O HubSpot AI é gratuito? Um guia completo sobre preços e recursos em 2026

Parece que todas as ferramentas de software no mercado estão introduzindo recursos de IA, e a HubSpot definitivamente liderou o caminho com suas inovações impressionantes. Se você está analisando a plataforma deles, provavelmente está fazendo uma pergunta bem simples: "O HubSpot AI é gratuito?" A resposta é que a HubSpot oferece uma gama versátil de opções. Embora a HubSpot forneça várias ferramentas de IA úteis que você pode usar sem custo, seus recursos de automação mais avançados são projetados para seus planos premium.

Este guia fornecerá um detalhamento claro de quais recursos do HubSpot AI são realmente gratuitos, o que as opções pagas oferecem e como funciona a estrutura de preços abrangente da plataforma em 2026.

O que é o HubSpot AI?

Primeiro as coisas mais importantes: o HubSpot AI é uma coleção robusta de ferramentas baseadas em IA sob a marca "Breeze." Essas ferramentas estão entrelaçadas em toda a plataforma HubSpot, aparecendo em seus Hubs de Marketing, Vendas, Serviço e Conteúdo.

Você pode pensar no Breeze como tendo algumas partes principais:

• Assistente Breeze (Breeze Assistant): Este é um ajudante versátil de IA. Ele foi projetado para ajudar em tarefas como redigir conteúdo, resumir notas ou fazer brainstorming de ideias diretamente na interface da HubSpot.

• Agentes Breeze (Breeze Agents): Estas são as ferramentas de nível profissional. São companheiros de equipe de IA autônomos criados para lidar com fluxos de trabalho específicos e completos, como responder a perguntas de suporte ao cliente ou identificar leads de vendas a partir dos seus dados.

• Recursos de IA Incorporados: São ferramentas úteis integradas exatamente onde você precisa delas. Pense em um assistente de escrita de IA no editor de e-mail ou um construtor de relatórios de IA no seu painel de análise.

A visão da HubSpot é criar uma experiência de IA que esteja profundamente conectada aos seus dados de CRM, tornando suas sugestões altamente pessoais e relevantes. Essa integração profunda é uma grande força para equipes que buscam uma plataforma madura e unificada.

O "sim": Um detalhamento dos recursos de IA gratuitos da HubSpot

Tudo bem, vamos dar uma olhada no que você pode usar gratuitamente. Para equipes que estão começando, a HubSpot fornece um kit de ferramentas sólido, focado principalmente em ajudá-lo a criar conteúdo de alta qualidade com eficiência.

Aqui está o que você recebe no plano gratuito:

• Escritor de Conteúdo com IA (AI Content Writer): Esta ferramenta ajuda você a escrever textos para blogs, postagens em redes sociais e e-mails de marketing. É uma ótima maneira de superar o bloqueio criativo e gerar rascunhos profissionais rapidamente.

• Gerador de Sites com IA (AI Website Generator): Você pode usar comandos (prompts) de IA para construir um site profissional de uma única página. É perfeito para marcar presença online rapidamente, usando a identidade visual fornecida pela HubSpot.

• Escritores de Blog e E-mail com IA: Essas ferramentas podem redigir postagens inteiras de blog ou e-mails de marketing para você. Elas fornecem um ponto de partida confiável que você pode refinar para corresponder à voz única da sua marca.

Considerações: O que saber sobre o nível gratuito

O nível gratuito é um excelente ponto de entrada, mas é útil entender onde os níveis profissionais agregam mais valor. O IA gratuito da HubSpot foi projetado principalmente para auxiliar em tarefas manuais, como a escrita, enquanto os planos pagos avançam para uma automação mais sofisticada.

Aqui está um resumo rápido de como os níveis se comparam:

• Conteúdo Assistido vs. Automação Total: As ferramentas gratuitas são excelentes para assistência na escrita, enquanto recursos pagos, como o Agente de Atendimento (Customer Agent), podem responder automaticamente a tickets de suporte e gerenciar fluxos de trabalho complexos.

• Branding: As ferramentas gratuitas geralmente incluem o selo "Powered by HubSpot", que permite que seu público saiba que você está usando uma plataforma confiável do setor.

• Foco nos Recursos: As ferramentas gratuitas são simplificadas para facilidade de uso. Para um controle mais granular sobre o tom e o uso avançado de dados, os planos pagos oferecem maior flexibilidade.

Embora as ferramentas gratuitas da HubSpot sejam ótimas para a escrita, opções especializadas como o eesel AI também podem ser consideradas como uma escolha complementar. O eesel AI trabalha ao lado do seu help desk e base de conhecimento (knowledge base) existentes para fornecer um agente de IA totalmente funcional que ajuda a resolver os problemas dos clientes.

Recurso de IA Gratuito da HubSpot	O Que Faz	Foco do Recurso
Escritor de Conteúdo com IA	Gera textos para blogs, redes sociais, etc.	Especializado em criação e redação de conteúdo.
Gerador de Sites com IA	Cria um site de uma única página.	Perfeito para landing pages rápidas e profissionais.
Escritor de E-mail com IA	Redige e-mails de marketing e vendas.	Ótimo para rascunhar abordagens de alta qualidade.
Assistente Breeze	Chat básico de IA para tarefas simples.	Simplificado para a produtividade do dia a dia.

O nível profissional: Recursos do HubSpot AI para escala

Para empresas prontas para implementar uma automação completa do tipo "configure e esqueça", os níveis pagos da HubSpot oferecem um valor incrível. É aqui que você encontrará os recursos mais poderosos, particularmente os Agentes Breeze (Breeze Agents).

Estas ferramentas avançadas de IA estão disponíveis nos planos pagos:

• Agente de Atendimento ao Cliente (Customer Agent): Esta é a IA madura da HubSpot para suporte ao cliente. Ele responde a perguntas extraindo informações da sua base de conhecimento e pode lidar eficientemente com um grande volume de solicitações de suporte recebidas.

• Agente de Prospecção (Prospecting Agent): Criado para equipes de vendas, este agente ajuda a automatizar a prospecção pesquisando leads e redigindo comunicações personalizadas.

• Agente de Dados (Data Agent): Este agente atua como um poderoso assistente de pesquisa, extraindo insights valiosos dos seus dados de CRM para responder a perguntas complexas de negócios.

Os planos pagos também desbloqueiam fluxos de trabalho de IA avançados, como pontuação preditiva de leads (predictive lead scoring) e previsão de vendas, que ajudam as empresas a tomar decisões baseadas em dados.

O poder de um ecossistema profundamente integrado

Um dos principais benefícios do IA da HubSpot é como ele funciona dentro do seu ecossistema unificado. Ao usar os Hubs da HubSpot, como o Service Hub ou o Sales Hub, você garante que sua IA tenha uma visão completa da jornada do seu cliente. Isso proporciona um nível de consistência e confiabilidade de dados que é difícil de igualar.

Para equipes que preferem uma abordagem diferente, também existem ferramentas flexíveis e focadas em integração. Enquanto a HubSpot oferece um ambiente completo tudo-em-um, uma ferramenta como o eesel AI é uma opção que se integra ao help desk que você já possui, como Zendesk, Freshdesk ou Intercom. Isso permite adicionar capacidades de IA ao seu fluxo de trabalho atual.

Preços do HubSpot AI: Um detalhamento das opções escaláveis

A HubSpot oferece uma gama versátil de opções de preços para acomodar empresas de todos os tamanhos. O modelo é baseado no "Hub" específico que você usa, seu nível de assinatura (Starter, Professional ou Enterprise) e um sistema de créditos escalável.

Aqui está uma visão geral das opções:

• Planos por Níveis:

  • Planos Starter (a partir de US$ 9/mês/usuário): Esses planos oferecem um ótimo ponto de entrada com recursos básicos de IA e um conjunto inicial de Créditos HubSpot.
  • Planos Professional (a partir de US$ 800/mês): Este nível introduz recursos de IA mais avançados e limites de crédito mais altos para equipes que estão prontas para escalar suas operações.
  • Planos Enterprise (a partir de US$ 3.600/mês): Este é o nível premium, fornecendo acesso total aos Agentes Breeze mais poderosos e capacidades de IA de nível empresarial.

• Créditos HubSpot explicados: Para proporcionar flexibilidade, certas ações de IA utilizam um sistema de créditos. Por exemplo, um chat do Agente de Atendimento ou uma consulta do Agente de Dados consome créditos. Cada crédito custa aproximadamente US$ 0,01. Seu plano inclui uma cota generosa e você tem a liberdade de escalar comprando mais conforme suas necessidades crescem. Isso garante que você pague apenas pelo que realmente usa.

Este modelo foi projetado para crescer com o seu negócio, garantindo que seus custos estejam alinhados com o valor que você está recebendo. Outras soluções, como o eesel AI, oferecem modelos de preços alternativos baseados em um número definido de interações por mês, o que algumas equipes podem preferir para casos de uso específicos de suporte.

O veredito final: O HubSpot AI é gratuito?

Então, o HubSpot AI é gratuito? Para criação de conteúdo essencial e assistência, sim. A HubSpot fornece excelentes escritores de IA que ajudam você a dar o pontapé inicial no seu trabalho sem custo algum. Para empresas que precisam de automação de alto nível para escalar suas operações, os planos profissionais da HubSpot oferecem algumas das ferramentas mais capacitadas do setor.

Os recursos que proporcionam economias significativas de tempo — como o Agente de Atendimento automatizado ou o Agente de Dados — estão acessíveis através dos planos maduros de nível superior da HubSpot. Para empresas que buscam uma plataforma confiável e completa para gerenciar todo o seu negócio, a HubSpot continua sendo o padrão ouro.

Se você está procurando por uma solução de IA que funcione ao lado das suas ferramentas atuais com preços previsíveis, você também pode considerar opções complementares como o eesel AI.

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