Probé más de 10 herramientas para encontrar el mejor chatbot de IA para HubSpot en 2026

Así que, usted ha apostado todo por HubSpot. Es una plataforma fantástica para su CRM y marketing, y sus herramientas nativas de IA proporcionan una base poderosa para el crecimiento. Si bien el "Breeze Customer Agent" de HubSpot es una herramienta premium disponible en sus planes escalonados, y el Chatbot Builder gratuito es un excelente punto de entrada, muchos equipos buscan opciones especializadas para complementar estas ofertas. Dependiendo de los requisitos específicos de su equipo, es posible que desee explorar herramientas que ofrezcan diferentes estructuras de precios o funciones de nicho.

Es exactamente por eso que decidí probar un montón de herramientas diferentes para encontrar las mejores opciones de chatbot de IA para HubSpot disponibles. Esta guía detalla mis 4 selecciones principales que se conectan directamente con su CRM de HubSpot. Estas herramientas pueden ayudarle a automatizar el soporte, calificar leads y manejar más conversaciones junto con su configuración actual de HubSpot.

¿Qué es el mejor chatbot de IA para HubSpot?

Antes de entrar en la lista, pongámonos de acuerdo en algo. Un chatbot de IA para HubSpot no es solo una función dentro de HubSpot. Es cualquier herramienta de chat de IA que esté diseñada para funcionar sin problemas con su CRM de HubSpot.

HubSpot proporciona un ecosistema y un mercado (marketplace) impresionante para estas herramientas. Esto es diferente de un bot básico basado en reglas que solo sigue un guion (como el constructor gratuito fundacional de HubSpot). Un chatbot de IA adecuado utiliza el procesamiento de lenguaje natural (NLP) para comprender realmente lo que la gente pregunta y responder de una manera que suene natural. Para cualquier persona que use HubSpot, el objetivo es tener un bot que pueda:

• Chatear con los visitantes del sitio web las 24 horas, los 7 días de la semana, ya sea que necesiten ayuda o estén interesados en una compra.

• Hacer preguntas inteligentes para determinar si un visitante es un buen prospecto (lead).

• Agendar reuniones o programar demostraciones directamente en el chat.

• Crear y actualizar contactos automáticamente en su CRM de HubSpot.

La parte de la integración es lo que más importa. Las mejores herramientas no solo se sientan en su sitio web. Alimentan información útil y buenos leads directamente en HubSpot, facilitando mucho la vida de sus equipos de ventas y marketing.

Cómo elegimos el mejor chatbot de IA para HubSpot

No elegí estos nombres al azar. Mi prueba se centró en lo que realmente importa para las empresas que confían en HubSpot para crecer. Aquí está la lista de verificación que utilicé para clasificar estas herramientas:

• ¿Qué tan fácil es conectarse a HubSpot? Busqué herramientas que usted mismo pueda poner en marcha rápidamente, aprovechando las capacidades de integración maduras de HubSpot.

• ¿Qué tan inteligente es la IA? ¿Puede el bot hacer algo más que dar respuestas a preguntas frecuentes? Quería chatbots que se pudieran entrenar con la información de su propia empresa, personalizar flujos de trabajo e incluso realizar tareas como buscar el estado de un pedido.

• ¿Realmente ayuda con los leads y el soporte? El punto central es capturar más leads y resolver los problemas de los clientes. Verifiqué qué tan bien podía cada bot calificar prospectos, agendar reuniones y dar respuestas útiles.

• ¿Es el precio sencillo? Prioricé las plataformas con planes de tarifa plana predecibles que complementan los modelos de precios estructurados de HubSpot.

Una comparación rápida de los mejores chatbots de IA para HubSpot en 2026

Aquí tiene un desglose sencillo de cómo se comparan mis selecciones principales.

Herramienta	Ideal Para	Precio Inicial	Función Clave
eesel AI	Flexibilidad y potencia general	$239/mes (facturado anualmente)	Flujos de trabajo totalmente personalizables y simulación sin riesgos
Resolve247	Rentabilidad	$29/mes (facturado anualmente)	Estructuras de precios competitivas
Wonderchat	Simplicidad y configuración sin código	$40/mes	Configuración rápida para captura básica de leads
Botpress	Desarrolladores y construcciones personalizadas	Plan gratuito disponible	Código abierto con amplia personalización

Las 4 mejores opciones de chatbot de IA para HubSpot en 2026

Muy bien, entremos en los detalles de cada plataforma.

1. eesel AI

eesel AI se convirtió rápidamente en una de las mejores opciones porque está hecha para equipos que desean una IA seriamente poderosa que se integre perfectamente con su entorno de HubSpot. Usted puede construir un agente de IA que aprenda de toda su base de conocimientos (knowledge base) (no solo un único centro de ayuda) y le brinda control total sobre cómo se comporta, todo desde una plataforma que puede lanzar usted mismo en minutos.

Si bien la IA nativa de HubSpot es una plataforma confiable y madura, eesel AI ofrece una opción flexible y complementaria para aquellos que necesitan personalizaciones específicas. Usted decide exactamente qué tipo de preguntas debe manejar el bot, ajusta su personalidad y usa su motor de flujo de trabajo para configurar acciones personalizadas, como crear un nuevo negocio o actualizar la información de un contacto en HubSpot.

Pero la mejor parte es poder lanzarse en vivo sin adivinanzas. eesel AI tiene un modo de simulación que le permite probar su configuración en miles de sus conversaciones pasadas con clientes. Puede ver exactamente cómo habría respondido, obtener un pronóstico de su tasa de automatización y ajustar su rendimiento antes de que hable con un cliente real. Sume a esto los precios predecibles de tarifa plana y tendrá una opción inteligente para cualquier negocio que busque crecer dentro del ecosistema de HubSpot.

Pros:

• Configuración súper sencilla: Puede registrarse y tener una IA entrenada lista para funcionar en minutos.

• Control total del flujo de trabajo: El editor de instrucciones (prompts) y las acciones de API personalizadas le permiten hacer que el bot sea una parte genuina de su equipo.

• Conecta todo su conocimiento: Puede aprender de tickets pasados, Confluence, Google Docs, Notion y otras fuentes.

• Simulación sin riesgos: Realice pruebas con sus propios datos históricos para que pueda lanzar con confianza.

• Precios predecibles: Los planes de tarifa plana aseguran que su factura se mantenga constante.

Contras:

• Las funciones avanzadas se centran en los planes de nivel superior.

• Puede ofrecer más potencia de la necesaria para necesidades simples de captura de leads.

Precios:

Plan	Precio Mensual (Facturado Anualmente)	Precio Mensual (Facturado Mensualmente)	Funciones Clave
Team	$239	$299	Hasta 3 bots, 1,000 interacciones/mes, entrenamiento en documentos, AI Copilot, integración con Slack.
Business	$639	$799	Bots ilimitados, 3,000 interacciones/mes, entrenamiento en tickets pasados, MS Teams, Acciones de IA, simulación masiva.
Custom	Contactar a Ventas	Contactar a Ventas	Interacciones ilimitadas, acciones avanzadas, integraciones personalizadas, orquestación multi-agente.

2. Resolve247

Resolve247 es una opción muy interesante porque proporciona un chatbot de IA rentable que funciona directamente dentro del widget de chat de HubSpot. Su principal atractivo es la estructura de precios. Por una tarifa mensual competitiva, obtiene un volumen sustancial de conversaciones, lo que lo convierte en un excelente complemento para el modelo existente de HubSpot.

Está diseñado para funcionar sin problemas junto con el Breeze Customer Agent de HubSpot, por lo que puede agregar una IA especializada a su configuración de chat actual. Esto lo convierte en una opción viable incluso si utiliza los planes Free o Starter de HubSpot. También puede dar instrucciones personalizadas a la IA para ajustar su comportamiento, lo que le brinda una flexibilidad que se alinea con las propias herramientas de HubSpot.

Si bien es excelente por su precio, se centra principalmente en responder preguntas de su base de conocimientos. No tiene el mismo nivel de automatización de flujos de trabajo avanzados que otras herramientas, pero para las pequeñas empresas que solo quieren responder preguntas comunes, Resolve247 es una opción sólida.

Pros:

• Muy asequible, con planes que comienzan desde solo $29/mes.

• Funciona con cualquier plan de HubSpot, incluido el gratuito.

• Configuración sencilla que utiliza su widget de chat de HubSpot existente.

• Permite escribir instrucciones personalizadas para guiar a la IA.

Contras:

• Enfocado principalmente en preguntas y respuestas básicas en lugar de automatizaciones complejas de varios pasos.

• Las capacidades de IA están especializadas en interacciones con bases de conocimientos.

• El sitio web oficial ha experimentado algo de inactividad recientemente, lo cual vale la pena señalar.

Precios: Nota: Estos precios se basan en información del blog de la empresa, ya que su sitio web principal no funciona correctamente en este momento.

• Starter: $35/mes ($29/mes anualmente) para 2,000 respuestas de IA.

• Core: $55/mes para 4,000 respuestas de IA.

• Scale: $125/mes para 10,000 respuestas de IA.

3. Wonderchat

Wonderchat es un constructor de chatbots de IA sin código que es ideal para empresas que necesitan una forma sencilla de capturar leads y responder preguntas básicas. Su mayor fortaleza es su simplicidad. Puede entrenar un chatbot con el contenido de su sitio web o con archivos PDF en pocos minutos y tenerlo activo en su sitio de inmediato.

La integración con HubSpot es fácil de conectar y funciona de manera efectiva: cualquier lead que el bot recolecte se envía automáticamente a sus contactos de HubSpot. Esto respalda sus embudos de marketing y mantiene sus datos organizados dentro de su CRM.

Wonderchat es mejor para tareas sencillas. Se centra en lo esencial en lugar de una personalización profunda o una automatización de flujos de trabajo compleja. Si su objetivo principal es hacer que su formulario de contacto estático sea un poco más interactivo, Wonderchat es un excelente lugar para comenzar.

Pros:

• Muy fácil de usar con su interfaz sin código.

• Configuración rápida y una integración sencilla con HubSpot.

• Precios accesibles para necesidades de funciones básicas.

Contras:

• Enfocado en la simplicidad más que en la personalización avanzada.

• No incluye algunas funciones avanzadas como el modo de simulación.

Precios: Nota: La página de precios de Wonderchat no funcionaba, por lo que esta información proviene del contenido de su blog.

• Hobby: $40/mes para 2,000 créditos de mensaje.

• Standard: $150/mes para 12,000 créditos de mensaje.

• Pro: $500/mes para 40,000 créditos de mensaje.

4. Botpress

Botpress es una plataforma poderosa para desarrolladores que necesitan construir chatbots de IA personalizados y complejos. Si tiene un equipo de desarrollo y necesita crear un chatbot con una lógica muy específica, Botpress ofrece una flexibilidad significativa. Tiene un constructor visual, pero su verdadera fuerza es su arquitectura abierta.

La integración con HubSpot funciona a través de su diseño basado primero en API (API-first). Esto significa que tiene la libertad de construir exactamente lo que desea, desde crear contactos y actualizar negocios hasta registrar notas detalladas y activar flujos de trabajo de HubSpot.

Botpress es una herramienta especializada para aquellos con habilidades técnicas. Si bien tiene una curva de aprendizaje más pronunciada que las opciones plug-and-play, es una base increíblemente poderosa para los equipos que desean un control total sobre su construcción.

Pros:

• Extremadamente flexible y se puede personalizar ampliamente.

• Ofrece tanto un potente editor visual como herramientas profundas para desarrolladores.

• Tiene un plan gratuito generoso para comenzar.

Contras:

• Requiere conocimientos técnicos para configurar y gestionar la integración con HubSpot de manera efectiva.

• Curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con las alternativas sin código.

Precios:

Plan	Precio Anual (Por Mes)	Funciones Clave
Pay-as-you-go	$0 + Gasto de IA	Estudio visual, $5 de crédito mensual de IA, soporte comunitario.
Plus	$79 + Gasto de IA	Añade transferencia a humanos, perspectivas de conversación, eliminación de marca de agua.
Team	$445 + Gasto de IA	Añade acceso basado en roles, colaboración en tiempo real, analíticas personalizadas.
Enterprise	Desde $2000/mes (término de 3 años)	Añade incorporación personalizada (whiteglove) y un gerente de soporte dedicado.

Los planes de Botpress también tienen varios complementos para cosas como mensajes y bots, lo que puede aumentar el costo mensual.

Este video le muestra cómo construir y automatizar un chatbot dentro de HubSpot para diversas necesidades comerciales.

3 cosas clave a considerar al elegir el mejor chatbot de IA para HubSpot

Si está decidiendo entre estas opciones, aquí hay tres consejos finales para ayudarle a tomar la decisión correcta:

1. Busque autoservicio y simulación. Su equipo está ocupado y usted quiere una herramienta que pueda poner en marcha usted mismo en unos minutos. Busque una plataforma con una función de simulación sólida, como eesel AI, para que pueda probarla y demostrar que funciona antes de lanzarla en vivo.

2. Comprenda las estructuras de precios. HubSpot ofrece excelentes planes escalonados para diferentes tamaños de negocios. Al mirar herramientas complementarias, evalúe si los modelos de tarifa plana o por conversación se adaptan mejor a su volumen esperado a medida que crece.

3. Piense más allá de solo responder preguntas. Los mejores chatbots de IA le ayudan a hacer cosas. Busque una herramienta que le permita construir flujos de trabajo personalizados. La capacidad de conectarse a sus otros sistemas (incluyendo HubSpot) es lo que convierte a un simple bot de preguntas frecuentes en un poderoso agente de IA.

¿Cuál es el mejor chatbot de IA para HubSpot?

HubSpot es una plataforma increíble todo-en-uno con capacidades nativas impresionantes. Si bien sus propias ofertas de chatbot de IA son excelentes para muchos equipos, el ecosistema también ofrece muchas opciones potentes, flexibles y complementarias.

Para los equipos que desean un gran equilibrio entre potencia, control y facilidad de uso, eesel AI es una recomendación de primer nivel. Su plataforma de autoservicio, su potente modo de simulación y sus precios predecibles la convierten en una opción inteligente para las empresas que se toman en serio el uso de la IA junto con su configuración de HubSpot.

Al final del día, el mejor chatbot es el que encaja en su flujo de trabajo de HubSpot, le ayuda a alcanzar sus objetivos y brinda a sus clientes una experiencia excelente.

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