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Cienappsは、ナレッジベース（knowledge base）のすべてをAIに取り込み、動作のためのパラメータを設定しました。インターネットやノイズの多いソースにアクセスさせないことで、ハルシネーション（もっともらしい嘘）や誤った回答を防いでいます。

eesel AIをJiraに連携させることで、InDebted（インデッテッド）のように、Jiraに届くチケットの15%を削減できます。詳細はこちらをご覧ください。

Freshdeskにeesel AIを導入することで、XYZ Realityは「スピードと精度」という自社のブランドプロミスにふさわしいサポート体制を構築しました。

Altid Energyは、eesel AIを活用してサポート業務を自動化し、サポート担当者に即時の返信ドラフトを提供することで、カスタマーサポートを効率化しています。

Brytesoftは、eeselのZendesk連携を活用して、24時間365日のサポートを提供し、顧客満足度を維持しながら、チケットの流入量を効率的に管理しています。

Dreamscape Learnはeesel AIを活用してテクニカルサポートを自動化し、即時のサービス提供を実現しています。これにより、チームはより複雑なチケットの対応に専念できるようになりました。

「マルチチャネルのデータ入力オプションを提供し、大規模モデルの利点を最大限に活用できることから、私たちはeesel AIを選びました。」

eesel AI を導入することで、PlanIT Geo は単にサポートプロセスを微調整しただけでなく、チーム全体を強力にバックアップしました。情報収集という煩雑な作業をこなすアシスタントを得たことで、チームは「コミュニティがより緑豊かで健康的な未来を築くのを支援する」という本来の業務に専念できるようになりました。