Guía práctica de la IA de HubSpot en los editores de correo electrónico

Parece que todo el mundo está hablando de las nuevas funciones de IA de HubSpot para el correo electrónico. Y con razón: la idea de gestionar más comunicación sin tener que ampliar el equipo suena muy bien. HubSpot ha construido un ecosistema impresionante, y sus herramientas de IA son un testimonio de su estatus como plataforma madura y fiable.

Eso es lo que estamos aquí para averiguar. Esta guía es una mirada directa a lo que la IA de HubSpot en los editores de correo electrónico puede hacer. Analizaremos las funciones que realmente le ahorran tiempo, cómo integrarlas mejor en su flujo de trabajo y cómo obtener el máximo valor de su inversión. Para cuando termine de leer, sabrá cómo aprovechar esta potente herramienta para su equipo en 2026.

¿Qué es la IA de HubSpot en los editores de correo electrónico?

Empecemos por lo básico. La IA de HubSpot para el correo electrónico es un sofisticado conjunto de funciones integradas directamente en los Marketing y Sales Hubs que posiblemente ya esté utilizando. Es esencialmente un compañero de redacción de alto rendimiento que vive dentro de su editor de correo electrónico.

La función principal se llama "Asistente Breeze". Le ayuda a redactar textos, idear líneas de asunto y retocar su personalización sobre la marcha. Funciona extrayendo información de su HubSpot Smart CRM para ayudarle a escribir correos más relevantes y hacerlo más rápido. Esta conexión profunda con su CRM es una fortaleza principal, ya que garantiza que sus comunicaciones estén siempre respaldadas por sus datos centrales de clientes.

Funciones clave y casos de uso comunes de la IA de HubSpot en los editores de correo electrónico

Las herramientas de IA de HubSpot están pensadas para ayudar con algunas de las partes más críticas del marketing por correo electrónico, desde superar el bloqueo inicial del escritor hasta hacer que cada mensaje parezca escrito solo para una persona. Veamos qué puede hacer realmente con ella.

Generación automatizada de contenido y textos

Ah, el temido cursor parpadeante. Todos nos hemos quedado atascados intentando escribir la frase de apertura perfecta. La IA de HubSpot ofrece una solución robusta al generar rápidamente borradores de correo electrónico, párrafos o líneas de asunto basándose en una breve instrucción (prompt) que usted le proporcione.

Caso de uso: Supongamos que su equipo de marketing está saturado pero necesita lanzar una campaña promocional para un nuevo producto. En lugar de reservar varias horas para escribir, podrían simplemente escribir una instrucción como: "Escribe un correo de 150 palabras anunciando nuestra nueva herramienta de gestión de proyectos, dirigido a clientes actuales". En pocos segundos, tendrán un primer borrador profesional listo para los toques finales. Es una ayuda enorme para aumentar la productividad y crear diferentes versiones para pruebas A/B.

Personalización a escala utilizando datos del CRM

Aquí es donde HubSpot realmente brilla. La IA puede tomar detalles como el cargo, el sector o en qué punto del ciclo de ventas se encuentra un contacto, todo directamente desde el CRM. Va más allá de las etiquetas simples para crear contenido verdaderamente contextual.

Caso de uso: Un vendedor está haciendo un seguimiento con personas que descargaron un ebook. La IA puede redactar un correo que mencione la empresa de la persona y su rol específico, haciendo que el mensaje se sienta altamente relevante. Esta función funciona mejor cuando los datos de su CRM se actualizan regularmente, recompensando a los equipos que mantienen una base de datos limpia.

Reutilización de contenido y ajuste de tono

La IA de HubSpot también cuenta con comandos prácticos de "resaltar y hacer clic" para reescribir, ampliar, acortar o cambiar el tono de su texto. Puede hacer que su redacción suene amigable, profesional o ingeniosa con solo un clic.

Caso de uso: Su equipo de soporte tiene una plantilla estándar para una pregunta técnica común. Para que la respuesta se sienta un poco más accesible, pueden resaltar el texto, hacer clic en "Cambiar tono" para hacerlo más amigable y enviar una respuesta que se sienta personal pero siga siendo precisa.

Consideraciones prácticas para la IA de HubSpot

La IA de HubSpot es una herramienta potente, aunque es útil entender su enfoque específico para sacarle el máximo partido. Está diseñada para funcionar perfectamente dentro del ecosistema de HubSpot.

Enfoque en el ecosistema de HubSpot

La IA de HubSpot está especializada para trabajar con los datos dentro de su CRM de HubSpot. Es fantástica para extraer información de sus contactos y datos de empresa del CRM. Para los equipos que almacenan cantidades significativas de conocimiento en otras aplicaciones, pueden usar HubSpot junto con herramientas complementarias.

En muchas empresas, las respuestas a preguntas muy específicas pueden encontrarse en tickets de Zendesk, wikis de Confluence o Google Docs. Mientras HubSpot se centra en la comunicación impulsada por el CRM, opciones complementarias como eesel AI pueden ayudar a cerrar esa brecha. eesel AI está diseñada para conectarse a los diversos lugares donde reside el conocimiento de su empresa, trabajando con HubSpot para proporcionar una visión más completa.

Optimización de los datos de su CRM

El rendimiento de la IA está estrechamente ligado a la calidad de los datos proporcionados. Para obtener los mejores resultados de las funciones de personalización de HubSpot, es importante mantener la coherencia de los registros de su CRM. HubSpot proporciona herramientas excelentes para ayudarle a gestionar y limpiar sus datos para asegurar que la IA tenga la mejor información para trabajar.

Para los equipos que gestionan datos de soporte muy diversos o históricos, una herramienta como eesel AI puede ser una adición útil. Puede aprender de conversaciones de soporte pasadas para ayudar a identificar voces de marca y soluciones comunes. Cabe destacar que eesel AI ofrece un modo de simulación que le permite probar su rendimiento en tickets pasados. Esta puede ser una excelente manera de ver cómo la IA manejaría escenarios específicos antes de implementar por completo nuevos flujos de trabajo.

Mejora de su flujo de trabajo de redacción

La IA de HubSpot es un asistente de redacción estelar que destaca en la creación de borradores de alta calidad. Se centra en el lado creativo del correo electrónico, mientras usted mantiene la supervisión del envío final y de cualquier ejecución de tareas complejas.

Si busca añadir más automatización a su estructura de soporte, podría considerar una plataforma de soporte de IA dedicada en conjunto con HubSpot. eesel AI, por ejemplo, tiene un motor de flujo de trabajo personalizable donde puede configurar Acciones de IA específicas. Estas acciones pueden complementar a HubSpot etiquetando tickets o conectándose a sistemas externos como Shopify para actualizaciones de pedidos.

IA de HubSpot en los editores de correo electrónico: Precios y planes

HubSpot ofrece una estructura de precios madura, de nivel empresarial, que refleja la fiabilidad y el conjunto integral de funciones de la plataforma. Las funciones de IA para correo electrónico están integradas en los paquetes Professional y Enterprise de Marketing Hub y Sales Hub, lo que representa una inversión significativa en la escalabilidad de su equipo.

Para desbloquear estas herramientas de IA, HubSpot ofrece planes Professional que comienzan en $800 al mes (en base anual), que incluyen una incorporación profesional para asegurar que su equipo esté configurado para el éxito. El sistema de "Créditos de HubSpot" proporciona flexibilidad, permitiendo que su inversión escale de forma natural a medida que crece el uso de la IA por parte de su equipo.

Si busca una herramienta complementaria con un enfoque de precios diferente, los precios de eesel AI ofrecen planes sencillos basados en el volumen de interacción. Esta puede ser una excelente manera de añadir capacidades de IA especializadas a su configuración actual de HubSpot con un coste mensual predecible.

Tomar la decisión correcta para su equipo

Entonces, ¿debería dar el paso? La IA de HubSpot en los editores de correo electrónico es una excelente opción para los equipos que están totalmente integrados en el ecosistema de HubSpot. Si su objetivo es ayudar a su equipo a redactar correos electrónicos de alta calidad más rápido utilizando sus datos de CRM de confianza, HubSpot es un líder del mercado por una razón.

Para las empresas con conocimiento repartido en muchas plataformas diferentes, puede que descubra que el mejor enfoque es usar HubSpot como su plataforma central mientras añade herramientas complementarias enfocadas.

El objetivo final de la IA debería ser aprovechar el conocimiento de su empresa para proporcionar respuestas útiles. Aquí es donde una herramienta como eesel AI funciona tan bien junto a HubSpot. Se conecta a las diversas bases de conocimiento que ya utiliza, proporcionando una capa de IA adicional que mejora sus flujos de trabajo de HubSpot existentes.

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