8 melhores alternativas ao Formilla para chat ao vivo e chatbots de IA em 2026

Resumo prático

As pessoas deixam o Formilla por um de três motivos: elas querem um bot mais inteligente, um chat ao vivo mais barato ou um sistema de suporte maior. O Formilla é barato para chat humano, mas a IA é um complemento: os Bots de ChatGPT custam $29,99 por mês além do plano, com 100 chats de bot incluídos, e o bot aprende apenas com os Tópicos que você escreve e até 250 páginas da web.

Para um bot mais inteligente, o Lyro do Tidio é a troca mais simples. Para um chat ao vivo mais barato, o tawk.to é gratuito para toda a equipe, e o Zoho SalesIQ e o Crisp superam o Formilla em preço assim que uma segunda pessoa entra. Para um sistema maior, o HubSpot coloca o chat dentro de um CRM gratuito, e o LiveChat adiciona tickets e um agente de IA a um aplicativo de chat refinado.

O eesel AI é a escolha certa quando o bot deve fazer o trabalho pesado, não apenas responder perguntas frequentes: um colega de equipe de IA que aprende com suas páginas e tickets antigos, verifica pedidos da Shopify e passa o restante para sua equipe. A SE Ranking utiliza o eesel para responder a cerca de 2.100 chats ao vivo por mês primeiro, em três produtos, e encaminha apenas os que precisam de uma pessoa para sua equipe.

Eu desenvolvo recursos para os agentes de IA do eesel, então passo meus dias na parte de um chatbot que a maioria dos compradores nunca vê: de onde ele tira as respostas e o que acontece quando ele não tem nenhuma. Para este resumo, li a página de preços, a documentação e as listagens de aplicativos de cada fornecedor em 21 de outubro de 2026, e extraí citações de usuários do Capterra, G2, Trustpilot e avaliações da Shopify. Cada preço abaixo é o valor oficial do fornecedor.

Por que as pessoas procuram alternativas ao Formilla?

O Formilla merece crédito primeiro. Ele opera desde 2013, é fácil de instalar no WordPress, Shopify, Wix ou qualquer site, e todos os planos, inclusive o gratuito, possuem aplicativos para desktop e dispositivos móveis. Ele mantém uma nota 5.0 na Shopify App Store com 21 avaliações e 4.8 no Capterra com 29. Minha análise do Formilla lhe dá uma nota 3,5 de 5 para equipes pequenas que respondem aos chats por conta própria.

Os motivos pelos quais as pessoas saem derivam de como a IA e os assentos são comercializados:

1. A IA é um pequeno complemento com um limite. Os Bots de ChatGPT mais o Copilot custam $29,99 por mês com 100 chats de bot incluídos, de acordo com a página de preços do Formilla. Após 100, você precisa de um nível superior que o Formilla não publica. Portanto, o Premium com IA custa na verdade $47,48 por mês, não $17,49. Meu detalhamento do preço do Formilla contém o cálculo completo.

2. O bot aprende apenas o que você escreve. Você o treina com Tópicos que digita e até 250 URLs rastreadas, conforme o guia de configuração do Formilla. Perguntas não respondidas aparecem como "mensagens não treinadas" para você corrigir manualmente. Chats passados e tickets de helpdesk não são usados como entrada, e o bot não consulta pedidos.

3. Os assentos ficam caros rapidamente. O Premium tem 1 agente e o Professional tem 2. Cada agente extra "incorrerá em uma taxa adicional dependendo do pacote", e a página de preços não diz quanto.

4. É uma ferramenta de chat, não um sistema de suporte. As integrações funcionam principalmente via Zapier, não há fila de tickets além do histórico de conversas, e o plano gratuito mantém 60 dias de histórico. No Wix, o aplicativo é uma versão reduzida com nota 2.7 em 177 avaliações no Wix App Market.

Os usuários elogiam principalmente a equipe de suporte do Formilla e a facilidade de uso. As reclamações são menores e referem-se a alertas e controle:

"Parece que há um pequeno atraso em notificá-lo de uma mensagem, talvez 15 a 20 segundos. Gostaria que isso fosse imediato."

Rick P., proprietário, Capterra

Portanto, a questão não é se o Formilla funciona. Ele funciona. A questão é qual desses quatro motivos é o seu, pois cada um aponta para um tipo diferente de ferramenta.

Que tipo de ferramenta você realmente está procurando?

A resposta do ChatGPT para "o que devo usar em vez do Formilla?" divide o campo da mesma forma que eu faria: um chatbot melhor, um chat ao vivo mais acessível ou um sistema de suporte mais poderoso. Esses são três produtos diferentes, e escolher a categoria errada é o erro mais comum que vejo na troca.

• Um bot mais inteligente. Você gosta do chat, mas o bot continua passando perguntas para uma pessoa. Você quer respostas de mais fontes e menos "mensagens não treinadas". Veja o Tidio e o eesel AI.
• Chat ao vivo mais barato. Pessoas respondem aos chats e a conta cresce a cada assento. Veja o tawk.to, Zoho SalesIQ e Crisp.
• Um sistema de suporte maior. O chat é apenas um canal entre vários, e você quer tickets, um CRM ou e-mail no mesmo lugar. Veja o HubSpot e LiveChat.

Lojas Shopify têm mais uma opção gratuita, o Shopify Inbox, que cubro no item 7. Escolha seu motivo e sua plataforma abaixo para uma lista restrita.

Escolha por que você está deixando o Formilla e onde seu site roda para ver uma indicação principal, uma alternativa e o custo mensal para duas pessoas.

As 8 alternativas ao Formilla em um relance

Os preços referem-se ao plano pago mais baixo de cada fornecedor em 21 de outubro de 2026. "Não listado" significa que não encontrei a informação nas páginas dos fornecedores que consultei.

O Formilla é a única ferramenta na tabela onde o nível de IA acima de 100 chats de bot não possui preço público. Todas as outras linhas publicam seu medidor de IA ou incluem o agente no plano.

Como eu escolhi estas ferramentas

Comecei pelo que o ChatGPT recomenda quando um usuário do Formilla pede alternativas (Tidio, Crisp, tawk.to, HubSpot e LiveChat), adicionei o Zoho SalesIQ e o Shopify Inbox para assentos baratos e lojas Shopify, e verifiquei cada ferramenta em relação a três pontos que os compradores devem comparar antes de trocar:

• Qualidade do chatbot. De onde o bot aprende, se ele pode consultar informações e como ele faz a transferência para uma pessoa.
• Custo mensal total. Assentos, conversas de IA, limites de automação e remoção de marca, não apenas o plano inicial.
• Migração. O que você pode exportar, o que precisa reconstruir e quanta configuração a nova ferramenta exige.

As avaliações vêm da listagem de cada aplicativo no mesmo dia, por isso a plataforma é nomeada na tabela. Eu não utilizei cada ferramenta em um site ao vivo por meses, então o comportamento cotidiano baseia-se na documentação dos fornecedores e em avaliações de usuários.

Quanto custa o Formilla com IA em comparação com as alternativas?

O preço anunciado do Formilla é para chat humano. A comparação justa é duas pessoas respondendo ao chat mais um bot de IA lidando com cerca de 100 chats por mês, no plano mais barato disponível.

O Formilla com IA fica no meio do caminho, não é o mais barato. O Crisp e o Zoho SalesIQ o superam em preço assim que uma segunda pessoa entra, e o nível não publicado acima de 100 chats de bot é a verdadeira incógnita. Se o seu bot lidar com 300 chats, todas as outras linhas possuem um valor que você pode planejar. Meu guia de custo de chatbot traz o panorama completo.

Tidio: chat, caixa de entrada e IA em um único app

Ideal para: sites pequenos que querem a simplicidade do Formilla somada a um bot que responde mais por conta própria.

O Tidio é o que mais se aproxima de um "Formilla com um bot mais forte". Ele é instalado no WordPress, Shopify e outros sites, reúne chat, e-mail, Messenger, Instagram e WhatsApp em uma única caixa de entrada, e adiciona o Lyro, um agente de IA que responde perguntas digitadas a partir do seu conteúdo de ajuda. É também o aplicativo mais avaliado aqui, com 4.8 estrelas em 1.355 avaliações na Shopify.

O que ele resolve em relação ao Formilla

• Mais assentos por menos. Planos de autoatendimento incluem até 10 agentes, contra 1 no Formilla Premium. Você paga por conversas faturáveis, que são chats onde uma pessoa respondeu.
• Um bot com medidor publicado. Os níveis do Lyro vão de 50 a 1.000 conversas por mês com um preço definido, conforme os preços do Tidio. A mesma página diz que os clientes têm, em média, uma taxa de resolução de 75% com o Lyro.
• Consultas na loja. Na Shopify, o Lyro verifica o status do pedido e a disponibilidade do produto, conforme a página da Shopify do Tidio.

Onde ele deixa a desejar

• Três medidores (conversas faturáveis, conversas do Lyro e visitantes de Fluxos) são cobrados separadamente, então leva um tempo para calcular a conta real.
• O limite gratuito do Lyro é de 50 conversas uma única vez, não mensalmente.
• O Lyro para 100 conversas custa $75 por mês, mais do que os $29,99 do Formilla pelas mesmas 100.

"Ainda há espaço para melhorias, particularmente em tornar as respostas de IA mais flexíveis e melhorar as opções de personalização para automação."

Metrix Premium Chassis Parts, Shopify

Veredito: Escolha o Tidio se você deseja a menor transição possível do Formilla com um bot melhor e espaço para mais agentes. Ignore-o se você quer um preço simples e único: os três medidores do Tidio exigem planejamento.

Crisp: um preço fixo para uma equipe em crescimento

Ideal para: equipes de 2 a 10 pessoas que desejam uma única caixa de entrada para chat, e-mail e redes sociais sem pagar por assento.

O Crisp cobra por espaço de trabalho, não por agente, o que resolve diretamente o problema matemático de assentos do Formilla. $45 por mês no Mini cobre 4 assentos e inclui $5 de créditos de IA, cerca de 90 conversas automatizadas. O Essentials, a $95, adiciona WhatsApp, Instagram, SMS, um construtor de chatbot de IA sem código e uma base de conhecimento.

O que ele resolve em relação ao Formilla

• Preço fixo. Uma terceira ou quarta pessoa não custa nada extra no Mini. No Formilla, um terceiro agente significa uma taxa extra não publicada no Professional.
• IA em um medidor pequeno. O Hugo, agente de IA do Crisp, consome créditos em dólar a cerca de $0,05 por conversa, então 100 chats de bot custam centavos, não um complemento de $29,99.
• Uma caixa de entrada compartilhada real. Chat e e-mail no mesmo lugar, com retenção de dados ilimitada, para que você não fique preso aos 60 dias do plano gratuito do Formilla.

"O Crisp foi a escolha ideal para nossa equipe de suporte porque permite gerenciar tickets com muita facilidade, é muito amigável ao usuário e a IA é a cereja do bolo."

Petit Cube, avaliação na Shopify

Onde ele deixa a desejar

• A própria central de ajuda do Crisp diz que ele "ainda não passou por nenhuma auditoria SOC2".
• WhatsApp, Instagram e o construtor de chatbot começam no Essentials, não no Mini.
• Os créditos são em dólares, então uma conversa longa e confusa custa mais do que uma curta.

Veredito: Escolha o Crisp se duas ou mais pessoas respondem ao chat e o preço por agente do Formilla é o problema. Ignore-o se você precisar de um relatório SOC 2 do seu fornecedor de chat.

tawk.to: o chat humano gratuito

Ideal para: equipes onde as pessoas respondem a cada chat e o orçamento é zero.

O tawk.to oferece chat ao vivo, ticketing e base de conhecimento gratuitamente, sem limite de assentos e sem limite de chats. Ele é gratuito desde outubro de 2013 e lucra com extras e com a contratação de agentes que respondem aos chats para você a $1 por hora. Se os planos de agente único do Formilla são o problema, o tawk.to elimina a questão dos assentos por completo.

O que ele resolve em relação ao Formilla

• Gratuito para toda a equipe. O preço é "por propriedade, não por assento".
• Tickets e base de conhecimento incluídos, o que o Formilla não possui.
• IA se você desejar. O AI Assist responde a partir da sua base de conhecimento e encaminha para sua equipe, com um nível gratuito para sempre para volume limitado e planos pagos a partir de $29 por mês.

"Estou dando 4 estrelas ao tawk.to porque eles oferecem um ótimo serviço de graça. Com certeza existem opções mais 'refinadas' por aí, mas todas agora cobram uma taxa mensal."

Avaliador no Trustpilot, maio de 2026

Onde ele deixa a desejar

• O selo "Powered by tawk.to" permanece a menos que você pague $29 por mês, a mesma ideia da remoção de marca do Formilla no Professional.
• Não há construtor de popups como as lightboxes e barras de site do Formilla, conforme o que pesquisei.
• Seu aplicativo na Shopify tem nota 3.6 em 89 avaliações.

Veredito: Escolha o tawk.to se você quer o trabalho do Formilla feito por $0 e sua equipe responde aos chats por conta própria. Ignore-o se os popups e a captura de leads do Formilla foram o motivo da sua escolha.

HubSpot: chat gratuito que alimenta um CRM

Ideal para: empresas onde o chat no site é principalmente um lead, e esse lead deve aterrissar em um CRM.

O Formilla se vende para "equipes de vendas, marketing e suporte", e o HubSpot é para onde essa ideia vai quando cresce. Seu chat ao vivo é gratuito dentro do CRM gratuito para até 2 usuários, com um construtor de chatbot sem código, ticketing e cada chat salvo no registro do contato. Seu plugin para WordPress agrupa formulários, popups e chat ao vivo, com mais de 200.000 instalações.

O que ele resolve em relação ao Formilla

• Leads que vão para algum lugar. Um chat torna-se um contato no CRM com seu histórico, em vez de um salto via Zapier para outra ferramenta.
• Popups e formulários incluídos. O plugin cobre a captura de leads que o construtor de popups do Formilla faz.
• Um agente de IA real no topo. O Agente de Atendimento responde via chat, e-mail, formulários e chamadas, e o HubSpot afirma que ele resolve mais de 65% das conversas automaticamente.

Onde ele deixa a desejar

• O Agente de Atendimento começa no Service Hub Professional a $90 por assento ao mês, com uma taxa única obrigatória de integração de $1.500.
• O trabalho de IA é cobrado em Créditos HubSpot, então o custo depende do quanto o agente faz.
• O plugin traz formulários, análises e um CRM, o que é mais do que uma simples troca de chat se tudo o que você precisa é o chat.

Veredito: Escolha o HubSpot se os chats são leads e você os quer em um CRM de graça. Ignore-o se um bot mais inteligente é o motivo de sua saída do Formilla e o salto para o Professional está fora do orçamento; o eesel AI também funciona dentro dos tickets do HubSpot se você quiser IA sem o upgrade para o Professional.

LiveChat (Text): o upgrade refinado

Ideal para: equipes onde uma ou duas pessoas vendem ou dão suporte via chat o dia todo e querem o melhor aplicativo de agente.

O LiveChat agora vende novos testes como Text by LiveChat, que coloca uma caixa de entrada compartilhada, ticketing e um Agente de IA junto com o chat em uma única assinatura. Para um usuário do Formilla que quer mais refinamento e um ticket adequado para acompanhamentos, este é o próximo passo.

O que ele resolve em relação ao Formilla

• Tickets para acompanhamentos, em vez de e-mails offline e histórico de conversas.
• IA em cada plano. O Essential tem 10 resoluções de IA por mês, o Growth tem 200, e pacotes extras de 50 custam $49,50.
• Documentação de segurança. O Text possui auditoria SOC 2 Tipo 2 e conformidade com LGPD e CCPA, o que importa se um cliente maior solicitar.

"Uma coisa que não gosto no LiveChat é que alguns recursos avançados podem parecer um pouco caros para equipes menores."

Aditya G., G2

Onde ele deixa a desejar

• Preço por usuário, então o custo dos assentos ainda sobe com a equipe.
• O Essential mantém 60 dias de histórico de conversas e arquivos, a mesma janela do plano gratuito do Formilla.
• Não há plano gratuito, apenas um teste de 14 dias.

Veredito: Escolha o LiveChat se o chat for um canal principal e uma equipe pequena viver nele. Ignore-o se o preço for o motivo de sua saída do Formilla; Crisp ou Zoho SalesIQ resolvem isso melhor.

Zoho SalesIQ: assentos baratos com rastreamento de visitantes

Ideal para: equipes com foco em vendas que gostavam do monitoramento de visitantes do Formilla e querem isso por menos por pessoa.

O Zoho SalesIQ é chat ao vivo mais inteligência de visitantes: uma lista em tempo real de quem está no seu site, de onde vieram e o que olharam, com pontuação de leads em planos pagos. Esse é o recurso que o Formilla reserva para o Professional, e o SalesIQ o oferece a partir de $7 por operador ao mês, faturado anualmente. O plano gratuito cobre 3 operadores e 100 sessões de chat de operador por mês.

O que ele resolve em relação ao Formilla

• Preço por assento. Dois operadores no Professional custam $25,50 por mês anualmente, com chats de operador ilimitados.
• Mais canais. WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram a partir do Básico, além de chamadas de áudio e vídeo pela janela do chat.
• Sua escolha de IA. O Answer Bot roda no Zia, a IA própria da Zoho, ou em uma chave que você traz da OpenAI, Anthropic, Google ou DeepSeek.

Onde ele deixa a desejar

• O Answer Bot generativo e o treinamento em suas páginas web estão no Enterprise, não no Básico.
• O plano gratuito para em 100 chats de operador por mês.
• A página do plano é longa e voltada para equipes de vendas e marketing, por isso leva um tempo para se orientar se você "quer apenas um chat".

Veredito: Escolha o Zoho SalesIQ se você deseja chat proativo e dados de visitantes com um orçamento apertado, ou se já usa Zoho. Ignore-o se você quer um bot generativo sem precisar mudar para o plano mais alto.

Shopify Inbox: chat gratuito da própria Shopify

Ideal para: lojas Shopify que querem chat gratuito e um agente de IA básico sem precisar de outro fornecedor.

Se você usa o aplicativo do Formilla para Shopify, o chat da própria Shopify vale uma olhada antes de pagar qualquer valor. O Shopify Inbox é gratuito, com 4.6 estrelas em 5.806 avaliações. Ele se conecta ao seu catálogo, estoque e políticas na instalação, e o agente opcional Inbox responde perguntas sobre produtos no tom e regras que você definir.

O que ele resolve em relação ao Formilla

• Preço. $0 para toda a equipe, com um agente de IA incluído.
• Nada para treinar manualmente. Catálogo, estoque e políticas entram automaticamente, enquanto o bot do Formilla precisa de Tópicos e URLs.
• Contexto da loja. Com o login da loja, o agente pode usar o histórico de compras do comprador de toda a Shopify.

Onde ele deixa a desejar

• Apenas para Shopify.
• O agente responde; ele não realiza ações em pedidos.
• Alguns lojistas desativam o recurso após erros:

"Este aplicativo tem potencial para ser uma ferramenta útil, mas, como avisado, ele pode cometer erros, e comete. Tive que desativá-lo devido a erros repetidos que impactaram negativamente meu lucro."

Signastyle Home, avaliação na Shopify

Veredito: Escolha o Shopify Inbox se você está na Shopify e quer o trabalho do Formilla feito de graça com uma IA leve por cima. Ignore-o se você também gerencia um site WordPress ou Wix.

eesel AI: um colega de equipe de IA para o seu chat no site

Ideal para: equipes que desejam que o bot suporte um volume real, aprenda com conversas passadas e faça transferências de forma limpa.

O eesel AI não é apenas outro console de chat. É um colega de equipe de IA que você contrata para suporte: ele lê seu site, central de ajuda, documentos e tickets antigos antes de responder, e funciona em seu site como um balão de chat que você adiciona com uma única tag de script, seja no WordPress, Shopify, Wix ou site personalizado. Conecte a Shopify e ele verificará o pedido, status de entrega e estoque antes de responder. Quando um visitante precisa de uma pessoa, ele faz a transferência por e-mail ou para um helpdesk como Zendesk, Freshdesk ou HubSpot. Uma nota sincera: o eesel AI não possui integração com o Formilla, então ele substitui o widget do Formilla em vez de ficar dentro dele.

Esta é a parte em que trabalho, e a escolha de design que mais importa é o oposto do Formilla: em vez de você digitar Tópicos para cada pergunta, o agente começa a partir do que sua equipe já escreveu e respondeu. Três clientes publicados mostram como isso funciona:

• A SE Ranking utiliza um agente por produto no chat ao vivo do Zendesk. Em um mês, ele respondeu a cerca de 2.100 chats primeiro, encaminhou cerca de 1.260 para a equipe e nunca inventa um menu ou botão que não tenha encontrado nos documentos.
• A SamCart utiliza um agente nos tickets do Freshdesk e outro separado no balão de chat do site, com sua própria saudação. O chat pede nome e e-mail antes de responder, a mesma captura de leads em que os usuários do Formilla confiam, e ambos respondem a partir de cerca de 280 artigos da central de ajuda.
• A Beautek, fornecedora para estúdios de beleza e tatuagem, respondeu a 77 chats no site ao vivo em alemão em um mês e transformou 20 em tickets do Zendesk para leads de vendas.

O que ele resolve em relação ao Formilla

• Um bot que aprende com o histórico, não apenas com Tópicos: suas páginas, documentos, central de ajuda e tickets antigos, em mais de 80 idiomas.
• Consultas e ações. Pedidos na Shopify, estoque e status de entrega antes de responder, o que o bot do Formilla não faz.
• Sem teto de 100 chats. Um chat é um ticket independentemente da duração, o preço é de $0,40 por ticket e os assentos são ilimitados.

Onde ele deixa a desejar

• É a camada de IA, não um console de chat ao vivo completo. Se sua equipe quiser digitar em cada chat em tempo real, mantenha uma ferramenta de chat humano ou um helpdesk ao lado dele.
• O foco é na automação de alta qualidade. Ele compensa quando o bot lida com chats suficientes para liberar horas reais, não apenas 60 chats por mês.
• Não possui construtor de popups ou campanhas de e-mail, que o Formilla inclui.

Preços

Preços de eesel AI. O faturamento não possui mínimos mensais e o SOC 2 Tipo II está em andamento.

Veredito: Escolha o eesel AI se o seu bot do Formilla continua passando as mesmas perguntas para uma pessoa e o volume ultrapassou o complemento de 100 chats. Ignore-o se você quer principalmente uma caixa de chat barata para sua equipe responder manualmente; o tawk.to faz isso de graça.

Como você troca o Formilla sem perder nada?

Um widget de chat leva minutos para instalar e uma semana para substituir bem. A maior parte do trabalho está no que não se move sozinho.

1. Exporte contatos primeiro. O Formilla permite exportar endereços de e-mail de clientes do Histórico de Conversas. Se você descer para o plano gratuito antes de cancelar, o histórico e os contatos com mais de 60 dias desaparecem, então exporte enquanto ainda está pagando.
2. Copie o cérebro do seu bot. Seus Tópicos são texto simples, então cole-os em um documento. Eles se tornarão artigos de conhecimento no tawk.to, Crisp ou HubSpot, ou uma fonte para o eesel AI. Guarde também a lista de URLs rastreadas.
3. Reconstrua fluxos e gatilhos. Fluxos de botões do Bot Personalizado, tempos de chat proativo e Smart Messages não são importados em lugar nenhum.
4. Teste a transferência, não apenas as respostas. Peça ao novo bot para falar com uma pessoa, à noite e durante o dia, e veja onde o chat aterrissa.
5. Teste o widget em si. Um comprador em um teste do eesel AI enviou 67 perguntas de teste pelo próprio balão de chat, achou as respostas sólidas, mas desistiu porque o widget parecia lento e travava. Eu levei isso para o lado pessoal. Carregue-o em uma página real, no celular, antes de trocar.
6. Verifique os alertas no seu celular. Os aplicativos do Formilla estão em todos os planos. Responda a um chat de teste do seu celular na nova ferramenta antes do dia da troca.

Em seguida, execute ambos por uma semana em páginas diferentes, compare chats perdidos e tempos de resposta, e faça a migração definitiva.

Qual alternativa ao Formilla você deve escolher?

Comece pelo seu motivo de saída, não pela lista de recursos:

• Um bot mais inteligente: Tidio para a troca mais fácil em baixo volume, eesel AI quando o bot deve aprender com tickets passados, verificar pedidos e lidar com centenas de chats.
• Chat ao vivo mais barato: tawk.to para o gratuito, Zoho SalesIQ para assentos baratos com rastreamento de visitantes, Crisp para um preço fixo para até 4 pessoas.
• Um sistema de suporte maior: HubSpot se os chats forem leads, LiveChat se o chat for o canal principal e você quiser tickets.
• Na Shopify: experimente o Shopify Inbox antes de pagar por qualquer coisa.

Experimente o eesel AI no chat do seu site

Se o seu bot do Formilla continua registrando "mensagens não treinadas" e passando as mesmas perguntas para você, o eesel AI assume esses chats. Adicione o balão de chat do eesel AI ao seu site WordPress, Shopify ou Wix, conecte suas páginas de ajuda e tickets antigos, e teste-o contra as perguntas reais do mês passado antes que um visitante o veja. O chat da SamCart pede nome e e-mail primeiro, para que nenhum lead seja perdido, e depois responde a partir da mesma central de ajuda que seu agente de e-mail utiliza. Experimente o eesel AI gratuitamente com um crédito de $50.