2025年にあなたのサーバーに最適な7つのDiscord AIチャットボットツール

Discordはもはやゲームだけのものではありません。ビジネスコミュニティ、カスタマーサポートの拠点、開発者の集まりの場としても利用されています。これらのサーバーが成長するにつれて、メッセージの流れも絶え間なく続きます。同じ質問に何度も答えることは、チームを疲弊させる確実な方法です。

ここでDiscord AIチャットボットが役立ちます。24時間365日、ルーチンサポートを担当し、迅速な回答を提供し、コミュニティを円滑に運営するのを助けます。このガイドでは、2025年のトップ7のDiscord AIチャットボットツールを紹介し、比較して、ビジネスに最適なものを見つける手助けをします。

では、Discord AIチャットボットとは何ですか？

Discord AIチャットボットは、サーバーに追加するプログラムで、AIを使用してユーザーとチャットし、彼らのニーズを把握し、タスクを自動化します。通常、次の2つのタイプがあります：

• コミュニティとモデレーションボット: MEE6のようなクラシックなボットを考えてみてください。リーダーボードやゲームでメンバーを引き付け、スパムを排除し、役割を管理するのに優れています。サーバーを整然と保つための社会的な接着剤です。
• 知識とサポートボット: ここでビジネスの価値が本当に輝きます。これらのボットは、ヘルプデスクや内部ウィキなど、会社の知識源に接続し、自社の情報に基づいてユーザーに正確な回答を提供します。 Discordを使用するビジネスにとって、これは大きな問題です。堅実なサポートボットは、チームが処理するチケットの数を減らし、ユーザーが必要なときに即座に助けを得られるようにし、人間のエージェントが本当に難しい問題に集中できるようにします。

Discord AIチャットボットの異なる機能を示す図。

最高のDiscord AIチャットボットツールを選んだ方法

役立つものと誇大広告を区別するために、Discordをサポートや内部知識の共有に使用するビジネスの視点からこれらのツールを見ました。

• ビジネスツールとの接続: 既に使用しているソフトウェア（Zendesk、Freshdesk、Confluence、Slackなど）と連携できるか？他のツールと連携できないボットはあまり役に立ちません。
• トレーニングと知識: 会社のコンテンツから実際に学べるか？最高のボットは、過去のサポートチケット、内部文書、ヘルプ記事を基にトレーニングされ、的確な回答を提供します。
• セットアップの容易さ: サポートリーダーが稼働させることができるか、それとも次の月のために開発者の時間を予約する必要があるか？コンピュータサイエンスの学位を必要としないノーコードオプションに焦点を当てました。
• 主な目的: プロフェッショナルなサポートや知識管理のために構築されているか、それとも楽しみやゲームのための汎用ボットか？
• スケーリングと価格: コミュニティが大きくなるにつれて価格モデルは理にかなっているか？成功したことを罰するのではなく、成長に合わせて拡張できるツールが必要です。

クイック概要: トップピックの比較

ここでは、私たちのトップピックがどのように評価されるかのスナップショットを示します。

ツール	主な使用ケース	ヘルプデスクに接続？	過去のチケットでトレーニング？	セットアップの労力	開始価格
eesel AI	統合サポート & 知識	はい (Zendesk, Freshdesk, etc.)	はい (ビジネスプラン)	低 (ノーコード)	$299/月
Mava	カスタマーサポート	はい	はい (Discordから)	低	カスタム
Botpress	カスタムボット開発	カスタムビルド経由	はい (ビルドされた場合)	高 (開発者向け)	無料、その後従量課金制
Voiceflow	会話デザインプラットフォーム	カスタムビルド経由	はい (ビルドされた場合)	高 (開発者向け)	無料、その後$50/月
MEE6	モデレーション & エンゲージメント	いいえ	いいえ	低	$11.95/月 (プレミアム)
Zapier	ワークフロー自動化	Zaps経由	いいえ	中	$19.99/月 (スターター)
YourGPT	一般的なChatGPTボット	いいえ	いいえ	低	カスタム

7つの最高のDiscord AIチャットボットツール

これらのツールの詳細と、それぞれがどのように機能するか、誰に最適かを見ていきましょう。

1. eesel AI

eesel AIは単なるボットではなく、会社全体のAIブレインのようなものです。すべてのビジネスツールに接続し、Confluence、Google Docs、Zendeskの過去のチケットからの知識ベースをDiscordサーバーに持ち込みます。その結果、自社のコンテンツに基づいた正確で関連性のある回答を提供するAIアシスタントが得られます。

リストに載っている理由: カスタマーサポートやIT、HRなどの内部チームに対して真剣にサポートを提供する企業にとって理想的な選択です。何も構築する必要はありません。eesel AIは既に持っているツールと連携します。マルチボット設定により、異なる部門に特化したボットを1つのダッシュボードから管理できます。

長所:

• ヘルプデスク、ウィキ、コラボレーションプラットフォームを含む100以上のビジネスツールに直接接続します。
• 過去のサポートチケットやプライベートドキュメントなどの高品質なデータから学び、非常に正確な回答を提供します。
• ノーコードのセットアップにより、開発者を巻き込まずに午後には稼働させることができます。
• AIコパイロットやAIトリアージなどのAIツールキットを含み、ウェブサイトのAIチャットボットも提供します。

短所:

• プロフェッショナルなサポート向けに構築されているため、単にミームを共有したりコミュニティ投票を行うためのボットが欲しい場合には過剰です。
• 過去のチケットでトレーニングして最高の精度を得るには、ビジネスプランが必要です。

価格: チームプランは月額$299から始まります。

Discord AIチャットボットのためのeesel AIの統合を示すダッシュボード。

2. Mava

Mavaは、Discord内で生き生きと活動するカスタマーサポート専用のDiscord AIチャットボットです。知識ベース、ドキュメント、そして特にサーバー上で既に行われた過去の会話から学び、応答を自動化します。

リストに載っている理由: 会社のサポートがすべてDiscordに依存している場合、Mavaは堅実な選択肢です。その特定のワークフローをより良くすることに非常に集中しています。

長所:

• Discordのサポートチケットとチャンネルベースのヘルプのためにゼロから設計されています。
• サーバーのチャット履歴をスキャンして、時間とともに回答を改善できます。

短所:

• ほぼDiscord専用のソリューションです。ヘルプデスクや会社全体のウィキなど、幅広い外部ツールとの接続にはあまり焦点を当てていないため、知識が浅くなる可能性があります。
• ウェブサイト、アプリ、メールでのサポートも提供している場合、他のツールが必要です。eesel AIのようなプラットフォームは、すべてを一元管理できます。

価格: Mavaはカスタム価格を提供しているため、見積もりを得るには営業チームと話す必要があります。

Mava Discord AIチャットボットがサポートチャンネルでユーザーの質問に答える例。

3. Botpress

Botpressは、非常に複雑なAI駆動の会話ボットを構築したい開発者向けのオープンソースプラットフォームです。非常に多くの制御を提供し、独自のDiscord AIチャットボットをゼロから作成することができます。

リストに載っている理由: チームに開発者がいて、ユニークなボットの具体的なビジョンがある場合、Botpressは最も強力な選択肢の一つです。

長所:

• 想像できるほぼすべての会話フローを構築できるほど柔軟でカスタマイズ可能です。
• 開発者のコミュニティがしっかりしているオープンソースです。

短所:

• マーケティングやサポートチーム向けのツールではありません。学習曲線が急で、非技術者向けには設計されていません。
• Botpressボットを構築、接続、維持するための時間と費用は、eesel AIのようなノーコードツールよりもはるかに高いです。

価格: 小規模プロジェクト向けの無料の「従量課金制」プランがあり、有料プランは月額$79からです。

4. Voiceflow

Voiceflowは、AIとの会話をデザインし、マッピングするための洗練されたコラボレーションツールです。視覚的なドラッグアンドドロップキャンバスで複雑なチャットフローを計画することで知られています。ただし、Discordで実際に動作させるには、カスタムコードと別のホスティングプラットフォームが必要です。

リストに載っている理由: コードが書かれる前にユーザーの会話の全体的なパスをデザインしたいチームにとっては素晴らしい選択です。

長所:

• 視覚的なビルダーにより、デザイナー、ライター、その他の関係者が会話デザインで協力しやすくなります。
• ユーザージャーニーのプロトタイピングと視覚化に優れています。

短所:

• プラグアンドプレイのソリューションではありません。Discordで起動するには技術的な知識と別のホスティングが必要です。
• 主な強みは会話デザインであり、ビジネスシステムからの知識を引き出すことではありません。ヘルプデスクやウィキからデータを取得するにはカスタムAPI作業が必要です。

価格: 個人向けの無料プランがあり、有料のチームプランはユーザー1人あたり月額$50からです。

Voiceflowを使用してDiscord AIチャットボットの会話パスをデザインする。

5. MEE6

Discordを利用したことがあるなら、MEE6に出会ったことがあるでしょう。最も人気のあるボットの一つであり、強力なモデレーションツール、XPとレベリングシステム、カスタムコマンドでコミュニティを活発で安全に保つのに役立ちます。

リストに載っている理由: 一般的なサーバー管理のトップドッグであり、ほぼすべての大規模なコミュニティに必須です。

長所:

• 自動モデレーション、ウェルカムメッセージ、ユーザーを話し合わせる機能で最高クラスです。
• 主な機能のセットアップが非常に簡単です。

短所:

• 知識やサポートのためのDiscord AIチャットボットではありません。特定の質問に答えるためにヘルプドキュメントに接続することはできません。
• 「AI」機能は、毒性のある言語を検出するような基本的なものに限られており、知的なやり取りを行うことはできません。

価格: コア機能は無料です。プレミアムプランは月額$11.95で、より高度なツールをアンロックします。

Discordサーバーのモデレーション設定を管理するためのMEE6ダッシュボード。

6. Zapier

Zapierはインターネットのデジタルダクトテープのようなものです。コードを書かずにDiscordを数千の他のアプリケーションに接続する「Zaps」と呼ばれる自動化ワークフローを作成できます。たとえば、新しいサポートチケットがCRMに作成されるたびにチャンネルに自動的にメッセージを投稿するZapを設定できます。

リストに載っている理由: 簡単なイベントベースの自動化を作成し、Discordを他のソフトウェアとリンクするための簡単な方法です。

長所:

• 5,000以上の異なるアプリとの統合が可能で非常に多用途です。
• 簡単な一方向の自動化を設定するのが比較的簡単です。

短所:

• これは会話型AIではありません。ユーザーメッセージを理解したり返信したりすることはできません。トリガーに反応するだけです。
• Zapierで本格的なサポートシステムを構築しようとすると、複雑で壊れやすく、高価なものになる可能性があります。これはeesel AIのような専用プラットフォームで処理する方がはるかに良い仕事です。

価格: 限定機能の無料プランがあり、より複雑なZapsと高速な更新を提供する有料プランは月額$19.99からです。

Zapierを使用してDiscord AIチャットボットの自動化を作成する。

7. YourGPT

YourGPTはその名の通り、カスタムChatGPTのようなボットをDiscordサーバーにすぐに追加できるようにします。コミュニティに一般的な会話型AIを簡単に導入する方法で、ブレインストーミングや単なる楽しみのために利用できます。

リストに載っている理由: エンターテインメントやランダムなトリビアの回答のために、サーバーに汎用AIチャットボットを追加する最も簡単な方法の一つです。

長所:

• 非常にシンプルで迅速に始められます。
• ChatGPTのような自由な会話スタイルを提供します。

短所:

• 会社の知識でトレーニングされていません。回答は一般的で、公開ウェブから引き出されるため、公式なカスタマーサポートには全く不向きです。
• ビジネスツールとの統合がなく、チケットにタグを付けたり、人間のエージェントに会話を引き継がせたりすることはできません。

価格: YourGPTはカスタム価格を使用しています。

YourGPT Discord AIチャットボットが一般的な知識の会話に参加する例。

適切なDiscord AIチャットボットを選ぶためのいくつかのヒント

少し迷っている？ここでは選択肢を絞り込むための簡単な方法を紹介します。

• まず、目標は何ですか？ カスタマーサポートを拡大しようとしていますか？その場合、eesel AIのような知識統合ボットが必要です。コミュニティをより活発にしたいだけなら、MEE6のようなモデレーションボットが最適です。
• 知識源を確認してください。 会社の重要な情報はどこにありますか？回答がヘルプデスク、Confluence、またはGoogle Docsに隠されている場合、それらに直接接続できるツールが必要です。
• チームの技術スキルについて現実的に考えてください。 カスタムボットを構築し維持するための開発者がいるのか、それともサポートリーダーが自分で管理できるノーコードソリューションが必要なのか？
• 試運転を行いましょう。 最高のプラットフォームは、過去のサポート会話でAIをテストすることを許可します。これは、どれだけ正確であるか、どのようなリターンが期待できるかをリスクなしで確認する素晴らしい方法です。

適切なDiscord AIチャットボットを選ぶための意思決定ツリー。

適切なAIサポートでコミュニティをレベルアップ

サーバーにDiscord AIチャットボットを追加することは、サポートを拡大し、コミュニティをより良い場所にするための大きなステップです。しかし、すべてのボットが同じではありません。

「最高」のツールは本当にあなたの目標に依存します。コミュニティのエンゲージメントとモデレーションのためには、MEE6のようなボットが最適です。しかし、実際のビジネスサポートには、コアシステムと連携し、独自の会社の知識から学ぶAIツールが必要です。

プロフェッショナルで正確かつ接続されたサポートをDiscordコミュニティで提供したい企業にとって、eesel AIは際立った選択肢です。Discordサーバーを単なるチャットルームからスマートで自動化されたサポートチャンネルに変えることができます。

統合されたDiscord AIチャットボットがサポートにどのように役立つかを見てみたいですか？eesel AIの無料トライアルを始めるか、デモを予約して実際に見てみましょう。