A Atlassian está oficialmente no jogo da IA com Rovo, seu novo conjunto de ferramentas de IA que visa ser um “companheiro de equipe de IA” dentro dos produtos que você já usa, como Jira e Confluence. A proposta é bastante atraente: lidar com tarefas repetitivas, encontrar informações úteis e reunir todo o conhecimento da sua equipe em um só lugar. Mas quão bem isso realmente funciona?
Nesta análise honesta do Rovo, vamos explorar seus recursos, como é realmente usá-lo no dia a dia e algumas grandes desvantagens, especialmente sua precificação confusa e peculiaridades de desempenho. Vamos contar toda a história para que você possa decidir se o Rovo é uma boa escolha para sua equipe ou se uma solução mais flexível e independente de ferramentas pode ser mais adequada.
O que é o Rovo da Atlassian?
Primeiro de tudo, o Rovo não é um aplicativo separado que você compra. É mais como uma coleção de recursos de IA integrados na plataforma em nuvem da Atlassian. Pense nele como a inteligência por trás de um monte de novas ferramentas que devem funcionar juntas. No seu núcleo, o Rovo tem algumas partes principais:
- Rovo Search: Este é um campo de busca que pode procurar em suas ferramentas Atlassian e também se conectar a outros aplicativos como Google Drive e SharePoint para encontrar o que você precisa.
- Rovo Chat: Um chatbot com o qual você pode conversar. Você pode pedir para ele resumir documentos, responder perguntas ou ajudar a gerar ideias usando as informações da sua empresa.
- Rovo Agents: Estes são ajudantes de IA personalizáveis que você pode configurar para gerenciar tarefas específicas e repetitivas, como revisar código ou descobrir por que um sistema de TI falhou.
- Rovo Studio: Este é um construtor sem código/baixo código que permite criar seus próprios Rovo Agents sem precisar ser um desenvolvedor.
A grande ideia da Atlassian é o que eles chamam de “IA agentic“, basicamente, uma IA que age como um colega de equipe útil, não apenas uma ferramenta que você usa. Seu principal ponto de venda é que utiliza as informações da sua própria empresa de tickets do Jira, páginas do Confluence e outros aplicativos conectados para oferecer ajuda relevante.
Um usuário obtendo respostas do recurso de chat Atlassian Rovo.
Como o Rovo funciona: Principais características e casos de uso
O verdadeiro valor do Rovo é sua conexão estreita com todo o resto da Atlassian. Vamos ver como você pode realmente usá-lo.
Agentes Rovo para criação e revisão de conteúdo
Quando você está escrevendo em uma página do Confluence ou em um problema do Jira, você pode chamar um agente Rovo digitando /ai. Isso abre um editor onde o agente pode ajudá-lo a escrever um novo rascunho, reformular um parágrafo complicado ou apenas dar uma revisada no seu texto.
Convocando um agente Rovo no Confluence para ajuda na escrita.
Por exemplo, a Atlassian tem um agente pronto chamado “Decision Director.” Ele foi criado para ajudar você a escrever e revisar documentos DACI (motorista, aprovadores, colaboradores, informados) para garantir que você cobriu todos os pontos importantes. É uma ideia interessante, mas há um porém: funciona apenas se a sua empresa tiver ativado o recurso de Inteligência Atlassian de nível superior. Caso contrário, você terá que usar o Rovo Chat e depois copiar e colar manualmente o que o agente diz no seu documento.
Agentes Rovo especializados para equipes de tecnologia e TI
Rovo também possui agentes pré-construídos para trabalhos específicos de equipe, e é aqui que você começa a ver alguns usos interessantes.
- Agente Revisor de Código: Este agente se conecta ao Bitbucket e faz a primeira revisão nos pull requests. Ele verifica o código em relação aos requisitos na história do Jira e aos padrões de codificação da sua equipe. Ele pode identificar possíveis bugs ou problemas de estilo antes que um humano precise olhar, o que pode definitivamente acelerar as coisas.
- Agente de Análise de Causa Raiz: Quando um problema de TI surge, este agente pode ser um salva-vidas. Ele automaticamente examina alertas do sistema, mudanças recentes no código e tickets de suporte para encontrar padrões e apontar causas prováveis. Em vez de sua equipe passar horas vasculhando logs, o agente pode fornecer um resumo do que pode estar errado em apenas alguns minutos.
O Agente de Análise de Causa Raiz Rovo AI investiga automaticamente alertas de incidentes.
Construindo seus próprios agentes personalizados Rovo
Se os agentes padrão não fazem exatamente o que você precisa, você pode criar os seus próprios. A Atlassian oferece dois caminhos para isso:
- Sem Código (Rovo Studio): Este é um construtor visual simples para pessoas que não programam. Você pode dizer o que deseja que o agente faça, conectá-lo aos seus dados e configurar suas tarefas usando linguagem simples. Um líder de equipe, por exemplo, poderia criar um agente para reunir automaticamente um resumo do progresso semanal da equipe no Jira.
- Desenvolvido por Programadores (Forge): Para tarefas mais complicadas, os desenvolvedores podem usar a plataforma Forge da Atlassian para codificar agentes personalizados do zero. Isso dá a você controle total para construir agentes que lidam com fluxos de trabalho complexos ou se conectam com outros sistemas através de APIs.
Construindo um agente personalizado com o construtor Rovo Studio.
Os custos ocultos e limites do Rovo
Embora os recursos pareçam ótimos, qualquer pessoa pensando em usar o Rovo deve analisar cuidadosamente suas desvantagens. Os maiores problemas são sua precificação confusa, limites de uso e questões de desempenho.
O modelo de precificação complexo do Rovo explicado
Primeiro, você não pode simplesmente comprar o Rovo. Ele está disponível apenas como parte dos planos Premium e Enterprise da nuvem da Atlassian planos. Se sua equipe está no plano Standard, você terá uma conta muito maior apenas para ter acesso aos recursos de IA.
Além disso, o Rovo tem sua própria taxa por usuário, por mês. Começa em cerca de $16 por usuário a cada mês, com alguns descontos se você tiver muitas pessoas. Aqui está o verdadeiro problema: você paga por cada pessoa que tem acesso ao Rovo, não apenas aquelas que realmente o utilizam. Isso pode se tornar caro rapidamente para grandes empresas ou equipes onde as pessoas entram e saem.
Dica Pro: Este modelo de “pagar por cada assento” pode causar sérios problemas de orçamento. Se você adicionar contratados temporários ou outro departamento quiser experimentar, sua conta aumenta imediatamente, mesmo que eles usem apenas uma vez.
Entendendo as cotas de uso do Rovo e taxas futuras
A precificação fica ainda mais complicada quando você adiciona os limites de uso. O Rovo tem dois tipos de limites que são compartilhados por toda a sua empresa, com base em quantos usuários você está pagando:
- Objetos: Estes são os itens individuais que o Rovo extrai de suas fontes de conhecimento, como um único Google Doc, thread do Slack ou página do Confluence. Sua empresa recebe um pool de 1.500 objetos para cada usuário pago.
- Solicitações: Estas são as vezes que sua equipe interage com o Rovo Chat ou um agente. O limite aqui é de 250 solicitações por usuário pago a cada mês.
A Atlassian diz que não está cobrando por exceder esses limites no momento, mas sua própria documentação e notícias recentes confirmam que taxas de excesso estão planejadas para o futuro. Isso torna realmente difícil prever seus custos. Você pode ser surpreendido com uma conta inesperada apenas porque sua equipe teve um mês movimentado.
| Recurso | Preços e Cotas do Rovo |
|---|---|
| Custo Base | Requer Plano Premium/Enterprise da Atlassian. |
| Custo do Rovo | ~$16 por usuário/mês (com descontos por volume). |
| Modelo de Cobrança | Cobrado por cada usuário com acesso, independentemente do uso. |
| Cota de Objetos | Limite agrupado de 1.500 itens indexados por usuário. |
| Cota de Solicitações | Limite agrupado de 250 interações de IA por usuário/mês. |
| Taxas de Excesso | Atualmente não cobradas, mas planejadas para o futuro. |
Limites de desempenho do Rovo e uma curva de aprendizado acentuada
O custo não é o único problema. Usuários iniciais mencionaram que leva um tempo para se acostumar com o Rovo e que ele pode ser lento. Um analista destacou que a “tela em branco” para criar um novo agente pode ser intimidadora. Pode levar muito tempo de tentativa e erro com seus prompts para fazer o agente fazer o que você deseja.
A tela em branco intimidadora do construtor de agentes Rovo.
As pessoas também encontraram caminhos sem saída frustrantes. Por exemplo, alguns descobriram que um Agente Rovo não consegue realizar uma longa sequência de tarefas, como atualizar vários campos em um ticket do Jira, adicionar um comentário e notificar um usuário de uma só vez. Outros disseram que os agentes não conseguem analisar todo o backlog de um projeto de uma vez, o que limita sua utilidade para o planejamento de uma visão geral.
Para equipes que precisam de uma IA flexível sem custos ocultos ou limitações de desempenho irritantes, ferramentas como o eesel AI são uma escolha muito mais simples e previsível.
Uma alternativa mais flexível ao Rovo: eesel AI
Se as limitações do Rovo estão fazendo você repensar as coisas, você deve considerar uma alternativa como o eesel AI. Ele foi projetado desde o início para ser flexível, ter custos previsíveis e se conectar com várias ferramentas diferentes, o que resolve muitos dos problemas que o Rovo cria.
A ideia central por trás do eesel AI é que sua IA deve ser uma camada inteligente que funciona acima das ferramentas que você já possui, e não outra plataforma que te aprisiona. Ele se conecta perfeitamente com os aplicativos que você já usa, seja Zendesk, Freshdesk, Slack, Microsoft Teams, ou até mesmo a suíte Atlassian.
O painel de controle eesel AI como uma alternativa flexível ao Rovo.
Preços simples e previsíveis sem taxas por usuário
A maior diferença é o modelo de preços. O eesel AI utiliza um plano de taxa fixa baseado em interações. Você paga um preço mensal previsível por um certo número de interações com a IA (como uma resposta escrita pela IA ou uma tarefa automatizada). Não importa se você tem 10 ou 100 usuários, sua conta permanece a mesma.
Isso elimina surpresas no orçamento e a sensação de ser penalizado por expandir sua equipe, o que é um risco real com o modelo da Rovo. Isso incentiva todos na sua equipe a usar a IA sem você ter que se preocupar com os custos saindo do controle. Além disso, o eesel AI oferece integrações ilimitadas gratuitamente.
Integrações mais amplas e uma configuração de multi-bot
Enquanto a Rovo está totalmente integrada ao mundo Atlassian, o eesel AI é construído para ser o cérebro de toda a sua empresa. Com mais de 100 integrações com um clique, ele pode aprender e realizar tarefas em praticamente qualquer ferramenta que sua equipe utilize.
O eesel AI também possui uma configuração de multi-bot interessante. Isso permite que você crie diferentes bots especializados para cada departamento, um para suporte ao cliente, um para TI e outro para RH. Você pode treinar cada bot com seu próprio conhecimento específico, dar permissões diferentes e personalizar como ele se comporta. É uma maneira muito mais escalável e ajustada de trabalhar em comparação com o modelo de agente único da Rovo.
| Critério | Atlassian Rovo | eesel AI |
|---|---|---|
| Modelo de Preço | Por usuário/mês + cotas de uso | Taxa fixa, baseada em interações |
| Foco Principal | Fortemente conectado aos produtos Atlassian | Uma camada flexível em toda a sua pilha de tecnologia |
| Integrações | Forte dentro do Atlassian, 50+ de terceiros | 100+ integrações com um clique (help desks, chat, etc.) |
| Escalabilidade | Custo cresce com cada novo usuário | Custo é previsível e baseado no uso, não em usuários |
| Customização | Rovo Studio (sem código) & Forge (código) | Configuração de multi-bot com prompts de linguagem natural |
| Melhor Para | Equipes já profundamente integradas ao mundo Atlassian. | Equipes que desejam uma IA flexível e econômica para todas as suas ferramentas. |
Rovo é o parceiro de IA certo para você?
Então, qual é a decisão final sobre a Rovo? É uma ferramenta bastante poderosa para empresas que já estão fortemente investidas no ecossistema Atlassian e estão pagando pelos planos Premium ou Enterprise de alto nível. Essa conexão estreita com o Jira e o Confluence é sua maior força.
Mas essa força também é sua maior fraqueza. A Rovo te prende a um preço rígido e potencialmente caro por usuário, tem limites de uso que podem levar a taxas futuras, e é tão focada no Atlassian que você corre o risco de ficar preso a um único fornecedor. Para muitas equipes, essas desvantagens serão inaceitáveis.
Se você está procurando uma solução de IA que seja mais acessível, previsível e funcione com todas as ferramentas que você ama, o esel AI é a melhor escolha. Ele oferece ótimos recursos como Agente de IA, Copiloto de IA, e Chat Interno de IA, tudo com um preço que ajuda você a crescer em vez de te segurar.
Pronto para uma IA que trabalha para sua equipe, e não o contrário? Experimente o eesel AI gratuitamente ou marque uma demonstração hoje e veja como a IA poderosa pode ser simples.
Perguntas frequentes
Não, você não pode comprar o Rovo como um produto independente. Ele está apenas disponível como um complemento pago para clientes Atlassian Cloud que estão nos planos Premium ou Enterprise, e não pode ser adquirido com o plano Standard.
O custo tem duas partes: primeiro, você deve estar em um plano Premium ou Enterprise, e depois pagar uma taxa adicional de cerca de $16 por usuário, por mês para o próprio Rovo. É importante notar que você é cobrado por cada usuário com acesso, não apenas por aqueles que usam ativamente os recursos de IA.
Sim, toda a sua organização compartilha quotas de uso agrupadas para “objetos” (arquivos indexados) e “solicitações” (interações de IA), com base no número de usuários pagos. Embora a Atlassian atualmente não cobre por excedentes, eles declararam que taxas estão planejadas para o futuro.
O Rovo foi desenvolvido para funcionar melhor dentro do ecossistema Atlassian (Jira, Confluence, Bitbucket). Embora ofereça algumas integrações com ferramentas de terceiros como Google Drive e SharePoint, seu foco principal e funcionalidade mais profunda permanecem dentro do conjunto de produtos da Atlassian.
