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Ce guide montre comment lier OpenAI à Zendesk et explique pourquoi des outils comme eesel AI rendent le processus plus rapide, plus facile et meilleur pour les équipes de support.

Zendesk dispose de ses propres outils d’IA, mais d’autres applications comme eesel AI peuvent en faire davantage. Ce blog vous aide à choisir le meilleur pour votre équipe de support.

Ce guide vous montre comment mettre en place une base de connaissances alimentée par l’IA dans Zendesk, quels outils vous aurez besoin et comment eesel AI peut vous aider à le faire mieux.

Ce blog examine Zendesk AI avec Ultimate et comment il se compare à eesel AI pour les équipes de support.

Ce guide montre comment exporter vos macros Zendesk et les utiliser pour optimiser vos flux de travail de support.

Arrêtez de trier manuellement les tickets Zendesk. La catégorisation par IA révolutionne la recherche et le reporting dans Zendesk, automatisant le tri précis et débloquant des insights approfondis sur le support.

Apprenez à naviguer dans le Centre d’administration de Zendesk en toute confiance. De la définition des rôles à l’optimisation des canaux en passant par l’intégration d’outils d’IA intelligents comme eesel, ce guide vous aide à tirer le meilleur parti de votre configuration de support.

La suite de support Zendesk comprend des fonctionnalités d’IA pratiques, mais à mesure que votre équipe grandit, les limites et les coûts augmentent également. Ce guide décompose ce qui est inclus, ce que cela vous coûtera et ce que des alternatives comme eesel AI peuvent faire mieux.