正直に言いましょう：HubSpotは巨大なプラットフォームです。顧客リストの管理から大規模なマーケティングキャンペーンの調整まで、ほぼ何でもできるオールインワンの力を持っています。しかし、その力は両刃の剣です。必要な機能だけを使いたいのに、全ての機能を含む高額な料金を支払うことになることが多いのです。
本格的な機能、例えば本物の自動化や詳細なレポートが必要になった瞬間、価格は急上昇し、硬直した高額な年間契約を結ぶことになります。多くの企業にとって、それは過剰です。このような価格ショックを感じたことがあるなら、このガイドはあなたのためのものです。販売、マーケティング、またはAIを活用したカスタマーサポートに焦点を当てた特定のニーズに合わせて構築された、強力で手頃な価格のHubSpotの代替案10選を掘り下げていきます。
HubSpotの代替案とは？
「HubSpotの代替案」と聞くと、頭の中で別のオールインワンプラットフォームが浮かび、それがただ安いだけだと思うかもしれません。しかし、それは必ずしも賢い考え方ではありません。最良の代替案は、特定の問題をより良く、より手頃な価格で解決する専門的なツールであることが多いのです。
オールインワンプラットフォームと専門的なHubSpotの代替案を選ぶためのビジュアルガイド。このように考えてみてください：一つの膨れ上がったプラットフォームの代わりに、チームがより早く契約を締結するのを助ける鋭い営業CRMや、カスタマーサポートを完全に刷新するAIツールを手に入れるのです。このアプローチにより、既に持っているものを強化する最高のツールで技術スタックを構築することができ、全てを取り除いてやり直す必要がなくなります。
最良のHubSpot代替案を選んだ方法
マーケティングのノイズを切り抜けるために、私たちは厳選しました。信頼できるリストを構築するために、いくつかの実用的な基準で各ツールを評価しました。私たちが注目したのは次の点です：
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コア機能: その主な仕事を完璧にこなしているか？販売、マーケティング、サポートのいずれであっても、ツールはその役割を優れた形で果たす必要があります。
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価格: 手頃で透明性があるか？HubSpotの上位層の驚くべき価格タグなしで、実際の価値を提供するオプションを探しました。
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使いやすさと統合: チームが数週間のトレーニングなしで使いこなせるか？そして、既に愛用している他のツールと簡単に接続できるか？
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AIと自動化: どのようなスマート機能が搭載されているか？チームの効率を高めるためにAIと自動化を活用するツールを優先しました。
あなたのビジネスに最適なHubSpot代替案を選んだ方法。トップ10のHubSpot代替案の比較
ここで、私たちのトップピックを並べて見てみましょう。
| ツール | 最適な用途 | 開始価格（年間） | 無料プランはあるか？ |
|---|---|---|---|
| eesel AI | AIカスタマーサポート自動化 | $239/月 | いいえ、14日間のトライアル |
| ActiveCampaign | メールとマーケティング自動化 | $19/月 | いいえ、14日間のトライアル |
| Zoho CRM | SMB向けオールインワンスイート | $14/ユーザー/月 | はい |
| Pipedrive | セールスパイプライン管理 | $14.90/ユーザー/月 | いいえ、14日間のトライアル |
| Freshsales | 統合されたセールスとマーケティング | $9/ユーザー/月 | はい |
| EngageBay | 無料のオールインワン代替案 | $12.74/ユーザー/月 | はい |
| Brevo | トランザクションメールとチャット | $39/月 | はい |
| Omnisend | Eコマースマーケティング | $16/月 | はい |
| Salesforce | エンタープライズグレードのCRM | $25/ユーザー/月 | いいえ、30日間のトライアル |
| Zendesk | 専用のカスタマーサービス | $55/エージェント/月（スイートチーム） | いいえ、14日間のトライアル |
2025年のための10の最高のHubSpot代替案
さて、これらのプラットフォームがそれぞれ価値ある競争相手である理由を詳しく見ていきましょう。
1. eesel AI
HubSpotのサービスハブの価格と使いにくさにうんざりしているなら、eesel AIを見てみるべきです。全ての運用を移行させる代わりに、eesel AIは既存のヘルプデスクに直接接続するインテリジェントなレイヤーです。例えばZendesk、Freshdesk、またはIntercomなどです。既に持っている知識から学び、すぐに機能し始めます。
サポートのための最高のHubSpot代替案の一つであるeesel AI Copilot。
HubSpotからまともなサポート自動化を得るには、プロフェッショナルプランに支払う必要があり、その価格は驚くべき$890/月から始まります。eesel AIは、より高度で専門的なAI自動化をその価格の一部で提供し、チームが既に慣れ親しんでいるツールとワークフローを維持することができます。現在のセットアップを賢くすることが目的であり、置き換えることではありません。
長所:
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AIエージェントは、質問に答え、チケットにタグを付け、会話を自動的に終了することで、フロントラインサポートを担当します。
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過去のチケット、Confluenceページ、Google Docsからの実際の知識を基にトレーニングを行うため、返信は正確でビジネスに特化しています。
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AI Copilotは、人間のエージェントを支援し、即座に返信を作成することで、顧客への対応を迅速化し、新入社員のオンボーディングを大幅に楽にします。
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100以上のツールに対するワンクリック統合でセットアップは簡単です。数分で稼働を開始できます。
短所:
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サポートに特化したAIプラットフォームであり、オールインワンのCRMではありません。
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既にヘルプデスクと学習するためのナレッジベースを持っているチームに最適です。
価格:
チームプランは$239/月（年間請求）から始まり、最大1,000のAIインタラクションをカバーします。
eesel AIを使用すると、使用しない膨大なツールのスイートに支払うのをやめ、サポートコストを直接削減し、顧客をより満足させるターゲットソリューションに投資します。これは、成長するビジネスにとって最大の障害の2つを解決することです。
2. ActiveCampaign
ActiveCampaignは、真剣なメールマーケティングと自動化の力を必要とする企業のための頼りになる存在です。そのビジュアルでドラッグアンドドロップのワークフロービルダーは、HubSpotの低価格プランで提供されるものよりもはるかに柔軟です。行動に基づいた複雑なキャンペーンを構築し、リードを実際に育成したい場合に最適です。
長所: 強力な自動化機能、eコマースのための優れたデータ統合、最もホットなリードを特定するための堅実なコンタクトスコアリングを備えています。
短所: 完全な初心者には少し難しいかもしれませんし、CRM機能はHubSpotの専用セールスハブほど深くありません。
価格: マーケティングライトプランはわずか$19/月から始まります。
3. Zoho
Zohoはビジネスアプリの全宇宙を持っており、そのCRMはその中心に位置しています。中小企業がエンタープライズ価格タグなしで多くの機能を求める場合に最適なオールインワンHubSpot代替案の一つです。
長所: 非常に手頃な価格で、カスタマイズが可能で、予測やヒントを提供するAIセールスアシスタントZiaも備えています。
ZohoのAIアシスタントZia、主要なオールインワンHubSpot代替案の機能。短所: インターフェースはHubSpotの洗練されたデザインと比べると少し古く感じるかもしれませんし、異なるZohoアプリを完璧に連携させるのはプロジェクトになることがあります。
価格: 有料プランは$14/ユーザー/月（年間請求）から始まります。最大3ユーザーまでのかなり寛大な無料プランもあります。
4. Pipedrive
Pipedriveは営業担当者によって、営業担当者のために作られたもので、そのことが感じられます。ツール全体がビジュアルセールスパイプラインを中心に設計されており、取引を追跡し、次に何をすべきかを直感的に把握することができます。マーケティングの雑音を排除し、チームがより多く販売するのを助けることに焦点を当てています。
長所: クリーンでシンプルなインターフェース、取引追跡に特化したレーザーフォーカス、各ユーザーに対する手頃な価格を持っています。
短所: マーケティング機能はほとんど存在せず、実際のメール自動化にはアドオンを購入する必要があります。
価格: プランは年間請求で$14.90/ユーザー/月から始まります。
5. Freshsales
Freshworksエコシステムの一部であるFreshsalesは、セールスとマーケティングチームが一緒に働くための単一プラットフォームを提供します。内蔵の電話とSMS、AIを活用したリードスコアリング、カスタマイズ可能なダッシュボードを備えており、顧客の旅全体を明確に把握できます。
AIを活用したリードスコアリングを備えたFreshsales、統合されたHubSpot代替案。長所: AIを活用したコンタクトスコアリング、ビジュアルセールスパイプライン、そして始めるための堅実な無料プランを備えています。
短所: 無料プランのレポートは非常に基本的で、HubSpotの上位プランで見られる機能の深さはありません。
価格: 無料プランが利用可能で、有料プランは年間請求で$9/ユーザー/月から始まります。
6. EngageBay
EngageBayは最も手頃なHubSpotクローンと呼ばれることが多く、その理由も納得です。その機能はHubSpotのマーケティング、セールス、サービスハブを直接反映していますが、小規模ビジネスが実際に手が届く価格で提供されています。非常にタイトな予算での真のオールインワンです。
長所: 無料プランでもヘルプデスクとライブチャットを含む包括的なプラットフォームです。
短所: インターフェースはHubSpotのように洗練されておらず、無料プランでは250コンタクトに制限されます。
価格: 無料プランが利用可能です。有料プランは2年間前払いで$12.74/ユーザー/月から始まります。
7. Brevo (旧Sendinblue)
Brevoは多くのCRMが苦手とするトランザクションメッセージで本当に優れています。注文確認やパスワードリセットなどのための堅実なメールとSMSキャンペーンが必要な企業にとって、シンプルなCRMとライブチャットツールを備えた素晴らしい選択肢です。
長所: 無制限のコンタクトを持つ優れた無料プラン、強力なトランザクションメールサービス、そしてすべての顧客会話のための単一の受信トレイを提供します。
Brevoの統合された顧客会話の受信トレイ、この強力なHubSpot代替案の機能。短所: CRM部分は、セールス取引とパイプラインの管理においてHubSpotが提供するものよりもはるかにシンプルです。
価格: 無料プランが利用可能です。有料プランは20,000通のメールで$39/月から始まります。
8. Omnisend
OmnisendはEコマースのためにゼロから構築されています。ShopifyやBigCommerceなどのプラットフォームと深く統合されており、すべての機能がオンラインストアの売上を促進するために設計されています。放棄されたカートのための事前構築された自動化、メールに挿入するための製品ピッカー、統合されたSMSマーケティングを提供しています。
長所: Eコマースに完全に特化しており、使いやすいエディターを備え、すぐに使えるオムニチャネルマーケティング機能を含んでいます。
短所: マーケティングツールであり、完全なCRMではないため、オンラインで製品を販売しない企業には適していません。
価格: 月500通のメールまでの無料プランが利用可能です。有料プランは$16/月から始まります。
9. Salesforce
CRMの世界では、Salesforceは800ポンドのゴリラであり、大企業にとってHubSpotの最大のライバルです。大規模な組織の複雑なセールスとサービス運用に対して、比類のないカスタマイズ性、スケーラビリティ、先進的な機能を提供します。
長所: 無限のカスタマイズが可能で、非常に強力なレポートと分析機能を持ち、AppExchangeでのサードパーティアプリの膨大なライブラリを提供します。
Salesforceダッシュボードが、エンタープライズHubSpot代替案のトップである理由を示しています。短所: 非常に高価で、学習が非常に難しく、小規模ビジネスには手に負えないことが多いです。
価格: プランは$25/ユーザー/月から始まりますが、機能や異なる「クラウド」を追加するにつれて価格は急速に上昇します。
10. Zendesk
カスタマーサービスにおいて、Zendeskはゴールドスタンダードです。HubSpotにはサービスハブがありますが、Zendeskはチケット管理、ヘルプセンターの構築、サポートパフォーマンスの分析においてより強力で専門的なソリューションを提供します。そのエージェントワークスペースは効率のために微調整されています。
Zendeskのエージェントワークスペース、カスタマーサービスのための主要なHubSpot代替案。長所: 成熟した強力なヘルプデスクプラットフォームで、先進的なレポート機能とサポートエージェントにとって使いやすいインターフェースを備えています。
短所: 価格が高くなる可能性があり、セールスCRM（Zendesk Sell）は別製品であり、緊密に統合されているとは感じられません。内蔵のAIも専用ツールほど専門的ではありません。
プロのヒント: Zendeskはサポートチケットの管理に優れています。共通の質問を自動的に処理するためにeesel AIのAIカスタマーサービスソリューションのようなAIレイヤーを追加することで、さらに良くすることができます。これにより、エージェントは実際に人間の手が必要な難しい問題に集中することができます。
価格: スイートチームプランは$55/エージェント/月（年間請求）から始まります。
あなたのビジネスに最適なHubSpot代替案を選ぶ方法
「最良の」HubSpot代替案は、完全にあなたが最も必要としているものに依存します。触れることのない長い機能リストに気を取られないでください。代わりに、今あなたのビジネスにとって最大の違いをもたらす一つの領域に焦点を当ててください。
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セールス主導のチーム向け: パイプラインと契約の締結に命をかけているなら、PipedriveやFreshsalesのようなセールスファーストのCRMが最適です。スピードと明確さのために作られています。
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マーケティングに焦点を当てたチーム向け: 複雑なメールシーケンスを作成し、キャンペーンを自動化する必要がある場合は、ActiveCampaignを選んでください。eコマースストアを運営している場合は、Omnisendが明らかな選択肢です。
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サポートに焦点を当てたチーム向け: 最大の頭痛の種がチケットの洪水とサポートコストの上昇である場合、専門のAIツールが最も賢い選択です。eesel AIのようなAIプラットフォームは、ヘルプデスクに直接接続し、応答とワークフローを自動化し、すべてを変更することなく大きなリターンを提供します。
膨張を捨て、eesel AIで自動化を受け入れる
あなたの最大のビジネス問題を解決するために高価なオールインワンプラットフォームは必要ありません。最も賢いHubSpot代替案は、一つのことを非常にうまく行い、コストの一部でより良い結果をもたらす集中したツールです。
人件費を増やさずにカスタマーサポートを拡大することが最優先事項である場合、本物のAI自動化が何をできるかを見る時が来ました。eesel AIは、既に知っていて愛用しているツールと連携する強力で簡単に実装できるソリューションを提供します。
無料トライアルを開始するか、デモを予約して、どれだけ自動化できるかを自分で確認してください。
よくある質問
Zoho CRMは、手頃な価格と幅広い機能を備えた優れたオールラウンドの選択肢です。販売に特化したチームには、Pipedriveが優れた価値を提供し、ActiveCampaignはマーケティングオートメーションにおいて強力でありながら予算に優しいオプションです。
はい、EngageBayは最も手頃なオールインワンの代替案として知られており、HubSpotのSales、Marketing、Serviceハブを模倣しています。Zoho CRMもまた、企業レベルの価格をかけずに包括的な機能を提供する優れたスイートです。
ほとんどの専門ツールは、完全なオーバーホールを強制するのではなく、現在のセットアップを強化するために簡単に統合できるように設計されています。例えば、eesel AIはZendeskやFreshdeskのような既存のヘルプデスクに直接接続し、チームのワークフローを妨げることなくAIレイヤーを追加します。
Zendeskは、強力で専用のヘルプデスクプラットフォームとしてのクラシックな選択肢です。自動化に焦点を当てたより現代的なアプローチを求めるなら、eesel AIがトップ候補であり、AIを使用してチケットを自動的に解決し、サポートチームの負担を軽減します。
Salesforceのような企業レベルのツールを検討するのは、非常に複雑な販売プロセスを持ち、プラットフォームを管理する専任のチームがいる場合のみです。ほとんどの中小企業にとって、それはしばしば高価で複雑すぎることが多いです。
もちろんです。Omnisendは特にeコマースマーケティングのために設計されており、Shopifyのようなプラットフォームとの深い統合や、カート放棄の回復機能を備えています。一般的なCRMよりもオンライン小売業者にとってはるかに適しています。
