2025年に最適なコミュニティプラットフォームを見つけるため、Discordの代替7つを試しました

正直なところ、オンラインでそれなりの時間を過ごしているなら、おそらく一度はDiscordサーバーに参加したことがあるでしょう。友達とのゲームナイトの計画から、巨大なファンコミュニティの運営まで、あらゆるオンラインのたまり場として、今やデフォルトの存在となっています。使い慣れていて、無料で、しばらくの間は本当にそれだけで十分なのです。

しかし、コミュニティが成長し始めると話は変わってきます。単におしゃべりするだけでなく、新しいメンバーを歓迎したり、今週で10回目になる同じ質問に答えたり、さらには、これまでの努力から少しでも収益を上げる方法を考え出そうとしたり。そんなとき、Discordの限界にぶつかり始めます。より良いモデレーションツール、本格的な収益化の方法、そしてカオスではないサポート体制を求める声こそ、多くの人がDiscordの代替ツールを探し始める理由です。

もし心当たりがあるなら、この記事はあなたにぴったりです。私たちは、有力な候補を実際に試し、少し違ったアプローチを提供する7つの最高のプラットフォームを見つけ出しました。2025年にあなたのコミュニティにとってより良い場所を見つける手助けになるでしょう。

コミュニティチャットプラットフォームとは？

コミュニティチャットプラットフォームは、本質的にはオンライン専用のクラブハウスのようなものです。趣味やゲーム、プロジェクトを共有する人々のグループをつなぐために、テキスト、音声、ビデオを組み合わせたリアルタイムの会話ができる空間として作られています。

スマホの単なるグループチャットとは異なり、これらのプラットフォームは多くの人が一度に会話できるように設計されています。メインの建物として「サーバー」や「ワークスペース」を使用し、それらを特定のトピックごとに「チャンネル」に分割します。この仕組みにより、会話が巨大で混沌としたメッセージの流れになるのを防ぎます。通常、ユーザーロール（管理者、モデレーター、メンバーなどを設定できる）や、他のアプリを連携させてより多くのことをこなす機能も備わっています。

Discordだけでは不十分な理由：代替ツールの必要性

代替ツールを探すことは、Discordが悪いという意味ではありません。あなたのコミュニティが、Discordが元々設計された目的を超えて成長している可能性があるということです。それはまるで、ガレージで小さなビジネスを始め、やがてちゃんとしたオフィスが必要になるようなものです。人々が代替ツールを探し始める最も一般的な理由を以下に挙げます。

収益化が難しい Discordの主な収益化ツールであるNitroサブスクリプションやサーバーブーストは、主にDiscord自体に利益をもたらすもので、実際にコミュニティを築いている人々のためにはなりません。持続可能な何かを築こうとするなら、自分の活動から直接収入を得る方法がもっと必要です。

サポートが虚空に叫んでいるように感じる 活発なサーバーでは、新メンバーの重要な質問が数分で完全に埋もれてしまうことがあります。問題を追跡したり、誰もが信頼できる回答を得られるようにするための良いシステムがありません。これはメンバーにとってフラストレーションのたまる経験であり、モデレーターにとっては大きな頭痛の種です。

プライバシーへの懸念が高まっている 人々は、オンラインプラットフォームがどのようにデータを追跡し、利用しているかについて、ますます意識するようになっています。デリケートな話題を扱うコミュニティや、単にプライバシーを重視するメンバーにとって、Discordのデータポリシーはよりプライベートな、あるいは自己ホスト型の選択肢を探す正当な理由になり得ます。

少しごちゃごちゃしてきた Discordはあらゆる用途に対応する万能アプリを目指しているため、機能が満載です。単に会話をするためのシンプルな場所を求めているグループにとっては、インターフェースがごちゃごちゃして少し煩雑に感じることがあります。時には、シンプルな方が良いのです。

最高のDiscord代替ツールの選び方

では、どうやってこの7つを選んだのでしょうか？私たちは単にDiscordのクローンを探したわけではありません。コミュニティ運営者が抱える現実的な問題を実際に解決するツールを推奨できるよう、かなり具体的なチェックリストを用意しました。

まず、コア機能に注目しました。テキスト、音声、ビデオチャットはうまく機能するか？信頼性が高く、使いやすいか？基本がしっかりしていることが大前提です。次に、コミュニティ管理ツールを掘り下げました。優れたモデレーション機能、柔軟なユーザーロール、そしてコミュニティを整理するための直感的な方法があるかどうかを確認しました。

また、各プラットフォームが本当に誰のために作られているかも考慮しました。ゲーマー向けか、ビジネス向けか、それともプライバシーを優先する人向けか？そして、どのツールも単独で存在するわけではないので、連携機能をチェックし、あなたが使っているかもしれない他のソフトウェアとどれだけうまく連携できるかを確認しました。最後に、価格を見ました。手頃な価格か？成長に合わせて価格モデルは理にかなっているか？良いプラットフォームは、法外な費用をかけずにコミュニティと共にスケールアップできるべきです。

一目でわかる：2025年最高のDiscord代替ツール

すぐに結論を知りたい方のために、私たちのおすすめの概要を以下にまとめました。

プラットフォーム	最適な対象	主な特徴	価格モデル	AIサポート対応？
Slack	ビジネス＆プロフェッショナルコミュニティ	強力な連携機能とワークフロー	フリーミアム、ユーザーごと/月	はい（eesel AI使用時）
Microsoft Teams	Microsoftエコシステム内の組織	Office 365との深い連携	フリーミアム、ユーザーごと/月	はい
Guilded	ゲームコミュニティ	高度なトーナメント＆カレンダーツール	無料	いいえ
Element	プライバシーを重視するユーザー＆チーム	エンドツーエンド暗号化＆分散化	フリーミアム、ユーザーごと/月	いいえ
TeamSpeak	高品質なボイスチャット	低遅延VoIPと信頼性	無料、サーバーライセンス制	いいえ
Rocket.Chat	管理とカスタマイズが必要なチーム	オープンソース＆自己ホスティング	フリーミアム、ユーザーごと/月	はい
Google Chat	Google Workspace内のチーム	Googleアプリとのシームレスな連携	フリーミアム、ユーザーごと/月	はい

2025年、コミュニティとサポートに最適なDiscord代替ツール7選

さて、詳細を見ていきましょう。これらのプラットフォームはそれぞれ異なる特徴を持っており、そのうちの1つがあなたのコミュニティのニーズにぴったり合うかもしれません。

1. Slack

過去10年間でオフィスワークの経験があるなら、Slackを使ったことがある可能性は高いでしょう。職場でのコミュニケーションの標準となっており、それには正当な理由があります。クリーンなインターフェース、議論を整理できるスレッド形式の会話、そして素晴らしい検索機能により、生産性が重要なプロフェッショナルなコミュニティにとって最適な選択肢となっています。

膨大な連携機能のライブラリと成熟した自動化機能が人気の理由です。全体の環境は洗練されてプロフェッショナルな雰囲気があり、メンバーの多くはすでによく使い方を知っているでしょう。欠点は？コミュニティが大きくなるにつれて、ユーザーごとの料金が急速に膨れ上がること、そして元々大規模な公開グループの管理やメンバーサポートを目的として作られていないことです。

このサポートのギャップは大きいものです。メンバーの質問はチャンネル内で簡単に見失われ、それらを追跡する方法もありません。ここで役立つのがeesel AIのようなツールです。Slackに接続し、自動化されたサポートエージェントのように機能し、ヘルプドキュメントやWikiから学習して代わりに質問に答えてくれます。これにより、まったく新しいプラットフォームに切り替えることなく、Slackが単なるチャットアプリからスマートなサポートセンターに変わります。

価格： Slackには無料プランがありますが、メッセージ履歴は90日間しか保持されません。

• Pro： ユーザーあたり月額$8.75

• Business+： ユーザーあたり月額$18

• Enterprise Grid： カスタム価格

最適な対象： クリーンなコミュニケーションハブを必要とし、本格的なAIサポート機能を追加したいビジネスやプロフェッショナルなグループ。

2. Microsoft Teams

あなたの組織がすでにMicrosoft 365を日常的に利用しているなら、Microsoft Teamsは当然の選択です。これは単なるチャットアプリではなく、OutlookやSharePointからWordやExcelまで、あらゆるものに組み込まれた中心的なハブです。この連携により、ドキュメントやプロジェクトでの共同作業が非常にスムーズになります。

Microsoftスイートとの連携が最大のセールスポイントであり、非常に堅牢なビデオ会議機能とエンタープライズレベルのセキュリティも備わっています。一方で、Microsoftのやり方に慣れていない場合、インターフェースが少し不格好に感じることがあります。また、公開コミュニティを構築するよりも、社内チーム向けに作られています。

価格： Teamsには無料版があります。すべての機能を利用するには、Microsoft 365プランに含まれています。

• Teams Essentials： ユーザーあたり月額$4.00

• Microsoft 356 Business Basic： ユーザーあたり月額$6.00

• Microsoft 365 Business Standard： ユーザーあたり月額$12.50

最適な対象： 仕事で既にMicrosoft製品を全面的に利用している大企業やチーム。

3. Guilded

Guildedは、ゲーマーがDiscordにもっとこうだったらいいのにと願っていた細かな点をすべてリストアップして設計したかのように感じられます。ゲームコミュニティのニーズに焦点を当てた直接の競合製品です。レイドやイベントをスケジュールするためのカレンダー、より深い議論のためのフォーラムセクション、さらにはトーナメントを組織するための機能まで、組み込みツールが付属しています。

組織ツールはゲームギルドにとって大きな進化であり、サーバー構造もさまざまな種類のコンテンツを扱うのにより適しています。さらに、完全に無料です。主な欠点は、ユーザーベースがはるかに小さいことなので、新しいプラットフォームに人々を参加させるのは難しいかもしれません。また、ゲームに特化しすぎているため、他の種類のコミュニティにはあまり適していません。

価格： Guildedは完全に無料です。一つ奇妙な点は、サインアップにRobloxアカウントが必要なことで、一部の人にとっては不思議な障壁になるかもしれません。

最適な対象： Discordが提供できる以上の組織力を必要とする本格的なゲームコミュニティやeスポーツチーム。

4. Element

プライバシーと自分自身のデータの所有が最優先事項であるなら、Elementが注目すべきツールです。これは分散型のMatrixプロトコル上で動作しており、自分の情報を完全にコントロールできることを意味します。すべての会話は最初からエンドツーエンドで暗号化されており、市場で最も安全なプラットフォームの一つとなっています。

オープンソースであることと、完全なデータ管理のために独自のサーバーをホストするオプションがあることは大きな利点です。その代償として、他のアプリに比べて使い始めるのが少し複雑です。ユーザーベースは小さく、全体的な体験はより大きく中央集権的な競合他社に比べて洗練されていないと感じるかもしれません。

価格： 公開サーバーでのElementの使用は無料です。プロフェッショナルな利用やプライベートホスティングには、有料プランが必要です。

• Enterprise： 席数に応じたカスタム見積もり。

• Sovereign： 完全に隔離されたネットワーク向けのカスタム見積もり。

最適な対象： プライバシーを重視するユーザー、ジャーナリスト、活動家、そして完全にコントロールし信頼できるコミュニケーションプラットフォームを必要とする技術チーム。

5. TeamSpeak

Discordが登場するずっと前から、TeamSpeakは存在しました。その評判は、ただ一つのこと、つまり素晴らしいオーディオ品質に基づいて築かれました。クリアで低遅延のボイスチャットが最も重要なグループにとって、今でもトップクラスの候補です。

音声パフォーマンスは他に類を見ず、詳細な権限システムでサーバーを細かく制御できます。しかし、正直に言うと、インターフェースは2005年からそのまま出てきたような見た目です。テキストチャットやその他の機能は非常に基本的で、現代のコミュニティハブというよりは、ユーティリティのように感じられます。

価格： TeamSpeakアプリは無料です。サーバーをホストするにはライセンスが必要です。

• Gamer License： 1サーバー、最大32人まで無料。より多くのスロットに対応する有料ライセンスは年間$30から。

最適な対象： ボイスチャットの品質が何よりも最優先事項であるゲームグループ。

6. Rocket.Chat

Rocket.Chatは、強力なオープンソースプラットフォームで、Slackのような体験を提供しつつ、一つの大きな利点があります。それは、自分でホストできることです。これにより、データ、セキュリティ、カスタマイズを完全にコントロールできます。厳格なプライバシーやコンプライアンス規則を持つ企業や技術コミュニティに人気があります。

完全なデータ管理とカスタマイズオプションは素晴らしく、強力なセキュリティ機能が組み込まれています。主な課題は、独自のサーバーをセットアップして実行するには、ある程度の技術的な知識が必要なことです。また、無料版は有料プランに比べていくつかの制限があります。

価格：

• Starter： 小規模チーム（最大50ユーザー）向けに、自己ホストする場合は無料。

• Pro： より大きな規模とサポートが必要なチーム向けに、ユーザーあたり月額$8。

• Enterprise： 大規模な運用向けのカスタム見積もり。

最適な対象： 完全なコントロール、セキュリティ、そしてチャットプラットフォームをカスタマイズする能力を求める企業や技術に詳しいコミュニティ。

7. Google Chat

Google Workspaceの一部として、Google Chatは、既にGoogleの他のアプリを使用しているチームのためのシンプルでクリーンなメッセージングツールです。その真の力は、Gmail、ドライブ、カレンダー、Meetとどれだけスムーズに連携するかにあります。タブを切り替えることなく、ファイルを共有したり、会議をスケジュールしたりできます。

他のGoogleアプリとの緊密な連携は生産性にとって大きな利点であり、インターフェースは非常にシンプルです。しかし、他のプラットフォームにあるような、より高度なコミュニティ管理機能は欠けています。これは、大規模な公開コミュニティをホストするためではなく、社内チーム向けに作られています。

価格： Google ChatはGoogle Workspaceプランに含まれています。

• Business Starter： ユーザーあたり月額$7。

• Business Standard： ユーザーあたり月額$14。

• Business Plus： ユーザーあたり月額$22。

最適な対象： 仕事をこなすために既にGoogle Workspaceエコシステムに依存している小規模チームや企業。

自分に合ったDiscord代替ツールの選び方

さて、たくさんの選択肢がありましたね。どこから手をつければいいかわからない場合は、実際に何が必要かを把握するためのいくつかの質問を一緒に見ていきましょう。

まず、あなたのコミュニティの主な目標は何ですか？もしあなたが競争の激しいゲームギルドを構築しているなら、Guildedのような特化したツールがおそらく最善の策でしょう。もしそれが業界の人々のためのプロフェッショナルなネットワークなら、Slackの整理された性質の方が適している可能性が高いです。あなたの主な目標が、正しい方向を示してくれます。

次に、プライバシーをどれだけ重視しますか？エンドツーエンドの暗号化とデータの所有があなたやメンバーにとって必須条件であるなら、ElementやRocket.Chatのような分散型でオープンソースのオプションを詳しく検討すべきです。

また、サポートについても考えてみてください。製品やサービスのように、メンバーから多くの質問が寄せられることが予想されますか？通常のチャットアプリはサポートの悪夢に変わり得ます。Slackとeesel AIを組み合わせるように、AIツールと連携できるプラットフォームを選ぶことで、回答を自動化し、モデレーターの時間を大幅に節約できます。

この動画では、2025年にあなたのコミュニティで検討すべき最高のDiscord代替ツールの概要を紹介しています。

最後に、あなたの予算はどれくらいですか？無料ツールは魅力的ですが、ユーザーごとに課金されるプラットフォームは、成長するにつれて非常に高価になる可能性があります。後で予想外の請求書に驚かされないように、最初から成功を計画しておく価値があります。

コミュニティの場所に関わらず、サポートを強化しよう

結局のところ、すべての人に機能する唯一の「最高の」プラットフォームというものはありません。これらのDiscord代替ツールの中で最適なものは、単にあなたが築こうとしているものに合ったものです。小規模なゲームクラン、活気あるプロフェッショナルネットワーク、あるいはファンクラブを運営している場合でも、適切なツールは、人々が本当に参加したいと思う空間を作る上で大きな違いを生み出します。

しかし、すべてのコミュニティマネージャーが対処しなければならないのが、質問に答えることです。どのプラットフォームに落ち着いても（たとえDiscordを使い続けるとしても）、人々に迅速かつ正確な助けを提供するのは大変です。

そこでスマートな自動化のレイヤーを追加することが大きな違いを生み出し、コミュニティを実際に築くための時間を取り戻すことができます。もしそれが良いアイデアだと思われたなら、eesel AIがSlackやMicrosoft TeamsのようなツールでQ&Aをどのように自動化できるかチェックしてみてください。すぐに導入できるように設計されています。