Quels sont les meilleurs outils d'IA gratuits pour HubSpot en 2025 ? Un guide complet

Si vous utilisez HubSpot, vous savez que c'est le centre de commande de vos relations client. Toutes vos données marketing, commerciales et de service y sont centralisées. Mais avoir des données ne suffit plus. Vous devez les utiliser intelligemment, et c'est là que l'IA est censée vous aider. La vraie question est : comment obtenir cette puissance de l'IA sans y consacrer une part énorme de votre budget ?

Vous êtes probablement ici parce que vous souhaitez automatiser certaines tâches, personnaliser votre prospection et, de manière générale, être plus productif. Mais peut-être n'êtes-vous pas prêt à souscrire à un autre abonnement coûteux. Si cela vous parle, vous êtes au bon endroit. Nous allons aborder la question « Quels sont les meilleurs outils d'IA gratuits pour HubSpot ? » en examinant ce que HubSpot propose, les outils tiers disponibles et ce que « gratuit » signifie réellement en pratique.

Définir l'IA de HubSpot

Tout d'abord, mettons-nous d'accord sur ce que signifient les « outils d'IA de HubSpot ». Ils se répartissent généralement en deux catégories :

1. L'IA native : ce sont les fonctionnalités d'IA intégrées directement dans la plateforme HubSpot. Elles sont conçues pour fonctionner de manière fluide dans tous les Hubs (Marketing, Ventes, Service) afin que tout soit interconnecté.

2. Les intégrations tierces : ce sont des applications d'IA distinctes qui se connectent à votre compte HubSpot. Elles gèrent généralement des tâches spécialisées que les outils propres à HubSpot ne couvrent peut-être pas, comme l'analyse de données approfondie ou la connexion intelligente de différentes applications.

Nous allons explorer ces deux options pour voir ce qui fonctionne vraiment lorsque vous cherchez une solution gratuite qui aide réellement votre équipe.

L'IA propre à HubSpot est-elle la solution ?

Une capture d'écran de la page de destination de HubSpot Breeze, qui présente leurs outils d'IA.

La réponse de HubSpot au boom de l'IA est sa suite intégrée, qu'ils appellent Breeze. Elle est présentée comme un ensemble d'outils simples et puissants intégrés à la plateforme. Cela semble formidable en apparence, mais regardons de plus près ce que vous obtenez réellement.

Breeze est divisé en plusieurs parties, et connaître la différence est essentiel pour comprendre où s'arrête le gratuit et où commence le payant.

• Breeze Copilot : Considérez-le comme votre assistant IA de base. Il peut vous aider à rédiger un e-mail marketing ou à obtenir un résumé rapide de l'activité d'un contact. C'est le principal composant « gratuit », et c'est un bon point de départ pour la création de contenu simple.

• Breeze Agents : C'est là que les choses deviennent plus intéressantes. Ce sont des agents IA qui peuvent gérer des flux de travail entiers de manière autonome, comme répondre aux questions du support client, créer des publications pour les réseaux sociaux ou trouver de nouveaux leads. Comme vous l'aurez deviné, ces fonctionnalités sont réservées aux plans plus chers de HubSpot.

• Breeze Intelligence : Tout est une question de données. Cette fonctionnalité ajoute plus de détails à vos profils de contact, identifie les visiteurs de votre site web les plus susceptibles d'acheter et aide à raccourcir vos formulaires pour obtenir plus d'inscriptions. Comme les Agents, c'est une fonctionnalité premium.

L'IA de HubSpot est-elle vraiment gratuite ?

Eh bien, oui et non. Vous pouvez utiliser une partie de l'IA de HubSpot gratuitement, mais c'est assez limité. HubSpot utilise le modèle classique du freemium : ils vous donnent un petit avant-goût avec le Breeze Copilot gratuit pour vous montrer ce qui est possible, mais les outils qui automatisent réellement le travail et vous donnent des informations puissantes sont derrière un mur payant très coûteux.

Si votre objectif est d'automatiser le service client avec un agent IA ou d'enrichir l'ensemble de votre base de données, les outils gratuits ne suffiront tout simplement pas. C'est un point crucial pour quiconque se demande « quels sont les meilleurs outils d'IA gratuits pour HubSpot », car la propre réponse de HubSpot semble être : « les plus utiles ne le sont pas ».

Un rapide aperçu de la tarification de HubSpot

Pour mettre la main sur les fonctionnalités d'IA les plus puissantes, vous devez passer aux plans Professionnel ou Entreprise de HubSpot. Et ce n'est pas seulement l'abonnement mensuel que vous devez budgétiser. Les deux plans nécessitent des frais d'intégration uniques assez importants qui peuvent être une mauvaise surprise pour de nombreuses équipes.

Voici une idée approximative de ce que coûte l'accès aux fonctionnalités intéressantes :

Les meilleures options tierces

Étant donné que les meilleures fonctionnalités d'IA de HubSpot sont payantes, beaucoup de gens se tournent vers des outils tiers. Ces applications ont souvent des plans de démarrage gratuits et peuvent se connecter à HubSpot pour ajouter des capacités spécifiques. C'est une solution de contournement courante, mais elle a ses propres maux de tête, comme jongler avec plusieurs outils et avoir ses données éparpillées un peu partout.

Voici quelques options populaires et ce que leurs plans « gratuits » vous apporteront réellement.

1. Clay

Une capture d'écran de la page de destination de Clay, un outil d'enrichissement de données et de prospection.

• Qu'est-ce que c'est : Clay est un outil d'enrichissement de données qui extrait des informations de dizaines de sources pour créer des profils ultra-détaillés de vos leads. C'est comme avoir un assistant de recherche qui ne dort jamais.

• Intégration HubSpot : Clay peut envoyer automatiquement toutes ces données précieuses directement dans vos contacts HubSpot, donnant à votre équipe de vente tout ce dont elle a besoin pour une conversation plus intelligente.

• Le plan gratuit : Clay propose un niveau gratuit qui vous donne une poignée de crédits. Vous pouvez les utiliser pour enrichir une petite liste de contacts afin de voir comment cela fonctionne.

• Limitations : Le plan gratuit sert vraiment à se faire une idée. Dès que vous avez besoin d'enrichir des données pour plus de quelques dizaines de leads, vous vous heurterez à un mur payant. De plus,

  

  Il y a une petite courbe d'apprentissage, mais une fois que vous avez pris le coup de main, c'est incroyablement puissant. Fonctionne à merveille avec HubSpot.

  Reddit
  C'est puissant, mais ne vous attendez pas à le maîtriser en un après-midi.

2. Apollo.io

Une capture d'écran de la page de destination d'Apollo.io, une plateforme d'intelligence commerciale.

• Qu'est-ce que c'est : Apollo.io est une plateforme de vente qui fait un peu de tout. Elle dispose d'une énorme base de données B2B, d'outils pour envoyer des séquences d'e-mails et d'une aide de l'IA pour rédiger vos messages de prospection.

• Intégration HubSpot : Apollo se synchronise assez bien avec HubSpot, vous permettant de transférer des contacts et d'enregistrer des activités sans cesse basculer entre les onglets.

• Le plan gratuit : Le plan gratuit d'Apollo vous donne un nombre limité de crédits d'e-mail chaque mois. C'est suffisant pour mener une toute petite campagne de prospection.

• Limitations : Toutes les fonctionnalités qui font d'Apollo un outil de référence pour les équipes de vente, comme les meilleures analyses, les tests A/B et le scoring de leads basé sur l'IA, sont réservées aux clients payants. Vous pourriez également constater que maintenir une synchronisation parfaite de vos données entre les deux plateformes demande plus d'efforts manuels que vous ne le souhaiteriez.

3. Zapier

Une capture d'écran de la page de destination de Zapier, un outil d'automatisation alimenté par l'IA.

• Qu'est-ce que c'est : Zapier est comme l'adaptateur universel pour Internet. C'est un outil sans code qui connecte des milliers d'applications différentes. Ils ont récemment ajouté l'IA pour vous aider à créer des flux de travail plus intelligents, qu'ils appellent des « Zaps ».

• Intégration HubSpot : Vous pouvez utiliser Zapier pour connecter HubSpot à presque n'importe quel outil d'IA, comme les modèles d'OpenAI. Par exemple, vous pourriez configurer un Zap qui résume les nouveaux tickets de support dans HubSpot et les publie dans un canal Slack.

• Le plan gratuit : Le plan gratuit de Zapier vous donne 100 tâches par mois et ne vous permet de créer que des Zaps simples, à une seule étape.

• Limitations : Dès que vous avez besoin d'un flux de travail avec plus de deux étapes (comme Déclencheur -> Action -> Autre Action), vous devez payer. La création et la gestion de ces Zaps peuvent également devenir étonnamment compliquées, et comme vous payez par tâche, vos coûts peuvent augmenter subrepticement à mesure que vous l'utilisez davantage.

Une meilleure approche

Alors, quelle est la conclusion ? L'IA native de HubSpot est puissante mais chère. Les outils tiers gratuits sont bons pour des tâches ponctuelles mais vous laissent avec un système désordonné et déconnecté qui est pénible à gérer. Vous vous retrouvez avec des données à différents endroits, des coûts cachés et beaucoup de temps passé à essayer de faire fonctionner le tout.

Au lieu d'essayer de rafistoler un tas d'outils différents, vous pourriez utiliser une seule plateforme d'IA conçue pour fonctionner avec tous vos outils existants, y compris HubSpot.

C'est exactement pour cela que eesel AI a été créé. Il est conçu pour résoudre les problèmes dont nous venons de parler.

Une capture d'écran de la page de destination d'eesel AI, une plateforme d'IA consolidée.

• Démarrez en quelques minutes, pas en quelques mois : Oubliez la planification de démos obligatoires ou le paiement de frais d'intégration élevés. Avec eesel AI, vous pouvez tout faire vous-même. Connectez votre service d'assistance, configurez un agent IA et voyez-le fonctionner en quelques minutes. Vous pouvez même commencer gratuitement.

• Rassemblez toutes vos connaissances : Contrairement aux outils qui ne fonctionnent qu'avec une seule application, eesel AI se connecte à toutes. Il apprend de votre service d'assistance, des anciens tickets de support, des wikis internes dans Confluence ou Google Docs, et plus encore. Cela donne à l'IA un cerveau unique et fiable, ce qui conduit à des réponses beaucoup plus précises et utiles pour vos clients.

• Testez-le sans aucun risque : Vous craignez de laisser une IA en liberté avec vos clients ? Le mode simulation d'eesel AI vous permet de tester votre configuration sur des milliers de vos anciens tickets de support. Vous obtenez une prévision réelle de combien vous automatiserez et économiserez avant même de l'activer pour de vrais clients.

• Une tarification claire et prévisible : La tarification d'eesel AI est simple. Il n'y a pas de frais « par résolution », vous n'aurez donc pas de facture surprise à la fin d'un mois chargé. Cela facilite la croissance de votre support IA sans que vos coûts ne deviennent incontrôlables. C'est un changement rafraîchissant par rapport aux systèmes de crédits déroutants utilisés par d'autres plateformes.

Dernières réflexions et prochaines étapes

La recherche des « meilleurs outils d'IA gratuits pour HubSpot » peut s'apparenter à un labyrinthe. Vous trouverez des fonctionnalités natives limitées et un tas d'applications tierces qui promettent la lune mais qui, au final, créent souvent plus de travail.

Bien qu'un plan « gratuit » soit un excellent moyen d'expérimenter, obtenir de vrais résultats avec l'automatisation signifie généralement penser un peu plus grand. Vous avez besoin d'un outil qui simplifie votre travail, pas d'un outil qui ajoute une couche de complexité supplémentaire.

La meilleure prochaine étape est de trouver une plateforme à la fois puissante et facile à utiliser. eesel AI vous permet de démarrer en quelques minutes, de voir un retour sur investissement clair et d'exploiter enfin ce que l'IA peut vraiment faire pour votre configuration HubSpot.

Prêt à voir à quel point cela peut être simple ? Commencez un essai gratuit avec eesel AI et constatez-le par vous-même.