L'Acte sur l'IA de l'UE est là, et ses Codes de Conduite établissent de nouvelles règles pour les outils d'IA. Si vous utilisez l'IA pour le support client, cela vous concerne. Notre guide décortique les directives de conformité en matière de transparence, de droit d'auteur et de sécurité, expliquant ce que cela signifie pour votre équipe et comment choisir un outil conçu pour la confiance et la sécurité.