¿Es gratis HubSpot AI? Una guía completa de precios y funciones en 2026

Parece que todas las herramientas de software disponibles están introduciendo funciones de IA, y HubSpot definitivamente ha liderado el camino con sus impresionantes innovaciones. Si usted está analizando su plataforma, probablemente se esté haciendo una pregunta bastante sencilla: "¿Es gratis HubSpot AI?". La respuesta es que HubSpot ofrece una gama versátil de opciones. Si bien HubSpot proporciona varias herramientas de IA útiles que puede usar sin costo alguno, sus funciones de automatización más avanzadas están diseñadas para sus planes premium.

Esta guía le brindará un desglose claro de qué funciones de HubSpot AI son realmente gratuitas, qué ofrecen las opciones de pago y cómo funciona la estructura de precios integral de la plataforma en 2026.

¿Qué es HubSpot AI?

Lo primero es lo primero: HubSpot AI es una robusta colección de herramientas impulsadas por inteligencia artificial bajo la marca "Breeze". Estas herramientas están entrelazadas en toda la plataforma de HubSpot y aparecen en sus Hubs de Marketing, Ventas, Servicio y Contenido.

Usted puede pensar en Breeze como algo que tiene algunas partes principales:

• Asistente Breeze (Breeze Assistant): Este es un compañero de IA versátil. Está diseñado para ayudar con tareas como la redacción de contenido, el resumen de notas o la lluvia de ideas directamente dentro de la interfaz de HubSpot.

• Agentes Breeze (Breeze Agents): Estas son las herramientas de nivel profesional. Son compañeros de equipo de IA autónomos creados para manejar flujos de trabajo específicos y completos, como responder preguntas de soporte al cliente o identificar prospectos de ventas a partir de sus datos.

• Funciones de IA integradas: Son herramientas útiles integradas justo donde usted las necesita. Piense en un asistente de escritura de IA en el editor de correo electrónico o en un generador de informes de IA en su panel de análisis.

La visión de HubSpot es crear una experiencia de IA que esté profundamente conectada con sus datos de CRM, lo que hace que sus sugerencias sean altamente personales y relevantes. Esta integración profunda es una fortaleza importante para los equipos que buscan una plataforma madura y unificada.

El "sí": Un desglose de las funciones gratuitas de IA de HubSpot

Muy bien, veamos qué puede usar de forma gratuita. Para los equipos que recién comienzan, HubSpot ofrece un conjunto de herramientas sólido, enfocado principalmente en ayudarlo a crear contenido de alta calidad de manera eficiente.

Esto es lo que obtiene en el plan gratuito:

• Redactor de contenido de IA: Esta herramienta le ayuda a escribir textos para blogs, publicaciones en redes sociales y correos electrónicos de marketing. Es una excelente manera de superar el bloqueo del escritor y generar borradores iniciales profesionales rápidamente.

• Generador de sitios web de IA: Puede usar instrucciones (prompts) de IA para crear un sitio web profesional de una sola página. Es perfecto para obtener una presencia en línea rápidamente, utilizando branding impulsado por HubSpot.

• Redactores de blogs y correos electrónicos de IA: Estas herramientas pueden redactar publicaciones de blog completas o correos electrónicos de marketing por usted. Proporcionan un punto de partida confiable que luego puede refinar para que coincida con la voz única de su marca.

Consideraciones: Qué saber sobre el nivel gratuito

El nivel gratuito es un excelente punto de entrada, pero es útil comprender dónde los niveles profesionales agregan más valor. La IA gratuita de HubSpot está diseñada principalmente para ayudar con tareas manuales como la escritura, mientras que los planes de pago avanzan hacia una automatización más sofisticada.

Aquí hay un resumen rápido de cómo se comparan los niveles:

• Contenido asistido frente a automatización total: Las herramientas gratuitas son excelentes para la asistencia en la escritura, mientras que las funciones de pago, como el Agente de Servicio, pueden responder automáticamente tickets de soporte y gestionar flujos de trabajo complejos.

• Branding (Marca): Las herramientas gratuitas a menudo incluyen la marca "Impulsado por HubSpot", lo que le permite a su audiencia saber que usted está utilizando una plataforma confiable de la industria.

• Enfoque de las funciones: Las herramientas gratuitas están simplificadas para facilitar su uso. Para un control más detallado sobre el tono y el uso avanzado de datos, los planes de pago ofrecen una mayor flexibilidad.

Si bien las herramientas gratuitas de HubSpot son excelentes para la escritura, también se pueden considerar opciones especializadas como eesel AI como una opción complementaria. eesel AI trabaja junto con su centro de ayuda (help desk) y base de conocimientos (knowledge base) existentes para proporcionar un agente de IA totalmente funcional que ayuda a resolver los problemas de los clientes.

Función gratuita de HubSpot AI	Qué hace	Enfoque de la función
Redactor de contenido de IA	Genera textos para blogs, redes sociales, etc.	Especializado en la creación y redacción de contenido.
Generador de sitios web de IA	Crea un sitio web de una sola página.	Perfecto para páginas de destino profesionales rápidas.
Redactor de correos de IA	Redacta correos de marketing y ventas.	Ideal para redactar comunicaciones de alta calidad.
Asistente Breeze	Chat de IA básico para tareas de contenido.	Optimizado para la productividad diaria.

El nivel profesional: Funciones de HubSpot AI para escalar

Para las empresas listas para implementar una automatización completa de "configurar y olvidar", los niveles de pago de HubSpot ofrecen un valor increíble. Aquí es donde encontrará las funciones más potentes, particularmente los Agentes Breeze.

Estas herramientas avanzadas de IA están disponibles en los planes de pago:

• Agente de Servicio (Customer Agent): Esta es la IA madura de HubSpot para el soporte al cliente. Responde preguntas extrayendo información de su base de conocimientos (knowledge base) y puede manejar eficientemente un gran volumen de solicitudes de soporte entrantes.

• Agente de Prospección: Diseñado para equipos de ventas, este agente ayuda a automatizar la prospección mediante la investigación de clientes potenciales (leads) y la redacción de comunicaciones personalizadas.

• Agente de Datos: Este agente actúa como un potente asistente de investigación, extrayendo información valiosa de sus datos de CRM para responder preguntas comerciales complejas.

Los planes de pago también desbloquean flujos de trabajo de IA avanzados, como la calificación predictiva de leads (predictive lead scoring) y el pronóstico de ventas, que ayudan a las empresas a tomar decisiones basadas en datos.

El poder de un ecosistema profundamente integrado

Uno de los principales beneficios de la IA de HubSpot es cómo funciona dentro de su ecosistema unificado. Al usar los Hubs de HubSpot, como Service Hub o Sales Hub, usted se asegura de que su IA tenga una visión completa del recorrido de su cliente. Esto proporciona un nivel de consistencia y confiabilidad de los datos que es difícil de igualar.

Para los equipos que prefieren un enfoque diferente, también existen herramientas flexibles que priorizan la integración. Si bien HubSpot ofrece un entorno completo todo-en-uno, una herramienta como eesel AI es una opción que se integra con el centro de ayuda que usted ya tenga, como Zendesk, Freshdesk o Intercom. Esto le permite agregar capacidades de IA a su flujo de trabajo existente.

Precios de HubSpot AI: Un desglose de las opciones escalables

HubSpot ofrece una gama versátil de opciones de precios para adaptarse a empresas de todos los tamaños. El modelo se basa en el "Hub" específico que utilice, su nivel de suscripción (Starter, Professional o Enterprise) y un sistema de créditos escalable.

Aquí hay una descripción general de las opciones:

• Planes por niveles:

  • Planes Starter (desde $9/mes/usuario): Estos planes ofrecen un excelente punto de entrada con funciones básicas de IA y un conjunto inicial de Créditos de HubSpot.
  • Planes Professional (desde $800/mes): Este nivel introduce funciones de IA más avanzadas y límites de crédito más altos para equipos que están listos para escalar sus operaciones.
  • Planes Enterprise (desde $3,600/mes): Este es el nivel premier, que brinda acceso completo a los Agentes Breeze más potentes y capacidades de IA de grado empresarial.

• Explicación de los Créditos de HubSpot: Para brindar flexibilidad, ciertas acciones de IA utilizan un sistema de créditos. Por ejemplo, un chat del Agente de Servicio o una consulta del Agente de Datos consume créditos. Cada crédito cuesta aproximadamente $0.01. Su plan incluye una asignación generosa, y usted tiene la libertad de escalar comprando más a medida que crezcan sus necesidades. Esto asegura que solo pague por lo que realmente usa.

Este modelo está diseñado para crecer con su negocio, asegurando que sus costos se alineen con el valor que está recibiendo. Otras soluciones, como eesel AI, ofrecen modelos de precios alternativos basados en un número determinado de interacciones por mes, lo que algunos equipos podrían preferir para casos de uso de soporte específicos.

El veredicto final: ¿Es gratis HubSpot AI?

Entonces, ¿es gratis HubSpot AI? Para la creación de contenido esencial y asistencia, sí. HubSpot proporciona excelentes redactores de IA que le ayudan a obtener una ventaja inicial en su trabajo sin costo alguno. Para las empresas que necesitan una automatización de alto nivel para escalar sus operaciones, los planes profesionales de HubSpot ofrecen algunas de las herramientas más capaces de la industria.

Las funciones que proporcionan un ahorro de tiempo significativo, como el Agente de Servicio automatizado o el Agente de Datos, son accesibles a través de los planes maduros de alto nivel de HubSpot. Para las empresas que buscan una plataforma confiable y todo-en-uno para potenciar todo su negocio, HubSpot sigue siendo el estándar de oro.

Si usted está buscando una solución de IA que funcione junto con sus herramientas actuales con precios predecibles, también podría considerar opciones complementarias como eesel AI.

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