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Réflexions sur l'IA, le support client et les ventes.
Nous décomposons les tarifs de Jitbit Helpdesk pour les plans cloud et auto-hébergés, mettons en avant ses fonctionnalités principales et explorons comment des outils d’IA comme eesel rendent le support plus intelligent.
Kenneth Pangan
Nous décomposons les tarifs de Bloomfire, des coûts cachés pour les entreprises aux compromis sur les fonctionnalités, et montrons pourquoi des plateformes d’automatisation transparentes alimentées par l’IA comme eesel peuvent être un choix plus judicieux.
Nous décomposons la tarification de Helpjuice, des particularités par utilisateur aux coûts de la suite d’IA, et explorons pourquoi des outils d’IA intégrés et basés sur l’utilisation, comme eesel, peuvent être une alternative plus intelligente.
Nous décomposons la tarification de Document360 par niveaux, révélons les coûts cachés et montrons pourquoi des options basées sur l’IA comme eesel offrent un moyen plus rapide et plus évolutif de soutenir les clients.
Nous décomposons les tarifs d’osTicket, allant de l’option open-source “gratuite” aux options payantes dans le cloud, révélons les coûts cachés et montrons comment des couches d’IA comme eesel transforment la gestion des tickets en une véritable automatisation.
Nous expliquons la tarification par tranches avec des exemples clairs, la comparons à la tarification par paliers, et montrons pourquoi des outils d’IA comme eesel utilisent une tarification fixe et prévisible qui récompense l’efficacité.
Nous décomposons la tarification de Tettra, des minimums par utilisateur aux fonctionnalités d’IA restreintes, et explorons pourquoi des alternatives axées sur l’automatisation comme eesel peuvent offrir plus de valeur pour les équipes de support.
Nous décomposons la nouvelle tarification de Google Workspace pour 2025, expliquons les modules complémentaires obligatoires de l’IA Gemini, et montrons comment choisir le bon plan ou le compléter avec des outils d’IA spécialisés.