In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der Arbeitsplatztechnologie ist Slack weiterhin ein Vorreiter und verschiebt kontinuierlich die Grenzen dessen, was eine Kommunikationsplattform sein kann. Die neueste Innovation, Slack AI Split View Agents, wird die Art und Weise, wie Teams zusammenarbeiten, auf Informationen zugreifen und Aufgaben automatisieren, neu definieren. Diese leistungsstarke neue Funktion integriert fortschrittliche KI-Funktionen direkt in die vertraute Slack-Oberfläche und verspricht einen optimierten und effizienteren Arbeitsablauf. Aber was genau sind Slack AI Split View Agents und wie kann Ihr Unternehmen davon profitieren? Lassen Sie uns das genauer betrachten.
Was sind Slack AI Split View Agents?
Slack AI Split View Agents sind spezialisierte, KI-gestützte Assistenten, die in einer neuen Geteilte-Ansicht-Oberfläche (Split-View) in Slack arbeiten. Diese Funktion ermöglicht es Benutzern, in einem Bereich mit einem KI-Agenten zu interagieren, während sie gleichzeitig relevanten Kontext wie einen Channel, eine Direktnachricht oder ein Dokument im anderen Bereich sehen.
Stellen Sie es sich so vor, als hätten Sie einen hochintelligenten Assistenten direkt an Ihrer Seite. Sie können ihn bitten, lange Unterhaltungen zusammenzufassen, bestimmte Informationen zu finden, die in Channels vergraben sind, Nachrichten zu entwerfen oder sogar mehrstufige Arbeitsabläufe zu automatisieren – alles, ohne jemals Ihre aktuelle Unterhaltung zu verlassen. Diese Agenten sind kontextsensitiv gestaltet, was bedeutet, dass sie die Unterhaltung verstehen, in der Sie sich gerade befinden, und auf der Grundlage dieses Kontexts relevante Unterstützung bieten können.
[BILD: Ein Screenshot der Slack-Oberfläche, der die neue Geteilte Ansicht zeigt, mit einem KI-Agenten auf der einen und einer normalen Channel-Unterhaltung auf der anderen Seite. Die KI antwortet auf eine Anfrage eines Benutzers.]
Hauptmerkmale und Funktionen
Die Stärke der Slack AI Split View Agents liegt in ihren robusten Funktionen. Während der volle Umfang der Möglichkeiten noch erweitert wird, sind hier einige der Kernfunktionen, die dieses Tool zu einem Wendepunkt machen:
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Kontextbezogene Zusammenfassungen von Unterhaltungen: Erhalten Sie sofort den Kern eines langen, ungelesenen Channels, ohne durch Hunderte von Nachrichten scrollen zu müssen. Der KI-Agent kann eine prägnante Zusammenfassung der wichtigsten Punkte, Entscheidungen und Aktionspunkte liefern.
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Intelligente Informationssuche: Müssen Sie eine bestimmte Datei, einen Link oder eine Entscheidung von vor Wochen finden? Anstatt manuell zu suchen, können Sie einfach den Agenten fragen. Zum Beispiel: „Finde die endgültige Marketing-Budget-Tabelle aus Q2“, und der Agent wird sie finden und Ihnen präsentieren.
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Hilfe beim Entwerfen und Verfassen: Fällt es Ihnen schwer, die richtigen Worte zu finden? Der KI-Agent kann Ihnen helfen, Nachrichten, Ankündigungen oder Antworten zu entwerfen. Sie können einige Stichpunkte vorgeben, und der Agent verfasst eine ausgefeilte, professionelle Nachricht im passenden Ton.
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Workflow-Automatisierung: Hier glänzen die Slack AI Split View Agents wirklich. Sie können so konfiguriert werden, dass sie mehrstufige Aufgaben ausführen. Sie könnten zum Beispiel einen Agenten bitten: „Erstelle einen neuen Projekt-Channel für den ‚Alpha-Launch‘, lade die Marketing- und Engineering-Teams ein und pinne das Projekt-Briefing an den Channel.“ Der Agent führt all diese Schritte automatisch aus.
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Integration mit Drittanbieter-Tools: Die Agenten können sich mit anderen von Ihnen genutzten Apps und Diensten wie Google Drive, Asana oder Jira verbinden. Dies ermöglicht es Ihnen, Informationen abzurufen, Aufgaben zu erstellen oder Einträge in anderen Systemen direkt aus Slack heraus zu aktualisieren.
Wie Slack AI Split View Agents die Produktivität steigern
Das Hauptziel dieser neuen Funktion ist es, den Kontextwechsel zu reduzieren und Arbeitsabläufe zu optimieren, was zu erheblichen Produktivitätssteigerungen führt. Und so funktioniert es:
Reduzierung der kognitiven Belastung
Ständiges Wechseln zwischen verschiedenen Apps, Tabs und Unterhaltungen ist geistig anstrengend und ein großer Produktivitätskiller. Indem der Benutzer und der KI-Assistent in einer einzigen Geteilte-Ansicht-Oberfläche gehalten werden, minimieren die Slack AI Split View Agents diese Reibung. Alle Informationen und Werkzeuge, die Sie benötigen, sind an einem Ort, sodass Sie sich auf die anstehende Aufgabe konzentrieren können.
Beschleunigung des Informationszugriffs
Die Zeiten des endlosen Scrollens durch Channels, um eine Information zu finden, sind vorbei. Die intelligenten Such- und Zusammenfassungsfunktionen bedeuten, dass Antworten nur eine einfache Frage entfernt sind. Dies reduziert drastisch die Zeit, die Mitarbeiter mit der Suche nach Informationen verbringen, und ermöglicht es ihnen, mehr Zeit für hochwertige Arbeit aufzuwenden.
Stärkung jedes Teammitglieds
Nicht jeder ist ein Power-User komplexer Software. Slack AI Split View Agents demokratisieren den Zugang zu leistungsstarker Automatisierung und Datenabruf. Jedes Teammitglied kann die KI nutzen, um komplexe Aufgaben in natürlicher Sprache auszuführen, ohne komplizierte Befehle oder Programmierung lernen zu müssen.
[BILD: Eine Infografik, die die Vorteile der Verwendung von Slack AI Split View Agents visuell darstellt, mit Symbolen für „Reduzierter Kontextwechsel“, „Schnellerer Informationszugriff“ und „Workflow-Automatisierung“.]
Mögliche Anwendungsfälle in verschiedenen Abteilungen
Die Vielseitigkeit der Slack AI Split View Agents macht sie für verschiedene Teams innerhalb eines Unternehmens wertvoll.
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Vertriebsteams: Ein Vertriebsmitarbeiter kann einen Agenten verwenden, um schnell die Historie eines Kunden, aktuelle Support-Tickets und Vertragsdetails aus Salesforce abzurufen, während er sich in einer Unterhaltung mit dem Account Manager befindet – alles innerhalb von Slack.
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Marketingteams: Ein Marketingmanager könnte einen Agenten bitten, die neuesten Leistungsmetriken aus einem Kampagnen-Channel zusammenzufassen, einen wöchentlichen Update-Beitrag zu entwerfen und in Asana eine Aufgabe für einen Designer zu erstellen, um neue Anzeigenvisualisierungen zu gestalten.
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Entwicklungsteams: Ein Entwickler kann den Agenten bitten, die relevante Dokumentation für eine bestimmte API zu finden, die wichtigsten Erkenntnisse aus einem kürzlichen Störungsbericht zusammenzufassen oder ein neues Bug-Ticket in Jira mit Details aus einer Channel-Diskussion zu erstellen.
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Personalabteilung: Ein HR-Mitarbeiter kann einen Agenten verwenden, um schnell Unternehmensrichtlinien zu finden, eine Ankündigung zur offenen Anmeldefrist für Versicherungen zu entwerfen oder eine Zusammenfassung des Feedbacks aus einem kürzlichen Mitarbeiterbefragungs-Channel zu erhalten.
Was als Nächstes zu erwarten ist
Slack AI Split View Agents stellen einen bedeutenden Schritt nach vorn bei der Integration von KI in den digitalen Arbeitsplatz dar. Mit der Weiterentwicklung der Technologie können wir noch fortschrittlichere Funktionen erwarten, wie proaktivere Unterstützung, tiefere Integrationen mit einer breiteren Palette von Unternehmens-Tools und anspruchsvollere Anpassungsoptionen für unternehmensspezifische Arbeitsabläufe.
Diese Funktion ist mehr als nur ein Chatbot; sie ist ein intelligenter Partner, der entwickelt wurde, um menschliche Fähigkeiten zu erweitern und die Arbeit einfacher, angenehmer und produktiver zu gestalten. Indem Slack KI direkt in den Kommunikationsfluss einbringt, verändert es nicht nur, wie wir über Arbeit sprechen, sondern auch, wie wir sie erledigen.
FAQs
Was ist der Unterschied zwischen diesem und einem normalen Slackbot?
Obwohl Slack seit Jahren Bots unterstützt, sind die Slack AI Split View Agents weitaus fortschrittlicher. Sie basieren auf großen Sprachmodellen (LLMs), was es ihnen ermöglicht, natürliche Sprache zu verstehen, den Kontext beizubehalten und komplexe, mehrstufige Aufgaben auszuführen. Die Geteilte-Ansicht-Oberfläche ermöglicht es ihnen auch, an Ihrer Seite zu arbeiten, ohne den primären Gesprächsfluss zu unterbrechen.
Sind meine Daten bei der Verwendung von Slack AI Split View Agents sicher?
Slack betont sein Engagement für Sicherheit und Datenschutz auf Unternehmensniveau. Daten, die von der KI verwendet werden, werden gemäß den bestehenden Sicherheitsprotokollen von Slack behandelt, um sicherzustellen, dass die Informationen Ihres Unternehmens vertraulich bleiben und nicht zum Trainieren von Modellen für andere Kunden verwendet werden.
Wann werden die Slack AI Split View Agents verfügbar sein?
Slack führt seine KI-Funktionen schrittweise ein. Die Verfügbarkeit kann von Ihrem spezifischen Slack-Plan und Ihrer Region abhängen. Am besten prüfen Sie die offiziellen Ankündigungen von Slack oder wenden sich an Ihren Kundenbetreuer, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.
Können wir die Agenten für unsere spezifischen Geschäftsanforderungen anpassen?
Ja, die Anpassung ist ein zentraler Aspekt. Administratoren und Entwickler können benutzerdefinierte Agenten und Workflows erstellen, die auf die einzigartigen Prozesse und integrierten Tools ihres Unternehmens zugeschnitten sind, und so noch mehr Wert aus der Plattform schöpfen.
