どのように回答したかを正確に確認し、自動化率の予測を得て、実際の顧客と話す前にパフォーマンスを微調整できます。予測可能な定額料金も相まって、HubSpotエコシステム内で成長を目指すあらゆるビジネスにとってスマートな選択肢となります。

メリット:

• 非常にシンプルな設定: 数分でサインアップし、トレーニング済みのAIを準備できます。

• 完全なワークフロー制御: プロンプトエディタとカスタムAPIアクションにより、ボットをチームの本質的な一部にできます。

• すべての知識を接続: 過去のチケット、Confluence、Google ドキュメント、Notion、およびその他のソースから学習できます。

• リスクのないシミュレーション: 自社の履歴データでテストできるため、自信を持って立ち上げられます。

• 予測可能な価格設定: 定額プランにより、請求額が一定に保たれます。

デメリット:

• 高度な機能は上位プランに集中している。

• 単純なリード獲得のニーズには、必要以上のパワー（過剰な機能）となる場合がある。

価格設定:

プラン	月額料金（年払い）	月額料金（月払い）	主な機能
Team	$239	$299	最大3つのボット、月1,000回のインタラクション、ドキュメント学習、AI Copilot、Slack連携。
Business	$639	$799	ボット無制限、月3,000回のインタラクション、過去のチケット学習、MS Teams、AI Actions、一括シミュレーション。
Custom	お問い合わせ	お問い合わせ	インタラクション無制限、高度なアクション、カスタム連携、マルチエージェントオーケストレーション。

2. Resolve247

Resolve247は、HubSpotチャットウィジェット内で直接動作する、費用対効果の高いAIチャットボットを提供しているため、非常に興味深いオプションです。最大の魅力はその価格構造にあります。競争力のある月額料金で、かなりの会話ボリュームを利用できるため、HubSpotの既存モデルを補完する優れたツールとなります。

HubSpotのBreezeカスタマーエージェントとスムーズに連携するように設計されているため、既存のチャット設定に特化したAIを追加できます。これにより、HubSpotの無料プランやStarterプランを利用している場合でも実行可能な選択肢となります。また、AIにカスタム指示を与えて振る舞いを微調整することもでき、HubSpot自身のツールと整合する柔軟性を提供します。

価格の割には素晴らしいですが、主にナレッジベースからの質問に答えることに重点を置いています。他のツールのような高度なワークフロー自動化レベルではありませんが、一般的な質問に答えたいだけの小規模ビジネスにとって、Resolve247は確実な選択肢です。

メリット:

• 月額わずか29ドルからのプランがあり、非常に手頃。

• 無料プランを含むあらゆるHubSpotプランで動作。

• 既存のHubSpotチャットウィジェットを使用するシンプルな設定。

• AIをガイドするためのカスタム指示を記述可能。

デメリット:

• 複雑な多段階の自動化よりも、基本的なQ&Aに重点を置いている。

• AI機能はナレッジベースの対話に特化している。

• 公式サイトで最近ダウンタイムが発生しており、注意が必要。

価格設定: 注: この価格は、メインウェブサイトが現在正常に動作していないため、同社のブログ情報に基づいています。

• Starter: 月額 $35（年払いの場合 $29/月）、2,000回のAIレスポンス。

• Core: 月額 $55、4,000回のAIレスポンス。

• Scale: 月額 $125、10,000回のAIレスポンス。

3. Wonderchat

Wonderchatは、リードを獲得し、基本的な質問に答えるためのシンプルな方法を必要とするビジネスに最適な、ノーコードのAIチャットボットビルダーです。最大の強みはそのシンプルさです。ウェブサイトのコンテンツやPDFで数分以内にチャットボットをトレーニングし、すぐにサイトで公開できます。

HubSpotとの連携は接続が簡単で効果的に機能します。ボットが収集したリードは、自動的にHubSpotのコンタクトに送信されます。これによりマーケティングファンネルがサポートされ、CRM内のデータが整理された状態に保たれます。

Wonderchatは単純なタスクに最適です。深いカスタマイズや複雑なワークフロー自動化よりも、本質的な部分に重点を置いています。主な目標が、静的な問い合わせフォームをもう少しインタラクティブにすることであれば、Wonderchatは素晴らしい出発点です。

メリット:

• ノーコードのインターフェースで非常に使いやすい。

• 素早いセットアップとHubSpotとのシンプルな連携。

• 基本的な機能ニーズに対して利用しやすい価格設定。

デメリット:

• 高度なカスタマイズよりもシンプルさに重点を置いている。

• シミュレーションモードなどの高度な機能は含まれていない。

価格設定: 注: Wonderchatの価格ページが動作していなかったため、この情報はブログコンテンツからのものです。

• Hobby: 月額 $40、2,000メッセージクレジット。

• Standard: 月額 $150、12,000メッセージクレジット。

• Pro: 月額 $500、40,000メッセージクレジット。

4. Botpress

Botpressは、複雑でカスタムのAIチャットボットを構築する必要がある開発者向けの強力なプラットフォームです。開発チームがあり、非常に特定のロジックを持つチャットボットを作成する必要がある場合、Botpressは大きな柔軟性を提供します。ビジュアルビルダーを備えていますが、本当の強みはそのオープンなアーキテクチャにあります。

HubSpotとの連携は、APIファーストの設計を通じて行われます。これは、コンタクトの作成や取引の更新から、詳細なメモの記録やHubSpotワークフローのトリガーまで、思い通りのものを正確に構築できる自由があることを意味します。

Botpressは技術的スキルを持つ人向けの専門的なツールです。プラグアンドプレイのオプションよりも学習曲線は急ですが、構築内容を完全にコントロールしたいチームにとっては、驚くほど強力な基盤となります。

メリット:

• 非常に柔軟で、広範にカスタマイズ可能。

• 強力なビジュアルエディタと深い開発者ツールの両方を提供。

• 導入に役立つ寛大な無料プランがある。

デメリット:

• HubSpotとの連携を効果的に設定・管理するには技術的知識が必要。

• ノーコードの代替ツールに比べて学習曲線が急。

価格設定:

プラン	年間価格（月額換算）	主な機能
Pay-as-you-go	$0 + AI使用料	ビジュアルスタジオ、月$5のAIクレジット、コミュニティサポート。
Plus	$79 + AI使用料	有人への引き継ぎ、会話インサイト、透かしの削除を追加。
Team	$445 + AI使用料	ロールベースのアクセス、リアルタイムの共同作業、カスタム分析を追加。
Enterprise	月額$2000〜（3年契約）	ホワイトグローブ・オンボーディングと専任サポートマネージャーを追加。

Botpressプランには、メッセージやボットなどのさまざまなアドオンもあり、月額コストが増える可能性があります。

この動画では、さまざまなビジネスニーズに合わせてHubSpot内でチャットボットを構築し、自動化する方法を紹介しています。

最適なHubSpot AIチャットボットを選ぶ際に考慮すべき3つの重要なポイント

これらの選択肢で迷っているなら、正しい決断を下すための最後の3つのヒントをご紹介します。

1. セルフサーブとシミュレーションを探す。 チームは忙しいため、数分で自分たちで動かせるツールが必要です。eesel AIのように、本番公開前にテストして動作を証明できる、しっかりとしたシミュレーション機能を持つプラットフォームを見つけてください。

2. 価格構造を理解する。 HubSpotは、異なるビジネス規模に合わせた優れた段階的プランを提供しています。補完的なツールを探す際は、成長に合わせて予想されるボリュームに定額制モデルと会話ごとのモデルのどちらが適しているかを評価してください。

3. 単なる質問への回答以上のことを考える。 最高のAIチャットボットは、物事を完了させるのを助けてくれます。カスタムワークフローを構築できるツールを探しましょう。他のシステム（HubSpotを含む）に接続できる能力こそが、単純なFAQボットを強力なAIエージェントに変えるのです。

結局、最高のHubSpot AIチャットボットはどれ？

HubSpotは、印象的なネイティブ機能を備えた素晴らしいオールインワン・プラットフォームです。独自のAIチャットボット製品は多くのチームにとって優れていますが、そのエコシステムには他にも多くの強力で柔軟、かつ補完的なオプションが存在します。

パワー、コントロール、そして使いやすさのバランスが取れたツールを求めるチームには、eesel AIを一番にお勧めします。そのセルフサーブ・プラットフォーム、強力なシミュレーションモード、そして予測可能な価格設定は、HubSpotのセットアップと並行してAIを本格的に活用したいビジネスにとってスマートな選択となります。

結局のところ、最高のチャットボットとは、HubSpotのワークフローに適合し、目標達成を助け、顧客に素晴らしい体験を提供するものです。

本当に強力でカスタマイズ可能なAIチャットボットがあなたのビジネスに何をもたらすか、見てみませんか？

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