Se utiliza o HubSpot, sabe que é o centro de comando para o relacionamento com os seus clientes. Todos os seus dados de marketing, vendas e serviço estão lá. Mas ter apenas os dados já não é tudo. Precisa de os usar de forma inteligente, e é aí que a IA deve ajudar. A verdadeira questão é: como obter esse poder da IA sem gastar uma grande parte do seu orçamento?
Provavelmente está aqui porque quer automatizar algumas tarefas, tornar a sua comunicação mais pessoal e, no geral, ser mais produtivo. Mas talvez não esteja pronto para subscrever outro serviço caro. Se isto lhe soa familiar, está no sítio certo. Vamos abordar a questão: "Quais são as melhores ferramentas de IA gratuitas para o HubSpot?", analisando o que o HubSpot oferece, que ferramentas de terceiros existem e o que "gratuito" realmente significa na prática.
A Definir a IA do HubSpot
Primeiro, vamos alinhar o que significa "ferramentas de IA do HubSpot". Geralmente, enquadra-se em duas categorias:
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IA Nativa: São as funcionalidades de IA integradas diretamente na plataforma HubSpot. Foram concebidas para funcionar de forma fluida em todos os Hubs (Marketing, Vendas, Serviço), para que tudo pareça interligado.
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Integrações de Terceiros: São aplicações de IA separadas que se ligam à sua conta HubSpot. Normalmente, encarregam-se de tarefas especializadas que as ferramentas próprias do HubSpot podem não abranger, como análise aprofundada de dados ou a ligação de diferentes aplicações de formas inteligentes.
Vamos analisar ambas para ver o que realmente funciona quando se procura uma solução gratuita que ajude genuinamente a sua equipa.
A IA do próprio HubSpot é a resposta?
Uma captura de ecrã da página de destino do HubSpot Breeze, que apresenta as suas ferramentas de IA.A resposta do HubSpot ao boom da IA é o seu conjunto de ferramentas integrado, que eles chamam de Breeze. É apresentado como um conjunto de ferramentas simples e poderoso, integrado na plataforma. Parece ótimo à primeira vista, mas vamos ver mais de perto o que realmente se obtém.
O Breeze está dividido em algumas partes, e conhecer a diferença é fundamental para perceber onde o gratuito acaba e o pago começa.
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Breeze Copilot: Pense nisto como o seu assistente de IA básico. Pode ajudá-lo a redigir um e-mail de marketing ou a obter um resumo rápido da atividade de um contacto. Este é o principal componente "gratuito" e é um bom ponto de partida para a criação de conteúdo simples.
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Agentes Breeze: É aqui que as coisas se tornam mais interessantes. São agentes de IA que podem gerir fluxos de trabalho completos por conta própria, como responder a perguntas de suporte ao cliente, criar publicações para redes sociais ou encontrar novos leads. Como deve ter adivinhado, estes estão bloqueados atrás dos planos mais caros do HubSpot.
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Breeze Intelligence: Isto é tudo sobre os seus dados. Adiciona mais detalhes aos perfis dos seus contactos, identifica quais os visitantes do site com maior probabilidade de comprar e ajuda a encurtar os seus formulários para obter mais inscrições. Tal como os Agentes, esta é uma funcionalidade premium.
A IA do HubSpot é realmente gratuita?
Bem, sim e não. Pode usar algumas funcionalidades de IA do HubSpot gratuitamente, mas são bastante limitadas. O HubSpot usa a clássica estratégia freemium: dão-lhe uma pequena amostra com o Breeze Copilot gratuito para lhe mostrar o que é possível, mas as ferramentas que realmente automatizam o trabalho e fornecem insights poderosos estão por trás de uma barreira de pagamento muito cara.
Se o seu objetivo é automatizar o serviço de apoio ao cliente com um agente de IA ou enriquecer toda a sua base de dados, as ferramentas gratuitas simplesmente não serão suficientes. Isto é um grande problema para quem pergunta "quais são as melhores ferramentas de IA gratuitas para o HubSpot", porque a própria resposta do HubSpot parece ser: "as verdadeiramente úteis não são."
Uma breve análise aos preços do HubSpot
Para ter acesso às funcionalidades de IA mais poderosas, tem de fazer o upgrade para os planos Professional ou Enterprise do HubSpot. E não é apenas a subscrição mensal que precisa de orçamentar. Ambos os planos exigem uma taxa de integração única bastante elevada, que pode ser uma surpresa desagradável para muitas equipas.
Aqui está uma ideia aproximada do que custa ter acesso ao melhor:
| Plano | A partir de (mensal) | Principais Funcionalidades de IA Incluídas/Disponíveis | Taxa de Integração Obrigatória |
|---|---|---|---|
| Professional | 800 $/mês | Agente de publicações sociais Breeze (Beta), Pontuação de leads, Automação de marketing omnicanal | $3.000 |
| Enterprise | 3.600 $/mês | Tudo do Pro + Atribuição de receita multi-toque, Análise da jornada do cliente, Automação da jornada (Beta) | $7.000 |
Melhores opções de terceiros
Como as melhores funcionalidades de IA do HubSpot são pagas, muitas pessoas recorrem a ferramentas de terceiros. Estas aplicações têm frequentemente planos iniciais gratuitos e podem ser ligadas ao HubSpot para adicionar capacidades específicas. É uma solução comum, mas tem as suas próprias dores de cabeça, como ter de gerir várias ferramentas e ter os seus dados espalhados por todo o lado.
Aqui estão algumas opções populares e o que os seus planos "gratuitos" realmente lhe oferecem.
1. Clay
Uma captura de ecrã da página de destino do Clay, uma ferramenta de enriquecimento de dados e prospeção.-
O que é: O Clay é uma ferramenta de enriquecimento de dados que recolhe informações de dezenas de fontes para construir perfis superdetalhados dos seus leads. É como ter um assistente de pesquisa que nunca dorme.
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Integração com o HubSpot: O Clay pode enviar automaticamente todos esses dados valiosos diretamente para os seus contactos do HubSpot, dando à sua equipa de vendas tudo o que precisa para uma conversa mais inteligente.
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O Plano Gratuito: O Clay tem um nível gratuito que lhe dá um punhado de créditos. Pode usá-los para enriquecer uma pequena lista de contactos para ver como funciona.
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Limitações: O plano gratuito serve apenas para experimentar. A partir do momento em que precisar de enriquecer dados para mais do que algumas dezenas de leads, irá deparar-se com uma barreira de pagamento. Além disso,
É poderoso, mas não espere dominá-lo numa tarde.
Tem uma curva de aprendizagem um pouco acentuada, mas depois de se habituar, é incrivelmente poderoso. Funciona na perfeição com o HubSpot.
2. Apollo.io
Uma captura de ecrã da página de destino do Apollo.io, uma plataforma de inteligência de vendas.-
O que é: O Apollo.io é uma plataforma de vendas que faz um pouco de tudo. Tem uma enorme base de dados B2B, ferramentas para enviar sequências de e-mails e ajuda de IA para escrever as suas mensagens de contacto.
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Integração com o HubSpot: O Apollo sincroniza-se razoavelmente bem com o HubSpot, permitindo-lhe mover contactos entre as plataformas e registar atividades sem ter de alternar constantemente entre separadores.
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O Plano Gratuito: O plano gratuito do Apollo dá-lhe um número limitado de créditos de e-mail por mês. É suficiente para realizar uma pequena campanha de contacto.
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Limitações: Todas as funcionalidades que fazem do Apollo uma ferramenta de eleição para equipas de vendas, como as melhores análises, testes A/B e pontuação de leads com IA, são exclusivas para clientes pagantes. Também pode descobrir que manter os seus dados perfeitamente sincronizados entre as duas plataformas exige mais esforço manual do que gostaria.
3. Zapier
Uma captura de ecrã da página de destino do Zapier, uma ferramenta de automação com IA.-
O que é: O Zapier é como o adaptador universal da internet. É uma ferramenta no-code que conecta milhares de aplicações diferentes. Recentemente, adicionaram IA para o ajudar a criar fluxos de trabalho mais inteligentes, aos quais chamam "Zaps."
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Integração com o HubSpot: Pode usar o Zapier para conectar o HubSpot a quase qualquer ferramenta de IA existente, como os modelos da OpenAI. Por exemplo, pode configurar um Zap que resume novos tickets de suporte no HubSpot e os publica num canal do Slack.
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O Plano Gratuito: O plano gratuito do Zapier dá-lhe 100 tarefas por mês e só lhe permite criar Zaps simples, de um único passo.
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Limitações: A partir do momento em que precisa de um fluxo de trabalho com mais de dois passos (como Gatilho -> Ação -> Outra Ação), tem de pagar. Criar e gerir estes Zaps também se pode tornar surpreendentemente complicado e, como paga por tarefa, os seus custos podem aumentar discretamente à medida que o utiliza mais.
Uma abordagem melhor
Então, qual é a conclusão? A IA nativa do HubSpot é robusta, mas cara. As ferramentas gratuitas de terceiros são boas para tarefas pontuais, mas deixam-no com um sistema desorganizado e desconectado que é um pesadelo para gerir. Acaba com dados em diferentes locais, custos ocultos e muito tempo gasto apenas a tentar manter tudo a funcionar.
Em vez de tentar remendar um monte de ferramentas diferentes, pode usar uma única plataforma de IA concebida para funcionar com todas as suas ferramentas existentes, incluindo o HubSpot.
Foi exatamente por isso que o eesel AI foi criado. Foi feito para resolver os problemas de que temos estado a falar.
Uma captura de ecrã da página de destino do eesel AI, uma plataforma de IA consolidada.-
Comece em minutos, não em meses: Esqueça o agendamento de demonstrações obrigatórias ou o pagamento de grandes taxas de integração. Com o eesel AI, pode fazer tudo sozinho. Conecte o seu help desk, configure um agente de IA e veja-o a funcionar em minutos. Pode até começar gratuitamente.
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Reúna todo o seu conhecimento: Ao contrário de ferramentas que funcionam apenas com uma aplicação, o eesel AI conecta-se a todas elas. Aprende com o seu help desk, tickets de suporte anteriores, wikis internos no Confluence ou Google Docs, e muito mais. Isto dá à IA um cérebro único e fiável, o que resulta em respostas muito mais precisas e úteis para os seus clientes.
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Teste sem qualquer risco: Preocupado em deixar uma IA interagir com os seus clientes? O modo de simulação do eesel AI permite-lhe testar a sua configuração em milhares dos seus tickets de suporte anteriores. Obtém uma previsão real de quanto irá automatizar e poupar antes de a ativar para clientes reais.
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Preços claros e previsíveis: Os preços do eesel AI são simples. Não há taxas "por resolução", pelo que não terá uma fatura surpresa no final de um mês movimentado. Isto facilita o crescimento do seu suporte com IA sem que os custos fiquem fora de controlo. É uma mudança refrescante em relação aos sistemas de crédito confusos que outras plataformas usam.
Considerações finais e os seus próximos passos
A busca pelas "melhores ferramentas de IA gratuitas para o HubSpot" pode ser um labirinto. Encontrará funcionalidades nativas limitadas e um monte de aplicações de terceiros que prometem o mundo, mas que muitas vezes apenas criam mais trabalho.
Embora um plano "gratuito" seja uma ótima forma de experimentar, obter resultados reais da automação geralmente significa pensar um pouco mais à frente. Precisa de uma ferramenta que simplifique o seu trabalho, não uma que adicione outra camada de complexidade.
O melhor próximo passo é encontrar uma plataforma que seja poderosa e fácil de usar. O eesel AI permite-lhe começar em minutos, ver um claro retorno do seu investimento e, finalmente, aproveitar o que a IA pode realmente fazer pela sua configuração do HubSpot.
Pronto para ver como pode ser simples? Inicie um teste gratuito com o eesel AI e comprove por si mesmo.
Perguntas frequentes
A oferta gratuita do HubSpot, o Breeze Copilot, fornece assistência de IA básica para tarefas como redigir e-mails ou resumir a atividade de contactos. No entanto, funcionalidades mais avançadas, como agentes de IA para automação ou inteligência de dados mais aprofundada, estão reservadas para os seus dispendiosos planos Professional e Enterprise.
Ferramentas de terceiros como o Clay (enriquecimento de dados), o Apollo.io (inteligência de vendas) e o Zapier (automação) têm frequentemente planos iniciais gratuitos. Estes oferecem tipicamente créditos ou tarefas limitadas, servindo principalmente como versões de teste antes de atingir uma barreira de pagamento para uso significativo ou funcionalidades avançadas.
Na prática, "gratuito" refere-se geralmente a um nível básico com funcionalidades muito restritas, um número limitado de utilizações ou um curto período de teste. Estes planos são concebidos para lhe dar uma amostra das capacidades da ferramenta, em vez de fornecerem soluções abrangentes e escaláveis para necessidades empresariais significativas.
As funcionalidades de IA poderosas do HubSpot exigem frequentemente taxas de integração únicas substanciais, para além dos elevados custos mensais dos seus planos premium. Ao usar várias ferramentas gratuitas de terceiros, também enfrenta desafios como dados fragmentados, aumento da sobrecarga de gestão e potenciais custos ocultos se as tarefas excederem os limites gratuitos.
Pode começar com o Breeze Copilot integrado do HubSpot para a redação rápida de conteúdo. Para tarefas mais específicas, os níveis gratuitos limitados de ferramentas como o Clay ou o Apollo.io podem oferecer uma visão sobre o enriquecimento de dados ou o contacto básico. Para uma IA integrada e escalável, considere plataformas com modelos de preços transparentes e previsíveis.
Uma plataforma consolidada integra todas as suas fontes de conhecimento existentes, incluindo o HubSpot, num único cérebro de IA, eliminando silos de dados e as complexidades de gerir várias aplicações. Isto proporciona respostas de IA mais precisas e automação poderosa com preços claros e previsíveis, ao contrário das alternativas "gratuitas" fragmentadas e muitas vezes dispendiosas.
