Die besten HubSpot-Alternativen im Jahr 2026 finden: Ein praktischer Leitfaden

HubSpot ist ein Gigant in der Marketing- und CRM-Welt, und das aus gutem Grund. Es gibt ein Tool für so ziemlich alles. Es ist eine ausgereifte, zuverlässige Plattform, die den Kundenservice und Vertrieb für Tausende von Unternehmen weltweit unterstützt. Für Unternehmen, die eine einzige, einheitliche „Source of Truth“ (Quelle der Wahrheit) suchen, ist es ein beeindruckendes Ökosystem.

Doch während Unternehmen wachsen, suchen sie oft nach Möglichkeiten, diese leistungsstarke Plattform durch spezialisierte Tools zu ergänzen. Viele Teams untersuchen, wie sie die Vorteile eines All-in-One-Systems mit ihren sich entwickelnden Anforderungen in Einklang bringen können. Einige stellen fest, dass sie eine spezialisiertere Kontrolle über bestimmte Funktionspakete wünschen oder nach Wegen suchen, ihre Investition zu optimieren, während ihre Kontaktlisten wachsen. Dies ist zu einem zentralen Diskussionsthema geworden, da HubSpot seine eigenen fortschrittlichen KI-Tools einführt und den Nutzern innerhalb seines Ökosystems eine noch tiefere Integration bietet.

Dieser Leitfaden ist nicht einfach nur eine weitere Liste von Ersatzlösungen. Wir werden untersuchen, warum Unternehmen HubSpot-Alternativen in Betracht ziehen könnten, um ihren Stack zu ergänzen. Vor allem aber werden wir eine moderne Art und Weise erkunden, über Ihre Tools nachzudenken: den Aufbau eines flexiblen, leistungsstarken Tech-Stacks, der neben HubSpot arbeitet, um genau das zu tun, was Sie benötigen.

Was ist HubSpot und warum sollte man HubSpot-Alternativen in Betracht ziehen?

Was hat es also mit HubSpot auf sich? Im Kern handelt es sich um eine All-in-One-Kundenplattform. Sie bündelt ein Customer-Relationship-Management-System (CRM) mit speziellen „Hubs“ für Marketing, Vertrieb, Kundenservice, Content und Betrieb. Sie wurde um die Idee des Inbound-Marketings herum entwickelt mit dem Ziel, eine umfassende, einzige Quelle der Wahrheit für alles Kundenbezogene zu sein.

Das größte Verkaufsargument ist der unglaubliche Umfang. Sie können Ihre Vertriebspipeline verwalten, E-Mail-Kampagnen starten, Support-Tickets bearbeiten und sogar Ihre Website erstellen – alles unter einem Dach. Für Unternehmen, die einen einzigen, vertrauenswürdigen Anbieter für alles suchen, ist dies ein sehr überzeugendes Angebot. Das kostenlose CRM von HubSpot ist zudem ein beliebter Einstieg, der Startups vom ersten Tag an einen robusten Ort für ihre Organisation bietet.

Obwohl dieser All-in-One-Ansatz leistungsstark ist, stellen einige Teams fest, dass die Plattform mit zunehmendem Wachstum sehr umfassend wird. Die Funktionen sind oft in gestaffelten Plänen organisiert, um verschiedenen Teamgrößen und Anforderungen gerecht zu werden. Genau diese Struktur ist der Grund, warum manche Teams schließlich nach nischigeren HubSpot-Alternativen suchen, um spezifische, hochspezialisierte Anwendungsfälle zu lösen.

Das Wachstum von HubSpot: Warum Unternehmen nach Alternativen suchen

Ein typischer Weg für HubSpot-Nutzer besteht darin, den Übergang von kostenlosen Tools zu fortschrittlicheren Professional-Funktionen zu bewältigen, wenn ihre Anforderungen im Laufe der Zeit steigen. Die „kostenlosen“ Tools sind ein hervorragender Einstieg, und während Ihr Unternehmen reift, bietet HubSpot klare Wege zur Erweiterung Ihrer Kapazitäten.

Über die Basispläne hinaus: Verständnis von wachstumsorientierten Preisen und Upgrades

Das Preismodell ist auf Skalierbarkeit ausgelegt. Da die Pläne gestaffelt sind, können Sie auf fortschrittlichere Funktionen zugreifen, wenn Ihre Organisation wächst. Bei der Planung Ihres Budgets ist es hilfreich, Folgendes zu berücksichtigen:

• Strukturiertes Onboarding: Für Professional- oder Enterprise-Pläne bietet HubSpot ein obligatorisches Onboarding an, um sicherzustellen, dass Ihr Team von Anfang an erfolgreich aufgestellt ist.

• Skalierbare Kontaktstufen: Wenn Ihre Kontaktliste wächst, bietet HubSpot Stufen an, die es Ihnen ermöglichen, parallel zu Ihrem Marketingerfolg zu skalieren.

• Spezialisierte Add-ons: Wenn Sie erweitertes Reporting oder Anzeigenmanagement benötigen, bietet HubSpot verschiedene monatliche Add-ons an, um Ihr Standardpaket zu erweitern.

Ein Beispiel für diese Entwicklung ist die Einführung von „Breeze“, einer Premium-KI-Funktion. Wie in den HubSpot-Community-Foren diskutiert wird, steht dieser Übergang für HubSpots Engagement, hochmoderne KI-Funktionen innerhalb ihrer Plattform bereitzustellen.

Obwohl HubSpot ein leistungsstarkes, integriertes Ökosystem bietet, besteht ein moderner Ansatz oft darin, spezialisierte Tools zu wählen, die es ergänzen. Anstatt beispielsweise jede native HubSpot-Funktion zu nutzen, kann ein Tool wie eesel AI direkt mit Ihrem bestehenden Helpdesk verbunden werden. Es bietet eine leistungsstarke Support-Automatisierung mit transparenter Preisgestaltung, die neben Ihrem bestehenden Setup funktioniert.

Optimierung Ihres Funktionsumfangs: Wie HubSpot-Alternativen helfen können

Bei einer so umfassenden Plattform stellen einige Unternehmen fest, dass sie bestimmte Hubs mehr nutzen als andere. Sie suchen möglicherweise nach spezialisierten Tools, um in ein oder zwei Funktionen zu glänzen, die für ihr spezifisches Geschäftsmodell am kritischsten sind.

Fokus auf Ihre Kernbedürfnisse: Wie HubSpot-Alternativen helfen können

Viele Unternehmen entscheiden sich dafür, sich auf die 20–30 % der Funktionen zu konzentrieren, die sie am häufigsten nutzen, während sie für den Rest nach spezialisierten HubSpot-Alternativen suchen. Während HubSpot beispielsweise großartige Vorlagen bietet, könnte ein Team mit sehr spezifischen Designanforderungen nach einer spezialisierten Landingpage-Plattform suchen, um sein CRM zu ergänzen.

Dies ist besonders relevant angesichts des Aufstiegs der KI. HubSpots KI-Assistent Breeze ist ein leistungsstarkes Tool für diejenigen, die vollständig in die Plattform integriert sind. Wenn Ihr Support-Team jedoch andere Helpdesks wie Zendesk oder Intercom nutzt, suchen Sie möglicherweise nach einer ergänzenden KI-Lösung. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihren bevorzugten Support-Betrieb beizubehalten und dennoch von der KI-Automatisierung zu profitieren.

Anstatt an den spezifischen KI-Pfad einer einzelnen Plattform gebunden zu sein, können Sie eine flexible KI-Ebene hinzufügen, die die bereits verwendeten Tools erweitert. Genau dafür wurde eesel AI entwickelt. Es verbindet sich mit über 100 Quellen, einschließlich Ihrer vergangenen Helpdesk-Tickets, Wissensdatenbanken in Confluence oder Google Docs und sogar Ihren internen Slack-Gesprächen. Es lernt aus den tatsächlichen Daten Ihres Unternehmens, um hochpräzise Antworten zu geben, und fungiert als spezialisierte KI-Engine, ohne dass Sie Ihr aktuelles CRM ändern müssen.

Darüber hinaus können Sie die Auswirkungen frühzeitig bewerten. Der Simulationsmodus von eesel AI kann auf Tausenden Ihrer vergangenen Tickets ausgeführt werden, um Ihnen genau zu zeigen, wie das Tool abgeschnitten hätte. Dies liefert ein klares Bild Ihrer potenziellen Automatisierungsrate und Ihres Return on Investment (ROI).

Wie man HubSpot-Alternativen bewertet

Wenn Sie beginnen, HubSpot-Alternativen zu erkunden, ist das Ziel oft, die besten spezialisierten Tools zur Lösung spezifischer Anforderungen zu finden. Hier sind einige Dinge, die Sie für eine erfolgreiche Evaluierung beachten sollten.

Wichtige Kriterien für Ihre Suche

1. Integrieren oder ersetzen? Müssen Sie Ihr gesamtes System ersetzen oder können Sie es erweitern? Ein „Best-of-Breed“-Ansatz, bei dem Sie spezialisierte Tools mit HubSpot verbinden, bietet oft enorme Leistung und Flexibilität.

2. Anpassung und Kontrolle: Suchen Sie nach Lösungen, mit denen Sie Ihre eigenen Automatisierungsregeln erstellen und den Tonfall der KI anpassen können, um sicherzustellen, dass das Tool zu Ihrer spezifischen Markenstimme passt.

3. Einfache Einrichtung: Moderne Tools sind oft Self-Service-Lösungen. Sie sollten in der Lage sein, sich anzumelden, Ihre Konten zu verbinden und schnell Ergebnisse zu sehen, ohne einen langen Entwicklungszyklus zu benötigen.

4. Preismodell: Suchen Sie nach einer transparenten Preisgestaltung, die leicht verständlich ist und vorhersehbar bleibt, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Eine Lösung wie eesel AI ist ein kluger, ergänzender Schritt für Ihr Support-Team. Sie verkörpert diesen modernen Ansatz:

• Sie lässt sich perfekt integrieren: Sie funktioniert mit Ihrem bestehenden Helpdesk und Ihren Wissensquellen.

• Sie bietet Anpassungsmöglichkeiten: Eine flexible Workflow-Engine bedeutet, dass Sie Dinge auf Ihre Weise automatisieren können.

• Schneller Start: Sie können in wenigen Minuten einsatzbereit sein.

• Transparente Preisgestaltung: Einfache monatliche oder jährliche Pläne ohne komplexe Stufen.

Dies ermöglicht es Ihnen, die Vorteile einer leistungsstarken KI-Support-Automatisierung zu genießen und gleichzeitig Ihre Investition in Ihre zentrale CRM-Plattform beizubehalten.

HubSpot-Preise erklärt: Warum Unternehmen Alternativen suchen

Um zu verstehen, warum manche Teams Alternativen für spezifische Bedürfnisse suchen, werfen wir einen Blick auf die Investitionsstruktur. Während HubSpot hervorragende kostenlose und Starter-Pläne bietet, spiegelt der Übergang zu Professional-Tools die fortschrittlichen Fähigkeiten der Plattform wider. Hier ist ein Blick auf die Marketing Hub-Pläne für 2026.

• Starter: Dieser Plan beginnt bei etwa 20 $/Monat und bietet einen großartigen Einstiegspunkt für grundlegende Marketinganforderungen.

• Professional: Beginnt bei 800 $/Monat (bei jährlicher Abrechnung mit 9.600 $/Jahr). Dieser Plan beinhaltet erweiterte Automatisierung und eine einmalige Onboarding-Investition von 3.000 $.

• Enterprise: Beginnt bei 3.600 $/Monat (bei jährlicher Abrechnung mit 43.200 $/Jahr). Dies beinhaltet umfassende Funktionen für große Teams und eine einmalige Onboarding-Investition von 7.000 $.

Diese Preise spiegeln die Reife und Robustheit der Plattform wider. Für Unternehmen mit sehr spezifischen Nischenbedürfnissen kann der Vergleich dieser Kosten mit spezialisierten Alternativen dabei helfen, den effizientesten Tech-Stack aufzubauen.

Funktion	Marketing Hub Professional	Marketing Hub Enterprise
Startpreis (jährlich)	800 $ /Monat	3.600 $ /Monat
Onboarding-Investition	3.000 $	7.000 $
Marketing-Kontakte	2.000 enthalten	10.000 enthalten
Omnichannel-Automatisierung	Ja	Ja (mit erweiterten Funktionen)
Benutzerdefiniertes Reporting	Bis zu 100 Berichte	Bis zu 500 Berichte
Teams	Bis zu 10 Teams	Bis zu 300 Teams

Bauen Sie einen smarteren Stack, finden Sie nicht nur einen Ersatz

Das wichtigste Fazit ist, dass HubSpot eine erstklassige Plattform ist, die als unglaubliches Fundament dient. Die Erkundung von HubSpot-Alternativen bedeutet nicht, dass Sie das Ökosystem verlassen müssen. Oft fungieren diese Alternativen als spezialisierte Ergänzungen, die in bestimmten Bereichen zusätzliche Leistung bieten.

Durch die durchdachte Zusammenstellung Ihres Tech-Stacks können Sie HubSpot als Ihr Kern-CRM nutzen, während Sie die beste KI für Ihr Support-Team wählen. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, jeden Teil Ihres Unternehmens mit den spezialisiertesten verfügbaren Tools zu skalieren.

Holen Sie sich leistungsstarke KI ohne Plattformbindung

Wenn Sie Ihrem Kundensupport leistungsstarke KI hinzufügen möchten, während Sie Ihr aktuelles HubSpot-Setup beibehalten, ist eesel AI eine hervorragende Option. Es lässt sich in Ihre bestehenden Tools integrieren, um autonome Agenten, Agenten-Unterstützung (Agent Assist) und intelligentes Triage-Management bereitzustellen.

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