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Un desglose detallado de la estructura de precios de Claude Cowork, lo que obtiene por su dinero y algunas limitaciones importantes que debe conocer.

Aprenda el proceso paso a paso para configurar el horario comercial en Zendesk Talk. Esta guía cubre la creación de horarios, su aplicación a números de teléfono y cómo navegar las complejidades de los agentes de IA y el soporte multicanal para garantizar una experiencia de cliente coherente.

Una guía paso a paso para configurar un árbol telefónico IVR de Zendesk Talk. Aprenda las mejores prácticas para diseñar sus menús, enrutar llamadas y aprovechar funciones avanzadas para mejorar la eficiencia de su soporte telefónico.

Aprenda a navegar por la configuración del widget de devolución de llamada de Zendesk tanto en el widget clásico como en el moderno. Esta guía cubre los diferentes métodos y una alternativa más sencilla impulsada por IA.

Aprenda a configurar y gestionar los números bloqueados y el filtrado de llamadas en Zendesk Talk. Descubra sus limitaciones y explore alternativas modernas de IA para el triaje en todos sus canales de soporte.

Una guía sobre las funciones de grabación de llamadas de Zendesk Talk. Analizamos lo que puede hacer, los principales riesgos de cumplimiento y sus costes, para que pueda usarlo de forma eficaz sin meterse en problemas.

Una guía detallada para configurar y optimizar sus saludos y música de espera en Zendesk Talk. Conozca las funciones clave, las mejores prácticas y los desafíos comunes para crear una experiencia de espera profesional para sus clientes.

Aprenda cómo funcionan las colas y las reglas de enrutamiento de Zendesk Talk, desde el enrutamiento basado en grupos frente al basado en habilidades hasta la configuración omnicanal y la automatización. Explore las funciones clave.