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すべてのAIソリューションが同じではありません。Zendesk Agent Copilotやeesel AIのようなAIコパイロットは、タスクの自動化、応答時間の短縮、ワークフローの強化によってカスタマーサポートを変革します。しかし、機能、価格、柔軟性が異なるため、適切なAIアシスタントを選ぶことが重要です。

ZendeskのAIボットがあなたのカスタマーサービス部門にどのように役立つか、設定方法、そして価格の内訳をご覧ください。

Zendeskで使用するのに適したAIを見つけるのに苦労していますか？Ada CXとeesel AIの2つの良い選択肢がありますが、どちらが優れているのでしょうか？

Zendeskプラットフォーム内で利用可能なAI統合のさまざまなオプションについて学びましょう。ネイティブAIソリューションからサードパーティソリューションまで、あなたのカスタマーサービス部門はその違いを実感するでしょう。

SLAの未達成や顧客の不満を避けるために、Zendesk Intelligent Triageがどのようにチケットを即座かつ正確にルーティングするかを学びましょう。

Zendeskは、サポートチームがより迅速かつ正確な回答を提供できるようにするため、いくつかの生成AI機能を追加しました。これらの機能に関する2025年の最新ガイドをご覧ください。

Zendeskオートメーションの完全ガイド。すべての設定方法を学び、ベストプラクティスを取得しましょう。

Gleen AI—あ、いや、Alhena AI…新しい名前ですが、より良い製品なのでしょうか？Gleen AIとeesel AIを比較して、Zendeskのeコマースサポートにおいてどちらが本当に効果的かを見てみましょう。