The
Paperclip

O Zendesk Advanced AI parece poderoso, mas pode parecer desajeitado, caro e rígido. Este guia detalha suas funcionalidades, custos reais e uma alternativa mais inteligente para equipes de suporte.

A plataforma Zendesk Ultimate promete agentes de IA mais inteligentes e automação mais profunda, mas custos ocultos, configurações rígidas e dependência do fornecedor (lock-in) tornam alternativas flexíveis como o eesel AI mais práticas.

As implementações do Zendesk geralmente exigem semanas de planeamento e configuração manual. Este guia mostra como fluxos de trabalho baseados em IA simplificam o processo, reduzem custos e colocam a sua equipa em funcionamento mais rapidamente.

O sistema de tickets com IA da Zendesk melhora a eficiência ao lidar automaticamente com a criação, categorização e priorização de tickets para um suporte ao cliente mais rápido.

A automação de fluxo de trabalho do Zendesk permite que as equipes simplifiquem tarefas, gerenciem o encaminhamento de tickets e melhorem a produtividade geral do suporte.

A automação de IA do Zendesk encaminha automaticamente os tickets, sugere soluções e reduz cargas de trabalho manuais para melhorar a eficiência do atendimento ao cliente.

A maioria dos Centros de Ajuda do Zendesk falha porque o conhecimento está disperso. Este guia mostra como a IA unifica as informações, melhora o autoatendimento e transforma seu centro de ajuda em um verdadeiro motor de suporte.

O sistema de tickets do Zendesk mantém os pedidos dos clientes organizados, mas a inteligência artificial nativa deixa a desejar. Este guia mostra seus pontos fortes, fraquezas e como o eesel AI oferece uma automação mais inteligente e escalável.