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Une comparaison détaillée des forfaits Zendesk Guide Professional et Enterprise, incluant les prix, les fonctionnalités clés et des conseils pour choisir le bon niveau pour les besoins de votre base de connaissances.

Un guide complet pour gérer les redirections d'URL dans Zendesk Guide lors du déplacement ou de la suppression d'articles, couvrant à la fois l'API des règles de redirection et les méthodes JavaScript.

Un guide pratique pour optimiser les mots-clés de recherche dans Zendesk Guide, couvrant la recherche de mots-clés, l'optimisation des articles et la mesure des performances.

Un guide complet des modèles de page de section de Zendesk Guide, couvrant à la fois la méthode de l'éditeur de thème et le développement de code personnalisé avec des exemples pratiques.

Un guide pratique pour optimiser les méta-titres et méta-descriptions de Zendesk Guide malgré les limitations de la plateforme, y compris la solution de contournement du résumé caché.

Un guide pratique pour sécuriser votre Guide Zendesk avec des certificats SSL, des paramètres d’authentification et les meilleures pratiques de sécurité.

Comprendre les principales différences entre l’utilisation d’un sous-domaine Zendesk et d’un domaine personnalisé pour votre centre d’aide, y compris la configuration, l’image de marque et les considérations de sécurité.

Un guide complet pour personnaliser votre lien de soumission de requête Zendesk Guide, y compris la modification du texte du bouton, la suppression complète du lien et la redirection vers des destinations personnalisées.