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Conseils, guides et analyses sur les collègues IA, un support plus intelligent et la construction de meilleures équipes.

Un guide pratique de Salesforce AI Trailhead en 2025
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Un guide pratique de Salesforce AI Trailhead en 2025

Vous envisagez d'utiliser Salesforce AI Trailhead pour améliorer les compétences de votre équipe ? Ce guide détaille les cours gratuits, le nouveau programme Agentblazer et ce qu'il faut réellement pour implémenter Salesforce AI.

Kenneth PanganKenneth PanganNov 24, 2025
Un guide pratique des meilleures pratiques des chatbots Salesforce en 2025
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Un guide pratique des meilleures pratiques des chatbots Salesforce en 2025

Prêt à améliorer votre support Salesforce ? Nous décomposons les meilleures pratiques clés des chatbots Salesforce et vous montrons comment éviter les pièges courants de configuration.

Kenneth PanganKenneth PanganNov 24, 2025
Un guide complet des fonctionnalités de Salesforce Einstein AI (2025)
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Un guide complet des fonctionnalités de Salesforce Einstein AI (2025)

Un examen approfondi des fonctionnalités de Salesforce Einstein AI qui transforment le CRM en 2025. Nous couvrons les capacités, la tarification, les limites et les alternatives pour votre entreprise.

Kenneth PanganKenneth PanganNov 24, 2025
A realistic guide to Salesforce Einstein Generative AI
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Un guide réaliste de Salesforce Einstein Generative AI

Vous envisagez Salesforce Einstein Generative AI ? Ce guide détaille tout ce que vous devez savoir sur ses fonctionnalités, son architecture, sa configuration complexe et sa tarification, et explore des alternatives plus simples et plus agiles.

Stevia PutriStevia PutriOct 19, 2025
Un guide complet des crédits Salesforce Flex en 2025
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Un guide complet des crédits Salesforce Flex en 2025

Le nouveau modèle de crédits Salesforce Flex est-il adapté à votre équipe ? Ce guide détaille la nouvelle tarification, son fonctionnement et les défis que vous pourriez rencontrer.

Kenneth PanganKenneth PanganNov 24, 2025
Salesforce et Microsoft s'affrontent avec de nouveaux agents de vente IA : Un aperçu 2025
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Salesforce et Microsoft s'affrontent avec de nouveaux agents de vente IA : Un aperçu 2025

Salesforce et Microsoft s'affrontent avec de nouveaux agents de vente IA. Nous analysons Agentforce et Copilot pour voir comment ils se comparent en termes de fonctionnalités, de prix et plus encore.

Kenneth PanganKenneth PanganNov 24, 2025
Comprendre les tarifs des licences de la plateforme Salesforce : Un guide 2025
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Comprendre les tarifs des licences de la plateforme Salesforce : Un guide 2025

Démystifiez le monde complexe des tarifs des licences de la plateforme Salesforce. Découvrez les éditions de base, les coûts de l'IA et une manière plus simple d'ajouter l'IA à votre pile technologique.

Kenneth PanganKenneth PanganNov 24, 2025
Un guide du calculateur de prix Salesforce : Ce que vous paierez réellement en 2025
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Un guide du calculateur de prix Salesforce : Ce que vous paierez réellement en 2025

Vous avez du mal à comprendre combien coûte réellement Salesforce ? Notre guide décortique les modèles de prix complexes, les modules complémentaires et révèle comment calculer le véritable retour sur investissement.

Kenneth PanganKenneth PanganNov 24, 2025
Une analyse complète de Salesforce pour les équipes de service client en 2025
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Une analyse complète de Salesforce pour les équipes de service client en 2025

Salesforce est-il le bon choix pour votre équipe de support ? Notre analyse complète de Salesforce couvre Service Cloud, les complexités de Salesforce Knowledge et sa nouvelle IA.

Stevia PutriStevia PutriNov 24, 2025

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