8 melhores alternativas ao Magento para 2026 (testadas e classificadas)

Por que as equipes realmente deixam o Magento

Passei os últimos anos construindo as integrações que conectam suporte com IA a plataformas de loja, o que significa que tive um assento na primeira fila em muitos projetos de troca de plataforma. O motivo pelo qual as pessoas deixam o Magento quase nunca é "não consegue fazer isso". O Magento consegue fazer quase tudo. Os motivos são custo, tempo, e o fato de que fazer as coisas exige um desenvolvedor.

Comece pelo custo. A Adobe não publica um preço, e esse é o primeiro sinal de alerta. O Adobe Commerce é um orçamento personalizado, escalonado por GMV, e as estimativas de terceiros mais citadas colocam as licenças em cerca de 22 mil a mais de 190 mil $ por ano antes de somar hospedagem, extensões e os desenvolvedores para operá-lo. O custo total de propriedade rotineiramente chega às seis dígitos. Aprofundamos isso no nosso detalhamento de preços do Adobe Commerce, mas a manchete é que isso não é um cadastro, é um projeto de capital.

Depois o tempo. Os próprios dados de "valor num relance" da G2 colocam a implementação média do Adobe Commerce em cerca de cinco meses. Compare isso com uma plataforma hospedada que você pode colocar no ar em dias. E depois a dependência de desenvolvedores, a reclamação que mais ouço de equipes no meio de uma migração:

"A dependência do desenvolvedor é, honestamente, a parte mais frustrante. Muitas personalizações que parecem que deveriam ser gerenciáveis pelo painel administrativo acabam exigindo envolvimento de desenvolvedor, o que atrasa tudo e aumenta o custo."

Praney M., Product Design Manager, G2

Nada disso torna o Magento ruim. Faz dele uma ferramenta específica para um comprador específico: operações grandes, com muitos SKUs, multimarca, muito voltadas a B2B, com recursos de desenvolvimento de sobra. Se não é o seu caso, uma das oito opções abaixo quase certamente se encaixa melhor.

Como eu classifiquei essas opções

Ponderei quatro coisas que realmente importam para um lojista deixando o Magento: o custo total real (não o preço de etiqueta), quanto da loja você consegue operar sem um desenvolvedor, o modelo de hospedagem (totalmente gerenciado vs. você mesmo traz), e até onde a plataforma escala antes de você ultrapassá-la. Tirei cada preço e limite da própria página de preços de cada fornecedor, e o sentimento vindo de G2, Capterra e fóruns de comunidade dos fornecedores.

Aqui está aproximadamente onde cada opção se encaixa. O lado esquerdo é mais simples e mais faça-você-mesmo, o direito é escala empresarial, e o eixo vertical separa criadores de sites focados em design de plataformas focadas em comércio.

As 8 melhores alternativas ao Magento num relance

Uma observação rápida sobre essa coluna de "taxa extra de transação", porque costuma confundir as pessoas: é a parte que a plataforma fica além da taxa normal do seu processador de cartão. É a maior diferença de custo oculto entre essas plataformas, então eu destaquei explicitamente.

Qual alternativa ao Magento combina com você?

Se você não quer ler as oito, diga ao seletor abaixo o que mais importa e ele vai indicar a opção certa.

1. Shopify

Ideal para: a maioria dos lojistas deixando o Magento que querem a plataforma geral mais tranquila.

O Shopify é o líder incumbente entre as alternativas, e ele merece isso. Lojistas fizeram coletivamente 1,1 trilhão de dólares em vendas na plataforma, segundo sua página de preços, há mais de 21.000 apps na Shopify App Store para preencher qualquer lacuna, e o checkout é o de melhor conversão da categoria. Onde o Magento é uma construção, o Shopify é uma configuração. Ele também está apostando forte no comércio agêntico, com produtos sendo descobertos e comprados dentro de canais de IA como o ChatGPT.

Recursos: o checkout de maior conversão (Shop Pay), um enorme ecossistema de temas e apps, Sidekick AI integrado no painel, multicanal e POS fortes, e o Shopify Markets para venda internacional.

Prós: a configuração e o painel mais fáceis da categoria, o ecossistema de longe maior, e um checkout comprovado. Se você quer suporte com IA por cima, há um leque grande de ferramentas de IA para Shopify para escolher.

Contras: o custo vai subindo. Como colocou um avaliador da G2:

"Os custos mensais se acumulam rápido. A assinatura básica é só uma parte do custo total, e os lojistas costumam acabar pagando extra por temas premium, apps, taxas de transação, ferramentas de e-mail, assinaturas adicionais e análises avançadas."

Avaliação do Shopify, G2

O que mais incomoda é a taxa de transação de terceiros de até 2% se você não usar o Shopify Payments.

Preços: Basic 29 $/mês, Grow 79 $/mês, Advanced 299 $/mês, e Plus a partir de 2.300 $/mês (cobrança anual), segundo a página de preços do Shopify. As taxas de cartão vão de 2,9% + 30¢ a 2,25% + 30¢ no Plus.

Veredito: Para a grande maioria das equipes deixando o Magento, o Shopify é a jogada certa. Você abre mão de alguma personalização profunda, mas ganha uma plataforma que sua equipe consegue de fato operar sem um desenvolvedor de plantão. Pule só se zero taxa de transação for um requisito rígido, e nesse caso continue lendo.

2. BigCommerce

Ideal para: lojistas que querem um SaaS classe Shopify sem as taxas de transação.

O BigCommerce se posiciona como "aberto por design", com acesso total à API, vitrines headless, e ferramentas de B2B integradas ao núcleo em vez de coladas depois. É o equivalente estrutural mais próximo do Shopify, e seu cartão de visitas é não cobrar taxa de cartão em mais de 20 provedores de pagamento incorporados. A investida da Adobe no comércio agêntico tem um espelho aqui também, com o Companion AI e os agentes de marca do BigCommerce.

Recursos: construtor de arrastar e soltar Makeswift, vitrine headless Catalyst, B2B nativo (cotações, preços por conta, papéis de comprador), multi-moeda em todos os planos, e mais de 600 integrações.

Prós: um B2B genuinamente forte de fábrica, sem taxas de cartão, e uma arquitetura aberta e amigável a desenvolvedores. Se você está avaliando ferramentas de suporte junto, temos um guia sobre a melhor IA para suporte do BigCommerce.

Contras: o BigCommerce renomeou seus planos em 2026 e os atrelou ao GMV dos últimos 12 meses, com upgrades automáticos ao cruzar um limite. Essa mudança prejudicou clientes fiéis:

"Minha fatura de junho foi de 111,83 $. Minha fatura de julho foi de 521,84 $, composta por uma nova assinatura Scale de 399 $ mais 91 $ de cobranças proporcionais do Plus. Isso representa um aumento de 366% mês a mês... Estou saindo do BigCommerce."

Lojista da Sci-Supply.com, BigCommerce Community

Preços: Core 29 $/mês, Growth 79 $/mês, Scale 299 $/mês (anual), e Performance a partir de 1.499 $/mês, segundo a página de preços do BigCommerce. Uma Open Payment Provider Fee (2,0% Core / 1,0% Growth / 0,6% Scale) se aplica só se você usar um processador fora da lista incorporada.

Veredito: Escolha o BigCommerce em vez do Shopify se você tem necessidades reais de B2B ou quer evitar taxas de gateway. Só entre de olhos abertos quanto ao modelo de upgrade automático por GMV, e calcule sua fatura pelas vendas do ano que vem, não deste ano.

3. WooCommerce

Ideal para: equipes que querem controle total e sem taxa de plataforma, e têm os recursos para operá-lo.

Se você está deixando o Magento porque quer controle em vez de menos controle, o WooCommerce é o lar natural. É o plugin de comércio gratuito e de código aberto para WordPress, e movimenta 31% dos top 1 milhão de sites de ecommerce, segundo o Store Leads. Como o Magento, você é dono do código e dos dados. Diferente do Magento, a comunidade e a hospedagem em torno dele são enormes e baratas.

Recursos: um núcleo de código aberto com produtos, pedidos, variações e chamadas de API ilimitados; um mercado enorme de extensões e temas; qualquer meio de pagamento sem penalidade de gateway; e integração profunda de conteúdo e SEO com o WordPress.

Prós: sem taxa de plataforma e 0% de comissão sobre receita, controle total, e sem aprisionamento a fornecedor. É o equivalente filosófico mais próximo do Magento Open Source, sem a maior parte do peso. Para a camada de suporte, há um apanhado da melhor IA para suporte do WooCommerce.

Contras: você é dono da hospedagem, segurança, backups e atualizações. Os próprios exemplos de TCO do WooCommerce mostram uma loja com 2M $ de receita gastando ~139 mil $ no primeiro ano, principalmente em desenvolvimento e taxas de pagamento. Uma loja Woo séria é um projeto de construção, só que mais barato e flexível do que o Magento.

Preços: o núcleo é 0 $. Custos realistas são hospedagem (25-350 $/mês), pagamentos (WooPayments ~2,5-2,9% + 30¢), e extensões (29-299 $/ano cada), segundo a página de preços do WooCommerce.

Veredito: A escolha certa se você tem (ou vai contratar) recursos técnicos e quer evitar limites e taxas de SaaS por completo. Se você quer o controle do Magento sem a licença e a implementação de cinco meses, é isso.

4. Wix

Ideal para: lojas pequenas, voltadas ao design, administradas por donos não técnicos.

O Wix é um construtor de sites voltado ao design que também vende. Seu cartão de visitas é um editor livre de arrastar e soltar com mais liberdade de layout do que qualquer outra opção aqui, além de um conjunto de ferramentas de IA de configuração genuinamente útil. Para uma boutique ou um criador com algumas dezenas a algumas centenas de SKUs, é um lar muito mais amigável do que o Magento jamais foi.

Recursos: o editor sem código mais flexível da categoria, centenas de templates, pagamentos integrados sem taxa adicional do Wix, e site + blog + agendamentos + marketing agrupados.

Prós: a experiência de design mais rápida e flexível, um verdadeiro tudo-em-um numa única fatura, e sem taxa de transação do Wix nos planos business. Tem 4,2/5 em 1.883 avaliações no G2.

Contras: a profundidade de comércio é mais rasa que a do Shopify ou BigCommerce, o plano mais barato "Light" não consegue vender online, e o suporte é uma reclamação recorrente nas avaliações. Não é feito para catálogos grandes ou alto volume.

Preços: o ecommerce de verdade começa no Core 29 $/mês, depois Business 39 $/mês e Business Elite 159 $/mês (anual), segundo os planos do Wix.

Veredito: Uma ótima alternativa ao Magento se sua loja é pequena e o visual da marca importa mais que a escala do catálogo. Se você faz volume sério, vai ultrapassá-la, e o Shopify é o destino mais seguro.

5. Squarespace

Ideal para: criadores e lojas voltadas à marca onde a apresentação é o produto.

O Squarespace é o outro tudo-em-um voltado ao design, e seus templates são, sem dúvida, os de melhor aparência de fábrica. É a escolha para artistas, fotógrafos, coaches vendendo cursos, e marcas de edição limitada, onde a loja é um módulo dentro de um site lindo e rico em conteúdo. Mais de 14 milhões de empreendedores já usaram o Squarespace.

Recursos: templates de primeira linha, venda de produtos físicos, conteúdo digital, assinaturas e memberships, ferramentas de copywriting com IA integradas, e POS para vendas presenciais.

Prós: um acabamento de design incomparável, um verdadeiro tudo-em-um, e 0% de taxa de transação da plataforma a partir do plano Core de 29 $. Forte em produtos digitais e memberships, não só em produtos físicos.

Contras: não é feito para operações de catálogo grande ou alto volume, e suas APIs de comércio ficam restritas ao plano superior Advanced de 99 $. O consenso da comunidade é direto: Shopify e BigCommerce para vender, Squarespace para mostrar.

Preços: Basic 19 $/mês (com taxa de loja de 2%), Core 29 $/mês (0% de taxa, recomendado), Plus 49 $/mês, e Advanced 99 $/mês (anual), segundo a página de preços do Squarespace.

Veredito: Se sua loja pende mais para criador ou marca e seu catálogo é modesto, o Squarespace é um lugar adorável para pousar. Para uma operação em escala de armazém, procure em outro lugar.

6. Ecwid by Lightspeed

Ideal para: adicionar uma loja a um site que você já tem, e o ponto de entrada mais barato.

O Ecwid é o diferentão, no bom sentido. É um widget de loja incorporável em vez de uma plataforma completa: você coloca um trecho de código num site existente do WordPress, Wix ou Squarespace e gerencia tudo por um único painel. Se seu problema é "eu tenho um site, só preciso vender", e você não quer trocar de plataforma de jeito nenhum, o Ecwid é a resposta menos disruptiva aqui.

Recursos: incorporação para qualquer site, um construtor Instant Site sem código, venda omnichannel via Instagram, TikTok, Amazon e mais, e POS no nível superior.

Prós: a entrada mais barata deste conjunto e 0% de taxas de transação em todos os planos. Tem 4,6/5 em 582 avaliações no Capterra, a mais alta aqui. Configuração fácil, forte alcance omnichannel.

Contras: não é uma plataforma de site completa, os controles de SEO são básicos, e há limites de produtos nos níveis inferiores (10 / 100 / 2.500). Avaliadores apontam atrito na gestão da loja em escala.

Preços: Starter 5 $/mês, Venture 29 $/mês, Business 49 $/mês, e Unlimited 119 $/mês (anual), segundo a página de preços do Ecwid, todos sem taxas de transação.

Veredito: A escolha inteligente e sem drama quando você não quer migração nenhuma. Se você está ultrapassando a escala do Magento, porém, o Ecwid é um passo atrás em profundidade de comércio, não um movimento lateral.

7. Shift4Shop

Ideal para: lojistas dos EUA dispostos a usar o Shift4 Payments em troca de uma plataforma gratuita.

O Shift4Shop (antigo 3dcart) tem uma proposta incomum: o software da loja é grátis quando você processa pagamentos pela Shift4. Como a Shift4 ganha dinheiro com o processamento, ela dá de graça uma plataforma genuinamente rica em recursos, apresentada como um valor de 229 $/mês por 0 $.

Recursos: produtos, categorias, variações e usuários de equipe ilimitados; um CRM integrado; envio em tempo real; mais de 100 temas gratuitos; e SSL e registro de domínio gratuitos.

Prós: um conjunto de recursos de nível empresarial por 0 $ sem limites de receita, se você cumprir os termos. O plano gratuito é o verdadeiro atrativo para vendedores dos EUA de orçamento apertado.

Contras: as condições são significativas. O nível gratuito exige um volume mensal mínimo de processamento com a Shift4, é efetivamente só para os EUA, e há relatos de quedas e desenvolvimento estagnado após a aquisição. Como resumiu um avaliador da Capterra o atrativo (e sua condição):

"Eles tinham um plano excelente em que você ganhava o carrinho de graça se usasse o processador de pagamentos deles."

Kelly H, especialista web, Capterra

Preços: o plano End-to-End é grátis com o Shift4 Payments (acima de um limite mensal de processamento); lojistas que não são dos EUA ou não usam Shift4 caem em planos mensais pagos, segundo a página de preços do Shift4Shop.

Veredito: Uma oferta real para vendedores dos EUA que não se importam com o aprisionamento ao processador e querem muitos recursos de graça. Todos os outros devem tratar o "grátis" com ceticismo saudável e ler os termos de processamento primeiro.

8. Salesforce Commerce Cloud

Ideal para: empresas verdadeiramente grandes que já vivem no ecossistema Salesforce.

Se o Magento parecia pesado demais, o Salesforce Commerce Cloud é ainda mais pesado, e esse é justamente o ponto para as marcas que ele atende. Abrange B2C, B2B, gestão de pedidos, e POS na loja física, tudo envolto na camada de IA da Salesforce e ligado nativamente ao Salesforce CRM, Marketing e Data Cloud. A Salesforce diz que impulsiona o comércio de mais de dois bilhões de compradores e é Líder no Gartner Magic Quadrant há 10 anos consecutivos.

Recursos: vitrines B2C e B2B empresariais, gestão de pedidos distribuída, POS do Retail Cloud, opções componíveis/headless, e compras guiadas pelo Agentforce.

Prós: escala de nível empresarial e profundidade omnichannel, e integração incomparável se você já é uma empresa Salesforce.

Contras: o preço é totalmente sob consulta e historicamente uma porcentagem do seu GMV (estimativas de parceiros ficam em ~1-3%), então sua fatura escala com suas vendas. Exige desenvolvedores especializados e implementações longas, e é exagero para qualquer um abaixo de cerca de 10M $ de receita online.

Preços: toda edição na página de preços do Commerce diz "Fale conosco para preços". Reserve orçamento para a licença mais um parceiro de implementação.

Veredito: A única escolha aqui se você é uma empresa genuína com equipe de dev e presença Salesforce. Para todos os outros, ele reproduz exatamente o problema de custo e complexidade que você está tentando deixar para trás ao sair do Magento.

Um exemplo prático rápido

Digamos que você é uma marca de médio porte fazendo ~2M $ por ano online, pagando atualmente um orçamento de Adobe Commerce de cinco dígitos médios mais hospedagem e um desenvolvedor de meio período. No Shopify Advanced (299 $/mês) com Shopify Payments, seu custo de plataforma fica em torno de 3.600 $/ano mais as taxas de cartão que você pagaria em qualquer lugar. No WooCommerce, você pode gastar mais na faixa de 10-20 mil $/ano, uma vez que conte hospedagem gerenciada e algumas extensões-chave, mas você é dono de tudo. De qualquer forma, você está trocando uma linha de seis dígitos e uma dependência de desenvolvedor por algo que uma equipe de duas pessoas consegue operar. Essa diferença é a razão de ser deste post.

A única coisa que não deveria se mover: seu suporte

Aqui está o erro que vejo equipes cometerem durante uma troca de plataforma: elas tratam o suporte ao cliente como parte da loja, então quando a loja se muda, elas também desmontam a configuração de suporte. Não precisa ser assim. Seu agente de suporte com IA deveria ficar acima da plataforma, conectado tanto ao seu helpdesk quanto à sua loja, para que continue funcionando não importa para onde você troque. É a mesma lógica por trás de escolher um chatbot de IA para ecommerce: amarre-o aos seus dados, não à sua vitrine.

É exatamente assim que construímos a eesel. Ela se conecta ao Zendesk, Gorgias e Freshdesk do lado do suporte, e ao Shopify, WooCommerce e Magento do lado da loja. Então a migração que muda sua loja não toca a IA respondendo "cadê meu pedido?" às 2 da manhã. Se você está avaliando isso, mantemos um guia contínuo sobre o melhor helpdesk com IA para ecommerce.

Experimente a eesel com sua loja

Seja qual for a plataforma em que você pousar, a eesel AI transforma seus tickets passados e documentos de ajuda num colega de IA que redige respostas, triagem e resolve questões de nível 1 dentro do helpdesk que você já usa. Num rollout real, a Gridwise viu a eesel resolver 73% das solicitações de nível 1 no primeiro mês, e como ela roda com os dados da sua loja, "cadê meu pedido?" e "como eu devolvo isso?" são respondidas sem que um humano precise intervir.

A parte que torna isso um encaixe genuíno para uma equipe em troca de plataforma: é baseado em uso, a 0,40 $ por ticket resolvido, sem taxas por assento e sem mínimo de plataforma, então escala com seu volume em vez da sua equipe. Você pode simular com seus tickets históricos antes que ela responda a um cliente real, e é grátis para testar com 50 $ de uso e sem cartão exigido.