A Lei de IA da UE chegou e seus Códigos de Conduta estabelecem novas regras para ferramentas de IA. Se você usa IA para suporte ao cliente, isso o afeta. Nosso guia detalha as diretrizes de conformidade em transparência, direitos autorais e segurança, explicando o que isso significa para sua equipe e como escolher uma ferramenta construída para confiança e segurança.