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Guías

Guía completa de configuración del widget web de Zendesk

Obtén la información sobre cómo configurar los widgets web de Zendesk.

Iohan Chan

Iohan Chan

Writer
Soporte

Comparando eesel AI y Gleen AI (Alhena): ¿Cuál es el mejor soporte de comercio electrónico para Zendesk?

Gleen AI—Oh, quiero decir Alhena AI… un nuevo nombre, pero ¿es un mejor producto? Comparamos Gleen AI con eesel AI para ver cuál realmente ofrece resultados para el soporte de comercio electrónico de Zendesk.

Kenneth Pangan

Kenneth Pangan

Writer
Zendesk IA

Ultimate vs eesel AI: Comparación de automatización de Zendesk 2025

Aprende sobre lo que diferencia a eesel AI de Ultimate después de la adquisición de Zendesk. Decide cuál se adapta mejor a tus necesidades después de los cambios.

Katelin Teen

Katelin Teen

Editor
Guías

Comprender los precios de Zendesk AI: Una guía completa de pago por resolución

Obtén una mejor comprensión de los precios de Zendesk AI. Zendesk ha cambiado su modelo de precios a un modelo de pago por resolución, aprende cómo te afecta.

Iohan Chan

Iohan Chan

Writer
Casos de uso

Cómo configurar el autorespondedor de IA de Zendesk: Una guía paso a paso

Configura el autorespondedor de IA de Zendesk para automatizar respuestas, reducir el volumen de tickets y mejorar los tiempos de respuesta. Esta guía cubre la configuración, personalización y mejores prácticas.

Kenneth Pangan

Kenneth Pangan

Writer
Soporte

Clasificación de tickets de Zendesk AI: Resumen completo en 2025

Gestionar una cola de tickets en constante crecimiento puede ser abrumador para los equipos de soporte. La clasificación de tickets con IA de Zendesk tiene como objetivo resolver esto automatizando el etiquetado, enrutamiento y priorización de tickets. Pero, ¿qué tan bien funciona en la práctica?

Kenneth Pangan

Kenneth Pangan

Writer
Zendesk IA

Automatiza el etiquetado de tickets de Zendesk con IA: Una guía práctica

Automatiza el etiquetado de tickets de Zendesk con IA para lograr un 95% de precisión y ahorrar 15-20 horas por agente al mes. Aprende cómo la IA mejora la eficiencia y elimina el trabajo manual.

Iohan Chan

Iohan Chan

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Guías

Tutorial completo de integración de Zendesk GPT para 2025

Aprende a integrar diferentes opciones de GPT dentro de Zendesk. Obtén las mejores opciones y las estrategias necesarias para una implementación exitosa.

Iohan Chan

Iohan Chan

Writer