Um guia prático para o HubSpot AI nos editores de e-mail

Parece que todo mundo está falando sobre os novos recursos de IA da HubSpot para e-mail. E com razão: a ideia de lidar com mais comunicações sem precisar aumentar a equipe parece ótima. A HubSpot construiu um ecossistema impressionante, e suas ferramentas de IA são um testemunho de seu status como uma plataforma madura e confiável.

É isso que estamos aqui para descobrir. Este guia é uma visão direta do que o HubSpot AI nos editores de e-mail pode fazer. Abordaremos os recursos que realmente economizam seu tempo, como melhor integrá-lo ao seu fluxo de trabalho e como obter o máximo valor do seu investimento. Ao terminar a leitura, você saberá como aproveitar essa ferramenta poderosa para sua equipe em 2026.

O que é o HubSpot AI nos editores de e-mail?

Vamos começar pelo básico. A IA da HubSpot para e-mail é um conjunto sofisticado de recursos integrados diretamente nos Marketing e Sales Hubs que você talvez já utilize. É essencialmente um parceiro de redação de alta potência que vive dentro do seu editor de e-mail.

O recurso principal chama-se "Breeze Assistant". Ele ajuda você a redigir textos (copy), criar linhas de assunto e ajustar sua personalização conforme você avança. Ele funciona extraindo informações do seu HubSpot Smart CRM para ajudá-lo a escrever e-mails mais relevantes e de forma mais rápida. Essa conexão profunda com seu CRM é um ponto forte fundamental, garantindo que suas comunicações sejam sempre apoiadas pelos seus dados principais de clientes.

Principais recursos e casos de uso comuns do HubSpot AI nos editores de e-mail

As ferramentas de IA da HubSpot visam ajudar em algumas das partes mais críticas do marketing por e-mail, desde superar o bloqueio criativo inicial até fazer com que cada mensagem pareça ter sido escrita apenas para uma pessoa. Vamos ver o que você pode realmente fazer com ele.

Geração automatizada de conteúdo e redação (copy)

Ah, o temido cursor piscando. Todos nós já ficamos travados tentando escrever a frase de abertura perfeita. A IA da HubSpot oferece uma solução robusta ao criar rascunhos de e-mail, parágrafos ou linhas de assunto com base em um comando (prompt) rápido que você fornece.

Caso de Uso: Digamos que sua equipe de marketing esteja sobrecarregada, mas precise lançar uma campanha promocional para um novo produto. Em vez de bloquear algumas horas para escrever, eles poderiam apenas digitar um comando como: "Escreva um e-mail de 150 palavras anunciando nossa nova ferramenta de gerenciamento de projetos, direcionado a clientes existentes." Em poucos segundos, eles têm um primeiro rascunho profissional pronto para os toques finais. É uma ajuda enorme para aumentar a produtividade e criar diferentes versões para testes A/B.

Personalização em escala usando dados do CRM

É aqui que a HubSpot realmente brilha. A IA pode capturar detalhes como cargo, setor ou onde um contato está no seu ciclo de vendas, tudo diretamente do CRM. Isso vai além de simples tags para criar conteúdo verdadeiramente contextual.

Caso de Uso: Um vendedor está fazendo o acompanhamento com pessoas que baixaram um ebook. A IA pode redigir um e-mail que menciona a empresa da pessoa e seu cargo específico, fazendo com que a mensagem pareça altamente relevante. Esse recurso funciona melhor quando os dados do seu CRM são atualizados regularmente, recompensando as equipes que mantêm um banco de dados limpo.

Reutilização de conteúdo e ajuste de tom

A IA da HubSpot também possui comandos práticos de realçar e clicar para reescrever, expandir, encurtar ou alterar o tom do seu texto. Você pode fazer sua escrita parecer amigável, profissional ou espirituosa com apenas um clique.

Caso de Uso: Sua equipe de suporte tem um modelo padrão para uma pergunta técnica comum. Para tornar a resposta um pouco mais acessível, eles podem destacar o texto, clicar em "Alterar tom" para torná-lo mais amigável e enviar uma resposta que pareça pessoal, mantendo-se precisa.

Considerações práticas para o HubSpot AI

A IA da HubSpot é uma ferramenta poderosa, embora seja útil entender seu foco específico para aproveitá-la ao máximo. Ela foi projetada para funcionar perfeitamente dentro do ecossistema HubSpot.

Focando no ecossistema HubSpot

O HubSpot AI é especializado para trabalhar com os dados dentro do seu HubSpot CRM. Ele é fantástico para extrair informações dos seus contatos de CRM e dados da empresa. Para equipes que armazenam quantidades significativas de conhecimento em outros aplicativos, você pode usar a HubSpot junto com ferramentas complementares.

Em muitas empresas, as respostas para perguntas de nicho podem estar localizadas em tickets do Zendesk, wikis do Confluence ou Google Docs. Enquanto a HubSpot se concentra na comunicação orientada por CRM, opções complementares como a eesel AI podem ajudar a preencher essa lacuna. A eesel AI foi projetada para se conectar aos vários lugares onde o conhecimento da sua empresa reside, trabalhando com a HubSpot para fornecer uma visão mais abrangente.

Otimizando os dados do seu CRM

O desempenho da IA está intimamente ligado à qualidade dos dados fornecidos. Para obter os melhores resultados dos recursos de personalização da HubSpot, é importante manter os registros do seu CRM consistentes. A HubSpot fornece excelentes ferramentas para ajudá-lo a gerenciar e limpar seus dados para garantir que a IA tenha as melhores informações para trabalhar.

Para equipes que gerenciam dados de suporte muito diversos ou históricos, uma ferramenta como a eesel AI pode ser uma adição útil. Ela pode aprender com conversas de suporte anteriores para ajudar a identificar vozes de marca e soluções comuns. Notavelmente, a eesel AI oferece um modo de simulação que permite testar seu desempenho em tickets passados. Essa pode ser uma ótima maneira de ver como a IA lidaria com cenários específicos antes de você implementar totalmente novos fluxos de trabalho.

Aprimorando seu fluxo de trabalho de redação

A IA da HubSpot é um assistente de redação excepcional que se destaca na criação de rascunhos de alta qualidade. Ela se concentra no lado criativo do e-mail, enquanto você mantém a supervisão do envio final e de qualquer execução de tarefa complexa.

Se você estiver procurando adicionar mais automação à sua estrutura de suporte, considere uma plataforma de suporte de IA dedicada em conjunto com a HubSpot. A eesel AI, por exemplo, possui um mecanismo de fluxo de trabalho personalizável onde você pode configurar Ações de IA específicas. Essas ações podem complementar a HubSpot marcando tickets ou conectando-se a sistemas externos como o Shopify para atualizações de pedidos.

HubSpot AI nos editores de e-mail: Preços e planos

A HubSpot oferece uma estrutura de preços madura de nível empresarial que reflete a confiabilidade e o conjunto abrangente de recursos da plataforma. Os recursos de e-mail com IA estão integrados nos pacotes Professional e Enterprise do Marketing Hub e Sales Hub, representando um investimento significativo na escalabilidade da sua equipe.

Para desbloquear essas ferramentas de IA, a HubSpot oferece planos Professional a partir de US$ 800 por mês (no faturamento anual), que incluem integração profissional para garantir que sua equipe esteja preparada para o sucesso. O sistema de "Créditos HubSpot" oferece flexibilidade, permitindo que seu investimento escale naturalmente conforme o uso de IA pela sua equipe cresce.

Se você estiver procurando por uma ferramenta complementar com uma abordagem de preços diferente, os preços da eesel AI oferecem planos simples baseados no volume de interação. Esta pode ser uma ótima maneira de adicionar recursos de IA especializados à sua configuração existente da HubSpot com um custo mensal previsível.

Fazendo a escolha certa para sua equipe

Então, você deve investir nisso? O HubSpot AI nos editores de e-mail é uma excelente escolha para equipes que estão totalmente integradas no ecossistema HubSpot. Se o seu objetivo é ajudar sua equipe a redigir e-mails de alta qualidade mais rapidamente usando seus dados de CRM confiáveis, a HubSpot é líder de mercado por um motivo.

Para empresas com conhecimento espalhado por muitas plataformas diferentes, você pode descobrir que a melhor abordagem é usar a HubSpot como sua plataforma principal, adicionando ferramentas complementares focadas.

O objetivo final da IA deve ser alavancar o conhecimento da sua empresa para fornecer respostas úteis. É aqui que uma ferramenta como a eesel AI funciona tão bem ao lado da HubSpot. Ela se conecta às várias bases de conhecimento que você já usa, fornecendo uma camada adicional de IA que aprimora seus fluxos de trabalho existentes na HubSpot.

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