- Viastoreのスタッフは、Microsoft Teamsにeesel AIを接続することで、必要なときに会社の包括的なナレッジベースに即座にアクセスできます
- Viastoreは、eesel AIのマルチボット機能を大いに活用し、異なる部門に関連するさまざまなトピックに特化したボットを作成しました。
- Viastoreは、さまざまなウェブサイト、PDFなどでAIをトレーニングし、eeselの幅広い統合を活用しています
Viastoreは豊かな企業の歴史を持っています。鍵屋として始まり、機械およびシステムエンジニアリング会社、システムインテグレーター、ソフトウェアハウスへと進化しました。進化と革新に長けているViastoreは、最新のツールを活用して先を行くことに慣れています。
彼らの最新の取り組みの一つは、eesel AIと提携して、スタッフの会社知識へのアクセスを合理化することです。eeselを使用することで、Viastoreは会社の知識を合成し、カスタマイズされた専門AIボットとの対話を通じて即座にアクセスできるようになり、スタッフは必要なときに即座に運用ガイダンスや会社情報にアクセスできます。
彼らのeesel AIセットアップ
ViastoreのAIの裏側を少し覗くと、さまざまな目的のために複数の専門ボットを作成していることがわかります。複数の専門ボットを作成することで、Viastoreの従業員は、異なるドメインの専門家である複数の高度に訓練されたAIボットに24時間アクセスでき、どんな問い合わせやリクエストにも対応できるようになりました。Teamsでボットとチャットすることで、従業員は働く場所でチャットできます。
高度に専門化されたボットを活用することで、Viastoreは迅速かつ正確なサポートを提供し、ダウンタイムを減らし、効率を向上させることを目指しています。Viastoreが訓練したボットの一つは、主にイントラロジスティクスソフトウェアと倉庫管理プロセスに焦点を当てた、技術的、運用的、システム関連の問い合わせを効率的に管理するために使用されています。彼らの専門ボットはすべて、ViastoreのMicrosoft Teamsサーバーからアクセス可能で、従業員は探しているドキュメントを取得するための馴染みのあるアクセスポイントを持っています。
これからどこへ？
継続的な成長にコミットしている同社は、eesel AIを活用して、従業員間の知識共有を合理化しました。この高度な統合により、新入社員も経験豊富な社員も、膨大な機関知識データベースに迅速にアクセスできます。決意と適切なツールを持って、新入社員は知識のギャップを迅速に埋め、経験豊富な同僚の熟練度に達することができます。AIを活用して知識管理を強化することで、Viastoreは職場での効率とアクセス性の基準を引き続き引き上げています。
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