HubSpot AIは無料？2026年の価格と機能に関する完全ガイド

世の中のあらゆるソフトウェアツールがAI機能を導入しているように見えますが、HubSpotはその印象的な革新によって間違いなく先頭を走っています。もしあなたがHubSpotのプラットフォームを検討しているなら、おそらく「HubSpot AIは無料なのか？」という非常にシンプルな疑問を抱いているでしょう。答えは、HubSpotは多彩な選択肢を提供している、ということです。HubSpotは無料で利用できる便利なAIツールをいくつか提供していますが、最も高度な自動化機能はプレミアムプラン向けに設計されています。

このガイドでは、どのHubSpot AI機能が実際に無料なのか、有料オプションでは何が提供されるのか、そして2026年におけるプラットフォームの包括的な料金体系がどのようになっているのかを明確に解説します。

HubSpot AIとは？

まず最初に、HubSpot AIとは、「Breeze（ブリーズ）」というブランド名で展開されている、AI搭載ツールの強力なコレクションのことです。これらのツールはHubSpotプラットフォーム全体に織り込まれており、Marketing、Sales、Service、Content Hubの各製品に登場します。

Breezeは主に以下のいくつかの要素で構成されていると考えることができます。

• Breeze Assistant（ブリーズ・アシスタント）: これは多才なAIサイドキックです。HubSpotのインターフェース内で直接、コンテンツの下書き作成、メモの要約、アイデア出しなどのタスクを支援するように設計されています。

• Breeze Agents（ブリーズ・エージェント）: これらはプロフェッショナルグレードのツールです。カスタマーサポートの質問への回答や、データからのセールスリードの特定など、特定の完結したワークフローを処理するために構築された自律型AIチームメンバーです。

• 埋め込み型AI機能 (Embedded AI Features): これらは必要な場所に直接統合された便利なツールです。メールエディター内のAIライティングアシスタントや、分析ダッシュボード内のAIレポートビルダーなどがこれにあたります。

HubSpotのビジョンは、CRMデータと深く結びついたAI体験を創出することであり、それによって提案内容を高度にパーソナライズし、関連性の高いものにすることです。この深い統合は、成熟した統一プラットフォームを求めるチームにとって大きな強みとなります。

「イエス」の部分：HubSpotの無料AI機能の内訳

それでは、無料で何が使えるかを見ていきましょう。使い始めたばかりのチームにとって、HubSpotは高品質なコンテンツを効率的に作成することに主眼を置いた、確かなツールキットを提供しています。

無料プランで利用できる機能は以下の通りです。

• AIコンテンツライター (AI Content Writer): ブログ、SNS投稿、マーケティングメールのコピー作成を支援します。ライターズブロック（執筆が行き詰まること）を克服し、プロフェッショナルな初稿を素早く作成するのに最適です。

• AIウェブサイトジェネレーター (AI Website Generator): AIプロンプトを使用して、プロフェッショナルな1ページのウェブサイトを構築できます。HubSpotのブランディングを活かして、オンライン上での存在感を素早く確立するのに最適です。

• AIブログ＆メールライター: ブログ記事全体やマーケティングメールのドラフトを作成できます。これらは信頼できる出発点となり、ブランド独自のトーンに合わせて調整していくことができます。

注意点：無料ティアについて知っておくべきこと

無料ティアは優れたエントリーポイントですが、どの部分でプロフェッショナルティアがより価値を発揮するかを理解しておくことは役立ちます。HubSpotの無料AIは主にライティングなどの手動タスクの支援を目的としていますが、有料プランではより高度な自動化へとステップアップします。

ティア間の比較のまとめは以下の通りです。

• アシスト型コンテンツ vs 完全自動化: 無料ツールはライティング支援に優れていますが、カスタマーエージェントのような有料機能は、サポートチケットへの自動回答や複雑なワークフローの管理が可能です。

• ブランディング: 無料ツールには「Powered by HubSpot」というブランディングが含まれることが多く、信頼できる業界プラットフォームを使用していることをオーディエンスに伝えることができます。

• 機能の焦点: 無料ツールは使いやすさを追求して合理化されています。トーンの細かな制御や高度なデータ活用が必要な場合、有料プランの方が柔軟性は高くなります。

HubSpotの無料ツールはライティングに最適ですが、eesel AIのような専門的なオプションも補完的な選択肢として検討できます。eesel AIは既存のヘルプデスクやナレッジベースと連携し、顧客の問題解決を支援する完全に機能するAIエージェントを提供します。

無料のHubSpot AI機能	機能の概要	重点を置いている点
AIコンテンツライター	ブログやSNS投稿などのコピーを生成。	コンテンツ作成とドラフト作成に特化。
AIウェブサイトジェネレーター	1ページのウェブサイトを作成。	素早くプロフェッショナルなランディングページを作るのに最適。
AIメールライター	マーケティングや営業メールのドラフトを作成。	高品質なアウトリーチの下書きに最適。
Breeze Assistant	シンプルなコンテンツタスク用の基本AIチャット。	日々の生産性のために合理化されている。

プロフェッショナルティア：拡張のためのHubSpot AI機能

「設定したら後はお任せ」の完全な自動化を導入する準備ができている企業にとって、HubSpotの有料ティアは驚くべき価値を提供します。ここでは、特にBreeze Agentsといった最も強力な機能を利用できます。

これらの高度なAIツールは有料プランで利用可能です。

• カスタマーエージェント (Customer Agent): これはカスタマーサポートのためのHubSpotの成熟したAIです。ナレッジベースから情報を引き出して質問に答え、大量の入電サポートリクエストを効率的に処理できます。

• プロスペクティングエージェント (Prospecting Agent): 営業チーム向けに構築されたこのエージェントは、リード（見込み客）の調査やパーソナライズされたコミュニケーションのドラフト作成を行い、アウトリーチの自動化を支援します。

• データエージェント (Data Agent): 強力なリサーチアシスタントとして機能し、CRMデータから貴重なインサイトを抽出して、複雑なビジネス上の疑問に答えます。

有料プランでは、予測リードスコアリングや売上予測など、企業がデータに基づいた意思決定を行うのに役立つ高度なAIワークフローも解放されます。

深く統合されたエコシステムの力

HubSpot AIの大きな利点の一つは、統一されたエコシステムの中でどのように機能するかという点です。Service HubやSales HubといったHubSpotの各種Hubを使用することで、AIがカスタマージャーニーを完全に把握できるようになります。これにより、他では真似のできないレベルのデータの整合性と信頼性が提供されます。

別のアプローチを好むチームには、柔軟な統合優先型のツールもあります。HubSpotが完全なオールインワン環境を提供する一方で、eesel AIのようなツールは、Zendesk、Freshdesk、Intercomといった、すでに使用している可能性のあるヘルプデスクと統合するオプションとなります。これにより、既存のワークフローにAI機能を追加することができます。

HubSpot AIの料金：スケーラブルなオプションの内訳

HubSpotは、あらゆる規模のビジネスに対応できるよう、多彩な料金プランを提供しています。モデルは、使用する特定の「Hub」、サブスクリプションティア（Starter、Professional、Enterprise）、およびスケーラブルなクレジットシステムに基づいています。

以下はオプションの概要です。

• 段階的なプラン:

  • Starterプラン（月額約9ドル/シート〜）: 基本的なAI機能と初期設定のHubSpotクレジットが含まれる、優れたエントリーポイントです。
  • Professionalプラン（月額約800ドル〜）: 業務を拡大する準備ができているチーム向けに、より高度なAI機能と高いクレジット制限が導入されます。
  • Enterpriseプラン（月額約3,600ドル〜）: 最高のティアであり、最も強力なBreeze AgentsとエンタープライズグレードのAI機能へのフルアクセスを提供します。

• HubSpotクレジットの解説: 柔軟性を提供するため、特定のAIアクションはクレジットシステムを使用します。例えば、カスタマーエージェントのチャットやデータエージェントのクエリなどはクレジットを消費します。1クレジットは約0.01ドルです。プランには十分な割り当てが含まれており、ニーズの増加に合わせて追加購入することで自由に拡張できます。これにより、実際に使用した分だけ支払うことが保証されます。

このモデルはビジネスの成長に合わせて拡張できるように設計されており、コストが受け取る価値と一致するようになっています。他のソリューション、例えばeesel AIなどは、月間のインタラクション数に基づいた別の料金モデルを提供しており、特定のサポートユースケースにおいてはこちらを好むチームもいるでしょう。

最終的な結論：HubSpot AIは無料か？

結局のところ、HubSpot AIは無料なのでしょうか？基本的なコンテンツ作成や支援については、「イエス」です。HubSpotは、無料で作業を有利に進めるための優れたAIライターを提供しています。業務を拡張するためにハイレベルな自動化を必要とする企業にとって、HubSpotのプロフェッショナルプランは業界で最も有能なツールのいくつかを提供しています。

自動化されたカスタマーエージェントやデータエージェントのように、大幅な時間節約を実現する機能は、HubSpotの成熟した上位ティアプランを通じて利用可能です。ビジネス全体を支えるための、信頼できるオールインワン・プラットフォームを求めている企業にとって、HubSpotは依然としてゴールドスタンダードです。

予測可能な料金体系で、現在のツールと連携して動作するAIソリューションを探している場合は、eesel AIのような補完的なオプションも検討してみてください。

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