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Cansado de classificar tickets manualmente? Este guia mostra como usar um bot conversacional do Zendesk para preencher previamente tipos de problemas para agentes, destaca as limitações da plataforma e apresenta uma solução mais poderosa para a verdadeira automação de fluxo de trabalho.

Com dificuldades para automatizar campos personalizados do Zendesk com metadados de produtos? Este guia o conduz pelos complexos métodos nativos usando APIs e webhooks, e apresenta uma poderosa solução de IA de autoatendimento para você entrar em operação em minutos, não em meses.

Cansado de respostas genéricas de reembolso? Este guia mostra como usar as sugestões de IA do Zendesk para personalizar cada interação com o cliente, desde a definição de diretrizes de tom até o uso do Copilot. Além disso, aprenda como ir um passo além para uma automação completa.

Com dificuldades para fazer com que o seu bot de mensagens do Zendesk crie automaticamente um ticket após coletar o motivo da devolução? Você não está sozinho. Este guia detalha o complexo processo nativo do Zendesk e apresenta uma solução de IA mais poderosa e de autoatendimento para automatizar seus fluxos de trabalho em minutos.

Não deixe seus clientes mais importantes esperando. Siga nosso guia para criar um fluxo de trabalho no Zendesk para escalar clientes VIP com base em tags de CRM e descubra como a IA pode tornar o processo mais rápido, inteligente e confiável.

Pare de triar manualmente os tickets de faturamento no Zendesk. Este guia mostra como configurar um fluxo de trabalho automatizado usando a IA do Zendesk para detectar problemas de faturamento e encaminhá-los diretamente para a sua fila de finanças, melhorando a velocidade e a precisão.

Cansado de criar receitas complexas no Zendesk Explore para rastrear o desempenho do seu Answer Bot? Este guia o conduzirá pelas etapas para medir as resoluções e mostrará uma maneira mais poderosa e automatizada de obter os insights acionáveis de que você precisa para melhorar sua CX.

Tickets de spam entupindo sua fila do Zendesk? Este guia mostra como usar a IA nativa do Zendesk para filtrar lixo e explica por que uma ferramenta como a eesel AI é melhor.