10 melhores alternativas ao HubSpot que não vão quebrar o banco em 2025

Vamos ser realistas: o HubSpot é um gigante. É uma plataforma massiva que pode fazer quase tudo o que você deseja, desde gerenciar listas de clientes até orquestrar grandes campanhas de marketing. Mas esse poder tudo-em-um é uma faca de dois gumes. Muitas vezes significa que você está pagando um prêmio por um buffet de recursos quando na verdade só precisa do filé.

No momento em que você precisa de capacidades sérias, como automação real ou relatórios detalhados, o preço sobe dramaticamente e você está olhando para um contrato anual rígido e caro. Para muitas empresas, é simplesmente demais. Se você já sentiu esse choque de preço, este guia é para você. Estamos explorando 10 alternativas poderosas e acessíveis ao HubSpot, construídas para necessidades específicas, seja você focado em vendas, marketing ou suporte ao cliente com inteligência artificial.

O que são alternativas ao HubSpot?

Quando você ouve "alternativas ao HubSpot," sua mente provavelmente salta para outra plataforma tudo-em-um que custa menos. Mas essa nem sempre é a maneira mais inteligente de pensar sobre isso. As melhores alternativas são frequentemente ferramentas especializadas que resolvem um problema específico melhor e de forma mais acessível do que um conjunto de ferramentas que faz de tudo um pouco.

Um guia visual para escolher entre plataformas tudo-em-um e alternativas especializadas ao HubSpot.

Pense desta forma: em vez de uma plataforma inchada, você obtém um CRM de vendas afiado que ajuda sua equipe a fechar negócios mais rapidamente, ou uma ferramenta de IA que reformula completamente seu suporte ao cliente. Essa abordagem permite que você construa um conjunto de tecnologia com ferramentas de primeira linha que fortalecem o que você já tem, em vez de forçá-lo a arrancar tudo e começar de novo.

Como escolhemos as melhores alternativas ao HubSpot

Para cortar o ruído do marketing, fomos exigentes. Avaliamos cada ferramenta com base em alguns critérios práticos para construir uma lista em que você possa realmente confiar. Aqui está o que procuramos:

• Funcionalidade principal: Ela cumpre absolutamente sua função principal? Seja vendas, marketing ou suporte, a ferramenta tem que ser excelente no que diz que faz.

• Preço: É acessível e transparente? Procuramos opções que ofereçam valor real sem as etiquetas de preço chocantes dos níveis superiores do HubSpot.

• Facilidade de uso & integração: Sua equipe consegue dominá-la sem semanas de treinamento? E ela se conecta facilmente com as outras ferramentas que você já adora?

• IA & automação: Que tipo de inteligência ela tem sob o capô? Priorizamos ferramentas que usam IA e automação para tornar sua equipe mais eficiente.

Como selecionamos as melhores alternativas ao HubSpot para o seu negócio.

Comparação das 10 principais alternativas ao HubSpot

Aqui está uma rápida comparação lado a lado de nossas principais escolhas.

Ferramenta	Melhor Para	Preço Inicial (Anual)	Plano Gratuito Disponível?
eesel AI	Automação de Suporte ao Cliente com IA	$239/mês	Não, teste de 14 dias
ActiveCampaign	Automação de Email & Marketing	$19/mês	Não, teste de 14 dias
Zoho CRM	Suite Tudo-em-Um para PMEs	$14/usuário/mês	Sim
Pipedrive	Gestão de Pipeline de Vendas	$14.90/usuário/mês	Não, teste de 14 dias
Freshsales	Vendas & Marketing Integrados	$9/usuário/mês	Sim
EngageBay	Alternativa Tudo-em-Um Gratuita	$12.74/usuário/mês	Sim
Brevo	Emails Transacionais & Chat	$39/mês	Sim
Omnisend	Marketing para E-commerce	$16/mês	Sim
Salesforce	CRM de Nível Empresarial	$25/usuário/mês	Não, teste de 30 dias
Zendesk	Serviço ao Cliente Dedicado	$55/agente/mês (Equipe Suite)	Não, teste de 14 dias

As 10 melhores alternativas ao HubSpot para 2025

Certo, vamos aos detalhes do que torna cada uma dessas plataformas um concorrente digno.

1. eesel AI

Se você está cansado do preço e da complexidade do Service Hub do HubSpot, precisa dar uma olhada no eesel AI. Em vez de fazer você mover toda a sua operação, o eesel AI é uma camada inteligente que se conecta diretamente ao seu help desk existente, seja ele Zendesk, Freshdesk ou Intercom. Ele aprende com o conhecimento que você já tem e começa a funcionar imediatamente.

O eesel AI Copilot, uma das melhores alternativas ao HubSpot para suporte.

Para obter qualquer automação de suporte decente do HubSpot, você precisa desembolsar pelo plano Professional, que começa em impressionantes $890/mês. O eesel AI oferece automação de IA mais avançada e especializada por uma fração desse preço, e você pode manter as ferramentas e fluxos de trabalho com os quais sua equipe já está confortável. Trata-se de tornar sua configuração atual mais inteligente, não de substituí-la.

Prós:

• Seu Agente de IA lida com o suporte de linha de frente respondendo perguntas, etiquetando tickets e até mesmo encerrando conversas automaticamente.

• Ele treina com o conhecimento real da sua empresa a partir de tickets passados, páginas do Confluence e Google Docs, então suas respostas são precisas e específicas para o seu negócio.

• O Copiloto de IA ajuda os agentes humanos redigindo respostas instantâneas, o que torna o atendimento ao cliente mais rápido e a integração de novos contratados muito menos dolorosa.

• A configuração é fácil com integrações de um clique para mais de 100 ferramentas. Você pode estar funcionando em minutos.

Contras:

• É uma plataforma de IA especializada para suporte, não um CRM tudo-em-um.

• Funciona melhor para equipes que já têm um help desk e algum tipo de base de conhecimento para ele aprender.

Preço:

O plano Team começa em $239/mês (cobrado anualmente) e cobre até 1.000 interações de IA.

Com o eesel AI, você para de pagar por um conjunto inchado de ferramentas que não usa. Você investe em uma solução direcionada que reduz diretamente os custos de suporte e deixa os clientes mais felizes, enfrentando dois dos maiores obstáculos para qualquer empresa em crescimento.

2. ActiveCampaign

O ActiveCampaign é a escolha certa para empresas que precisam de poder sério de marketing por email e automação. Seu construtor de fluxo de trabalho visual, de arrastar e soltar, é muito mais flexível do que o que o HubSpot oferece em seus planos de preço mais baixo. É perfeito se você deseja criar campanhas complexas e orientadas por comportamento que realmente nutrem leads.

Prós: Possui recursos de automação poderosos, ótimas integrações de dados para e-commerce e pontuação de contato sólida para identificar seus leads mais quentes.

Contras: Pode ser um pouco complicado para iniciantes totais dominarem, e seus recursos de CRM não são tão profundos quanto os do Sales Hub dedicado do HubSpot.

Preço: O plano Marketing Lite começa em apenas $19/mês.

3. Zoho

O Zoho tem um universo inteiro de aplicativos de negócios, com seu CRM bem no centro. É uma das melhores alternativas tudo-em-um ao HubSpot para pequenas e médias empresas que querem muita funcionalidade sem o preço de nível empresarial.

Prós: É muito acessível, você pode personalizá-lo à vontade, e ainda tem um assistente de vendas com IA chamado Zia que oferece previsões e dicas.

O assistente de IA Zia do Zoho, um recurso em uma das principais alternativas tudo-em-um ao HubSpot.

Contras: A interface pode parecer um pouco desatualizada em comparação com o design elegante do HubSpot, e gerenciar todos os diferentes aplicativos do Zoho para trabalhar juntos perfeitamente pode ser um projeto.

Preço: Planos pagos começam em $14/usuário/mês (cobrado anualmente). Há também um plano gratuito bastante generoso para até 3 usuários.

4. Pipedrive

O Pipedrive foi construído por vendedores, para vendedores, e você pode sentir isso. Toda a ferramenta é projetada em torno de um pipeline de vendas visual, tornando super intuitivo rastrear negócios e ver o que você precisa fazer a seguir. Ele elimina a desordem de marketing para se concentrar em uma coisa: ajudar sua equipe a vender mais.

Prós: Tem uma interface limpa e simples, um foco laser em rastrear negócios e preços acessíveis para cada usuário.

Contras: Os recursos de marketing são quase inexistentes, e você precisa comprar um complemento para qualquer automação de email real.

Preço: Planos começam em $14.90/usuário/mês quando cobrados anualmente.

5. Freshsales

Parte do ecossistema Freshworks, o Freshsales oferece uma plataforma única para equipes de vendas e marketing trabalharem juntas. Inclui um telefone e SMS integrados, pontuação de leads com IA e painéis que você pode personalizar para obter uma visão clara de toda a jornada do cliente.

Pontuação de leads com IA no Freshsales, uma alternativa integrada ao HubSpot.

Prós: Vem com pontuação de contato com IA, pipelines de vendas visuais e um plano gratuito sólido para começar.

Contras: Os relatórios no plano gratuito são bastante básicos, e não tem a profundidade de recursos que você encontraria nos planos de nível superior do HubSpot.

Preço: Um plano gratuito está disponível, com planos pagos começando a um preço acessível de $9/usuário/mês (cobrado anualmente).

6. EngageBay

As pessoas costumam chamar o EngageBay de clone mais acessível do HubSpot, e por um bom motivo. Seus recursos espelham diretamente os Hubs de Marketing, Vendas e Serviço do HubSpot, mas a um preço que pequenas empresas podem realmente suportar. É um verdadeiro tudo-em-um se você estiver com um orçamento realmente apertado.

Prós: É uma plataforma abrangente que inclui um helpdesk e chat ao vivo, mesmo em seu plano gratuito.

Contras: A interface não é tão elegante ou moderna quanto a do HubSpot, e o plano gratuito limita você a apenas 250 contatos.

Preço: Um plano gratuito está disponível. Planos pagos começam em $12.74/usuário/mês quando você paga por dois anos adiantado.

7. Brevo (anteriormente Sendinblue)

O Brevo realmente se destaca onde muitos CRMs falham: mensagens transacionais. É uma escolha fantástica para empresas que precisam de campanhas de email e SMS sólidas para coisas como confirmações de pedidos e redefinições de senha, junto com um CRM simples e ferramentas de chat ao vivo.

Prós: Oferece um ótimo plano gratuito com contatos ilimitados, um serviço de email transacional forte e uma caixa de entrada única para todas as suas conversas com clientes.

Caixa de entrada unificada do Brevo para conversas com clientes, um recurso desta poderosa alternativa ao HubSpot.

Contras: A parte do CRM é muito mais simples do que o que o HubSpot oferece para gerenciar negócios e pipelines de vendas.

Preço: Um plano gratuito está disponível. Planos pagos começam em $39/mês para 20.000 emails.

8. Omnisend

O Omnisend é construído do zero para e-commerce. Ele se integra profundamente com plataformas como Shopify e BigCommerce, e todos os seus recursos são projetados para ajudar lojas online a impulsionar vendas. Estamos falando de automações pré-construídas para carrinhos abandonados, seletores de produtos para inserir em emails e marketing por SMS integrado.

Prós: É perfeitamente adaptado para e-commerce, tem um editor fácil de usar e inclui recursos de marketing multicanal logo de cara.

Contras: É uma ferramenta de marketing, não um CRM completo, então não é a escolha certa para empresas que não vendem produtos online.

Preço: Um plano gratuito está disponível para até 500 emails por mês. Planos pagos começam em $16/mês.

9. Salesforce

No mundo do CRM, o Salesforce é o gorila de 800 libras e o maior rival do HubSpot para grandes empresas. Oferece personalização incomparável, escalabilidade e recursos avançados para grandes organizações com operações de vendas e serviços complexas.

Prós: É infinitamente personalizável, tem relatórios e análises incrivelmente poderosos e oferece uma enorme biblioteca de aplicativos de terceiros em seu AppExchange.

Um painel do Salesforce mostrando por que é uma das principais alternativas empresariais ao HubSpot.

Contras: É muito caro, notoriamente difícil de aprender e geralmente demais para uma pequena empresa lidar.

Preço: Planos começam em $25/usuário/mês, mas esse preço sobe rapidamente à medida que você adiciona mais recursos e diferentes "nuvens."

10. Zendesk

Para atendimento ao cliente, o Zendesk é o padrão ouro. Enquanto o HubSpot tem seu Service Hub, o Zendesk fornece uma solução mais poderosa e especializada para gerenciar tickets, construir um centro de ajuda e analisar o desempenho do suporte. Seu espaço de trabalho para agentes é ajustado para eficiência.

O espaço de trabalho do agente no Zendesk, uma alternativa líder ao HubSpot para atendimento ao cliente.

Prós: É uma plataforma de help desk madura e poderosa com relatórios avançados e uma interface amigável para agentes de suporte.

Contras: Pode ficar caro, e seu CRM de vendas (Zendesk Sell) é um produto separado que não parece tão integrado. Sua IA embutida também é menos especializada do que ferramentas dedicadas.

Dica profissional: O Zendesk é fantástico para gerenciar tickets de suporte. Você pode torná-lo ainda melhor adicionando uma camada de IA como a solução de IA para atendimento ao cliente do eesel AI para lidar automaticamente com perguntas comuns. Isso libera seus agentes para se concentrarem nos problemas complicados que realmente precisam de um toque humano.

Preço: O plano Suite Team começa em $55/agente/mês (cobrado anualmente).

Como escolher entre as melhores alternativas ao HubSpot para o seu negócio

A "melhor" alternativa ao HubSpot depende inteiramente do que você mais precisa. Não se distraia com uma longa lista de recursos que você nunca tocará. Em vez disso, concentre-se na área que fará a maior diferença para o seu negócio agora.

• Para equipes orientadas por vendas: Se sua vida gira em torno de pipelines e fechamento de negócios, um CRM focado em vendas como Pipedrive ou Freshsales é sua melhor aposta. Eles são construídos para velocidade e clareza.

• Para equipes focadas em marketing: Se você precisa criar sequências de email sofisticadas e automatizar suas campanhas, vá com ActiveCampaign. Se você administra uma loja de e-commerce, Omnisend é a escolha óbvia.

• Para equipes focadas em suporte: Se suas maiores dores de cabeça são uma enxurrada de tickets e custos crescentes de suporte, uma ferramenta de IA especializada é o movimento mais inteligente que você pode fazer. Uma plataforma de IA como eesel AI se conecta diretamente ao seu help desk para automatizar respostas e fluxos de trabalho, oferecendo um grande retorno sem forçá-lo a mudar tudo.

Abandone o excesso, abrace a automação com o eesel AI

Você não precisa de uma plataforma cara e tudo-em-um para resolver seus maiores problemas de negócios. As alternativas ao HubSpot mais inteligentes são as ferramentas focadas que fazem uma coisa incrivelmente bem, oferecendo melhores resultados por uma fração do custo.

Se escalar seu suporte ao cliente sem aumentar sua folha de pagamento é sua principal prioridade, é hora de ver o que a automação real de IA pode fazer. O eesel AI oferece uma solução poderosa e fácil de implementar que funciona com as ferramentas que você já conhece e adora.

Comece um teste gratuito ou agende uma demonstração para ver por si mesmo quanto você pode automatizar.