10 mejores alternativas a HubSpot que no romperán el banco en 2025

Seamos realistas: HubSpot es un gigante. Es una plataforma masiva que puede hacer casi cualquier cosa que desees, desde gestionar listas de clientes hasta orquestar enormes campañas de marketing. Pero ese poder todo en uno es un arma de doble filo. A menudo significa que estás pagando una prima por un buffet de características cuando realmente solo necesitas el filete.

En el momento en que necesitas capacidades serias, como automatización real o informes detallados, el precio salta dramáticamente y te enfrentas a un contrato anual rígido y costoso. Para muchas empresas, es simplemente demasiado. Si alguna vez has sentido ese impacto en el precio, esta guía es para ti. Estamos profundizando en 10 alternativas poderosas y asequibles a HubSpot diseñadas para necesidades específicas, ya sea que te enfoques en ventas, marketing o soporte al cliente impulsado por IA.

¿Qué son las alternativas a HubSpot?

Cuando escuchas "alternativas a HubSpot," probablemente pienses en otra plataforma todo en uno que simplemente cuesta menos. Pero esa no siempre es la forma más inteligente de pensarlo. Las mejores alternativas son a menudo herramientas especializadas que resuelven un problema específico mejor y de manera más asequible que una suite que hace de todo un poco.

Una guía visual para elegir entre plataformas todo en uno y alternativas especializadas a HubSpot.

Piénsalo de esta manera: en lugar de una plataforma inflada, obtienes un CRM de ventas afilado que ayuda a tu equipo a cerrar tratos más rápido, o una herramienta de IA que transforma por completo tu soporte al cliente. Este enfoque te permite construir un conjunto tecnológico con herramientas de primera clase que fortalecen lo que ya tienes, en lugar de obligarte a arrancar todo y empezar de nuevo.

Cómo elegimos las mejores alternativas a HubSpot

Para cortar el ruido del marketing, nos pusimos exigentes. Juzgamos cada herramienta en algunos criterios prácticos para construir una lista en la que realmente puedas confiar. Esto es lo que buscamos:

• Funcionalidad principal: ¿Cumple absolutamente con su función principal? Ya sea ventas, marketing o soporte, la herramienta tiene que ser excelente en lo que dice que hace.

• Precios: ¿Es asequible y transparente? Buscamos opciones que te den un valor real sin las etiquetas de precio impactantes de los niveles superiores de HubSpot.

• Facilidad de uso & integración: ¿Puede tu equipo familiarizarse con ella sin semanas de entrenamiento? ¿Y se conecta fácilmente con las otras herramientas que ya amas?

• IA & automatización: ¿Qué tipo de inteligencia tiene bajo el capó? Priorizamos herramientas que usan IA y automatización para hacer a tu equipo más eficiente.

Cómo seleccionamos las mejores alternativas a HubSpot para tu negocio.

Comparación de las 10 mejores alternativas a HubSpot

Aquí tienes una rápida comparación lado a lado de nuestras mejores opciones.

Herramienta	Mejor Para	Precio Inicial (Anual)	¿Plan Gratuito Disponible?
eesel AI	Automatización de Soporte al Cliente con IA	$239/mes	No, prueba de 14 días
ActiveCampaign	Email & Automatización de Marketing	$19/mes	No, prueba de 14 días
Zoho CRM	Suite Todo en Uno para PYMEs	$14/usuario/mes	Sí
Pipedrive	Gestión de Pipeline de Ventas	$14.90/usuario/mes	No, prueba de 14 días
Freshsales	Ventas & Marketing Integrados	$9/usuario/mes	Sí
EngageBay	Alternativa Todo en Uno Gratuita	$12.74/usuario/mes	Sí
Brevo	Emails Transaccionales & Chat	$39/mes	Sí
Omnisend	Marketing para E-commerce	$16/mes	Sí
Salesforce	CRM de Nivel Empresarial	$25/usuario/mes	No, prueba de 30 días
Zendesk	Servicio al Cliente Dedicado	$55/agente/mes (Suite Team)	No, prueba de 14 días

Las 10 mejores alternativas a HubSpot para 2025

Bien, entremos en los detalles de lo que hace que cada una de estas plataformas sea un contendiente digno.

1. eesel AI

Si estás harto del precio y la torpeza del Service Hub de HubSpot, necesitas mirar eesel AI. En lugar de hacerte mover toda tu operación, eesel AI es una capa inteligente que se conecta directamente a tu mesa de ayuda existente, ya sea Zendesk, Freshdesk o Intercom. Aprende del conocimiento que ya tienes y comienza a trabajar de inmediato.

El Copiloto de eesel AI, una de las mejores alternativas a HubSpot para soporte.

Para obtener cualquier automatización de soporte decente de HubSpot, tienes que desembolsar por su plan Professional, que comienza en un asombroso $890/mes. eesel AI te ofrece una automatización avanzada y especializada de IA por una fracción de ese precio, y puedes mantener las herramientas y flujos de trabajo con los que tu equipo ya está cómodo. Se trata de hacer que tu configuración actual sea más inteligente, no de reemplazarla.

Pros:

• Su Agente de IA maneja el soporte de primera línea respondiendo preguntas, etiquetando tickets e incluso cerrando conversaciones automáticamente.

• Se entrena con el conocimiento real de tu empresa a partir de tickets pasados, páginas de Confluence y Google Docs, por lo que sus respuestas son precisas y específicas para tu negocio.

• El Copiloto de IA ayuda a los agentes humanos redactando respuestas instantáneas, lo que hace que responder a los clientes sea más rápido y la incorporación de nuevos empleados sea mucho menos dolorosa.

• La configuración es muy sencilla con integraciones de un solo clic para más de 100 herramientas. Puedes estar en funcionamiento en minutos.

Contras:

• Es una plataforma de IA especializada para soporte, no un CRM todo en uno.

• Funciona mejor para equipos que ya tienen una mesa de ayuda y alguna forma de base de conocimiento de la cual aprender.

Precios:

El plan Team comienza en $239/mes (facturado anualmente) y cubre hasta 1,000 interacciones de IA.

Con eesel AI, dejas de pagar por un conjunto inflado de herramientas que no usas. Inviertes en una solución dirigida que reduce directamente los costos de soporte y hace a los clientes más felices, abordando dos de los mayores obstáculos para cualquier negocio en crecimiento.

2. ActiveCampaign

ActiveCampaign es la opción preferida para las empresas que necesitan un poder serio de marketing por correo electrónico y automatización. Su constructor de flujos de trabajo visual, de arrastrar y soltar, es mucho más flexible que lo que ofrece HubSpot en sus planes de menor precio. Es perfecto si deseas construir campañas complejas impulsadas por el comportamiento que realmente nutran a los leads.

Pros: Tiene potentes características de automatización, excelentes integraciones de datos para e-commerce y un sólido puntaje de contacto para identificar tus leads más calientes.

Contras: Puede ser un poco complicado para principiantes totales, y sus características de CRM no son tan profundas como las del Sales Hub dedicado de HubSpot.

Precios: El plan Marketing Lite comienza en solo $19/mes.

3. Zoho

Zoho tiene todo un universo de aplicaciones empresariales, con su CRM en el centro. Es una de las mejores alternativas a HubSpot todo en uno para pequeñas y medianas empresas que quieren mucha funcionalidad sin el precio de nivel empresarial.

Pros: Es muy asequible, puedes personalizarlo a tu antojo, e incluso tiene un asistente de ventas de IA llamado Zia que ofrece predicciones y consejos.

El asistente de IA Zia de Zoho, una característica en una de las principales alternativas todo en uno a HubSpot.

Contras: La interfaz puede sentirse un poco anticuada en comparación con el diseño elegante de HubSpot, y coordinar todas las diferentes aplicaciones de Zoho para que trabajen juntas perfectamente puede ser un proyecto.

Precios: Los planes pagos comienzan en $14/usuario/mes (facturado anualmente). También hay un plan gratuito bastante generoso para hasta 3 usuarios.

4. Pipedrive

Pipedrive fue construido por vendedores, para vendedores, y se nota. Toda la herramienta está diseñada alrededor de un pipeline de ventas visual, haciéndolo súper intuitivo para rastrear tratos y ver qué necesitas hacer a continuación. Elimina el desorden de marketing para enfocarse en una cosa: ayudar a tu equipo a vender más.

Pros: Tiene una interfaz limpia y simple, un enfoque láser en el seguimiento de tratos, y precios asequibles por usuario.

Contras: Las características de marketing son casi inexistentes, y tienes que comprar un complemento para cualquier automatización de correo real.

Precios: Los planes comienzan en $14.90/usuario/mes cuando se factura anualmente.

5. Freshsales

Parte del ecosistema de Freshworks, Freshsales ofrece una plataforma única para que los equipos de ventas y marketing trabajen juntos. Incluye un teléfono y SMS integrados, puntuación de leads impulsada por IA, y tableros que puedes personalizar para obtener una vista clara de todo el recorrido del cliente.

Puntuación de leads impulsada por IA en Freshsales, una alternativa integrada a HubSpot.

Pros: Viene con puntuación de contactos impulsada por IA, pipelines de ventas visuales, y un sólido plan gratuito para comenzar.

Contras: Los informes en el plan gratuito son bastante básicos, y no tiene la profundidad de características que encontrarías en los planes de nivel superior de HubSpot.

Precios: Hay un plan gratuito disponible, con planes pagos que comienzan en un económico $9/usuario/mes (facturado anualmente).

6. EngageBay

La gente a menudo llama a EngageBay el clon de HubSpot más asequible, y con razón. Sus características reflejan directamente los Hubs de Marketing, Ventas y Servicio de HubSpot, pero a un precio que las pequeñas empresas realmente pueden soportar. Es un verdadero todo en uno si tienes un presupuesto realmente ajustado.

Pros: Es una plataforma integral que incluye una mesa de ayuda y chat en vivo, incluso en su plan gratuito.

Contras: La interfaz no es tan elegante o moderna como la de HubSpot, y el plan gratuito te limita a solo 250 contactos.

Precios: Hay un plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan en $12.74/usuario/mes cuando pagas por dos años por adelantado.

7. Brevo (anteriormente Sendinblue)

Brevo realmente sobresale donde muchos CRMs fallan: mensajes transaccionales. Es una elección fantástica para empresas que necesitan campañas de correo electrónico y SMS sólidas para cosas como confirmaciones de pedidos y restablecimientos de contraseñas, junto con un CRM simple y herramientas de chat en vivo.

Pros: Ofrece un gran plan gratuito con contactos ilimitados, un fuerte servicio de correo electrónico transaccional, y una bandeja de entrada única para todas tus conversaciones con clientes.

La bandeja de entrada unificada de Brevo para conversaciones con clientes, una característica de esta poderosa alternativa a HubSpot.

Contras: La parte de CRM es mucho más simple que lo que ofrece HubSpot para gestionar tratos de ventas y pipelines.

Precios: Hay un plan gratuito disponible. Los planes pagos comienzan en $39/mes para 20,000 correos electrónicos.

8. Omnisend

Omnisend está construido desde cero para e-commerce. Se integra profundamente con plataformas como Shopify y BigCommerce, y todas sus características están diseñadas para ayudar a las tiendas en línea a impulsar ventas. Estamos hablando de automatizaciones preconstruidas para carritos abandonados, selectores de productos para insertar en correos electrónicos, y marketing SMS integrado.

Pros: Está perfectamente adaptado para e-commerce, tiene un editor fácil de usar, e incluye características de marketing omnicanal desde el primer momento.

Contras: Es una herramienta de marketing, no un CRM completo, por lo que no es la opción adecuada para empresas que no venden productos en línea.

Precios: Hay un plan gratuito disponible para hasta 500 correos electrónicos por mes. Los planes pagos comienzan en $16/mes.

9. Salesforce

En el mundo del CRM, Salesforce es el gorila de 800 libras y el mayor rival de HubSpot para grandes empresas. Ofrece personalización inigualable, escalabilidad y características avanzadas para grandes organizaciones con operaciones de ventas y servicio complejas.

Pros: Es infinitamente personalizable, tiene informes y análisis increíblemente poderosos, y ofrece una enorme biblioteca de aplicaciones de terceros en su AppExchange.

Un tablero de Salesforce mostrando por qué es una de las principales alternativas a HubSpot a nivel empresarial.

Contras: Es muy caro, notoriamente difícil de aprender, y generalmente demasiado para que una pequeña empresa lo maneje.

Precios: Los planes comienzan en $25/usuario/mes, pero ese precio sube rápidamente a medida que agregas más características y diferentes "nubes."

10. Zendesk

Para el servicio al cliente, Zendesk es el estándar de oro. Mientras que HubSpot tiene su Service Hub, Zendesk proporciona una solución más poderosa y especializada para gestionar tickets, construir un centro de ayuda y analizar el rendimiento del soporte. Su espacio de trabajo para agentes está afinado para la eficiencia.

El espacio de trabajo del agente en Zendesk, una alternativa líder a HubSpot para el servicio al cliente.

Pros: Es una plataforma de mesa de ayuda madura y poderosa con informes avanzados y una interfaz fácil de usar para los agentes de soporte.

Contras: Puede volverse costoso, y su CRM de ventas (Zendesk Sell) es un producto separado que no se siente tan integrado. Su IA incorporada también es menos especializada que las herramientas dedicadas.

Consejo profesional: Zendesk es fantástico para gestionar tickets de soporte. Puedes mejorarlo aún más añadiendo una capa de IA como la solución de eesel AI para servicio al cliente con IA para manejar automáticamente preguntas comunes. Esto libera a tus agentes para que se concentren en los problemas complicados que realmente necesitan un toque humano.

Precios: El plan Suite Team comienza en $55/agente/mes (facturado anualmente).

Cómo elegir entre las mejores alternativas a HubSpot para tu negocio

La "mejor" alternativa a HubSpot depende completamente de lo que más necesitas. No te distraigas con una larga lista de características que nunca tocarás. En su lugar, concéntrate en el área que hará la mayor diferencia para tu negocio en este momento.

• Para equipos orientados a ventas: Si tu vida gira en torno a pipelines y cerrar tratos, un CRM enfocado en ventas como Pipedrive o Freshsales es tu mejor opción. Están construidos para la velocidad y la claridad.

• Para equipos enfocados en marketing: Si necesitas crear secuencias de correo sofisticadas y automatizar tus campañas, elige ActiveCampaign. Si diriges una tienda de e-commerce, Omnisend es la elección obvia.

• Para equipos enfocados en soporte: Si tus mayores dolores de cabeza son una avalancha de tickets y el aumento de los costos de soporte, una herramienta de IA especializada es el movimiento más inteligente que puedes hacer. Una plataforma de IA como eesel AI se conecta directamente a tu mesa de ayuda para automatizar respuestas y flujos de trabajo, ofreciendo un gran retorno sin obligarte a cambiar todo.

Deshazte del exceso, abraza la automatización con eesel AI

No necesitas una plataforma todo en uno costosa para resolver tus mayores problemas de negocio. Las alternativas a HubSpot más inteligentes son las herramientas enfocadas que hacen una cosa increíblemente bien, dándote mejores resultados por una fracción del costo.

Si escalar tu soporte al cliente sin aumentar tu nómina es tu principal prioridad, es hora de ver lo que la verdadera automatización de IA puede hacer. eesel AI ofrece una solución poderosa y fácil de implementar que funciona con las herramientas que ya conoces y amas.

Comienza una prueba gratuita o reserva una demostración para ver por ti mismo cuánto puedes automatizar.