The
Paperclip

GorgiasとZendeskを深く掘り下げ、その主要機能、価格モデル、AI自動化を比較します。eコマースに最適なヘルプデスクはどちらか、また、移行する代わりに現在のシステムをアップグレードする方が理にかなっているのはいつかを発見してください。

Gorgias SLAポリシーの目標達成に苦労していませんか？このガイドでは、SLAの設定方法、パフォーマンスの追跡方法を詳しく説明し、AI自動化による違反防止の秘訣を公開します。

Gorgiasでの返品処理を手作業で行うことにうんざりしていませんか？このガイドでは、Gorgiasチャットを使って返品理由を収集し、RMAを自動的に生成する方法、ネイティブツール、一般的な課題、そして真に手放しで運用できるワークフローを構築する方法について詳しく説明します。

終わりのない「注文はどこ？」というチケットにうんざりしていませんか？このガイドでは、Gorgiasチャットボットを使用して配送状況と遅延しきい値を確認する方法を探ります。そのルールベースシステムのセットアップ、利点、および重大な制限を詳細に分析し、Eコマースサポートのためのより強力で柔軟なAI代替案を紹介します。

顧客チケットごとに注文の詳細を手動で検索するのにうんざりしていませんか？このガイドでは、Gorgiasオートメーションを設定して、最後の注文品目をマクロに直接添付する方法を説明します。これにより、チームの貴重な時間を節約し、すべての応答をパーソナライズできます。設定方法と、オートメーションを次のレベルに引き上げる方法をご紹介します。

Gorgias AIを設定してネガティブな感情を検出し、自動的にマネージャーに通知する手順を発見しましょう。制限事項を探り、より高度で信頼性の高いワークフローを構築する方法を学びましょう。

Eコマースブランドが成長するにつれて、VIP顧客にきめ細やかな対応を提供することは、顧客維持のために不可欠です。Gorgiasルールは高価値顧客を優先するための出発点となりますが、複雑なワークフローの管理は困難を伴うことがあります。このガイドでは、GorgiasでVIPルールを設定する方法、その限界を探り、真に顧客サポートを拡張するための、より強力で柔軟なAIソリューションを紹介します。

Gorgias AIが正確でパーソナライズされた回答を作成するのに苦労していませんか？このガイドでは、GorgiasのAIエージェント向けにヘルプセンターのコンテンツを最適化する方法、その主な制限、そしてすべての知識を統合して真に効果的な自動化を実現するためのより強力な方法を紹介します。