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Apoio

Como melhorar o tempo de resposta do seu Zendesk com IA

Aprenda a usar IA para melhorar os tempos de resposta do seu Zendesk. Não perca clientes devido a processos lentos de tickets, use IA para lidar com os tickets.

Iohan Chan

Iohan Chan

Writer
Guias

Guia completo: Como configurar o assistente de IA do Zendesk

Lutando para lidar com uma grande quantidade de tickets? Aprenda a configurar um assistente de IA do Zendesk para ajudar a aliviar toda a pressão descendente.

Iohan Chan

Iohan Chan

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Zendesk IA

Automatize a categorização de tickets do Zendesk com IA: Um guia prático

Automatize a categorização de tickets do Zendesk com IA para 95% de precisão e economize 15-20 horas por agente mensalmente. Aprenda como a IA melhora a eficiência e elimina o trabalho manual.

Iohan Chan

Iohan Chan

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Guias

Guia completo de configuração de automação do Zendesk AI para 2025: Tutorial passo a passo

Obtenha um guia completo sobre como configurar a automação de IA no Zendesk. Aprenda passo a passo como implementar a IA com sucesso no seu helpdesk.

Iohan Chan

Iohan Chan

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Apoio

Classificação de tickets com IA do Zendesk: Resumo completo em 2025

Gerenciar uma fila de tickets em constante crescimento pode ser avassalador para as equipes de suporte. A classificação de tickets com IA do Zendesk visa resolver isso automatizando a etiquetagem, o encaminhamento e a priorização de tickets. Mas quão bem isso funciona na prática?

Kenneth Pangan

Kenneth Pangan

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Zendesk IA

Como reduzir o volume de tickets do Zendesk com IA

Lutando com um alto volume de tickets no Zendesk? A automação com inteligência artificial pode ajudar desviando tickets, resolvendo problemas instantaneamente e simplificando os fluxos de trabalho de suporte. Veja como a IA transforma a eficiência do atendimento ao cliente.

Kenneth Pangan

Kenneth Pangan

Writer
Apoio

Comparando eesel AI e Gleen AI (Alhena): Qual é o melhor suporte de e-commerce para Zendesk?

Gleen AI—Oh, quero dizer Alhena AI… um novo nome, mas é um produto melhor? Comparamos Gleen AI com eesel AI para ver qual realmente entrega resultados para o suporte de e-commerce do Zendesk.

Kenneth Pangan

Kenneth Pangan

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Zendesk IA

Ultimate vs eesel AI: Comparação de automação do Zendesk 2025

Saiba o que diferencia o eesel AI do Ultimate após a aquisição pela Zendesk. Decida qual deles atende melhor às suas necessidades após as mudanças.

Katelin Teen

Katelin Teen

Editor